Technicien Informatique Niveau 3

1 month ago

Quebec City, Canada Progitech GS Inc. Full time

_Tu es passionnés d'informatique et de technologies ? Tu as du leadership et tu possèdes des habiletés à la résolution de problèmes, tu veux évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution?
- Ne cherche plus Nous avons une opportunité en OR pour toi Progitech GS Inc. est présentement à la recherche d'un(e) technicien(ne) en informatique niveau 3 pour se joindre à notre équipe dynamique TI, cette personne sera opérationnel(elle) dans la ville de Québec pour un poste à temps plein.

**Qui somme nous ?** Progitech, une PME en pleine expansion, se positionne comme leader dans le service sur site en technologies de l’information. Notre réseau technique est un service 24/7 et compte plus de 690 techniciens certifiés qui réalisent plus de 35 000 interventions de service au Canada et aux États-Unis. Le bureau principal est situé à Chicoutimi, nous sommes aussi basés à Montréal et Québec.

**Responsabilités principales**:

- Prendre en charge les problèmes prioritaires escaladé au niveau supérieur;
- Coordonner les activités de l’équipe de support informatique;
- Assurer un suivi des avancements, des procédures d’intervention et d’escalade;
- Gestion de l'équipe des techniciens en palce;
- Effectuer une résolution de problème et support de niveau 3;
- Établir les priorités et besoins;
- Assurer un suivi adéquat des billets et requêtes ;
- Communication avec les clients et fournisseurs;
- Fournir une réponse/résolution rapide aux demandes de clients interne;
- Recommander des solutions afin de régler des problèmes non résolus de N1 -N2;
- Identifier les opportunités d’amélioration participer activement aux implantations;
- Participer à la mise à jour de la documentation et procédures technique;
- Gérer des outils d’inventaires et de rapports ;
- Documenter la résolution d’incidents;
- Participer à des projets d'améliorations;
**Ce que nous offrons**:

- Horaire flexible;
- Conciliation travail vie personnelle/famille;
- Salaire compétitif;
- Assurances collectives et REER collectif;
- Programme de reconnaissance;
- Programme de santé et mieux-être;
- Activités sociales tout au long de l'année;
- 24H de congés maladies;
- Possibilité d'avancement;
- Défis à la hauteur de tes ambitions;
- Et bien plus encore

**Exigences**:

- DEC, AEC ou DEP en informatique et/ou soutien informatique complété ou autre domaine connexe;
- 3 à 5 ans d’expérience en support technique (N2) ;
- Avoir déjà travaillé avec un système de billetterie;
- Maitrise des environnement Windows;
- Maitrise du français et anglais avancé;
- Atouts: Certification A+

**Profil recherché**:

- Dynamique;
- Leadership;
- Sens des priorités;
- Axé sur le travail d'équipe;
- Bonne gestion du stress;
N'hésite pas et joins-toi à notre belle équipe, envoie nous ton CV dès maintenant. Nous avons hâte de te rencontrer

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Lieu du poste : En présentiel

  • Technicien Informatique

    1 month ago

    Quebec City, Canada Groupe Solulan Inc Full time

    Vous vous ennuyez dans la routine? Vous souhaitez maximisez votre potentiel? Vous aimez relever des défis, apprendre et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant?_ **_ Devenez la face cachée du succès!_** **Solulan**, fondée en 1999, est une firme d’experts-consultants en informatique, spécialisée dans l’intégration et l’entretien de...

  • Technicien Informatique

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Groupe Solulan Inc Full time

    **Technicien Informatique - Niveau 2** **_ Devenez la face cachée du succès!_** **Solulan**, fondée en 1999, est une firme d’experts-consultants en informatique, spécialisée dans l’intégration et l’entretien de systèmes informatiques. Dynamiques et ambitieux, nous sommes fières de contribuer au succès de centaines d’entreprises. Étant en...

  • Technicien Informatique

    1 month ago

    Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Description** **Tu es...

  • Technicien Informatique Support

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **(240313)** **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que...

  • Technicien Informatique Rimouski

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **)** **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Description** **POSTE À...

  • Technicien en Informatique

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada RTC Full time

    Poste régulier Temps plein (35 heures par semaine) Direction exécutive des technologies Salaire annuel de 51 300 $ à 65 700 $ (selon l'expérience) **Ce que nous vous offrons**: - Projets passionnants; - Directive de télétravail flexible favorisant un mode hybride; - Conciliation travail / vie personnelle; - Programme d’assurance collective...

  • Technicien(Ne) Informatique Route

    1 month ago

    Quebec City, Canada GTO Gestion Informatique Full time

    Faites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en plein expansion est donc à la recherche de nouveaux membres pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche: un (e) Technicien(ne) de niveau 1 un (e) Technicien(ne) de niveau 2 un (e) Technicien(ne) d'atelier (préparation matériel) un (e)...

  • Technicien Informatique Niveau 2

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada MS Solutions Full time

    **Technicien(ne) informatique Niveau 2** **Impartition, Ville de Québec** MS Solutions c’est plus de 30 ans d’expertise en solutions Cloud, cybersécurité, Office 365, en services gérés et en services professionnels. Si tu recherches un environnement de travail innovant, stimulant et un endroit où pousser ton savoir-faire, en lien avec les...

  • Technicien Informatique Niveau 2

    1 month ago

    Quebec City, Canada MS Solutions Full time

    **Technicien(ne) informatique Niveau 1** **Impartition, Ville de Québec** MS Solutions c’est plus de 30 ans d’expertise en solutions Cloud, cybersécurité, Office 365, en services gérés et en services professionnels. Si tu recherches un environnement de travail innovant, stimulant et un endroit où pousser ton savoir-faire, en lien avec les...

  • Technicien Informatique

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **(Tech de route)** **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Permanent **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que...

  • Technicien/ne en Informatique

    1 month ago

    Quebec City, Canada CIUSSSCN Full time

    Venez rejoindre les plus de 20 000 employés du CIUSSSCN qui constitue un réseau d’excellence en soins et services de santé et services sociaux, en recherche et en enseignement. SOMMAIRE DE L'EMPLOI: Sous la supervision du chef de service, en tant que membre de l’équipe d’exploitation de niveau 3, vous effectuerez des travaux techniques comme...

  • Technicien Informatique Niveau 2-3

    1 month ago

    Québec City, Canada Kinessor Full time

    Description du poste Noussommes présentement à la recherche d'un Technicien Niveau 2 et 3 pour se joindre à notre Centre d'Expertise. De plus amples renseignements sur ce poste seront bientôt disponibles.

  • Technicien Informatique Senior

    2 weeks ago

    Québec City, Canada CTG Full time

    Description CTG a un poste de consultant à long terme pour un technicien informatique senior de niveau 2-3. Il s'agit d'un travail sur place à Québec sur le projet de pont de l'Île d'Orléans. RESPONSABILITÉS Relevant du directeur adjoint des services de projets informatiques, le technicien informatique senior aura les responsabilités...

  • Technicien Informatique

    1 month ago

    Quebec City, Canada Ortec Group Full time

    **Descriptif**: Notre compagnie Ortec Environnement Services recrute un.e T**echnicien.ne Informatique** pour un **emploi permanent temps plein** à **Pointe-aux-Trembles**. Vos missions principales sont: - Configurer les imprimantes et des comptes courriels - Gérer les comptes et licences, les incidents, la mise en production et l'infrastructure TI -...

  • Technicien Informatique Niveau 1

    1 month ago

    Quebec City, Canada MS Solutions Full time

    **TECHNICIEN INFORMATIQUE NIVEAU 1 - SUR PLACE** - *Poste pour LA région de Québec*_ MS Solutions c’est plus de 30 ans d’expertise en solutions Cloud, cybersécurité, Office 365, en services gérés et en services professionnels. Si tu recherches un environnement de travail innovant, stimulant et un endroit où pousser ton savoir-faire, en lien avec...

  • Technicien Informatique

    2 days ago

    Quebec City, Canada Groupe Solulan Inc Full time

    "English version below"_ - Vous vous ennuyez dans la routine? Vous souhaitez maximisez votre potentiel? Vous aimez relever des défis, apprendre et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant?_ **_Devenez la face cachée du succès!_** **Solulan,** fondée en 1999, est une firme d’experts-consultants en informatique, spécialisée dans...

  • Technicien en informatique – Niveau 1

    1 month ago

    Québec City, Canada Réseau de transport de la Capitale Full time

    SOMMAIRE DE LA FONCTION Sous la supervision du coordonnateur - Centre de service, le titulaire du poste apporte une assistance et un support de premier niveau aux utilisateurs d’équipements et de systèmes informatiques, exécute les travaux liés à l’opération de systèmes et assiste les techniciens en informatique de niveaux 2 et 3 dans la...

  • Technicien Informatique Niveau 2

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada MS Solutions Full time

    **Technicien Informatique Niveau 2 | Impartition (Région Québec)** MS Solutions c’est plus de 30 ans d’expertise en solutions Cloud, cybersécurité, Office 365, en services gérés et en services professionnels. Si tu recherches un environnement de travail innovant, stimulant et un endroit où pousser ton savoir-faire, en lien avec les dernières...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    1 month ago

    Quebec City, Canada M3P Full time

    Technicien en informatique Sur place à Québec - secteur Charlebourg/Beauport CRITÈRES: - Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows 10. - Connaissance du concept de télétravail et de l’utilisation d’un jeton. - Connaissance de la suite Office 365. - Bonne connaissance de l’Active Directory. - Connaissance des concepts d’un système de...

  • Technicien(Ne) Support Informatique Niveau 2

    1 month ago

    Quebec City, Canada Louis Garneau Sports Inc. Full time

    _En tant que membre de notre équipe, le/la Technicien(ne) en support informatique est responsable de fournir un soutien technique aux utilisateurs en résolvant les problèmes liés aux logiciels, au matériel et aux réseaux. Il sera chargé de diagnostiquer et de résoudre les problèmes de niveau 1 et les problèmes plus complexes de niveau 2._ - Le...