Agent(E) de Solution de Paiement

5 months ago

SaintHubert, Canada Gestion Kronos inc. Full time

**Agent de solution de paiement bilingue (Recouvrement)**

**Ce poste est en télétravail partiel (1 jours au bureau/4 jours à domicile). Il faut obligatoirement être en mesure de se déplacer au bureau 1 fois par semaine.**

**Candidats ne résident pas au Canada, s'abstenir.**

Pourquoi travailler chez Gestion Kronos?
- Une ambiance de travail amicale et décontractée
- Des équipes de travail ouvertes et dynamiques
- Des bureaux confortables, au gout du jour
- Des conditions de travail flexibles

Venez rejoindre notre équipe

**Qui sommes-nous ?**

Gestion Kronos est une entreprise née de la collaboration de plusieurs gestionnaires issues du milieu des affaires. D’abord pour répondre à leurs propres besoins organisationnels; nos services se sont graduellement développés en attirant différents clients et partenaires qui voulaient bénéficier des atouts humains et logistiques à notre disposition.

Parmi nos domaines d’expertises, nous comptons plusieurs organismes de financement alternatif. Ceux-ci ont pour mission d’offrir des solutions de crédit plus flexibles que celles offertes par les institutions financières traditionnelles.

Notre vision est de proposer des solutions financières adaptées et d’accompagner nos clients dans l’adoption de saines habitudes financières. Nos services sont offerts avec les notions de respect, d’efficacité et de compréhension afin de mettre de l’avant l’aspect humain derrière les finances personnelles.

**Quelles sont les responsabilités de l’Agent de solution de paiement.**

L’agent de solution de paiement, dans le département de recouvrement, a comme tâche générale d’assister la compagnie prêteuse et les clients dans la conclusion harmonieuse de leur transaction. Il est celui qui entre en contact avec les clients ayant des comptes en souffrances afin de négocier des ententes de paiements convenables pour tous les partis. Il est également responsable d’informer les clients des modalités de paiement et des conséquences d’un défaut de paiement.

**Quelles seront vos fonctions quotidiennes?**
- Analyser et négocier les comptes des clients afin de procurer les meilleures solutions pour leur permettre de rembourser leurs prêt(s)
- Prendre les appels, textes et courriels des clients relatifs au recouvrement;
- Répondre aux questions des clients et documenter l’information pertinente au traitement des dossiers;
- Déterminer le calendrier de paiement le plus approprié selon la situation du client;
- Savoir rester calme dans des situations délicates et faire preuve d’écoute active
- Déterminer et appliquer les actions à prendre dans des situations stressantes;
- Accomplir toutes autres tâches confiées par son supérieur immédiat ou connexes à la fonction.

**Quels sont les prérequis pour cet emploi?**
- Diplôme d’études secondaires.
- Atout: Bilinguisme (Anglais, Français)
- Atout: expérience en service à la clientèle
- Atout: être disponible pour travailler le week-end
- **AVOIR UN CERTAIN APLOMB**. La majorité des cas sont aisés; nous avons des solutions et méthodes très flexibles qui sont adaptées à toutes les situations. Mais les finances personnelles sont un sujet sensible et il faut savoir faire preuve d’une grande compréhension et maitrise de sois.

**Vous pensez faire l’affaire?**
**Nous aimerions vous rencontrer **
- Être en mesure d’effectuer de multiples tâches à la fois.
- Avoir un bon sens critique et un sens de l’organisation
- Avoir un sens d’analyse et de vérification aiguisé.
- Sens du service à la clientèle; courtoisie et attitude positive
- Habileté à établir rapidement un climat de confiance avec le client.
- Être confortable avec différents programmes informatiques

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 19,00$ à 25,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Saint-Hubert, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Question(s) de présélection:

- Avez-vous de l'expérience dans le domaine du recouvrement de créances? Si oui, combien d'années?

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Hubert, QC

  • Agent de perception

    4 weeks ago

    Saint-Hubert, Canada Alterfina Full time

    Poste d'Agent de perceptionAlterfina recherche un Agent de perception pour rejoindre son équipe dynamique et en pleine croissance. Dans ce rôle, vous serez chargé de supporter l'entreprise dans diverses tâches relatives au traitement des comptes en souffrance et de la reprise de la garantie.ResponsabilitésAnalyser et négocier les comptes des débiteurs...

  • Agents de vente télétravail

    1 month ago

    Saint-Hyacinthe, QC, Canada Émergence, stratège en management de talents Full time

    Tu recherches une équipe d’expérience dynamique qui a le goût de te partager ses connaissances? Tu veux un poste de 8h à 17h du lundi au vendredi? Mon partenaire, une entreprise manufacturière située à Saint-Hyacinthe, recherche un agent ou une agente au service après-vente. e par des collègues d’expérience pour bien connaitre les...

  • Agent(E) équipe Volante

    5 months ago

    Saint-Constant, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) de Recouvrement

    3 days ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

    Vous voulez vous joindre à une superbe équipe au sein d’une entreprise dynamique qui est en pleine croissance, qui est un leader dans son domaine, qui a une clientèle qui est des plus diversifiée et qui valorise ses ressources humaines? Nous cherchons un(e) Agent(e) de recouvrement Relevant du Contrôleur, le(a) titulaire de ce poste est en charge de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) équipe Volante

    5 months ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    Description du poste **Agent(e) équipe volante** **En devenant agent(e) équipe volante chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; - Bénéficiez d’une formation rémunérée avec des outils de travail intuitifs ; - Offrez-vous un emploi stable dans un...

  • Agent(E) équipe Volante

    5 months ago

    Saint-Basile-le-Grand, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    Description du poste **Agent(e) équipe volante** **En devenant agent(e) équipe volante chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; - Bénéficiez d’une formation rémunérée avec des outils de travail intuitifs ; - Offrez-vous un emploi stable dans un...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Saint-Eustache, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Eustache, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saint-Eustache, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Basile-le-Grand, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) de Secrétariat

    5 months ago

    Saint-Sauveur, Canada Clinique de psychologie Saint-Sauveur Full time

    **OFFRE** **D’EMPLOI** **Agent(e) de secrétariat** **Vous désirez travailler dans un environnement chaleureux et où votre contribution peut faire une différence ? Vous aimez le milieu de la santé mentale et le service à la clientèle ? Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) de secrétariat.** ❖ **Poste permanent, de jour, horaire...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Lambert, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(e) de soutien administratif, classe I

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    À propos de l'emploiLe Cégep de Saint-Hyacinthe recherche un(e) Agent(e) de soutien administratif, classe I pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.ResponsabilitésLe titulaire de cette classe d'emploi sera chargé de:- Effectuer des opérations comptables de nature relativement complexe et veiller au respect des normes et des...

  • Agent(E) Service à La Clientèle, Embauche Urgente

    5 months ago

    Saint-Constant, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent de perception

    4 weeks ago

    saint-hubert, Canada Alterfina Full time

    Agent de perceptionRejoignez Alterfina et rejoignez notre équipe dynamique dans le secteur financier !Qu'est-ce que l'agent de perception ?L'agent de perception est chargé de supporter l'entreprise dans diverses tâches relatives au traitement des comptes en souffrance et de la reprise de la garantie. Il doit communiquer avec les payeurs en souffrance pour...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent de perception

    3 weeks ago

    Saint-Hubert, Canada Alterfina Full time

    Poste d'Agent de perceptionDans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons un Agent de perception pour rejoindre notre équipe dynamique à Alterfina. Si vous êtes passionné par la perception et le recouvrement de créances, nous souhaitons vous rencontrer.ResponsabilitésAnalyser et négocier les comptes des débiteurs pour minimiser les...