Support Aux Opérations

1 month ago


Lachine, Canada Versacold Full time

VersaCold est une entreprise de chaînes d’approvisionnement axée sur les aliments et l’un des plus grands réseaux de chaîne d’approvisionnement frigorifique en Amérique du Nord. Nous visons à assurer la salubrité, la qualité et la fraîcheur des aliments que consomment les familles. Grâce à nos 65 années d’expérience, nous collaborons comme partenaires de confiance afin de maintenir l’intégrité de la chaîne frigorifique et d’offrir des solutions personnalisées aux enjeux d’affaires complexes. Notre culture est fondée sur La façon VersaCold, qui reflète notre engagement à l’égard de la santé et la sécurité, de l’intégrité, de l’innovation, de la performance et de la collaboration.

Nous sommes une organisation en pleine croissance et nous sommes actuellement à la recherche de **Support aux opérations **passionné et motivé pour rejoindre notre équipe gagnante.

**Type d’emploi**: Permanent, temps plein

**Quart de travail **:Lundi au Vendredi 13h30 - 22h00

**Relève de**: Superviseure, Support opérations

**Lieu**: Site de Lachine

**RÉSUMÉ DE LA POSITION**

Le support aux opérations joue un rôle de premier plan dans le bureau d'expédition / réception de l'installation, accueillant les clients (chauffeurs) à leur arrivée, examinant et vérifiant les documents relatifs aux expéditions entrantes et sortantes, et assurant la liaison avec les opérations pour assurer une communication efficace et un service exceptionnel. Cette personne assure également la liaison avec l'équipe régionale du service à la clientèle sur la planification des rendez-vous chauffeur / transporteur.

**RESPONSABILITÉS CLÉS**
- Participer à une culture où la santé et la sécurité sont la priorité et respecter toutes les exigences de sécurité réglementaires et de la société.
- Accueille les clients (chauffeurs) à leur arrivée dans l'établissement, en étroite collaboration avec eux pour s'assurer qu'ils reçoivent une expérience de service à la clientèle exceptionnelle dans l'établissement. Cela comprend la connexion / déconnexion, la collecte et l'examen des documents pour les compléter et l'exactitude, la vérification des exigences de température, la collecte / la préparation de la documentation réglementaire et la confirmation des heures prévue d'arrivée (HPA)pour les rendez-vous tardifs.
- Travaille avec l'équipe des solutions d'entreposage pour répondre aux exigences des clients en temps opportun. Prépare les documents appropriés, communique les exigences de température, les mises à jour dans le système logiciel (TMW) concernant l'arrivée des chauffeurs et vérifie l'exactitude, crée des étiquettes, et vérifie et vérifie tous les documents pour assurer l'exactitude et l'achèvement.
- Coordonne l'affectation des clients au quai de chargement approprié afin de créer une efficacité pour l'équipe d'entrepôt afin d'éviter les retards sortants / entrants.
- Assure la liaison avec le représentant du service à la clientèle concernant les demandes ou demandes des clients (ex : Retards d'expédition, expéditions le jour même). Coordonne les demandes d'expédition spéciales le jour même.
- Vérifier l'exactitude des factures
- Fournit un soutien / une assistance lors des inspections réglementaires. Se coordonne avec l'inspecteur de l'ACIA au besoin.
- Travaille avec le contrôle des stocks pour coordonner les activités de rappel des clients et les autres demandes des clients.
- Peut être impliqué dans la configuration des éléments du système sous la direction du superviseur ou du gestionnaire. Valide les frais automatiques dans le système.
- Fonctionne dans le cadre du Code de conduite professionnelle, des politiques et procédures de l'entreprise et de toutes les lois et lois régissant le lieu de travail.

**EXIGENCES ESSENTIELLES**
- 0 à 2 ans et plus d'expérience dans un rôle de service à la clientèle en logistique, transport ou entrepôt.
- Diplôme universitaire, diplôme collégial, formation ou cours postsecondaires en service à la clientèle un atout.
- Bililuangisme obligatoire (anglais / français)
- Formation postsecondaire en commerce, transport d'entrepôt, gestion des opérations ou dans un domaine connexe, un atout
- Démontre personnellement que les clients externes et internes sont une priorité élevée.
- Habile à fournir un service exceptionnel par téléphone et par courriel.
- Identifie les besoins et les attentes des clients et y répond de manière opportune et efficace.
- Anticipe et prévient les retards ou autres défis pouvant nuire au client. Tient les clients informés de l'état des actions en attente et des demandes de renseignements sur la satisfaction des clients à l'égard des produits ou services.
- Donne la priorité au flux de travail pour s'assurer que les délais sont respectés dans un environnement au rythme rapide. S'adapte aux priorités changeantes.
- Souci du déta



  • Lachine, Canada Metro Vert Logistique Full time

    Relevant du superviseur des opérations, le/la coordonnateur(trice) support aux opérations est responsable de l’exécution du plan de travail relatif à l’exécution des commandes pour le quart de travail. **RESPONSABILITÉS**: - Utilise le plan de travail pour le quart pour allouer les commandes en petit lots gérables, en respectant les meilleures...


  • Lachine, Canada GFL Environmental Inc. Full time

    **Poste**: Commis aux opérations **Lieu de travail**: 900 Avenue du Pacifique Lachine H8S 1C4 Poste permanent Bienvenue chez Matrec, une division de GFL! Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons...


  • Lachine, Canada CDS - Custom Downstream Systems Full time

    **SUPPORT ADMINISTRATIF AUX VENTES** Principal fabricant de systèmes post-extrusion en plastique en Amérique du Nord, CDS est une entreprise familiale dynamique avec des opérations partout dans le monde. **Avantages** - Assurances - Environnement dynamique - Salaire selon expérience **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS** - Préparer les soumissions et les...


  • Lachine, Canada CAD Industries ferroviaires Full time

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  • Lachine, Canada Day & Ross Full time

    **Trouvez votre place chez Day & Ross.** Gestionnaire des opérations À temps plein Montréal, QC Le **Gestionnaire des opérations** est responsable de superviser le fonctionnement d'une opération de livraison et de logistique importante et sensible au temps, qui répond aux attentes et aux besoins des clients. Cela comprend toutes les opérations...


  • Lachine, Canada Groupe Robert Full time

    Groupe Robert est à la recherche d’un technicien aux opérations logistiques pour supporter administrativement le groupe de supervision du centre logistique de Lasalle. Ce comblement est pour un poste temporaire d'une durée d'environ 4 mois. Lundi au Vendredi : 6:00 à 14:30 **Tâches**: - Traiter les demandes du client dans le système - Compléter...


  • Lachine, Canada Versacold Full time

    VersaCold est une entreprise de chaînes d’approvisionnement axée sur les aliments et l’un des plus grands réseaux de chaîne d’approvisionnement frigorifique en Amérique du Nord. Nous visons à assurer la salubrité, la qualité et la fraîcheur des aliments que consomment les familles. Grâce à nos 65 années d’expérience, nous collaborons...


  • Lachine, Canada IGA Full time

    **Superviseur aux caisses**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre10et30 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens superviseur des caisses !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de...


  • Lachine, Canada IGA Full time

    **Superviseur aux caisses**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre 20 et 30 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens superviseur des caisses !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de...


  • Lachine, Canada IGA Full time

    **Superviseur aux caisses**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre 24 et 30 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens superviseur des caisses !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de...

  • Commis Aux Pièces

    4 weeks ago


    Lachine, Canada Silgan Plastics Full time

    Depuis plus de 50 ans, Plastiques Silgan définit l'industrie de l'embouteillage en plastique, de l'innovation technique aux solutions d'emballage créatives. Quels que soient vos besoins en matière d'emballage, Silgan peut et veut y répondre. De la création à la commercialisation, notre approche personnalisée des exigences de chaque client est ce qui...


  • Lachine, Canada MAAX Bath Inc. Full time

    Cette personne a pour mandat principal de contribuer à l’atteinte des objectifs de vente de l’entreprise en coordonnant les activités connexes et en apportant un soutien aux directrices et directeurs des ventes, ainsi qu’à l’équipe professionnelle. Elle offrira également du soutien aux équipes des ventes, des opérations, du service à la...


  • Lachine, Canada Connex Telecommunications Inc. Full time

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  • Lachine, Canada Kamik Canada Inc. Full time

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  • Lachine, Canada Versacold Full time

    VersaCold est une entreprise de chaînes d’approvisionnement axée sur les aliments et l’un des plus grands réseaux de chaîne d’approvisionnement frigorifique en Amérique du Nord. Nous visons à assurer la salubrité, la qualité et la fraîcheur des aliments que consomment les familles. Grâce à nos 65 années d’expérience, nous collaborons...


  • Lachine, Canada CAD Industries Ferroviaires Ltée Full time

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  • Lachine, Canada UNITED PARCEL SERVICE Full time

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  • Operations Manager

    4 weeks ago


    Lachine, Canada Day & Ross Full time

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  • Lachine, Canada UNITED PARCEL SERVICE Full time

    **Primary Job Posting Location**: Lachine, Québec Canada **Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options** **disponibles en haut à droite de cette page.** **Description du poste** **Résumé du poste**: Ce poste est responsable du service à la clientèle, y compris la gestion des plaintes, des...


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    **Introduction**: Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...