Directeur/directrice Adjoint de Succursale

2 months ago

Alma, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

Our associates celebrate lives. We celebrate our associates.

Consider the possibilities of joining a Great Place to Work

**RÉSUMÉ DU POSTE**

Assiste le directeur ou la directrice de succursale aux opérations quotidiennes de la maison funéraire, y compris la planification, l’atteinte des objectifs annuels en matière de recettes de ventes et de cibles de production, des objectifs de profits et pertes (P&L), la croissance rentable du volume de cas, le développement d’un personnel professionnel et efficace et du dépassement des attentes des familles clientes. Aide aux opérations et à la direction des affaires de l’entreprise.

**RESPONSABILITÉS DU POSTE**

**Directeur/directrice des funérailles**
- Organiser et diriger les services funéraires en accord avec les désirs de la famille, leurs attentes et leurs croyances.
- Discuter des vœux, des options funéraires, des services, des produits et des prix avec la famille de la personne décédée. Identifier et expliquer les avantages spéciaux offerts pour les vétérans.
- Exécuter les contrats de services funéraires et la documentation en accord avec les lois provinciales et fédérales.
- S’engager auprès de la communauté et d’organismes à but non lucratif, conserver les parts acquises, améliorer l’écart d’acquisition et, indirectement, accroître les parts de marché.
- Responsabilités supplémentaires en lien avec les documents funéraires, les arrangements, les services et le soutien à la famille après le décès.

**Gestion financière**
- Travailler avec le directeur ou la directrice de succursale pour développer le plan d’affaires annuel, le budget et les objectifs financiers, de production et de revenus.
- Faire des rapports, analyser et identifier les tendances, et faire des observations ou des recommandations d’améliorations à la direction de la succursale.
- Comprendre les finances de l’industrie, les impacts des activités quotidiennes sur les recettes.
- Approuver les dépenses et les factures, y compris les heures supplémentaires.

**Opérations**
- Assister le directeur ou la directrice de succursale pour les activités quotidiennes en veillant à la ponctualité des services et en dépassant les attentes des familles clientes.
- Identifier les obstacles, encourager les idées et identifier les améliorations possibles.
- Veiller à ce que les pratiques opérationnelles de la succursale soient conformes aux réglementations fédérales et provinciales applicables et aux politiques de l’Entreprise.
- Gérer les responsabilités, les attentes et les obligations de rendre compte des superviseurs de première ligne. Prendre des décisions en accord avec les stratégies commerciales de l’entreprise, ses valeurs et ses objectifs.
- En absence du directeur de succursale, remplir les fonctions et les responsabilités quotidiennes de celui-ci.
- Autres responsabilités demandées ou assignées

**Développement du personnel**
- Développer une équipe forte, confiante et fiable par son influence et son leadership, avec des responsabilités indirectes envers le personnel.
- Aborder les problèmes de manière constructive et fournir une rétroaction tangible et appropriée pour combler les lacunes et développer les compétences.
- Surveiller les exigences en matière de formation et de permis, en veillant à ce que le personnel reçoive une nouvelle formation ou un nouveau permis avant l’expiration de celui-ci.

**Exigences MINIMALES**

**Études**
- Diplôme d’études techniques en services funéraires de préférence
- Baccalauréat en sciences funéraires lorsque la loi de la province l’exige

**Certification/Licence**
- Être titulaire d’une licence de directeur funéraire de la province concernée

**Expérience**
- Au moins cinq (5) ans d’expérience dans l’industrie dans une discipline applicable avec des responsabilités progressivement accrues avec une connaissance des prix concurrentiels de l’industrie, des tendances démographiques et de la concurrence sur le marché

**Connaissances, compétences et aptitudes**
- Une volonté d’apprendre, de comprendre et d’appliquer un sens des finances et des affaires
- Compétences interpersonnelles professionnelles ainsi que sensibilité culturelle et tact pour interagir avec une variété de cultures et de barrières linguistiques
- Maîtrise de MS Office, incluant la messagerie, Word, Excel et PowerPoint, ainsi que la maîtrise du système informatique de l’entreprise (HMIS, CarePoint, Beacon)

**CONDITIONS de travail**

Les facteurs suivants peuvent s’appliquer à l’examen des heures de travail associées à cet emploi:
**Environnement de travail**
- Travail à l’intérieur et à l’extérieur en toutes saisons et dans toutes les conditions météorologiques
- Un nombre limité de déplacements locaux ou à plusieurs endroits est requis
- Tenue professionnelle exigée lors des contacts avec les familles

**Postures de travai

  • Directeur/Directrice Adjoint De Succursale | Assistant Location Manager

    2 months ago

    Alma, Canada SCI Full time

    RÉSUMÉ DU POSTE Assiste le directeur ou la directrice de succursale aux opérations quotidiennes de la maison funéraire, y compris la planification, l’atteinte des objectifs annuels en matière de recettes de ventes et de cibles de production, des objectifs de profits et pertes (P&L), la croissance rentable du volume de cas, le développement...

  • Directeur/Directrice Adjoint De Succursale | Assistant Location Manager

    1 week ago

    Alma, Canada SCI Full time

    RÉSUMÉ DU POSTE Assiste le directeur ou la directrice de succursale aux opérations quotidiennes de la maison funéraire, y compris la planification, l’atteinte des objectifs annuels en matière de recettes de ventes et de cibles de production, des objectifs de profits et pertes (P&L), la croissance rentable du volume de cas, le développement...

  • Directeur(Trice) de Succursale

    2 days ago

    Alma, Canada Le Groupe Sinisco Full time

    **À la recherche d'une opportunité pour marquer votre empreinte ? Le Groupe Sinisco lance un appel vibrant à un directeur de succursale pour illuminer la région d'Alma !** Chez _**le Groupe Sinisco**_, notre credo est simple **:apporter un soutien rapide**, **chaleureux **et **respectueux **aux assureurs, commerces, industries et assurés touchés par...

  • Directeur de Succursale Saq Galeries Lac St-jean

    2 months ago

    Alma, Canada SAQ - Société des Alcools du Québec Full time

    Description: - Directeur de succursale - Description de poste - Relevant du directeur de secteur, il a l’entière responsabilité de la gestion et l’opérationnalisation de sa succursale. À ce titre, il doit être connecté aux employés et aux clients afin de s’assurer d’optimiser leur expérience. Il développe sa clientèle et les relations...

  • Chef D’équipe de Nuit

    7 days ago

    Alma, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme chef d’équipe de nuit chez Walmart Canada est une excellente façon d’acquérir une expérience précieuse dans le secteur de la vente au détail. Un gérant de rayon leader de nuit dirige une équipe en respectant les croyances et valeurs fondamentales de Walmart. Cette équipe est responsable de...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve) Et Aux Opérations

    2 months ago

    Alma, Canada HEBDRAULIQUE Full time

    _Offre dirigée aux personnes habitant dans la province du Québec._ **Plus qu'un emploi, un métier !** Nous sommes à la recherche d'une **personne dynamique, autonome, débrouillarde, avec un bon esprit d'équipe **afin de joindre notre équipe d'**Alma **comme **Adjoint(e) administrative et aux opérations.** Travailler pour Hebdraulique, c'est...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve) Et Aux Opérations

    10 hours ago

    Alma, Canada HEBDRAULIQUE Full time

    _Offre dirigée aux personnes habitant dans la province du Québec._ **Plus qu'un emploi, un métier !** Nous sommes à la recherche d'une **personne dynamique, autonome, débrouillarde, avec un bon esprit d'équipe **afin de joindre notre équipe d'**Alma **comme **Adjoint(e) administrative et aux opérations.** Travailler pour Hebdraulique, c'est...

  • Direction Et Direction Adjointe D'école ou de

    1 month ago

    Alma, Canada Centre de services scolaire du Lac-St-Jean Full time

    **À propos du Centre de services scolaire du Lac-Saint-Jean**: Le Centre de services scolaire du Lac-Saint-Jean, dont le centre administratif est situé à Alma, déploie ses services éducatifs dans 13 des 14 municipalités du territoire de la MRC Lac-Saint-Jean-Est. Ces services sont centrés vers un objectif global priorisant le dépassement personnel de...

  • Directeur/directrice Des Technologies de

    2 weeks ago

    Alma, Canada PROMOGRAPHE Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Bilingue **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent **Expérience**: Expérience un atout Renseignements à propos du lieu de travail Possibilité de travail à distance Avantages santé Prestations d'invalidité Avantages financiers Assurance de groupe Autres...

  • Directeur de comptes senior

    2 months ago

    Alma, Canada Banque Nationale Full time

    Faire carrière à titre de directrice senior ou directeur senior - Services aux entreprises à la Banque Nationale, c'est avoir la responsabilité de faire croître le portefeuille de clients d'affaires qui t'est confié. Tes tâches complexes et variées te permettront de devenir rapidement la personne-ressource de ta clientèle pour ses projets...

  • Directeur de comptes senior

    1 week ago

    Alma, Canada Banque Nationale Full time

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  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    1 month ago

    Alma, Canada Distribution PE Full time

    Offre d'emploi : Adjoint Administratif/Adjointe Administrative DISTRIBUTION PE est à la recherche d'un(e) adjoint(e) administratif(ve) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes une personne organisée, polyvalente et capable de travailler de manière autonome dans un environnement de bureau, cette opportunité pourrait vous...

  • Directeur de comptes senior

    2 months ago

    Alma, Canada Banque Nationale Full time

    Type de contrat Permanent Temps plein/Temps partiel? Temps plein Lieu: Alma, Québec Ville Alma Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services aux entreprises Domaine d'intérêt Conseils et services aux entreprises Faire carrière à titre de directrice senior ou directeur senior - Services aux entreprises à la Banque Nationale,...

  • Directeur de comptes senior

    2 days ago

    Alma, Canada Banque Nationale Full time

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  • Directeur/directrice Des Comptes Commerciaux

    4 days ago

    Alma, Canada CENTRE DU SPORT LAC-ST-JEAN INC. Full time

    **Work Term**: Permanent **Work Language**: French **Education**: **Experience**: Études Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou experience équivalente Tâches Établir les calendriers de livraison Préparer les demandes de financement Expérience Expérience un atout Avantages financiers Prime Régime enregistré d'épargne-retraite (REER)...

  • Directeur de comptes senior

    2 weeks ago

    Alma, Canada Banque Nationale Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 19958 Catégorie Professionnel sénior Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 05-mar-2024 Lieu: Alma, Québec Ville Alma Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services aux entreprises Domaine...

  • Directeur de comptes senior

    1 week ago

    Alma, Canada Banque Nationale Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 19958 Catégorie Professionnel sénior Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 05-mar-2024 Lieu: Alma, Québec Ville Alma Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services aux entreprises Domaine...

  • Conseiller(ère) en Succursale

    2 months ago

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    **Succursale**: 940 avenue du Pont Sud, Alma, Québec, Canada, G8B2V8 **Description du poste**: À ce poste, vous veillez à accueillir, conseiller et servir la clientèle. Vous avez la responsabilité d’offrir une information appropriée et de qualité, présentée de manière à répondre adéquatement au besoin de la clientèle, et ce, dans le cadre de...

  • Conseiller(ère) en Succursale

    10 hours ago

    Alma, Canada Société québécoise du cannabis Full time

    **Succursale**: 940 avenue du Pont Sud, Alma, Québec, Canada, G8B2V8 **Description du poste**: À ce poste, vous veillez à accueillir, conseiller et servir la clientèle. Vous avez la responsabilité d’offrir une information appropriée et de qualité, présentée de manière à répondre adéquatement au besoin de la clientèle, et ce, dans le cadre de...

  • Conseiller(ère) en Succursale

    9 hours ago

    Alma, Canada Société québécoise du cannabis Full time

    **Succursale**: 940 avenue du Pont Sud, Alma, Québec, Canada, G8B2V8 **Description du poste**: À ce poste, vous veillez à accueillir, conseiller et servir la clientèle. Vous avez la responsabilité d’offrir une information appropriée et de qualité, présentée de manière à répondre adéquatement au besoin de la clientèle, et ce, dans le cadre de...