Current jobs related to Patient Service Coordinator - Quebec City - Bayshore HealthCare
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Patient Service Coordinator
1 week ago
Quebec City, Canada Bayshore HealthCare Full timeThe Patient Service Coordinator-Dedicated Program, under the direction of the Patient Services Supervisor, Specialty Nursing Services, is responsible for supporting patients with their care coordination needs including but not limited to referral intake to the scheduling system and professional and timely scheduling of patient services within the Specialty...
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Patient Services Manager
2 weeks ago
Quebec City, Canada Groupe JAMP Pharma Full timeVoici un poste à distance. Reporting to the Field Manager, Patient Support Program (PSP), the PSP Manager is a customer facing position that uses strategic insights to develop and implement national and regional PSP programs. In addition to working on maximizing the success of existing PSP programs, the Patient Services Manager is also involved in...
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Spécialiste Du Service Patient
3 weeks ago
Quebec City, Canada Visique Full timeSpécialiste du service patients Laissez VISIQUE Visique St-Augustin enrichir votre carrière ! On s’occupe de votre formation sur place ! Venez découvrir le milieu passionnant de l’optique ! Un univers qui touche le style, la mode et la santé. La clientèle du VISIQUE St-Augustin, est impatiente de recevoir vos services en tant que spécialiste de...
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Spécialiste Du Service Patient
4 weeks ago
Quebec City, Canada Visique Full timeSpécialiste du service patient Laissez VISIQUE enrichir votre carrière ! On s’occupe de votre formation sur place ! Venez découvrir le milieu passionnant de l’optique ! Un univers qui touche le style, la mode et la santé. La clientèle du VISIQUE Centre Oculaire, est impatiente de recevoir vos services en tant que spécialiste de l’expérience...
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Spcl Du Service Patient
3 weeks ago
Quebec City, Canada Visique Full timeLa clientèle du **VISIQUE Lebourgneuf**, est impatiente de recevoir vos services en tant que spécialiste de l’expérience patient. **POSTE PERMANENT À TEMPS PLEIN SUR SEMAINE AVEC SOIRÉE.** Horaire stable à prévoir. **POURQUOI nous choisir ?** - Culture axée sur l’expérience patient et le coaching - **Équilibre pour tous !**: -...
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Spcl Du Service Patient
2 weeks ago
Quebec City, Canada Visique Full timeLa clientèle du **VISIQUE St Augustin**, est impatiente de recevoir vos services en tant que spécialiste de l’expérience patient. **POSTE PERMANENT À TEMPS PLEIN SUR SEMAINE AVEC SOIRÉE(S).** Horaire stable à prévoir. **POURQUOI nous choisir ?** - Culture axée sur l’expérience patient et le coaching - **Équilibre pour tous !**: -...
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Spécialiste Du Service Patient
2 weeks ago
Quebec City, Canada Visique Full time**POURQUOI nous choisir ?** - Culture axée sur l’expérience patient et le coaching - Équilibre pour tous ! - Opportunités d'avancement sur le vaste territoire du Canada - Si le voyage est une passion ! - Nommée l’une des meilleures sociétés gérées au Canada - Notre sceau! - Programme de formation continue - Le monde est en constant changement...
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Spécialiste Du Service Patient
3 weeks ago
Quebec City, Canada Visique Full timeLaissez VISIQUE enrichir votre carrière ! On s’occupe de votre formation sur place ! Venez découvrir le milieu passionnant de l’optique ! Un univers qui touche le style, la mode et la santé. La clientèle du VISIQUE Cap-Rouge, est impatiente de recevoir vos services en tant que spécialiste de l’expérience patient. POSTE PERMANENT À TEMPS PLEIN...
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Spécialiste Du Service Patient
2 weeks ago
Quebec City, Canada Visique Full timeLaissez VISIQUE enrichir votre carrière ! On s’occupe de votre formation sur place ! Venez découvrir le milieu passionnant de l’optique ! Un univers qui touche le style, la mode et la santé. La clientèle du VISIQUE Cap-Rouge, est impatiente de recevoir vos services en tant que spécialiste de l’expérience patient. POSTE PERMANENT À TEMPS PARTIEL...
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Spcl Du Service Patient
3 weeks ago
Quebec City, Canada Vis Optique de la capitale Full time**POURQUOI nous choisir ?** - Culture axée sur l’expérience patient et le coaching - **Équilibre pour tous !**: - Opportunités d'avancement sur le vaste territoire du Canada - **Si le voyage est une passion !**: - Nommée l’une des meilleures sociétés gérées au Canada - **Notre sceau!**: - Programme de formation continue - **Le monde est en...
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Spcl Du Service Patient
3 weeks ago
Quebec City, Canada Vis Optique de la capitale Full time**POURQUOI nous choisir ?** - Culture axée sur l’expérience patient et le coaching - **Équilibre pour tous !**: - Opportunités d'avancement sur le vaste territoire du Canada - **Si le voyage est une passion !**: - Nommée l’une des meilleures sociétés gérées au Canada - **Notre sceau!**: - Programme de formation continue -** Le monde est en...
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Spcl Du Service Patient
2 weeks ago
Quebec City, Canada Visique Full time**Description**: Visique - Laurier est à la recherche d’un spécialiste ou d'une spécialiste au service client à temps partiel pour la clinique de Laurier Québec. Le membre ou la membre de l’équipe en question travaillera selon un horaire d'environ 15 heures par semaine (soir et samedi) Principales responsabilités Informer les clients au sujet...
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Quebec Province, Canada McKesson Canada Full timeMcKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve - we care. What you do at McKesson matters. We foster a...
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Walker Coordinator
2 weeks ago
Quebec City, Canada UNITED PARCEL SERVICE Full time**Primary Job Posting Location**: Quebec City, Quebec Canada Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill +...
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Patient Appointment Facilitator
3 weeks ago
Quebec City, Canada AmerisourceBergen Full time- What you will be doing PRIMARY DUTIES AND RESPONSIBILITIES:_ - Creating and maintaining patient appointment schedules to ensure optimal clinic and homecare efficiencies are achieved - Ensure that all communication received by all customers (i.e. program personnel, Field Nurses, Patients) are handled within departmental Key Performance Indicators. This...
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Service Coordinator
3 weeks ago
Quebec City, Canada Daikin Applied Full timeMake your mark at the world's largest HVAC company_ The Service Coordinator will perform customer service, service fulfillment coordination, and administrative functions that support the efficient operation of a service office. **What you will do**: - Work with Technician Supervisor and/or Operations, Service Center or District Manager in scheduling and...
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Bilingual Patient Engagement Coordinator
3 weeks ago
Quebec Province, Canada Centricity Research Full timeAventiv Research, IACT Health, LMC Manna Research, and True North Clinical Research have united to become the largest network of fully-owned and integrated clinical research sites in North America, Centricity Research. The sites that were formerly known as Aventiv operate in Ohio and Arizona and specialize in phase 1 pharmaceutical, device, and diagnostic...
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Bilingual Patient Engagement Coordinator
3 weeks ago
Quebec Province, Canada Centricity Research Full timeAventiv Research, IACT Health, LMC Manna Research, and True North Clinical Research have united to become the largest network of fully-owned and integrated clinical research sites in North America, Centricity Research. The sites that were formerly known as Aventiv operate in Ohio and Arizona and specialize in phase 1 pharmaceutical, device, and diagnostic...
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Bilingual Patient Engagement Coordinator
2 weeks ago
Quebec Province, Canada Centricity Research Full timeAventiv Research, IACT Health, LMC Manna Research, and True North Clinical Research have united to become the largest network of fully-owned and integrated clinical research sites in North America, Centricity Research. The sites that were formerly known as Aventiv operate in Ohio and Arizona and specialize in phase 1 pharmaceutical, device, and diagnostic...
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Patients Service Driver
2 weeks ago
Quebec City, Canada Ungava Tulattavik Health Center Full time**Overview**: The Ungava Tulattavik Health Center is located in Kuujjuaq and offers the whole health and social services in the eastern part of Nunavik. Serving seven Inuit communities with an equal number of CLSC, a center for the elderly and the hospital in Kuujjuaq, it employs approximately 1,000 employees: administrators, professionals, doctors,...
Patient Service Coordinator
4 weeks ago
RÉSUMÉ DU POSTE
Le (la) Coordonnateur(trice) des services aux patient(e)s, sous la direction du (de la) Superviseur(e) des services aux patient(e)s des Services infirmiers spécialisés, est chargé(e) de répondre aux besoins des patient(e)s en matière de coordination des soins, y compris, sans s’y limiter, la planification professionnelle et opportune des services aux patient(e)s au sein du Réseau de soins infirmiers spécialisés. Le (la) Coordonnateur(trice) des services aux patient(e)s est également responsable de planifier les tâches
des employé(e)s de terrain et de veiller au respect des indicateurs clés de performance en matière de planification.
FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS
- Traiter et documenter les demandes des patient(e)s concernant les demandes de service;
- Évaluer avec les Superviseur(e)s les besoins des patient(e)s en matière de services en consultation;
- Planifier les tâches des employé(e)s autorisé(e)s pour les soins et les services en veillant à ce qu’il y ait une adéquation entre les besoins des patient(e)s et les qualifications, les compétences et les aptitudes des employé(e)s;
- Favoriser la cohérence des tâches de soins infirmiers et la coordination des services;
- Informer les patient(e)s et les employé(e)s de terrain des planifications initiales et en cours;
- Enregistrer les données et maintenir une documentation de planification à jour et précise;
- Être disponible pour les quarts de travail sur appel le matin, le soir, la fin de semaine ou les jours fériés;
- Traiter et documenter les préoccupations et les plaintes des patient(e)s en temps opportun et les transmettre au (à la) supérieur(e) hiérarchique direct(e) si nécessaire;
- Atteindre les indicateurs clés de performance requis en matière de planification;
- Veiller à ce que la planification soit efficace tout en étant centré(e) sur les patient(e)s;
- Participer à des activités de formation continue interne et/ou externe;
- Respecter les politiques et les procédures de Bayshore;
- Participer aux activités de contrôle de la qualité et aux initiatives d’amélioration continue conformément au système de gestion de la qualité de l’entreprise;
- Participer à des activités proactives en matière de santé et de sécurité tout en exerçant ses fonctions;
- Préserver la confidentialité des informations relatives aux patient(e)s et à l’entreprise, et n’en faire part qu’au personnel compétent de Bayshore;
- Maintenir un niveau de connaissance adéquat des lignes directrices de la CIH (Conférence internationale sur l’harmonisation), des BPC (Bonnes pratiques cliniques) et des BPV (Bonnes pratiques de pharmacovigilance) de Santé Canada, en fonction du rôle attribué au moment de l’embauche et en fonction des besoins. Sur la base de ces connaissances, l’employé(e) devra effectuer le travail requis par la fonction qui lui aura été attribuée et qui pourra, le cas échéant, faire l’objet de mises à jour régulières;
- Participer aux processus relatifs aux exigences réglementaires et/ou contractuelles en matière de rapports;
- Effectuer d’autres tâches selon les besoins.
Job Qualification
QUALIFICATIONS
Formation
- Un diplôme d’études secondaires est requis;
- Achèvement d’un programme de formation reconnu, de préférence une formation d’infirmier(ère) autorisé(e) ou d’infirmier(ère) auxiliaire autorisé(e) (IA/IAA) ou une formation sur la terminologie médicale.
Expérience
- Au moins deux ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle, de préférence dans le secteur des soins de santé. Autres compétences et aptitudes
- La maîtrise d’une langue autre que le français est un atout, car l’employé(e) sera en contact régulier/permanent avec des collègues et des clients situés dans diverses provinces canadiennes;
- Compétences exceptionnelles en matière d’organisation et de relations interpersonnelles;
- Capacité avérée à travailler de manière indépendante et au sein d’une équipe;
- Capacité à respecter les délais et engagement ferme envers l’apprentissage continu;
- Compétence avérée en matière de saisie par clavier et d’utilisation de logiciels de planification sur Windows;
- Capacité à utiliser les équipements de bureau standard;
- Maîtrise de l’anglais écrit et parlé, ainsi que du français dans les succursales qui offrent des services aux patient(e)s francophones;
