Agent(E) de Solution de Paiement

6 months ago

SaintHubert, Canada Gestion Kronos inc. Full time

**Agent de solution de paiement bilingue (Recouvrement)**

**Ce poste est en télétravail partiel (1 jours au bureau/4 jours à domicile). Il faut obligatoirement être en mesure de se déplacer au bureau 1 fois par semaine.**

**Candidats ne résident pas au Canada, s'abstenir.**

Pourquoi travailler chez Gestion Kronos?
- Une ambiance de travail amicale et décontractée
- Des équipes de travail ouvertes et dynamiques
- Des bureaux confortables, au gout du jour
- Des conditions de travail flexibles

Venez rejoindre notre équipe

**Qui sommes-nous ?**

Gestion Kronos est une entreprise née de la collaboration de plusieurs gestionnaires issues du milieu des affaires. D’abord pour répondre à leurs propres besoins organisationnels; nos services se sont graduellement développés en attirant différents clients et partenaires qui voulaient bénéficier des atouts humains et logistiques à notre disposition.

Parmi nos domaines d’expertises, nous comptons plusieurs organismes de financement alternatif. Ceux-ci ont pour mission d’offrir des solutions de crédit plus flexibles que celles offertes par les institutions financières traditionnelles.

Notre vision est de proposer des solutions financières adaptées et d’accompagner nos clients dans l’adoption de saines habitudes financières. Nos services sont offerts avec les notions de respect, d’efficacité et de compréhension afin de mettre de l’avant l’aspect humain derrière les finances personnelles.

**Quelles sont les responsabilités de l’Agent de solution de paiement.**

L’agent de solution de paiement, dans le département de recouvrement, a comme tâche générale d’assister la compagnie prêteuse et les clients dans la conclusion harmonieuse de leur transaction. Il est celui qui entre en contact avec les clients ayant des comptes en souffrances afin de négocier des ententes de paiements convenables pour tous les partis. Il est également responsable d’informer les clients des modalités de paiement et des conséquences d’un défaut de paiement.

**Quelles seront vos fonctions quotidiennes?**
- Analyser et négocier les comptes des clients afin de procurer les meilleures solutions pour leur permettre de rembourser leurs prêt(s)
- Prendre les appels, textes et courriels des clients relatifs au recouvrement;
- Répondre aux questions des clients et documenter l’information pertinente au traitement des dossiers;
- Déterminer le calendrier de paiement le plus approprié selon la situation du client;
- Savoir rester calme dans des situations délicates et faire preuve d’écoute active
- Déterminer et appliquer les actions à prendre dans des situations stressantes;
- Accomplir toutes autres tâches confiées par son supérieur immédiat ou connexes à la fonction.

**Quels sont les prérequis pour cet emploi?**
- Diplôme d’études secondaires.
- Atout: Bilinguisme (Anglais, Français)
- Atout: expérience en service à la clientèle
- Atout: être disponible pour travailler le week-end
- **AVOIR UN CERTAIN APLOMB**. La majorité des cas sont aisés; nous avons des solutions et méthodes très flexibles qui sont adaptées à toutes les situations. Mais les finances personnelles sont un sujet sensible et il faut savoir faire preuve d’une grande compréhension et maitrise de sois.

**Vous pensez faire l’affaire?**
**Nous aimerions vous rencontrer **
- Être en mesure d’effectuer de multiples tâches à la fois.
- Avoir un bon sens critique et un sens de l’organisation
- Avoir un sens d’analyse et de vérification aiguisé.
- Sens du service à la clientèle; courtoisie et attitude positive
- Habileté à établir rapidement un climat de confiance avec le client.
- Être confortable avec différents programmes informatiques

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 19,00$ à 25,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Saint-Hubert, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Question(s) de présélection:

- Avez-vous de l'expérience dans le domaine du recouvrement de créances? Si oui, combien d'années?

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Hubert, QC

  • Agent(E) équipe Volante

    6 months ago

    Saint-Constant, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) de Recouvrement

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

    Vous voulez vous joindre à une superbe équipe au sein d’une entreprise dynamique qui est en pleine croissance, qui est un leader dans son domaine, qui a une clientèle qui est des plus diversifiée et qui valorise ses ressources humaines? Nous cherchons un(e) Agent(e) de recouvrement Relevant du Contrôleur, le(a) titulaire de ce poste est en charge de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) équipe Volante

    6 months ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    Description du poste **Agent(e) équipe volante** **En devenant agent(e) équipe volante chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; - Bénéficiez d’une formation rémunérée avec des outils de travail intuitifs ; - Offrez-vous un emploi stable dans un...

  • Agent(E) équipe Volante

    6 months ago

    Saint-Basile-le-Grand, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    Description du poste **Agent(e) équipe volante** **En devenant agent(e) équipe volante chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; - Bénéficiez d’une formation rémunérée avec des outils de travail intuitifs ; - Offrez-vous un emploi stable dans un...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Saint-Eustache, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Saint-Eustache, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    11 hours ago

    Saint-Jérôme, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saint-Basile-le-Grand, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) de Secrétariat

    6 months ago

    Saint-Sauveur, Canada Clinique de psychologie Saint-Sauveur Full time

    **OFFRE** **D’EMPLOI** **Agent(e) de secrétariat** **Vous désirez travailler dans un environnement chaleureux et où votre contribution peut faire une différence ? Vous aimez le milieu de la santé mentale et le service à la clientèle ? Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) de secrétariat.** ❖ **Poste permanent, de jour, horaire...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saint-Lambert, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) de Crédit

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Robert Bury Company Full time

    _**La Cie Robert Bury**_, chef de file dans la distribution des produits d’ébénisterie, d’armoires de cuisines et de menuiserie architecturale recherche pour son bureau de Ville Saint-Laurent à Montréal. Nous sommes présentement à la recherche d’un (e) agent (e) de crédit pour notre succursale Relevant la directrice du crédit, le titulaire du...

  • Agent(E) Service à La Clientèle, Embauche Urgente

    6 months ago

    Saint-Constant, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) D'accueil

    6 months ago

    Saint-Hubert, Canada Academie arts Martiaux TEAM 360 MMA Full time

    **Agent d’Accueil - Service à la clientèle** **(Saint-Hubert, Québec)** Académie Arts Martiaux TEAM360MMA est ouvert depuis 2005, comptant actuellement plus de 350 membres provenant de partout sur la rive-sud de Montréal. L’esprit de famille est au rendez-vous dans notre centre, accompagné d’un service professionnel hors pair et d’une...

  • Agent(E) de Réception

    7 months ago

    Saint-Sauveur, Canada Manoir St-Sauveur Full time

    **Qui sommes-nous?** Situé au cœur des Laurentides et à seulement 45 minutes de Montréal, l’Hôtel et Spa Manoir Saint-Sauveur conquiert par son ambiance exceptionnelle, à l’abri à la fois du stress et de la banalité, vous passerez des bons moments en toutes saisons. Avec son constant souci de renouveau, le Manoir Saint-Sauveur s’est...

  • Agent(E) de Crédit

    7 months ago

    Saint-Laurent, Canada Robert Bury Full time

    _**La Cie Robert Bury**_, chef de file dans la distribution des produits d’ébénisterie, d’armoires de cuisines et de menuiserie architecturale recherche pour son bureau de Ville Saint-Laurent à Montréal - **Agent(e) de crédit**_ Relevant du directeur de la succursale, le titulaire du poste a un rôle clé dans la bonne gestion des paiements et du...

  • Agent(E) de Réservations

    7 months ago

    Baie-Saint-Paul, Canada Train de Charlevoix (Réseau Charlevoix) Full time

    Nous recherchons un(e) Agent de Réservation Téléphonique passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe à Baie-Saint-Paul. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un service exceptionnel tout en assurant des réservations fluides et efficaces. Vous aurez principalement des tâches de service à la clientèle: -...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saint-Hubert, Canada Physiothérapie Universelle Full time

    **AGENT(E) DE SERVICE À LA CLIENTÈLE** **-ST-HUBERT, RIVE-SUD** **INFORMATIONS SUR LE POSTE À POURVOIR**: Lieu de travail : St-Hubert, Rive-SudDate de début : ImmédiatType de contrat : Temporaire, Remplacement de congéHoraire de travail : 21 hrs/sem Lundi, mardi et jeudi de jour**CE QUE NOUS RECHERCHONS**: **Une personne chaleureuse, dynamique, qui...