Représentant, Service à La Clientèle 15h

3 weeks ago


BaieComeau, Canada CIBC Full time

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.

Description d'emploi

Tâches du titulaire

En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu’il s’agisse de répondre à des questions, d’aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l’équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l’atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.
- À la Banque CIBC, nous vous offrons l’environnement de travail le plus optimal pour que vous puissiez vous épanouir dans votre rôle. Pour effectuer le travail avec succès, vous serez sur place en tout temps._

Comment réussir
- Mobilisation des clients - Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l’expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l’équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs.
- Résolution de problèmes - Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution.

Vos attributs
- Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire.
- Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
- Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
- Vous adorez apprendre. L’acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d’une grande curiosité.
- Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
- Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, nous faisons de vos objectifs une priorité. Nous commençons par vos forces et vos ambitions en tant qu’employé et nous nous efforçons de créer des occasions vous permettant d’exploiter votre potentiel. Bref, nous aspirons à vous donner une carrière plutôt qu’un chèque de paie.
- Notre objectif est de vous reconnaître de façon sincère et personnalisée en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, un programme de prestations-maladie, un régime de retraite à prestations déterminées, un régime d’achat d’actions par les employés et Créateur de moments, notre programme de reconnaissance sociale fondé sur des points
- Nos espaces et nos outils technologiques favorisent la rencontre de grands esprits pour créer des solutions novatrices qui apportent davantage à nos clients
- Nous créons une culture où vous pouvez exprimer votre ambition dans le cadre d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé que vous pouvez utiliser pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement

Ce que vous devez savoir-
- .- Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.

Lieu de travail

Les Galeries Baie-Comeau

Type d’emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

15

Compétences

Bancaire, Efficacité organisationnelle, Gestion du temps, Littératie numérique, Résolut



  • La Baie, Canada EP Saguenay Full time

    Description Sous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ? PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes Recevoir les appels des...


  • La Baie, Canada EP Saguenay Full time

    Description Sous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ? PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes Recevoir les appels des...


  • La Baie, Canada EP Saguenay Full time

    Description Sous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ? PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes Recevoir les appels des...


  • La Baie, Canada EP Saguenay Full time

    DescriptionSous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement.Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ?PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit :Traitement des commandesRecevoir les appels des...


  • La Baie, Canada EP Saguenay Full time

    DescriptionSous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement.Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ?PLUS SPÉCIFIQUEMENT,le commis doit :Traitement des commandesRecevoir les appels des...


  • Baie-Comeau, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...


  • Baie-Comeau, Canada Banque de Montréal Full time

    321 boulevard Lasalle Baie Comeau Québec,G4Z 2L5 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...


  • Baie-Comeau, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l’aire des caisses afin d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir...


  • Baie-Comeau, Canada Centre commercial Manicouagan Full time

    _Le Groupe de sociétés Westcliff est une des plus importantes sociétés privées dans le domaine de l’immobilier commercial au Canada. Nos activités intégrées en investissements, développement et en gestion font notre succès._ **Agent(e) service à la clientèle de fin de semaine au Centre Manicouagan** Nous sommes à la recherche d’un ou...


  • Baie-Comeau, Canada Couche-Tard Full time

    2929 Boul Laflèche, Baie-Comeau, Quebec G5C 1E6 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.95 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de...


  • Baie-Comeau, Canada Couche-Tard Full time

    1200 Boul René-Bélanger, Baie-Comeau, Quebec G5C 2P3 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.45 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $16.45 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...


  • Baie-Comeau, Canada Couche-Tard Full time

    344 Boulevard Lasalle, Baie-Comeau, Quebec G4Z 2W3 **Préposé(e) au service à la clientèle** Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu’une stabilité d’emploi assurée. **Salaire (jour et soir) : 15,95$/h...


  • Baie-Comeau, Canada Canadian Tire Baie-Comeau Full time

    Jusqu'à 18.10$ si expérience pertinente et temps plein - Partage des profits - Escompte Employé Vous êtes dynamique, optimiste, toujours prêt à rendre service alors vous êtes la personne que nous cherchons. Les possibilités d'avancement sont illimités chez Canadian Tire. C'est un emploi physique, actif et qui permet de se maintenir en forme....


  • Baie-Comeau, Canada Centre Manicouagan Full time

    Poste temps partiel de 15 à 20 heures/semaine ; - Jeudi et vendredi soir, samedi ; - Salaire à discuter. - ____________________________________________ - **Le Groupe de sociétés Westcliff est une des plus importantes sociétés privées dans le domaine de l’immobilier commercial au Canada. Nos activités intégrées en investissements, développement...


  • Baie-Comeau, Canada Couche-Tard Full time

    193 Boul La Salle, Baie-Comeau, Quebec G4Z 1S7 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour, soir ou nuit (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : 16,45$/h (Prime incluse) Pourquoi tu devrais nous choisir: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de bourses...


  • Baie-Comeau, Canada Couche-Tard Full time

    193 Boul La Salle, Baie-Comeau, Quebec G4Z 1S7 Horaire : Temps plein de matin, quart de travail de 5h00 à 13h00. Salaire : 15,75$/h (Primes incluses) **et 500$ de prime rétention après 6 mois** Pourquoi tu devrais nous choisir: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de bourses d’études offrant...


  • Baie-Comeau, Canada Couche-Tard Full time

    1200 Boul René-Bélanger, Baie-Comeau, Quebec G5C 2P3 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.95 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; -...


  • Baie-Comeau, Canada Couche-Tard Full time

    1200 Boul René-Bélanger, Baie-Comeau, Quebec G5C 2P3 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : 16,45$/h (Prime estivale incluse) + prime de rétention de 500$ après 6 mois Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; -...


  • La Baie, Canada EP Saguenay Full time

    DescriptionSous la direction du Chef d’équipe, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Le candidat travaillera à notre succursale de Québec.PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit :Traitement des commandesRecevoir les appels de


  • Baie-Comeau, Canada La Source Full time

    **Code de demande**:412168 À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...