Agent Au Service à La Clientèle

4 months ago


Laval, Canada AvantGuard Monitoring Centers Full time

**Agent au service à la clientèle**

Armstrong’s - Un Centre de Surveillance AvantGuard
Laval, PQ, Canada

Chez Armstrong’s, nous sommes un centre de surveillance d’alarme de premier choix au Canada. Nous faisons partie de la société AvantGuard Monitoring avec la mission de créer des solutions pour un monde plus sûr grâce à nos technologies innovantes et à nos employées attentionnées. Nous exploitons l’une des entreprises de surveillance les plus importantes et à la croissance la plus rapide en Amérique du Nord, en surveillant les alarmes (sécurité, incendie, médical, environnemental) aux États-Unis et au Canada pour près de 1,7 million de clients chaque jour. Chez Armstrong, nous sommes définis par nos valeurs fondamentales: nous nous soucions des autres, nous sommes innovants, nous valorisons les relations, nous offrons un excellent service et nous travaillons en équipe pour étendre la confiance. En bref, Nous nous soucions en premier de nos employés et abonnés.

**Raisons pour lesquelles vous allez adorer travailler ici**:

- **4 jours de congé par semaine** Nous avons un horaire rotatif où vous travaillerez 4 jours et 4 jours de congé (quarts de travail de 12 heures)
- **Salaire de départ de 17$/h pour le quart de jour et 18.00$/h pour le quart de nuit - Gagnez 1$ de plus de l'heure en étant bilingue anglais et français**:

- Sécurité d’emploi avec heures garanties (divers quarts de travail)
- Bâtiment sécurisé avec carte d’accès et stationnement gratuit
- PAS DE VENTES ou de sondage, on aide simplement les gens
- Opportunités de croissance - Nous avons une croissance forte et régulière et cherchons toujours d’abord à l’interne pour des promotions.
- Une équipe dynamique, des évenement d’entreprise, un développement professionnel et plus encore

**Ce que vous ferez**:

- Traiter les signaux d’alarme rapidement, avec précision et professionnellement dans des situations stressantes
- Dépêchez les autorités appropriées, vérifiez que l’aide est en route et informez les abonnés
- Documenter avec précision toutes les réponses pour l’alarme sur l’ordinateur
- Apprenez et utilisez de nouveaux logiciels pour effectuer plusieurs tâches

**Ce que nous recherchons?**:

- Doit avoir un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
- Expériencea fournir un excellent service à la clientèle
- Capacité à rester calme dans un environnement de travail très rapide avec des situations de haute pression
- Doit être en mesure de passer une vérification du casier judiciaire préalable à l’emploi

**Customer Service Alarm Dispatcher**

Armstrong's Monitoring Centers, an AvantGuard Company
Laval, PQ, Canada

At Armstrong’s we are Canada’s premiere alarm monitoring company. We are a part of the AvantGuard Monitoring company with the mission to create solutions for a safer world through our innovative technologies and caring people. We operate one of the largest and fastest growing monitoring companies in North America, monitoring alarms (security, fire, medical, environmental, IoT) throughout the U.S. and Canada for nearly 1.7 million people every day. At Armstrong's we are defined by our core values: We Care, We're Fun, We're Innovative, We value Relationships, We give great Service, and We work as a team to extend trust. In short, We Care F.I.R.S.T. about our employees and subscribers.

**Reasons You'll Love Working Here**:

- **4 days off per week **We have a rotating schedule where you will work 4 days on and 4 days off (12 hour shifts)
- **Starting pay of $17/hr for day shift and $18.00/hr for night shift - Earn an extra $1 per hour for being bilingual in English and French.**:

- 4 weeks of fully paid, hands-on training
- Job security with guaranteed hours (various shifts)
- Secure building with key fob access and free parking
- NO SALES or Surveys, just helping people
- Growth opportunities - We have strong, steady growth and always look internally for promotions first
- A FUN team, company parties, professional development, and more

**What You'll Do**:

- Process alarm signals quickly, accurately and professionally in stressful situations
- Dispatch the proper authorities, verify that help is on the way and notify subscribers
- Accurately document all responses for the alarm on the computer
- Learn and use new software to complete multiple tasks

**What We're Looking for?**:

- Must have a completed high school diploma or equivalent
- Experience providing excellent customer service preferred
- Ability to stay calm in a very fast past environment with high pressure situations
- Must be able to pass a pre-employment criminal record check

Armstrong's Montioring Centers, AvantGuard Monitoring Centers and Becklar, LLC is an equal opportunity employer. All applicants will be considered for employment without attention to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran or disability



  • Laval, Canada Systèmes de vulcanisation à froid CVS Full time

    **Agent service à la clientèle - comptes payables** À titre d’agent(e) au service à la clientèle, vous exécuterez du travail en relation direct avec la clientèle. Plus précisément, vous serez être appelé à: - Répondre au téléphone et aux appels de services des clients; - Collecter l’information des clients afin de répondre à leur...


  • Laval, Canada Can-Aqua International Full time

    Can-Aqua est un agent manufacturier spécialisé dans la représentation, la spécification et la distribution de produits de mécanique du bâtiment. Entreprise familiale fondée en 1971, nous œuvrons dans le domaine depuis plus de 50 ans. Chez Can-Aqua, nous nous efforçons de comprendre les besoins de nos clients et d'établir avec eux une relation...


  • Laval, Quebec, Canada Recrute Action Full time

    Poste d'Agent service à la clientèleNotre client, une entreprise de services de qualité, recherche un agent service à la clientèle compétent et dévoué pour rejoindre son équipe dynamique. Le candidat idéal aura une passion pour le service à la clientèle et la capacité de comprendre les besoins d'assurance des clients afin de leur fournir...


  • Laval, Quebec, Canada Recrute Action Full time

    Poste d'Agent service à la clientèleNotre client, une entreprise de services de qualité, recherche un agent service à la clientèle compétent et dévoué pour rejoindre son équipe dynamique. Le candidat idéal aura une passion pour le service à la clientèle et la capacité de comprendre les besoins d'assurance des clients afin de leur fournir...


  • Laval, Quebec, Canada Recrute Action Full time

    Agent de service à la clientèleNotre client recherche des agents de service à la clientèle compétents et dévoués pour rejoindre son équipe dynamique. Les candidats idéaux auront une passion pour le service à la clientèle et la capacité de comprendre les besoins d'assurance des clients afin de leur fournir les meilleures solutions...


  • Laval, Quebec, Canada Recrute Action Full time

    Agent de service à la clientèleNotre client recherche des agents de service à la clientèle compétents et dévoués pour rejoindre son équipe dynamique. Les candidats idéaux auront une passion pour le service à la clientèle et la capacité de comprendre les besoins d'assurance des clients afin de leur fournir les meilleures solutions...


  • Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Laval, Canada Cosmodôme Full time

    **Description de fonction** Titre du poste: Agent service à la clientèle - Accueil, billetterie et boutique Supérieur immédiat: Chef équipe - Accueil, billetterie et boutique **Description sommaire** Sous l’autorité du chef équipe - Accueil, billetterie et boutique, le titulaire effectue les activités de l’accueil, de la billetterie et de la...


  • Laval, Canada Service 2000 Full time

    **POURQUOI SERVICE 2000 ?** Parce que l’une de nos valeurs fondamentales est d’avoir du plaisir en travaillant. Parce que notre mission est de faire briller l’industrie de la réparation d’appareils électroménagers au Québec, un client à la fois. Parce que non seulement vous participerez à la croissance rapide de l’entreprise, mais aussi que...


  • Laval, Quebec, Canada Vertex Full time

    Poste de Service à la ClientèleDescription du poste:Nous recherchons un agent de service à la clientèle dynamique et polyvalent pour rejoindre notre équipe à Vertex. Vous serez responsable de répondre au téléphone, prendre les messages et les acheminer à la personne concernée, répondre aux courriels et en assurer le suivi, fournir des...


  • Laval, Quebec, Canada Vertex Full time

    Poste de Service à la ClientèleDescription du poste:Nous recherchons un agent de service à la clientèle dynamique et polyvalent pour rejoindre notre équipe à Vertex. Vous serez responsable de répondre au téléphone, prendre les messages et les acheminer à la personne concernée, répondre aux courriels et en assurer le suivi, fournir des...


  • Laval, Canada Quincaillerie Richelieu Ltee Full time

    Nous cherchons à combler un poste permanent de Commis au service à la clientèle à nos bureaux de Laval chez Simtab NEOS, une division de Quincaillerie Richelieu. Sous la responsabilité du Superviseur, service à la clientèle, vos principales responsabilités seront de: - Entrer de données (prises de commandes) - ventes internes - Gérer les appels...


  • Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Laval, Canada Recrute Action Full time

    Job DescriptionAgent service à la clientèle (assurances dommages)Notre client recherche plusieurs agents service à la clientèle compétents et dévoués pour rejoindre son équipe dynamique. Les candidats idéaux auront une passion pour le service à la clientèle et la capacité de comprendre les besoins d’assurance des clients afin de leur fournir...


  • Laval, Canada Recrute Action Full time

    Agent service à la clientèle (assurances dommages)Notre client recherche plusieurs agents service à la clientèle compétents et dévoués pour rejoindre son équipe dynamique. Les candidats idéaux auront une passion pour le service à la clientèle et la capacité de comprendre les besoins d’assurance des clients afin de leur fournir les meilleures...


  • Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Agent(e) du service à la clientèle | Temps plein | Siège social** Vous voulez faire partie d’une équipe **dynamique** et vous êtes **passionné** par le service à la clientèle ? Vous aimez **connecter**, développer des **relations de confiance** et offrir une **expérience client unique** ? Vous voulez travailler en...


  • Laval, Canada Maison Corbeil Full time

    G2MC, une entreprise québécoise, regroupant plusieurs marques réputées dont Maison Corbeil, MUST, La Galerie du Meuble et Jardin de Ville, se distingue comme leader en design et commercialisation de meubles intérieurs et extérieurs moyen/haut de gamme au Québec et en Ontario. Elle se démarque par son offre avant-gardiste, l'atmosphère inspirante de...