Conseiller Aux Enquêtes

1 month ago


Montréal, Canada Aviva Full time

Une première dans l’industrie pour positionner le processus d’indemnisation et d’enquête en tant que palier d’intervention supérieur pour les demandes d’indemnisation, les risques et les fournisseurs douteux, le conseiller en enquêtes utilise une combinaison unique de compétences pour mener les enquêtes stationnaires et régler les sinistres automobiles en vue de déterminer la validité des problèmes en cause. Cet ensemble de compétences unique lui permet de résoudre les problèmes en temps opportun tout en procurant une expérience de règlement des sinistres transparente au client.

Ce que tu feras:

- Évaluer les renvois transmis par les experts en sinistres, les estimateurs, les sources externes et les alertes automatisées en vue de déceler les demandes d’indemnisation, les risques et les fournisseurs douteux.
- Déterminer si une enquête est justifiée.
- Hiérarchiser les enquêtes en fonction de la capacité et des avantages apportés à la compagnie.
- Agir à titre de responsable de dossier pour les enquêtes
- Mener les enquêtes en utilisant un ensemble hybride de compétences en enquête et en règlement des sinistres techniques.
- Établir la stratégie d’enquête, recueillir et analyser les faits, gérer le dossier et assurer une documentation appropriée et le recueil de preuves matérielles suffisantes.
- Enquêter en menant des entrevues par téléphone.
- Établir une portée pratique et identifier toutes les pistes.

Ce que nous recherchons:

- Bilinguisme anglais et français : le bilinguisme est requis puisqu'il faut communiquer oralement et par écrit avec les autres équipes d'Aviva partout au Canada et avec nos clients et partenaires internationaux.
- Permis de l’AMF complet.
- Permis de l’Atlantique ou en voie de l’obtenir
- Titre PAA ou en voie de l’obtenir
- Au moins 5 ans d’expérience (ou expérience équivalente) dans le règlement des sinistres, y compris une spécialisation dans la gestion des réclamants et des assurés malhonnêtes, ainsi que des fournisseurs difficiles.
- Excellentes connaissances techniques propres au secteur de l’indemnisation. Bagage en enquêtes ou en traitement des dossiers de litiges. Expérience en matière de vol total, nécessaire.
- Excellente compréhension des processus d’indemnisation et de production
- Compétences supérieures en analyse, en résolution de problèmes et en prise de décisions.
- Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et de communication - capacité de communiquer avec diplomatie et empathie.
- Affirmation de soi et aisance avec les défis et l’ambiguïté.
- Expérienmenté en matière d'enquête.
- Capacité d’apaiser/de désamorcer les situations de confrontation.
- Excellentes connaissances techniques des conditions des polices d’assurance automobile et d’indemnités d’accident, ainsi que des règlements connexes

Ce que nous offrons:

- Un salaire compétitif, des vacances, d’éventuelles primes et un régime d’épargne-retraite.
- D’excellentes occasions de perfectionnement et d’avancement professionnels.
- Débute avec 4 semaines de vacances annuelles
- Compte de dépense personnel mieux-être et un régime d’avantages sociaux flexible
- Un soutien relatif à ta formation professionnelle.
- Travail en mode hybride



  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Conseillère ou conseiller aux enquêtes** **Direction de la prévention et de la Sûreté - DPS**: La DPS ayant pour mission d’assurer la prévention, la sécurité, ainsi que la gestion des risques associés aux personnes, aux biens, aux activités institutionnelles et leurs environnements, avec intégrité et éthique procède actuellement à la mise...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez conseillère ou conseiller aux enquêtes** **Information sur l'emploi**: La DPS ayant pour mission d’assurer la prévention, la sécurité, ainsi que la gestion des risques associés aux personnes, aux biens, aux activités institutionnelles et leurs environnements, avec intégrité et éthique procède actuellement à la mise à jour de son...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    La DPS ayant pour mission d’assurer la prévention, la sécurité, ainsi que la gestion des risques associés aux personnes, aux biens, aux activités institutionnelles et leurs environnements, avec intégrité et éthique procède actuellement à la mise à jour de son offre de services. Dans ce contexte, la DPS a identifié des priorités d’action afin...


  • Montréal, Canada Manulife Full time

    locations- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR23111097- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _ - collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos...


  • Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Conseiller(ère) - Enquêtes administratives -Organisation -Bureau de l'inspecteur général / Analyses et pré-enquêtes -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi permanent -Période d'inscription -Du 11 au 26 mai 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023) : 65 937 $ à 110 907 $ | Groupe de traitement : 29-002 Avis de...


  • Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que conseiller ou conseillère senior, enquêtes conformité, gestion de patrimoine et marchés financiers dans l’équipe de Conformité, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de spécialiste dans l'identification et le traitement de manquements potentiels aux règles, politiques et procédures. Cet emploi te permet d'avoir...


  • Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que conseiller ou conseillère senior, enquêtes conformité, gestion de patrimoine et marchés financiers dans l’équipe de Conformité, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de spécialiste dans l'identification et le traitement de manquements potentiels aux règles, politiques et procédures. Cet emploi te permet d'avoir...


  • Montréal, QC, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que conseiller ou conseillère senior, enquêtes conformité, gestion de patrimoine et marchés financiers dans l’équipe de Conformité, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de spécialiste dans l'identification et le traitement de manquements potentiels aux règles, politiques et procédures. Cet emploi te permet...


  • Montréal, Canada Manulife Full time

    locations- Montreal, Quebec- Toronto, Ontario- Kitchener, Ontario- Waterloo, Ontario- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR24010163- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux....


  • Montréal, Canada CMHC Full time

    **ID de la demande d'emploi**: 8762 **Désignation linguistique**: Bilingue **Niveaux de compétence linguistique (Lire/écrire/parler)**: BBB **Salaire de base minimum**:49528.17 **Type d'emploi**:Permanent à plein temps **Exigences relatives aux déplacements**: Déplacements non exigés **Emplacement du bureau**: Montréal (QC) À la SCHL, nous...


  • Montréal, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    On vous reconnaît pour vos **capacités d’analyse**, votre **curiosité intellectuelle** et votre **sens de l’organisation**? ** **Vous aimeriez ** effectuer des travaux d’analyse en comptabilité dans la fonction publique**? Devenez **juricomptable** **au** **ministère** **de l’Emploi et de la Solidarité sociale.** Votre esprit d’analyse...


  • Montréal, Canada L’Autorité des marchés financiers Full time

    **Votre mandat** En collaboration avec le directeur des enquêtes générales, vous: - serez amené à utiliser des outils et des bases de données spécialisés dans le cadre de processus opérationnels et de dossiers spécifiquement attribués; - réaliserez des travaux de support administratif et clérical pour le gestionnaire et les professionnels,...


  • Montréal, Canada Sûreté du Québec Full time

    **Une ou un agent de soutien aux enquêtes policières** **Classe d’emploi : 251-30** **Processus de sélection - Recrutement : 25130SRS039024400001** **Nombre d’emplois réguliers à offrir : 3** **Emplois occasionnels à venir** **RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX** Faire partie de la Sûreté du Québec, c’est de se joindre à la plus grande...


  • Montréal, Canada Sûreté du Québec Full time

    **AGENTE OU AGENT DE SOUTIEN AUX ENQUÊTES POLICIÈRES** **Classe** **d’emploi : 251-30** **Processus** *** **de** *** **sélection - Recrutement : 25130SRS039023844401** **Nombres d’emplois réguliers à offrir : 14** **Travailler au cœur des enquêtes criminelles à la** **Sûreté du Québec!** **En joignant l’équipe, vous avez la...


  • Montréal, Canada Bureau du coroner Full time

    **Vous êtes en quête d’un nouveau défi professionnel?** **Nous sommes à la recherche d’une personne motivée avec un grand sens de l’organisation qui désire s’épanouir et faire partie de notre grande équipe soudée.** **Procureure ou procureur aux enquêtes publiques et conseillère ou conseiller juridique** **Un emploi régulier est à...

  • Commis Enquête

    4 days ago


    Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Faire partie de l’équipe du service à la clientèle c’est assurer une communication transparente auprès de nos usagers et les accompagner au quotidien dans ses déplacements. C’est aussi informer la clientèle de notre offre de services et lui proposer ce qui correspond le mieux à ses besoins. **Vos fonctions**: La ou le titulaire effectue, selon...


  • Montréal, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    On vous reconnaît pour vos **capacités d’analyse, votre curiosité intellectuelle et votre sens de l’organisation**? Vous aimeriez effectuer des travaux d’analyse en comptabilité dans la fonction publique? Devenez juricomptable dans le domaine des enquêtes au ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale. Votre esprit d’analyse ainsi que...


  • Montréal, Canada CMHC Full time

    **ID de la demande d'emploi**: 9254 **Désignation linguistique**: Français essentiel **Niveaux de compétence linguistique (Lire/écrire/parler)**: ZZZ **Type d'emploi**:Occasionnel **Exigences relatives aux déplacements**: Déplacements non exigés **Emplacement du bureau**: Montréal (QC) **Rémunération**: À partir de 40168.57 $ À la SCHL,...


  • Montréal, Canada Sûreté du Québec Full time

    **Attributions** **À la Division de la coordination provinciale des délinquants sexuels**: La personne titulaire apporte un soutien aux opérations dans les dossiers relatifs aux délinquants à haut risque pour l’ensemble de la province du Québec. Il assiste les policiers de la S.Q et des Sûretés municipales qui sont réparties dans différents...


  • Montréal, Canada Retraite Québec Full time

    Et si on vous disait que vous pourriez vous joindre à une organisation de 2 000 employés mobilisés qui considère l'humain comme le moteur de son succès? Pour voir ce qui fait de Retraite Québec une expérience unique et pour visionner notre vidéo employeur, consultez notre site Carrière. - **Mode de dotation **:Recrutement - **Unité administrative...