Agent ou Agente, Services Financiers à La

1 month ago

Shawinigan, Canada Desjardins Full time

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site.

À titre d’Agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse du Centre-de-la-Mauricie, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la relation d’affaires. Vous possédez la latitude et êtes appelé à prendre en charge des besoins immédiats des membres et clients en offrant des solutions simples et rapides en matière de placement, financement et protection, le tout aligné au plan d’action. Votre maîtrise des relations interpersonnelles et votre habileté à communiquer de manière efficace vous permettent d’assurer la satisfaction des membres et clients et la qualité des services rendus, tout en respectant les normes et procédures de l’organisation. Vous contribuez de façon importante au soutien au développement des affaires. Vous participez à la prise en charge des membres et clients en offrant un service à la clientèle de haute qualité.Vous réalisez des offres liées aux activités courantes, aux activités de soutien à la vente et aux produits et services, qui répondent aux besoins et attentes des membres et clients selon les stratégies et les pratiques en vigueur. Vous mettez à profit votre aptitude à adapter votre approche lorsque la situation l’exige. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:

- Prendre en charge les demandes de la clientèle. Effectuer les démarches et les recherches nécessaires, et proposer des solutions adaptées.
- Supporter la gestion de l’agenda et des courriels.
- Être à l’écoute des besoins des membres et clients et proposer une solution répondant à leurs besoins et attentes.
- Accompagner les membres et clients dans le choix et l’utilisation optimale des différents outils et canaux alternatifs favorisant leur autonomie et l’automatisation.
- Saisir les occasions d’affaires et participer au développement des ventes par diverses initiatives.

**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité _

**Ce que vous mettrez à profit**
- Attestation d’études collégiales (AEC) dans une discipline appropriée
- Un minimum de trois ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Certificat de représentant(e) en épargne collective - Autorité des marchés financiers
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissance et compréhension des documents financiers utilisés en gestion des avoirs
- Connaissance des notions sur la conformité aux législations sur la distribution des produits et services financiers

Communiquer de manière efficace, Maîtriser les relations interpersonnelles, S’adapter aux situations

LI-Onsite

**Syndicat**

Non syndiqué

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)

**Date de fin d'affichage**

2024-10-11

  • Agent au Service à la clientèle

    1 month ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Coefficient RH Full time

    Poste d'Agent au Service à la clientèleCoeficient RH est une firme-conseil travaillant en étroite collaboration avec diverses entreprises et organismes à travers le Québec. Nous sommes à la recherche d'un agent ou d'une agente au Service à la clientèle pour nos bureaux de Shawinigan.ResponsabilitésEffectuer la prise de commandes auprès...

  • Agent au Service à la clientèle

    1 month ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Coefficient RH Full time

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  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Shawinigan, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Shawinigan, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Shawinigan, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    Devenir Agent au service à la clientèle chez Ellipse AssurancesVous cherchez un défi passionnant et une opportunité de croissance professionnelle ? Chez Ellipse Assurances, nous sommes à la recherche d'un Agent au service à la clientèle qui partagera notre passion pour l'assurance et qui sera capable de développer des relations privilégiées...

  • Agent au Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Coefficient RH Full time

    Développez votre carrière avec Coefficient RHNous sommes une firme-conseil travaillant en étroite collaboration avec diverses entreprises et organismes à travers le Québec. Nous recherchons un agent ou une agente au Service à la clientèle pour nos bureaux de Shawinigan.ResponsabilitésEffectuer la prise de commandes auprès des clients par téléphone...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif, Classe I

    5 months ago

    Shawinigan, Canada Cégep de Shawinigan Full time

    **Agente ou agent de soutien administratif, classe I** **Poste régulier à temps complet** **Charge de projet occupée actuellement par Gaëlle Lejeune** Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille environ 1400 étudiants à l’enseignement régulier, à la...

  • Agent de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Shawinigan, Canada Coefficient RH Full time

    Poste d'agent de service à la clientèleCoefficient RH est une firme-conseil travaillant en étroite collaboration avec diverses entreprises et organismes à travers le Québec. Nous recrutons, développons et mobilisons des talents. Si vous êtes intéressé par cet emploi, vous serez contacté par quelqu'un de notre équipe afin de répondre à...

  • Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliers

    2 weeks ago

    Shawinigan, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliersEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - d'assuranceSuccursale: SHAWINIGAN -Shawinigan Québec G9N 1W2Postes à combler: 12Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Description:QUE FERAS-TU RÉELLEMENTChez Ellipse Assurances, être agent au service à la clientèle, c’est...

  • Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliers

    2 weeks ago

    Shawinigan, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

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  • Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliers

    2 weeks ago

    Shawinigan, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

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  • Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliers

    2 weeks ago

    Shawinigan, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

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  • Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliers

    1 week ago

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  • Agent(e) administratif(ve) de soutien à la compatibilité

    3 weeks ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste : Agent(e) administratif(ve) de soutien à la compatibilitéSalaire : 20 $ à 25 $ de l'heure selon l'expérienceHoraire : 8h30 à 17h00 ou 8h00 à 16h30, du lundi au vendrediLieu : ShawinganDurée : PermanentVous aimez la diversité des tâches en administration ? Vous êtes une personne collaborative qui aime les interactions ? Nous...

  • Agent de service clientèle

    2 weeks ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    Devenir Agent de service clientèle chez Ellipse AssurancesÀ Ellipse Assurances, nous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe d'agents de service clientèle. En tant qu'agent de service clientèle, vous serez chargé de développer des relations privilégiées avec nos clients en analysant leurs besoins et en suggérant...

  • Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliers

    2 weeks ago

    Shawinigan, QC, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliers Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - d'assurance Succursale: SHAWINIGAN -Shawinigan Québec G9N 1W2 Postes à combler: 12 Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour) Description: QUE FERAS-TU RÉELLEMENT Chez Ellipse Assurances, être agent au service à la clientèle,...

  • Agent ou Agente de Soutien Administratif

    1 month ago

    Shawinigan, Canada Cégep de Shawinigan Full time

    **Agent de soutien administratif classe I** **Service de la formation continue** **Personnel de soutien** **Surcroît de travail - 35 heures/semaine** Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille environ 1400 étudiants et étudiantes à l’enseignement régulier, à...

  • Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliers

    2 weeks ago

    Shawinigan, QC, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliers Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - d'assurance Succursale: SHAWINIGAN -Shawinigan Québec G9N 1W2 Postes à combler: 12 Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour) Description: QUE FERAS-TU RÉELLEMENT Chez Ellipse Assurances, être agent au service à la clientèle,...

  • Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliers

    3 weeks ago

    Shawinigan, QC, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    Agent au service à la clientèle | Assurance des particuliersEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - d'assuranceSuccursale: SHAWINIGAN -Shawinigan Québec G9N 1W2Postes à combler: 12Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Description:QUE FERAS-TU RÉELLEMENTChez Ellipse Assurances, être agent au service à la clientèle, c’est...