Technicien(Ne) Informatique

4 months ago


Canada IDEKA Services Conseils Full time

DÉTAILS

**Statut** : Permanent

**Lieu** : Bureau (Ville Saint-Laurent)

**Langue** : Français & anglais

**Salaire** : 50K - 60K

dESCRIPTION DU POSTE

Relevant du Directeur support informatique, votre rôle sera d’assurer la prise en charge des demandes de support assignées à l’équipe technique de niveau 1. Vous serez amené, entre autres, à maintenir, configurer, optimiser et répertorier les installations technologiques de nos clients internes (ex : postes de travail, logiciels, périphériques, etc.) et à prendre en charge les demandes d’assistance afin de résoudre des problèmes simples à complexes. Vous devrez traiter les demandes en analysant la nature des problèmes et en identifiant la meilleure solution pour les résoudre.

rESPONSABILITÉS

Ø Effectuer le dépannage sur le matériel, les logiciels, la réseautique et la téléphonie

Ø Procéder à l’installation et la configuration des postes informatiques et autres équipements connexes (ex : imprimantes, périphériques, scanners, terminaux de paiement, etc.)

Ø Fournir un support aux usagers sur les appareils mobiles

Ø Préparer et analyser des rapports à l’aide du système de billetterie

Ø Analyser et diffuser toutes les demandes dans le logiciel de suivi, classifier, prioriser et/ou traiter et répartir à d’autres groupes d’intervenants les demandes et incidents et en assurer le suivi

Ø Offrir un soutien technique au téléphone et par courriel qui soit rapide, efficace et courtois

Ø Se déplacer sur des sites externes pour planifier et/ou procéder à des intégrations, des déménagements et des mises à niveau

Exigences

Ø Détenir une attestation d’études collégiales (AEC) ou un diplôme d’étude professionnel (DEP) en informatique et une combinaison d’expérience pertinente.

Ø Avoir un minimum de 1 année d’expérience en support informatique.

Ø Être disponible pour travailler sur un quart de travail de 8 heures sur un horaire entre 6h30 et 20h00

Ø Connaissance des réseaux (TCP/IP, VPN, RDP, Télétravail)

Ø Connaissance de Windows 10/11 et de Microsoft Office 2013/2016/O365

Ø Connaissance des environnements Active Directory et Exchange

Ø Connaissance des technologies de vidéo-conférence Teams et Zoom

Ø Connaissance de la téléphonie IP

Ø Capacité d’effectuer rapidement des recherches dans des manuels et sur Internet afin de trouver des solutions

Ø Bilinguisme français/anglais (parlé et écrit)

Nous cherchons quelqu’un qui est

Ø Dynamique, autodidacte, débrouillard et qui n’a pas peur du travail

Ø Qui aime le travail d’équipe tout en étant capable de planifier les tâches

Ø Capable de travailler sous pression avec des échéanciers serrés

Ø Qui démontre une attitude professionnelle et un haut niveau de qualité envers le service à la clientèle

Ø Qui a de la facilité à partager et communiquer

Ø Avec un bon esprit d’analyse et une méthodologie efficace en résolution de problème

Ø Faisant preuve d’une bonne capacité d’organisation et capable de prioriser les tâches et projets

Ø Qui est un excellent communicateur, qui possède de fortes habiletés interpersonnelles et qui sait adapter ses communications aux différents niveaux d’interlocuteurs

Ce que nous offrons

Ø Un équilibre entre le travail et la vie personnelle

Ø Un environnement dynamique et inspirant

Ø Une rémunération de base concurrentielle en fonction du marché.

Ø Une progression de rémunération axée sur la performance par l’atteinte d’objectifs.

Ø Un régime d’achat d’actions pour les employés.

Ø Un programme d’avantages sociaux concurrentiels pour vos besoins personnels.

Ø Des produits à prix concurrentiel

Ø Un stationnement vaste et gratuit

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Lieu du poste : En présentiel



  • Canada LCI Education Full time

    Relevant du directeur des technologies de l'information, le(a) technicien(ne) informatique effectue différentes tâches de soutien aux utilisateurs et administration de comptes Active Directory. Ceci est un poste sur site au Collège Lasalle. **Horaires**: Du Lundi au Vendredi (de 07h30 à 20h) - Planning en rotation avec l’équipe...


  • Canada Corporation d'urgences-santé Full time

    **Titre de l'emploi**: Technicien(-ne) en informatique - volet infrastructure **Période d'affichage**: du 29 août au 12 septembre Poste permanent **Urgences-santé en bref c’est**: 1500 employés, 1 000 paramédics, 270 000 interventions par année, 390 000 appels par année, 1 centre de communication santé, 3 centres opérationnels, 1 centre de...


  • Canada SOGI INFORMATIQUE LTÉE Full time

    Nous recherchons un technicien en support informatique. LE PROFIL RECHERCHÉ - Maîtrise de la réseautique (Ethernet, TCP/IP) - Maîtrise de l’administration de serveurs Microsoft Windows et d'Active Directory - Maîtrise des services Microsoft 365 - Bilingue, un atout important - Familier avec les technologies de pare-feu et VPN, un atout - Familier...


  • Canada LCI Education Full time

    Aujourd’hui présente sur 5 continents, LCI Éducation compte 12 institutions d’enseignement supérieur comprenant 23 campus et quelque 2 000 collègues impliqués chaque année dans l’éducation de plus de 20 000 apprenants à travers le monde. LCI met également son expertise et son talent à la disposition des entreprises en offrant...


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  • Canada Thermafix inc. Full time

    Poste de Technicien InformatiqueThermafix inc. recherche un technicien informatique passionné pour rejoindre son équipe dynamique. Si vous êtes à l'affût des dernières technologies et que vous aimez résoudre des problèmes complexes, nous voulons vous rencontrer.ResponsabilitésInstaller et configurer les logiciels et les systèmes d'informationOffrir...


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  • Canada Entrepôt de la Lunette Optical Warehouse Full time

    Titre du poste: Technicien informatique - gestion de réseau Aperçu: Tu as une passion pour le domaine informatique et tu cherches un emploi qui saura mettre en valeur ton autonomie et tes aptitudes à résoudre des problèmes ? Tu cherches une équipe tissée serrée et un environnement stimulant ? Nous avons une place pour toi ! **Qui...


  • Canada Progitech GS Inc. Full time

    _Progitech, une PME en pleine expansion, se positionne comme un leader dans le service sur site en technologies de l’information. Notre réseau technique est un service 24/7 et compte plus de 300 techniciens certifiés qui réalisent plus de 35 000 interventions de service au Canada. Le bureau principal est situé à Chicoutimi, nous sommes aussi basés à...


  • Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Personne qui effectue des travaux techniques concernant la programmation (codification, développement de données tests, tests, correction) à partir de systèmes dont le cadre général est établi par l'analyste en informatique. Elle installe et développe des logiciels, les configure et les maintient à jour. Elle effectue divers travaux reliés aux...


  • Canada IT Chapter Full time

    Rejoignez-nous en tant que **Technicien en Informatique** pour assurer le bon fonctionnement des systèmes tout en soutenant les utilisateurs de niveau. **Horaires : Travail de nuit, de jour et de fin de semaine, par rotation.*** **Responsabilités** - S’assurer du bon fonctionnement de tous les systèmes de jeux et administratifs en production et en...


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  • Canada SRG Consultant Full time

    **SRG Consultant embauche !** - **Qui sommes-nous ? **_ **SRG Consultant **est une MSP familiale qui a été fondée en mars 2020 par 3 frères passionnés du milieu technologique depuis leurs très jeunes âges. Jeunes et dynamiques, nous accordons une place importante à l’innovation. Nous savons tirer parti des dernières pratiques et technologies du...


  • Canada Logisco Full time

    **Rejoignez l'équipe dynamique de LOGISCO, un leader innovant dans le développement immobilier ! En tant que Technicien Informatique, vous jouerez un rôle clé dans notre mission de fournir des solutions technologiques de pointe pour optimiser nos opérations. Si vous êtes passionné par les défis technologiques, que vous avez un esprit d'équipe...


  • Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Technicien-ne ressources humaines paie **Numéro de la demande**:37063 **Catégorie d'emploi**: Centre de distribution **Division**: Nat - Ressources humaines (80069754) **Département**: Ressources humaines **Lieu de travail**: METRO - MÉRITE 1 - M-DUPLESSIS, MONTRÉAL (#M-M1) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...


  • Canada Chantier Davie Canada Inc. Full time

    À titre de Technicien(ne), Systèmes Ressources humaines, spécialisé(e) en support Oracle HCM, vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre équipe dédiée à l’optimisation et à la gestion de nos systèmes RH. Votre principale mission consistera à fournir un soutien technique de premier niveau pour répondre aux questions et aux préoccupations...


  • canada Thermafix inc. Full time

    Tu es passionné d’informatique? Tu es toujours volontaire pour aider tes collègues? On te veut dans notre équipe! Tu auras maintes occasions de relever de nouveaux défis et de faire profiter l’équipe de ton expertise et de ton sens de la débrouillardise! TÂCHES ET RESPONSABILITÉS Installation et configuration de logiciels Offrir du soutien...


  • Canada Cascades Full time

    **Bienvenue chez vous!** Chez Cascades, **développer durablement** c’est surtout **respecter la nature** de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi: - Échelle salariale : après ta période de probation tu seras à 38,33$/heure - Horaire : 40 heures, de jour - Régime de partage aux profits - Télémédecine, Assurance collective (après ta...


  • Canada Délégation générale du Québec à Paris Full time

    L'offre Le ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec, par l'entremise de Recrutement Santé Québec (RSQ), est mandaté par les établissements de santé et de services sociaux pour recruter des candidats et candidates ayant différents profils afin de pourvoir des postes dans diverses régions du Québec.Nous recherchons un(e) analyste...


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