Chef Expérience Client

7 days ago


Gatineau, Quebec, Canada Scotiabank Full time
Numéro de la demande: 170252

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

**À propos du role**:
**Ce que vous ferez**

**Chef Expérience Client, Ottawa, ON**

Les chefs, Expérience client ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord, et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

Nous sommes à la recherche d'une personne enthousiaste et dynamique pour diriger et épauler nos associés, Expérience client tout en mettant de l'avant les valeurs et la culture de la Banque Scotia.

**Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez**:

- gérer une équipe formée d'associés et d'associés principaux, Expérience client;
- tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
- gérer au besoin, en qualité de responsable désigné de la succursale (RDS), les urgences, les plaintes des clients, etc.;
- contribuer au succès global de la succursale, en trouvant des façons d'améliorer l'expérience client;
- participer, en tant que chef de la gestion du changement, à la mise en œuvre des nouvelles politiques et procédures.

**Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? Nous serions heureux de travailler avec vous si vous remplissez les exigences suivantes**:

- Sens du leadership prononcé : capacité de coacher et faire progresser une équipe
- Solides compétences en service à la clientèle
- Expérience en gestion d'une équipe d'employés (coaching, direction, planification des horaires), un atout important
- Excellentes aptitudes à la communication
- Disponibilité : s'accommoder d'un horaire de travail flexible
- Expérience dans le domaine bancaire, un atout important
- Solides compétences techniques; être capable de promouvoir et de présenter les services bancaires numériques et libre-service.

**Qu'avez-vous à y gagner?**
- La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l'avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
- Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
- La possibilité de faire partie d'une organisation qui s'est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
- L'assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
- Un programme de rémunération concurrentiel et d'excellents avantages sociaux.

Emplacement(s): Canada : Québec : Gatineau

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l'avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d'investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

  • Gatineau, Quebec, Canada Sephora Canada Full time

    Company: Sephora Canada- Country / Region : Canada- City : Gatineau- Business group: Selective Distribution- Contract type: Permanent Job- Function: Retail- Reference No.: 223751- Date of publication: POSITIONChef d'équipe expérience en scènePROFILEIdentifiant de la demande: 223751Nom/numéro du magasin: QC-Les Promenades Gatineau (1516)Adresse: 1100...


  • Gatineau, Quebec, Canada TD Bank Full time

    399087BR**Description d'emploi (TD Description)**Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : **Apercu du service**À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs...


  • Gatineau, Quebec, Canada TD Bank Full time

    394874BR**Description d'emploi (TD Description)**Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : **Apercu du service**À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs...


  • Gatineau, Quebec, Canada Banque Laurentienne Full time

    Gatineau- Service à la clientèleTemps partiel nov. 2023**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres****Construire une institution financière meilleure et différente**Avantages FinanciersEnvironnement de travailTransportNourriture & BoissonsCool à avoirAvantages FinanciersRémunération incitativeRégime de retraiteAssurances CollectivesProgramme...


  • Gatineau, Quebec, Canada Sephora Full time

    **Identifiant de la demande**: 224613**Nom/numéro du magasin**: QC-Les Promenades Gatineau (1516)**Adresse**: 1100 Boulevard Malone West, Gatineau, QC J8T 6G3, Canada (CA)**Type d'emploi**: Full Time**Type de poste**: Regular**Vous adorerez travailler ici**Il incombe au Chef d'équipe, expérience client de superviser tous les mondes de l'aire de vente d'un...


  • Gatineau, Quebec, Canada GFL Environmental Inc. Full time

    **Poste **:Agent(e) expérience client**Lieu de travail : Gatineau****Poste permanent****Bienvenue chez Matrec, une division de GFL**Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l'Amérique du Nord avec plus...


  • Gatineau, Quebec, Canada GFL Environmental Full time

    Poste : Agent(e) expérience clientLieu de travail : Gatineau/ NAVAN Poste permanentBienvenue chez Matrec, une division de GFLNous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l'Amérique du Nord avec plus de...

  • Chef D'équipe

    1 week ago


    Gatineau, Quebec, Canada JACK & JONES Full time

    **Poste**:Chef d'équipe, JACK & JONES**Relève du**:Assistant(e)-gérant(e) de magasin, JACK & JONES**Lieu**:Promenades Gatineau- **Chez JACK & JONES, nous t'offrons un mode de vie actif pour te garder motivé**_**Ce qu'on t'offre**:- Tu as 50% de rabais en magasin et en ligne pour toi et ta famille- Tu participes à un programme de bonus mensuel - jusqu'à...

  • Chef Directeur

    1 week ago


    Gatineau, Quebec, Canada Aramark Full time

    **Description de poste**:Nous savons que le travail d'un chef ne se limite pas à la nourriture. Il faut des compétences, du dévouement, de la patience et trouver les bonnes opportunités. Nous recherchons un Chef Manager qui peut nous aider à offrir le meilleur service client et les meilleures expériences culinaires. Relevant du directeur général,...


  • Gatineau, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Chef-caissier(ère) ServiceType de poste : PermanentNuméro de la demande : 36451Bannière : MetroStatut : Temps plein**Alimentation Jean-François Plouffe Inc. - Metro Cité-des-Jeunes****Lieu**: 214 Bd de la Cité-des-Jeunes, Gatineau, QC J8Y 6S8**Nombre d'heures**: 40h**Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaineVenez relever de...


  • Gatineau, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Chef section FromagesType de poste : PermanentNuméro de la demande : 30145Bannière : MetroStatut : Temps plein**Alimentation Michel Halloran Inc. (Metro Buckingham)****SOMMAIRE**Relevant du gérant du rayon de la charcuterie, l'assistant-gérant supporte le gérant dans la supervision de toutes les opérations concernant la gestion du...

  • Pastry Chef

    1 week ago


    Gatineau, Quebec, Canada Pâtisserie L'Étoile Full time

    Job OverviewResponsibilities for Pastry Chef Create and prepare all pastry items as required by the business Prepare, clean and organize ingredients for use in the kitchen Come up with recipe ideas from scratch Plan the menu of desserts and pastry to complement savory items Ensure the kitchen is clean and sanitized at all times Oversee a team of junior...


  • Gatineau, Quebec, Canada Résidence Jean Bosco Full time

    Poste cuisinièreRecherche cuisinier (e) avec expérience pour travailler dans une résidence avec des personnes qui ont divers problème de santé. Doit préparer 27-30 repas par jour déjeuner-diner-souper et collation. Doit se référer au menu établi sur 4 semaines.**Le cuisinier voit à**:La préparation et à la cuisson des aliments;Savoir gérer...


  • Gatineau, Quebec, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Chef Sushiman

    7 days ago


    Gatineau, Quebec, Canada Sushi Shop Full time

    Due à l'augmentation de la demande de sushis dans la région, nous sommes à la recherche d'un autre Chef sushi expérimenté pour un restaurant bien établie dans la régions depuis 2013.La langue primaire utiliser dans le restaurant est le francais et serait un atout mais il n'est pas nécessaire de communiquer avec les clients.Le salaire offert sera...

  • Chef de Cuisine

    1 week ago


    Gatineau, Quebec, Canada Pärlē bistro ludique Full time

    **Description du Poste**:Vous êtes passionné-e par l'innovation et la créativité culinaire ? Vous recherchez un environnement dynamique où vous pourrez exprimer votre talent tout en contribuant à une expérience gastronomique unique ? Le Pärlē Bistro Ludique, un établissement en plein essor situé au cœur de la ville, recherche un-e chef et d'un-e...

  • Chef d'équipe,

    1 week ago


    Gatineau, Quebec, Canada Reitmans (Canada) LtéeLtd Full time

    La mode et les dernières tendances vous passionnent? Vous êtes enthousiaste à l'idée de diriger une équipe? Cette occasion est pour vousLe chef d'équipe relève du gérant de magasin et appuie l'équipe de gestion dans la création d'un environnement collaboratif qui favorise l'inclusion et l'établissement de relations positives. Pour assurer la...

  • Chef d'équipe,

    1 week ago


    Gatineau, Quebec, Canada Reitmans Full time

    Description de l'entreprise Penningtons est le chef de file canadien de la mode féminine taille plus. Nous nous engageons à accompagner notre clientèle et à promouvoir la diversité corporelle et l'acceptation de soi. Nous mettons en valeur le sens du style de nos clientes, les encourageons à faire preuve d'audace et leur donnons l'occasion de...

  • Chef d'équipe,

    3 weeks ago


    Gatineau, Quebec, Canada Reitmans (Canada) LtéeLtd Full time

    La mode et les dernières tendances vous passionnent? Vous êtes enthousiaste à l'idée de diriger une équipe? Cette occasion est pour vousLe chef d'équipe relève du gérant de magasin et appuie l'équipe de gestion dans la création d'un environnement collaboratif qui favorise l'inclusion et l'établissement de relations positives. Pour assurer la...

  • Chef D'unité

    1 week ago


    Gatineau, Quebec, Canada Purolator Full time

    Heures de travail: 37.5Code d'emploi: 515Établissement: 197 - GatineauSyndiqué: NonSupérieur (nom et titre): Chef de district- Gérer activités quotidiennes des opérations reliées au tri, à la livraison, et à la cueillette ;- Gérer un groupe d'employés syndiqués (pouvant varier entre 30 et 40 employés) ;- Embaucher de nouveaux employés, assurer...