Coordonnateur(Trice) de La Formation

7 months ago

Montréal, Canada Genetec Full time

**L’équipe**:
Vous pourriez faire partie d’une équipe de formation mondiale qui est dynamique et dont l’objectif est d’aider l’écosystème de partenaires et de clients de Genetec à apprendre comment atteindre leurs objectifs en utilisant nos technologies. Notre équipe mondiale, composée de plus de 30 personnes dévouées, s’engage à présenter les options d’apprentissage hybride et dirigé par un instructeur les plus efficaces et stimulantes en tirant parti d’une infrastructure d’apprentissage de pointe.

Votre formation complète portera sur nos produits et nos clients, sur la façon de naviguer dans notre catalogue de cours, ainsi que sur les outils et processus couramment utilisés par notre équipe. Vous serez accompagné lors d’une intégration complète par vos collègues et votre chef d’équipe d’expérience, qui vous guideront et vous encadreront pour vous permettre de bien assumer vos nouvelles fonctions.

**À quoi ressemblera votre journée**:

- Répondre aux demandes des clients concernant le catalogue de cours de formation de Genetec
- Suivre et traiter les demandes de formation à l’aide de formulaires d’inscription, d’outils de suivi internes, de la gestion de la relation client (CRM), du système de gestion de l’apprentissage et d’autres outils connexes
- Collaborer avec les services internes et externes pour mener à bien les projets de formation
- Coordonner les demandes de formation des équipes du service clientèle et des ventes de Genetec
- S’assurer que les politiques de paiement sont suivies correctement, conformément aux directives de l’équipe des finances
- Travailler avec les différents fournisseurs (espaces de conférence, traiteur, imprimeurs, prestataires de services de traduction, etc.)
- Occasionnellement, réviser, mettre en forme et relire le matériel de formation avant sa publication
- Préparer les salles de formation locales et les séances de conférence en ligne pour les cours de formation hebdomadaires
- S’assurer que les établissements distants disposent de toutes les ressources nécessaires pour dispenser une formation de qualité
- Mettre à jour les informations relatives aux formations sur le site Web de Genetec, les formulaires d’inscription et le système de gestion de l’apprentissage
- Déployer efficacement les ressources de l’équipe de formation, en veillant à ce qu’elles soient fournies en temps voulu, conformément aux indicateurs clés de rendement du service
- S’assurer de répondre rapidement et avec exactitude aux demandes de formation des clients (SLA)
- Travailler avec les bureaux régionaux pour adapter les pratiques logistiques de formation aux exigences locales
- Transmettre les problèmes nécessitant l’aide ou l’attention de la direction
- Participer à l’automatisation des processus et à l’amélioration continue
- Autres tâches connexes

**Votre profil**:

- Vous avez de l’expérience dans un environnement de service à la clientèle au rythme rapide
- Vous avez de solides compétences organisationnelles et vous pouvez gérer de multiples projets simultanément
- Vous avez des compétences relationnelles et de communication exceptionnelles
- Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit (ce poste nécessite des interactions avec nos collaborateurs et clients internationaux)
- Vous êtes débrouillard, minutieux et favorisez une approche de recherche de solutions aux demandes complexes
- Vous êtes axé sur les résultats, motivé et valorisez l’apprentissage continu

**Encore mieux si vous possédez ces atouts**:

- Expérience avec un système de gestion de l’apprentissage
- Expérience avec des outils de productivité et d’automatisation (Microsoft Forms, Power Automate, Excel)
- Expérience de travail dans une équipe de formation professionnelle

**Voilà ce que nous offrons **
- Régime de rémunération attrayant
- Programme de remboursement des frais de formation
- Repas subventionnés à notre incroyable Bistro (Les Cordons Bleus)
- Équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un horaire de travail flexible
- Café gratuit à volonté
- Espace de stationnement gratuit pour tous les employés
- Centre d’entraînement sur place
- **The team**:
You could be part of a dynamic global training team, focused on helping Genetec's ecosystem of partners and customers learn how to achieve their goals using our technologies. Our worldwide team of over 30 dedicated individuals is committed to offering the most effective and engaging instructor-led and hybrid learning options, leveraging state-of-the art learning infrastructure.

Your comprehensive training will cover our products and customers, how to navigate our course catalog, as well our team's common tools and processes. You will be accompanied through a comprehensive onboarding by your experienced colleagues and team leader, who will provide guidance and coaching to ac

  • Coordonnateur(Trice) de L’enseignement

    6 months ago

    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Coordonnateur(trice) de l’enseignement **Coordonnateur(trice) de l’enseignement** **_Direction de l’enseignement_** - Poste d’encadrement, temps complet (35h par semaine)_ Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier ultraspécialisé en cardiologie consacré aux soins, à la...

  • Coordonnateur(Trice) à La Formation

    6 months ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    Es-tu prêt à faire une différence significative dans le développement des talents et à guider une équipe vers l'excellence dans leur parcours de formation? CAA-Québec est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) à la formation au sein de son équipe Expérience membre. De l’identification des besoins, en passant par la planification et la...

  • Coordonnateur-trice de Projets

    7 months ago

    Montréal, Canada CRI agence Full time

    CRI agence est à la recherche d’un-e coordonnateur-trice de projets. Tu rêves de te joindre au monde des agences marketing? Ou tu en fais déjà partie et tu aimerais parfaire ton expérience? Cette offre est pour toi! Joins-toi à une équipe de professionnel-le-s tissée serrée à partir de nos bureaux fraîchement rénovés du Vieux-Montréal. Si...

  • Coordonnateur(Trice) de Projet

    7 months ago

    Montréal, Canada La Fondation familiale Vinesh Saxena Full time

    **À propos de nous** La Fondation familiale Vinesh Saxena est une petite entreprise située à Montréal, QC H3K 1J4. Notre entreprise est professionnelle, agile et inclusive. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Tenue de travail décontractée - Horaires de travail flexibles - Atmosphère détendue - Environnement de...

  • Coordonnateur(Trice) de Projet

    7 months ago

    Montréal, Canada La Fondation familiale Vinesh Saxena Full time

    **À propos de nous** La Fondation familiale Vinesh Saxena est une petite entreprise située à Montréal, QC H3K 1J4. Notre entreprise est professionnelle, agile et inclusive. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Tenue de travail décontractée - Horaires de travail flexibles - Atmosphère détendue - Environnement de...

  • Coordonnateur/trice à La Tarification

    6 months ago

    Montréal, Canada AGA Assurances Collectives Full time

    Travail hybride - Horaire flexible - Échelle salariale entre 66 500$ et 83 000$ Sous la responsabilité du Directeur, Actuariat & Tarification, le/la Coordonnateur/trice à la Tarification assume principalement des responsabilités de coordination, de support, de formation et de gestion et/ou participation à des projets au sein du service Actuariat et...

  • Coordonnateur(Trice) à La Production Documentaire

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CIM - Conseil Full time

    **Coordonnateur(trice) à la production documentaire**: Emploi - Permanent Temps plein - **Coordonnateur - administratif** siège social - Montréal Québec H3A 1G1 Début: - Fin **:0000-00-00** Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description**:COORDONNATEUR(TRICE) À LA PRODUCTION DOCUMENTAIRE** Joignez-vous à une entreprise bien établie et tournée...

  • Coordonnateur(Trice) de Travaux

    6 months ago

    Montréal, Canada Office Municipal d'Habitation de Montreal Full time

    **Coordonnateur(trice) de travaux** **Service des immeubles** *** - L’Offic_e municipal d’habitation de Montréal (OMHM) est à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) de travaux. Vous souhaitez faire une différence dans la vie de personnes vivant en HLM? Vous serez comblés! Nous gérons près de 200 chantiers annuels. Avec un budget annuel moyen...

  • Coordonnateur/trice Au Service de

    6 months ago

    Montréal, Canada Centre d'action Bénévole Saint-Jérôme inc. Full time

    Le/la Coordonnateur/trice du Service d'Accompagnement-transport pour les Aînés est responsable de la gestion et de la supervision des services d'accompagnement destinés aux aînés pour leurs rendez-vous médicaux ou communautaires. Ce poste vise à garantir que les bénéficiaires reçoivent un soutien adéquat tout au long de leur trajet et de leurs...

  • Coordonnateur(Trice), événements

    6 months ago

    Montréal, Canada la Chambre de Commerce du Montréal Métropolitain Full time

    **Coordonnateur(trice), Événements** **Chambre de commerce du Montréal métropolitain** **La Chambre de commerce du Montréal métropolitain (la Chambre)** compte 8 000 membres. Elle a pour mission d’être la voix du milieu des affaires montréalais et d’agir pour la prospérité de la métropole. Elle s’engage dans des secteurs clés du...

  • Coordonnateur-trice de Projet

    6 months ago

    Montréal, Canada KWM Full time

    KWM est présentement à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) de projet compétent(e) et débrouillard(e) pour soutenir les opérations de son studio de Montréal. En tant que coordonnateur(trice) de projet, vous serez amené à coordonner différents aspects des mandats qui vous sont confiés, ainsi qu'à gérer la logistique du studio et à...

  • Coordonnateur-trice Services Aux Membres Et

    6 months ago

    Montréal, Canada Productions Réalisations Indépendantes de Montréal (P.R.I.M.) Inc Full time

    Le ou la coordonnateur-trice des services aux membres et communications assure la liaison avec les membres et apporte son soutien à l’administration. Tout en portant une attention spéciale aux préoccupations, attentes et besoins des usagers, la titulaire du poste accueille les membres et visiteurs au centre, veille à son bon fonctionnement et coordonne...

  • Coordonnateur(Trice) de La Santé, de La Sécurité

    6 months ago

    Montréal, Canada AtkinsRéalis Full time

    **Coordonnateur(trice) de la santé, de la sécurité et de l’environnement** AtkinsRéalis fournit des solutions d'avant-garde en matière d'ingénierie, d'approvisionnement, de construction et de financement pour des projets dans plus de 100 pays à travers le monde. De l'Arctique canadien à l'Afrique du Sud en passant par l'Australie, notre...

  • Coordonnateur(Trice) de Services en

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada CGTSIM-Comité de gestion de la taxe scolaire de l'île de Montréa Full time

    Depuis maintenant plus de 50 ans, le Comité de gestion de la taxe scolaire de l’île de Montréal (CGTSIM) travaille en étroite collaboration avec les trois centres de services scolaires (CSS) et les deux commissions scolaires (CS) de l’île de Montréal. Il leur offre une gamme complète de services administratifs, techniques et financiers pour...

  • Coordonnateur(Trice) Des Opérations

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste **:Coordonnateur(trice) des opérations - Centre de tri **Lieu de travail **:10930 Sherbrooke Est Montréal-Est **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des...

  • Coordonnateur(Trice) de La Chaîne

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Gentis Full time

    **Coordonnateur(trice) Chaîne d'Approvisionnement** **Ville Saint-Laurent, QC** Mon client, une entreprise innovante basée à Montréal, recherche un(e) coordonnateur(trice) pour rejoindre son équipe. Sous la supervision du directeur de la chaîne d’approvisionnement, vous serez responsable de la gestion efficace des opérations logistiques, en...

  • Coordonnateur(Trice) à La Souscription

    6 months ago

    Montréal, Canada La Financière Lynx Inc. Full time

    La Financière Lynx inc. est une entreprise dynamique œuvrant dans le domaine du prêt privé hypothécaire depuis près de 10 ans. Dans le cadre de ses activités, La Financière Lynx inc. analyse des demandes de financement hypothécaire et octroie des prêts hypothécaires à des particuliers ainsi qu’à des entreprises en fonction de différents...

  • Coordonnateur(Trice) à La Production Documentaire

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada CIM - Conseil Full time

    **Coordonnateur(trice) à la production documentaire**: Emploi - Permanent Temps plein - **Coordonnateur - administratif** siège social - Montréal Québec H3A 1G1 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: ***COORDONNATEUR(TRICE) À LA PRODUCTION DOCUMENTAIRE** Joignez-vous à une entreprise bien établie et tournée vers...

  • Coordonnateur(Trice) Des Programmes

    6 months ago

    Montréal, Canada RSEQ Montréal Full time

    Relevant du directeur général, le/la coordonnateur/trice des programmes a, entres autres, pour fonction de planifier, d’organiser et d’évaluer les réseaux de compétition et les championnats régionaux des différentes disciplines sportives offertes au sein des écoles secondaires membres.

  • Coordonnateur(Trice) Qualité-impression

    7 months ago

    Montréal, Canada Les pros de la Photo Full time

    **Sommaire du poste**: Le Coordonnateur(trice) de la qualité photographique aura la mission de s’assurer que tous les produits respectent les normes de qualité de l’entreprise, en analysant les non-conformités et en proposant des mesures correctrices, de concert avec les équipes internes et les sous-traitants. **Votre rôle consistera à**: -...