Spécialiste Des Opérations Cardlock

4 months ago


Montréal QC, Canada Parkland Corporation Full time

**Des avantages compétitifs. Des extras intéressants. Une valeur inégalée.**
- Un lieu où vous pouvez propulser votre carrière dans le sens que vous souhaitez
- Économisez sur l'essence dans les stations-service du Canada, y compris Chevron, Fas Gas, Ultramar et Pioneer

**L'opportunité**:
Pour tous les sites de cardlocks de l'Est, le titulaire du poste dirigera le service à la clientèle, la conformité, la croissance du réseau, les initiatives de changement de marque, les systèmes informatiques et les opérations des plateformes de cartes, ainsi que le fluide d'échappement diesel (DEF) de Parkland. Parkland a des objectifs ambitieux en matière de croissance des cardlocks et l'attention dévouée apportée par le rôle d'Operations Cardlock nous permettra de ravir nos clients et de créer des réseaux de cardlocks routiers et privés exceptionnels.

**Responsabilités**:

- Contrôler le fonctionnement et la conformité des cardlocks_
- Visiter régulièrement les cardlocks de l'Est afin de contrôler les opérations et le respect des règles.
- Assister et former les employés des cardlocks (opérateurs ou employés de l'entreprise) afin d'améliorer les opérations et le respect des règles.
- Élaborer, mettre en œuvre et contrôler les programmes et les politiques de conformité des cardlocks.
- Élaborer, contrôler et maintenir le budget d'investissement et les dépenses d'investissement des cardlocks.
- Service à la clientèle de Cardlock et programmes de cartes_
- Suivre les réactions des clients de cardlock, le NPS et d'autres indicateurs, et développer des programmes pour augmenter la satisfaction des clients, y compris en partenariat avec le marketing sur les promotions de cardlock et d'autres offres.
- Élaborer, mettre en œuvre et contrôler les programmes de service à la clientèle de Cardlock.
- Assister et former les employés de cardlocks (opérateurs ou employés de l'entreprise) afin d'améliorer l'offre de service à la clientèle.
- Participer à la prise de décision concernant les plates-formes de cartes et contribuer au déploiement et aux opérations courantes de toute nouvelle plate-forme de cartes
- Identifier les nouvelles offres concurrentielles (telles que DEF) et créer des plans de déploiement pour étendre ces offres à l'ensemble du réseau.
- Croissance du réseau de cardlocks et initiatives de rebranding des cardlocks_
- Travailler en partenariat avec les équipes chargées des opérations et du développement du réseau afin d'identifier, d'évaluer et de développer de nouveaux sites de cardlocks au sein du réseau.
- Avec le service marketing, évaluer la force de la marque par site de cardlock et développer et mettre en œuvre des initiatives de rebranding afin de créer un réseau de cardlocks unique.
- Connaissance détaillée des opérations de cardlock et des programmes de conformité.
- Forte concentration sur le service à la clientèle et l'offre aux clients.
- Désir de développer l'offre de cardlocks dans l'est du pays.
- Connaissance approfondie des marques.
- Capacité démontrée à gérer le changement de manière structurée afin d'éviter les impacts négatifs sur les clients et les employés.
- Plus de 10 ans d'expérience dans le secteur des carburants, y compris la supervision directe des opérations de cardlock.

**Enthousiaste. Humble. Intelligent. **Cela vous ressemble-t-il?**

Les autres vous décrivent-ils comme quelqu'un terre-à-terre ? Quelqu'un qui sort des sentiers battus et s'efforce toujours de faire plus que ce qui est exigé. Quelqu'un qui voit les choses en grand ? Vous avez l'air d'être une personne brillante avec qui travailler

**Nous voulons que vous réussissiez**:
Si vous êtes contacté(e) pour un entretien et que vous avez besoin d'un aménagement en raison d'un handicap, vous aurez la possibilité de nous en informer lors de la prise de rendez-vous pour votre entretien.

**Le sentiment d’appartenance compte beaucoup. Tout comme vous.**

Notre capacité à travailler en tant qu’UNE équipe Parkland dans 25 pays différents est à la base de notre succès. Nous sommes authentique chaque jour et nous créons un espace pour les contributions uniques de chaque personne.

Nos groupes de ressources des employés (ERG) et nos réseaux d'affinités nous aident à activer des stratégies à l'échelle de l'entreprise qui favorisent une culture proactive de la diversité, de l'équité, de l'inclusion et, en fin de compte, de l'appartenance.

Nous respectons la diversité des cultures, des traditions et des points de vue des peuples autochtones et nous nous efforçons de mettre en place des partenariats et des opportunités équitables avec les communautés autochtones.

**Les petits caractères**:
_________________________________________

**Competitive Benefits. Meaningful Extras. Unmatched Value.**
- A place where you can take your career in the direction you want to grow and go
- Save on gas at station



  • Montréal, Canada Parkland (French) Full time

    **Description** **Des avantages compétitifs. Des extras intéressants. Une valeur inégalée.** - Un lieu où vous pouvez propulser votre carrière dans le sens que vous souhaitez - Économisez sur l'essence dans les stations-service du Canada, y compris Chevron, Fas Gas, Ultramar et Pioneer **L'opportunité**: Pour tous les sites de cardlocks de l'Est,...


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    **Emplacement(s)**: Montréal, Qué (Canada) **Description de l'emploi**: Chez Velan, nous nous démarquons par les valeurs qui nous anime, notre leadership de proximité et la passion que tous les membres ont dans l’atteinte des résultats. Ayant notre siège social à Montréal et 12 usines à l’échelle mondiale, nous fabriquons et commercialisons...


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    Our purpose is to positively impact people's lives every day in every home around the world! We work very hard to provide our consumers with high-quality, exciting 5-star products that make life easier. We thrive on passion and innovation and are looking for great people, with great ideas, who want to build the next big thing and develop while they...


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  • Montréal, Canada BRP Full time

    En tant que spécialiste des opérations omnicanales, vous jouerez un rôle essentiel dans la réussite de notre stratégie de vente au détail numérique D2C (directement au consommateur) et de l’expérience omnicanale, en faisant partie de l’équipe qui surveille et optimise les opérations des canaux de vente directe au consommateur de BRP (à partir...


  • Montréal, Canada Cogeco Media Inc Full time

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  • Montréal, Canada Fed Supply Full time

    Détails de l'offreNous recherchons un Spécialiste en Opérations Navales Bilingue pour notre client dans le milieu du transport maritime, situé au niveau du Vieux-Port de Montréal.


  • Montréal, Canada Jubilant DraxImage Inc. Full time

    ENGLISH version below_ **Spécialiste, Opérations Qualité** Rejoignez notre équipe dynamique chez Jubilant Radiopharma en tant que **Spécialiste, Opérations Qualité**! Nous recherchons une personne motivée qui s'épanouit dans un environnement en constante évolution et qui est passionnée par la garantie des normes de qualité et de conformité les...


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    **L'opportunité** Nous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste des Opérations RH pour rejoindre à notre équipe à Montréal! Les Opérations RH sont le moteur qui permet le succès des employé(e)s, des gestionnaires et des partenaires internes chez Unity. En tant que Spécialiste des Opérations RH, vous rejoindrez notre équipe mondiale afin de...


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  • Montréal, QC, Canada Napa pièces d'auto Lacroix Full time

    e spécialiste au développement des affaires pour la division industrielle. En plus d'effectuer cette tâche, le spécialiste au développement des affaires devra s'assurer de bien cerner les besoins de sa clientèle, divulguer les différentes promotions, analyser l'ensemble de ses ventes à l'aide d'outils informatiques, effectuer un suivi rigoureux de...


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  • Montréal, QC, Canada Bristol-Myers Squibb Full time

    **Working with Us** Challenging. Meaningful. Life-changing. Those aren't words that are usually associated with a job. But working at Bristol Myers Squibb is anything but usual. Here, uniquely interesting work happens every day, in every department. From optimizing a production line to the latest breakthroughs in cell therapy, this is work that transforms...


  • Montréal, Canada Cogeco Full time

    Notre culture vous élève - il n'y a pas d'ego sur le chemin. Notre objectif commun? Nous voulons tous gagner pour nos clients. Nous visons à être toujours évolutifs, dynamiques et ambitieux. Nous croyons au pouvoir des connexions authentiques. Chaque employé fait partie de ce qui nous rend uniques sur le marché: agiles et dévoués. Type...


  • Montréal, QC, Canada McKesson Full time

    McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve - we care. What you do at McKesson matters. We foster a...