Agent Soutien Fiscal

1 month ago

Montréal, Canada Thomson Reuters Full time

**ENGLISH VERSION FOLLOWS**

**Représentant(e) au soutien fiscal - DT Impôts et comptabilité, 100% télétravail**

**À propos du poste**
- Assurer le soutien fiscal de logiciel par téléphone et courriel pour notre gamme de logiciels d’impôts
- Appliquer les directives et procédures de l’entreprise pour résoudre les problèmes rencontrés habituellement par les clients
- Enregistrer les requêtes des clients
- Participer au contrôle de qualité de nos logiciels
- Identifier et enregistrer les problèmes récurrents rencontrés par les clients
- Faire preuve d’écoute afin de prévenir d’éventuels échanges tendus avec la clientèle
- Le travail se fait à 100% à partir de votre domicile

**À propos de vous**

Vous êtes fait pour le rôle de représentant au soutien fiscal si votre expérience professionnelle inclut:

- ** Solides connaissances en fiscalité**:

- **Bilinguisme (Français et Anglais) est un atout, notre clientèle étant en partie à l’extérieur du Québec**:

- Disponibilité à effectuer des heures supplémentaires
- Disponibilité à travailler les fins de semaine en saison d’impôts
- Être polyvalent
- Savoir travailler en équipe,
- Grandes capacités d’organisation et de gestion des priorités
- Faire preuve d’efficacité même sous pression
- Excellentes capacités à communiquer tant à l'oral qu'à l'écrit
- Proposer des solutions innovantes pour résoudre les problèmes
- Avoir le désir d’apprendre de nouveaux produits en fonction des besoins de la clientèle
- Minimum de 1 an d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle
- Baccalauréat ou expérience équivalente

Atouts
- Diplôme universitaire en fiscalité ou autre domaine pertinent (comptabilité, finance, gestion, administration)
- Bonne connaissance du cycle comptable et/ou expérience dans un bureau comptable
- Diplôme des cours d’impôt de H&R Block
- Intérêt pour les impôts ou la fiscalité
- Connaissance en matière d’impôts sur le revenu des sociétés (T2/CO-17) et/ou fiducie (T3/TP-646)

**Quels sont les avantages pour vous ?**

Vous rejoindrez notre culture inclusive de talent de classe mondiale, où nous nous engageons à votre croissance personnelle et professionnelle à travers:

- ** Culture**:Une réputation mondialement reconnue et primée en matière d'égalité, de diversité et d'inclusion, de flexibilité, d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et bien plus encore.
- ** Formation et développement**:Accès à LinkedIn Learning; Talent Marketplace interne avec des opportunités de travailler sur des projets inter-entreprise ; Ten Thousand Coffees Thomson Reuters café de réseautage.
- ** Impact social**:Huit groupes de ressources d'entreprise dirigés par les employés; deux journées de bénévolat rémunérées par an; initiatives environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) pour un impact local et mondial.
- ** Un travail axé sur les objectifs**:Nous avons un super pouvoir dont nous n'avons jamais parlé avec autant de fierté que nous le devrions : nous sommes l'une des seules entreprises de la planète à aider ses clients à rechercher la justice, la vérité et la transparence. Ensemble, avec les professionnels et les institutions que nous servons, nous contribuons à faire respecter l'État de droit, à faire tourner les rouages du commerce, à arrêter les mauvais joueurs, à rapporter les faits et à fournir de l’information fiable et impartiale à des utilisateurs du monde entier.
- **Tax support representative
- 100% Work from home**

**About the Role**

In this opportunity as Tax Support Representative, you will:

- Log requests from clients with respect to the issues they encounter
- Participate in software quality control testing
- Identify and log issues reported by clients
- Work will be performed 100% from home

**About You**

You’re a fit for the role of Tax Support Representative if your background includes:

- ** Good knowledge of income tax**:

- **Bilingualism (French and English) is an asset, some of our clients being outside of Quebec.**:

- Demonstrated ability to work collaboratively and cross-functionally
- Strong time management skills and ability to manage multiple priorities
- Ability to perform well under pressure
- Good communication (verbal & written)
- Strong problem-solving abilities, ability to generate innovative approaches and solutions to problems
- Team player with a flexible attitude and approach
- Willingness to learn additional products and services as needed to meet client demands
- Minimum of 1 year of relevant work experience in customer service
- Bachelor’s Degree or equivalent experience

Assets
- University degree in taxation or related field (accounting, finance, administration)
- H&R Block tax course graduate
- Good knowledge of the accounting cycle and/or experience in an accounting office
- Interest for taxation
- Knowledge of corporate income tax (T2/CO-

  • Agent en Soutien Informatique

    1 month ago

    Montréal, Canada Projuris Corp. Full time

    **Agent en soutien informatique** Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d'un agent en soutien informatique pour une entreprise dans le domaine des médias Notre client est situé à Montréal. **Description des tâches et responsabilités - Agent en soutien informatique** Les responsabilités du...

  • Agent Aux Opérations de Fin D'année

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe financier PEAK Full time

    _English follows_ **Agent aux opérations de fin d'année (contrat de 3 mois à temps plein (37.5h), de janvier à mars 2024)** Cultivant une culture de grande confiance, PEAK s'efforce de maintenir un environnement de collaboration et des relations familiales entre les employés. Ce sera passionnant, avec un rythme de travail rapide et de nombreuses...

  • Agent, Soutien Administratif Ii

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Intact Full time

    L'équipe du recouvrement est à la recherche d’un **agent, soutien administratif niveau II** afin de compléter son équipe. La personne sélectionnée pour ce poste aura pour objectif de participer à l’optimisation de notre service du recouvrement en offrant un support administratif aux experts et aux analystes recouvrement. **Responsabilités clés...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Fonds d'aide aux actions collectives Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. **AGENTE OU AGENT DE SOUTIEN ADMINISTRATIF** **(Agente ou agent de bureau, classe nominale)** **Processus de sélection -...

  • Agent, Soutien Opérationnel

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Transat Full time

    Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, prête pour de nouveaux défis et qui a besoin de vous ! Pour continuer à ensoleiller le quotidien de nos clients par la joie des vacances, l’équipe Transat recherche des agents de soutien opérationnel. Aidez-nous à atteindre de nouveaux sommets en rejoignant notre équipe de passionnés du...

  • Agent Aux Opérations de Fin D'année

    4 weeks ago

    Montréal, Canada PEAK Financial Group Full time

    English follows_ **Agent aux opérations de fin d'année (contrat de 3 mois à temps plein (37.5h), de janvier à mars 2024)** Cultivant une culture de grande confiance, PEAK s'efforce de maintenir un environnement de collaboration et des relations familiales entre les employés. Ce sera passionnant, avec un rythme de travail rapide et de nombreuses...

  • Gestionnaire Des Finances, Charges Fiscales

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Agent, Agente

    1 month ago

    Montréal, Canada HEC Montreal Full time

    **Milieu de travail**: **HEC Montréal** est la première école de gestion au Canada. Centenaire, détentrice de trois agréments internationaux, sa réputation est établie au Québec, au Canada et à l'international. HEC Montréal offre un milieu de travail enrichissant, dynamique, stimulant et multiculturel; véritable carrefour des tendances dans tous...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Agente ou agent de soutien administratif** **Plusieurs mandats temporaires disponibles** **Vous êtes** - Une ou un as de la bureautique. - Une personne polyvalente, créative et organisée. - Toujours prête ou prêt à apprendre de nouvelles choses. - Reconnu(e) pour votre attention au détail et votre service à la clientèle hors pair. **Vous...

  • Analyste Financier, Comptabilité Fiscale Et Des

    4 weeks ago

    Montréal, Canada S & E Services Limited Partnership Full time

    **Pourquoi choisir Stikeman Elliott?** - Le cabinet se classe au palmarès des Employeurs de choix au Canada depuis 2009. - Régime de rémunération et révision salariale annuelle intéressants. - Programme complet d’avantages sociaux et accessoires pour les employés, notamment**: - Comptes gestion santé et gestion mieux-être - Cotisations jumelées...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Agente ou agent de soutien administratif** **Plusieurs mandats temporaires disponibles**: **Vous êtes** - Une ou un as de la bureautique. - Une personne polyvalente, créative et organisée. - Toujours prête ou prêt à apprendre de nouvelles choses. - Reconnu(e) pour votre attention au détail et votre service à la clientèle hors pair. **Vous...

  • Technicien(Ne) - Lutte à L’évasion Fiscale

    1 month ago

    Montréal, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif, Classe 2

    1 month ago

    Montréal, Canada Collège Lionel-Groulx Full time

    31 janvier 2024 **CONCOURS SN-2324-89** **Agente ou agent de soutien administratif, classe 2** Service des affaires étudiantes (SAIDE) **| LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT |** Le rôle principal et habituel de cette classe d’emploi consiste à effectuer une variété de travaux administratifs selon des méthodes et procédures établies. **De façon...

  • Agente ou Agent de Soutien Aux Enquêtes Policières

    1 month ago

    Montréal, Canada Sûreté du Québec Full time

    **AGENTE OU AGENT DE SOUTIEN AUX ENQUÊTES POLICIÈRES** **Classe** **d’emploi : 251-30** **Processus** *** **de** *** **sélection - Recrutement : 25130SRS039023844401** **Nombres d’emplois réguliers à offrir : 14** **Travailler au cœur des enquêtes criminelles à la** **Sûreté du Québec!** **En joignant l’équipe, vous avez la...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif, Classe 1

    1 month ago

    Montréal, Canada Collège Lionel-Groulx Full time

    27 février 2024 **Concours SN-2324-98** **Agente ou agent de soutien administratif, classe 1** Direction de la formation continue et des affaires étudiantes **| LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT |** Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d'emploi consiste à accomplir un ensemble de travaux administratifs de nature relativement...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif, Classe 1

    1 month ago

    Montréal, Canada Collège Lionel-Groulx Full time

    Le 7 novembre 2023 **Concours SN-2324-65** **Agente ou agent de soutien administratif, classe 1 (DRHCAC)** Direction des relations humaines, des communications et des affaires corporatives **| LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT |** Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d'emploi consiste à accomplir un ensemble de travaux...

  • Gestionnaire fiscal américain | US Tax Manager

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Valsoft and Aspire Operating Group Full time

    Gestionnaire fiscal américain - Sur place - Montréal Qui Nous Sommes : Valsoft a été fondée en 2015 à Montréal, Canada. Notre objectif est d'acquérir et de développer des entreprises de logiciels de marché vertical qui fournissent des solutions critiques dans leurs marchés niche respectifs. Jusqu'à présent, nous avons acquis plus de...

  • Gestionnaire fiscal américain | US Tax Manager

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Valsoft and Aspire Operating Group Full time

    Notre objectif est d'acquérir et de développer des entreprises de logiciels de marché vertical qui fournissent des solutions critiques dans leurs marchés niche respectifs. En 2023, Valsoft a été nommée l'un des meilleurs lieux de travail de l'industrie des services financiers par Great Place to Work. En tant que gestionnaire fiscal américain, vous...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif

    1 month ago

    Montréal, Canada Ministère de la Santé et des Services sociaux Full time

    Le **ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) **est présentement à pourvoir** un emploi régulier **d’agente ou agent de soutien administratif au sein de la Direction générale adjointe de l’information, de la performance et de l’évaluation située au 2021, avenue Union à Montréal. L’entrée en fonction est prévue en mai 2024. -...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif, Classe 1

    1 month ago

    Montréal, Canada Collège Lionel-Groulx Full time

    27 mars 2024 **Concours SN-2324-106** **Agente ou agent de soutien administratif, classe 1** Direction des études - Centre de services aux étudiants **| LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT |** Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d'emploi consiste à accomplir un ensemble de travaux administratifs de nature relativement complexe...