Spécialiste en Marketing, Clientèle

4 weeks ago


Montréal, Canada Dialogue Technologies de la santé inc. Full time

**Votre rôle à titre de Spécialiste en marketing, clientèle**

Relevant de Pallavi Borkar, Gestionnaire en marketing de produit, vous serez l'expert(e) responsable d'élaborer des campagnes et du contenu pour les membres et les clients de Dialogue. Votre rôle est d'aider les leaders en ressources humaines et leurs équipes de diverses industries à comprendre comment ils peuvent profiter pleinement de l'expérience de soins de Dialogue.

**Vos responsabilités incluront**:

- Définir et mettre en œuvre la stratégie d'engagement des membres et élaborer un calendrier de contenu en suivant les flux et les processus des opérations de contenu
- Travailler en partenariat avec les équipes de marketing produit, d'accompagnement client et d'expérience des membres pour acquérir une compréhension approfondie des points de douleur et des opportunités pour les membres et les clients
- Diriger l'exécution de campagnes créatives et de communications d'intégration et d'engagement destinées aux membres dans divers formats (guides pratiques, campagnes, infolettres, infographies, webinaires, événements, vidéos, etc.) qui éduqueront les membres et les clients de Dialogue sur les programmes, les caractéristiques et les fonctionnalités offertes, et augmenteront l'inscription et l'utilisation des services de Dialogue pour assurer la rétention des clients
- Soutenir l'équipe d'accompagnement client en informant les clients et les membres sur les nouveaux programmes et services, les améliorations apportées aux fonctionnalités, etc.
- Soutenir l'équipe de ventes, clientèle, en créant et en exécutant des campagnes qui facilitent les ventes incitatives, les ventes croisées et les renouvellements

**Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possédez**:

- Un baccalauréat ou un diplôme équivalent en marketing ou une expérience professionnelle équivalente
- Un minimum de 3 ans d'expérience dans la création de campagnes marketing à 360°, y compris le contenu et la rédaction (une expérience dans le domaine de la santé, de la technologie et de l'engagement des clients est un atout)
- Une attitude axée sur le client et une approche analytique solide pour exécuter les plans de marketing
- D'excellentes compétences en matière de communication, de rédaction et de recherche; de fortes compétences éditoriales et créatives, avec la capacité d'élaborer et de modifier des messages
- Une capacité à travailler en collaboration sur plusieurs projets interfonctionnels avec différents objectifs simultanément et d'excellentes compétences organisationnelles
- De solides compétences en matière d'organisation et de gestion de projet
- Une forte compréhension des tendances en matière de médias sociaux et de marketing de contenu numérique

Comme nous servons des clients partout au Canada, le bilinguisme est essentiel pour ce poste. Vous pourriez être amené(e) à communiquer en français et en anglais.

**Chez Dialogue, votre bien-être est notre priorité.**

On ne peut pas prendre soin des autres, sans aussi prendre soin de notre équipe. Nous nous occupons de vous
- Un régime d'avantages sociaux entièrement financé, y compris un programme de remboursement des frais de bien-être
- Un accès illimité aux programmes de Dialogue pour vous et votre famille immédiate
- 4 semaines de vacances, 9 journées de bien-être et 1 journée de bénévolat payée
- Une approche de travail hybride nécessitant une présence hebdomadaire de trois jours dans nos magnifiques bureaux de Montréal ou de Toronto
- Accès à un programme d'apprentissage individualisé, incluant un budget dédié à la formation continue externe
- Des programmes incitatifs à court et long terme
- Un programme facultatif de prestations parentales

**À propos de Dialogue**

Dialogue est le principal fournisseur de soins virtuels au Canada. En perfectionnant notre Plateforme de santé intégrée, nous offrons des programmes exceptionnels de santé et de bien-être en ligne (soins primaires, santé mentale, TCCi, PAE et bien-être) aux organisations qui souhaitent améliorer le bien-être de leurs employé(e)s et de leurs familles.

Lorsqu'il s'agit de notre travail, nous plaçons la barre très haut. Ensemble, nous transformons la santé et aidons des millions de personnes à améliorer leur bien-être. Nous croyons fermement qu'une équipe exceptionnelle exige plus pour sa:
Réussite

Communauté

Croissance

Performance

Vous avez l'impression de pouvoir changer les choses? Bonne nouvelle, nous avons une place pour vous



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    5 days ago


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    2 weeks ago


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    1 week ago


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