Chef Expérience Client
3 weeks ago
Numéro de la demande: 171423
Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.
Les chefs, Expérience client ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.
Nous sommes à la recherche d’une personne enthousiaste et dynamique pour diriger et épauler nos associés, Expérience client tout en mettant de l’avant les valeurs et la culture de la Banque Scotia.
**Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez**:
- gérer une équipe formée d’associés et d’associés principaux, Expérience client;
- tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
- gérer au besoin, en qualité de responsable désigné de la succursale (RDS), les urgences, les plaintes des clients, etc.;
- contribuer au succès global de la succursale, en trouvant des façons d’améliorer l’expérience client;
- participer, en tant que chef de la gestion du changement, à la mise en œuvre des nouvelles politiques et procédures.
**Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? Nous serions heureux de travailler avec vous si vous remplissez les exigences suivantes**:
- Sens du leadership prononcé : capacité de coacher et faire progresser une équipe
- Solides compétences en service à la clientèle
- Expérience en gestion d’une équipe d’employés (coaching, direction, planification des horaires), un atout important
- Excellentes aptitudes à la communication
- Disponibilité : s’accommoder d’un horaire de travail flexible
- Expérience dans le domaine bancaire, un atout important
- Solides compétences techniques; être capable de promouvoir et de présenter les services bancaires numériques et libre-service.
**Qu’avez-vous à y gagner?**
- La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
- Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
- La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
- L’assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
- Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.
Emplacement(s): Canada : Québec : Gatineau
La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.
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Chef Expérience Client
5 days ago
Gatineau, Quebec, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 170252Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.**À propos du role**:**Ce que vous ferez****Chef Expérience Client, Ottawa, ON**Les chefs, Expérience client ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À...
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Chef Expérience Client
2 months ago
Gatineau, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 170653 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Ce que vous ferez** **Chef Expérience Client, Ottawa, ON** Les chefs, Expérience client ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque...
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Chef Expérience Client
2 months ago
Gatineau, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 171423 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Les chefs, Expérience client ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte...
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Chef Expérience Client
2 weeks ago
Gatineau, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 170252 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** **Chef Expérience Client, Ottawa, ON** Les chefs, Expérience client ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux...
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Chef de Projet Clients
4 weeks ago
Gatineau, Canada Intelerad Full timeDescription de l'entreprise Description du poste **Résumé du poste**: Le chef de projet client est responsable de la définition et de la gestion de l'ensemble du processus de livraison de la mise en œuvre du produit et de l'expansion de projets complexes pour les clients et partenaires d'Intelerad. Le chef de projet client interagira avec les clients...
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Chef de Projet Clients
3 weeks ago
Gatineau, Canada Intelerad Full timeDescription de l'entreprise Description du poste **Résumé du poste**: Le chef de projet client est responsable de la définition et de la gestion de l'ensemble du processus de livraison de la mise en œuvre du produit et de l'expansion de projets complexes pour les clients et partenaires d'Intelerad. Le chef de projet client interagira avec les clients...
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Chef D'équipe Expérience en Scène
2 months ago
Gatineau, Canada Sephora Canada Full timeCompany: Sephora Canada - Country / Region : Canada - City : Gatineau - Business group: Selective Distribution - Contract type: Permanent Job - Function: Retail - Reference No.: 223751 - Date of publication: 2023.02.08 POSITION Chef d'équipe expérience en scène PROFILE Identifiant de la demande: 223751 Nom/numéro du magasin: QC-Les Promenades...
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Chef D'équipe Expérience en Scène
5 days ago
Gatineau, Quebec, Canada Sephora Canada Full timeCompany: Sephora Canada- Country / Region : Canada- City : Gatineau- Business group: Selective Distribution- Contract type: Permanent Job- Function: Retail- Reference No.: 223751- Date of publication: POSITIONChef d'équipe expérience en scènePROFILEIdentifiant de la demande: 223751Nom/numéro du magasin: QC-Les Promenades Gatineau (1516)Adresse: 1100...
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Associé, Expérience Client
2 months ago
Gatineau, Canada TD Bank Full time412731BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...
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Associé, Expérience Client
2 months ago
Gatineau, Canada TD Bank Full time432865BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 55 Boulevard de la Gappe **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Gatineau **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...
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Associé, Expérience Client
3 weeks ago
Gatineau, Canada TD Bank Full time425765BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 125 Boulevard du Plateau **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Gatineau **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 30 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...
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Associé, Expérience Client
2 months ago
Gatineau, Canada TD Bank Full time394874BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...
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Associé, Expérience Client
2 months ago
Gatineau, Canada TD Bank Full time399087BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...
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Associé, Expérience Client
5 days ago
Gatineau, Quebec, Canada TD Bank Full time399087BR**Description d'emploi (TD Description)**Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : **Apercu du service**À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs...
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Associé, Expérience Client
5 days ago
Gatineau, Quebec, Canada TD Bank Full time394874BR**Description d'emploi (TD Description)**Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : **Apercu du service**À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs...
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Associé Expérience Client
1 week ago
Gatineau, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 172089 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...
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Ambassadeur Expérience Client
2 weeks ago
Gatineau, Canada Banque Laurentienne Full timeGatineau- Vente & services financiersTemps plein- 27101- 12 avr. 2024**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres** **Voir au-delà des chiffres **MC** À la Banque Laurentienne, nous croyons que nous pouvons changer l’expérience bancaire pour le mieux. Fondée à Montréal en 1846, la Banque Laurentienne aide les familles, les entreprises et les...
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Ambassadeur Expérience Client
3 weeks ago
Gatineau, Canada Banque Laurentienne Full timeGatineau- Service à la clientèleTemps partiel- 26834- 22 nov. 2023**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres** **Construire une institution financière meilleure et différente** Avantages Financiers Environnement de travail Transport Nourriture & Boissons Cool à avoir Avantages Financiers Rémunération incitative Régime de...
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Ambassadeur Expérience Client
5 days ago
Gatineau, Quebec, Canada Banque Laurentienne Full timeGatineau- Service à la clientèleTemps partiel nov. 2023**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres****Construire une institution financière meilleure et différente**Avantages FinanciersEnvironnement de travailTransportNourriture & BoissonsCool à avoirAvantages FinanciersRémunération incitativeRégime de retraiteAssurances CollectivesProgramme...
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Chef D'équipe Expérience en Scène
2 months ago
Gatineau, Canada Sephora Full time**Identifiant de la demande**: 223751 **Nom/numéro du magasin**: QC-Les Promenades Gatineau (1516) **Adresse**: 1100 Boulevard Malone West, Gatineau, QC J8T 6G3, Canada (CA) **Type d’emploi**: Full Time **Type de poste**: Regular **Vous adorerez travailler ici** Il incombe au Chef d'équipe, expérience client de superviser tous les mondes de...
