Représentant, service à la clientèle, 15 heures

3 months ago

BaieComeau, Canada CIBC Full time

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. 

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font. 

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

Tâches du titulaire

En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu’il s’agisse de répondre à des questions, d’aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l’équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l’atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

Comment réussir

Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l’expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l’équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs .

Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution.

Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

Vos attributs

Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire.

Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.

Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.

Vous adorez apprendre. L’acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d’une grande curiosité.

Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.

Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.

Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

* Sous réserve des modalités du régime et du programme

Ce que vous devez savoir

La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à .

Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.

Lieu de travail

Les Galeries Baie-Comeau

​

​ Type d’emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

15

Compétences

Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction

  • Représentant, Service à La Clientèle 20 Heures

    4 weeks ago

    Baie-Comeau, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Représentant, Service à La Clientèle 20 Heures

    2 weeks ago

    Baie-Comeau, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour...

  • Préposé(E) Au Service À La ClientÈle

    1 week ago

    Baie-Comeau, Canada Centre Manicouagan Full time

    Poste temps partiel de 15 à 20 heures/semaine ; - Jeudi et vendredi soir, samedi ; - Salaire à discuter. - ____________________________________________ - **Le Groupe de sociétés Westcliff est une des plus importantes sociétés privées dans le domaine de l’immobilier commercial au Canada. Nos activités intégrées en investissements, développement...

  • Préposé(E) Au Service À La ClientÈle

    2 weeks ago

    Baie-Comeau, Canada Centre Manicouagan Full time

    Poste temps partiel de 15 à 20 heures/semaine ;- Jeudi et vendredi soir, samedi ;- Salaire à discuter.- ____________________________________________- **Le Groupe de sociétés Westcliff est une des plus importantes sociétés privées dans le domaine de l'immobilier commercial au Canada. Nos activités intégrées en investissements, développement et en...

  • Représentant, Service à La Clientèle 15h

    3 weeks ago

    Baie-Comeau, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Représentant au service à la clientèle

    2 weeks ago

    La Baie, Canada EP Saguenay Full time

    Sous la direction du Chef d'équipe, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Le candidat travaillera à notre succursale de Québec.PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit :Traitement des commandesRecevoir les appels des clientsPrendre et traiter les commandesAnalyser le besoin du...

  • Représentant(E) en Marchandisage

    1 week ago

    Baie-Comeau, Canada Neptune Retail Solutions Full time

    **Neptune Retail Solutions **est à la recherche d’un représentant à temps partiel pour la région de Baie-Comeau à Forestville La couverture de cette région est **d'environ 10 à 15 heures par semaine.** Nous nous spécialisons dans l’installation de publicité et de promotion sur tablette, dont la très célèbre distributrice de bons rabais, dans...

  • Représentant Service À La ClientÈle

    3 weeks ago

    Baie-d'urfe, Canada Tricots Maxime Full time

    **SPÉCIFICATIONS**: - Lundi au vendredi, quart de travail, 40 h/sem. Permanent, Temps partiel Selon expérience Date d'entrée en fonction : dès que possible ***DESCRIPTION DU POSTE** *** Représentant.e bilingue au service à la clientèle BekaertDeslee (Les Tricots Maxime Inc. au Canada) est un leader mondial spécialisé en développement et en...

  • Représentant au service à la clientèle

    1 month ago

    La Baie, Canada EP Saguenay Full time

    Description Sous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ? PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes Recevoir les appels des...

  • Représentant au service à la clientèle

    2 weeks ago

    la baie, Canada EP Saguenay Full time

    Sous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement.Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ?PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit :Traitem

  • Représentant au service à la clientèle

    1 month ago

    La Baie, Canada EP Saguenay Full time

    DescriptionSous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement.Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ?PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit :Traitement des commandesRecevoir les appels des...

  • Représentant Service À La ClientÈle

    2 weeks ago

    Baie-D'Urfé, Canada Tricots Maxime Full time

    **SPÉCIFICATIONS**:- Lundi au vendredi, quart de travail, 40 h/sem. Permanent, Temps partiel Selon expérience Date d'entrée en fonction : dès que possible***DESCRIPTION DU POSTE*****Représentant.e bilingue au service à la clientèle BekaertDeslee (Les Tricots Maxime Inc. au Canada) est un leader mondial spécialisé en développement et en fabrication...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Baie-Comeau, Canada Shell Groupe Gagné & Filles Full time

    **Poste(s) à combler**: - **Temps plein (horaire de soir du lundi au vendredi, 15h à 23h)** **Sommaire**: Le caissier a le mandat d’inciter les consommateurs à demeurer fidèles. Il est responsable de poinçonner et/ou de passer au lecteur optique avec rapidité et efficacité tous les produits sélectionnés par le consommateur et ce, en ayant une...

  • Préposé Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Baie-Comeau, Canada Couche-Tard Full time

    1200 Boul René-Bélanger, Baie-Comeau, Quebec G5C 2P3 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.45 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $16.45 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...

  • Commis au service à la clientèle

    4 weeks ago

    La Baie, Canada EP Saguenay Full time

    DescriptionSous la direction du Chef d’équipe, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Le candidat travaillera à notre succursale de SaguenayPLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit :Traitement des commandesRecevoir les appels des clientsPrendre et traiter les commandesAnalyser...

  • Commis au service à la clientèle

    2 weeks ago

    La Baie, Canada EP Saguenay Full time

    DescriptionSous la direction du Chef d’équipe, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Le candidat travaillera à notre succursale de SaguenayPLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit :Traitement des commandesRecevoir les appels des clientsPrendre et traiter les commandesAnalyser...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    2 months ago

    Baie-Comeau, Canada Shell Groupe Gagné et Filles Full time

    **Poste(s) à combler**: - Temps partiel, horaire de nuit vendredi, samedi et dimanche, quart de 23h à 7h Le caissier a le mandat d’inciter les consommateurs à demeurer fidèles. Il est responsable de poinçonner et/ou de passer au lecteur optique avec rapidité et efficacité tous les produits sélectionnés par le consommateur et ce, en ayant une...

  • Préposé Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Baie-Comeau, Canada Couche-Tard Full time

    2929 Boul Laflèche, Baie-Comeau, Quebec G5C 1E6Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)Salaire (jour et soir) : $15.95 (Prime incluse)Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs:- Ambiance familiale;- Jusqu'à 20% de rabais sur presque tout en magasin;- Programme de bourses...

  • Commis Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Baie-Comeau, Canada Canadian Tire Baie-Comeau Full time

    Jusqu'à 18.10$ si expérience pertinente et temps plein - Partage des profits - Escompte Employé Vous êtes dynamique, optimiste, toujours prêt à rendre service alors vous êtes la personne que nous cherchons. Les possibilités d'avancement sont illimités chez Canadian Tire. C'est un emploi physique, actif et qui permet de se maintenir en forme....

  • Commis Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Baie-Comeau, Canada Canadian Tire Baie-Comeau Full time

    Jusqu'à 16.00$ si expérience pertinente et temps plein - Partage des profits (peut aller de 1.00$/hr à 2.00$ rétroactivement selon rendement) - Escompte Employé Vous êtes dynamique, optimiste, toujours prêt à rendre service alors vous êtes la personne que nous cherchons. Les possibilités d'avancement sont illimités chez Canadian Tire. C'est un...