Agent de Vérifications

2 months ago


Montréal, Canada Mintz Global Screening Full time

**DESCRIPTION DU POSTE**

**Sommaire du poste**

Relevant du gestionnaire des vérifications, l'agent de vérifications est responsable du traitement quotidien des demandes de vérification d'antécédents des clients de Mintz Global Screening. Ces services comprennent principalement la vérification des références à tous les niveaux, des dossiers de conduite, des diplômes, des accréditations professionnelles et d'autres services offerts par l'entreprise.

**Principales responsabilités**
- Comprendre clairement la nature et les limites du mandat donné par le client
- Obtenir les documents de consentement nécessaires à la vérification demandée
- Effectuer le travail de vérification en utilisant les outils disponibles et se tenir informé des nouveaux services, des procédures et des lois applicables
- Effectuer un suivi régulier en fonction des besoins des clients et répondre à leurs questions dans les délais
- Fournir les résultats aux clients selon la procédure établie et proposer d'autres pistes de recherche, si nécessaire
- Respecter les délais de services aux clients
- Effectuer des appels sortants et répondre aux appels entrants pour compléter les vérifications
- Veiller au respect des normes de l'entreprise en matière de respect de la vie privée et de sécurité
- Travailler avec les membres de l'équipe pour assurer un excellent service à la clientèle
- Comprendre et appliquer la politique de résolution des problèmes ("processus d'escalade") si nécessaire
- Se référer au chef d'équipe pour obtenir des conseils, des réponses à leurs questions et les informer de toute situation problématique
- Effectuer toute autre tâche pouvant lui être assignée par un de ses superviseurs.

**Qualifications requises**:

- Connaissances et formation_
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Le bilinguisme (français et anglais)
- Capacité de frappe (vitesse de frappe mínimale) - 30 mots par minute
- Expérience et compétences_
- Un minimum d'un an d'expérience dans le service à la clientèle
- Excellentes connaissances informatiques, du web, d'une base de données conventionnelle ou d'un autre outil permettant de réaliser des audits
- Fortes capacités d'organisation, autonomie, souci du détail
- Capacité à communiquer clairement les résultats de la recherche
- Bonnes aptitudes à la communication orale et écrite
- Aptitude à travailler à la fois en équipe et individuellement
- Capacité à travailler dans un environnement changeant

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez de tous les avantages suivants:

- Travailler avec une équipe collaborative et diversifiée
- Des possibilités d'évolution au sein de votre équipe et de l'organisation
- Des jours de congé personnels
- D'une couverture d'assurance collective complète (assurance maladie complémentaire, soins dentaires, soins de la vue, assurance invalidité, assurance vie) et programme d'aide aux employés
- Services de télémédecine pour vous et votre famille
- REER collectif avec contribution de l'employeur.

**Salary**: From $16.55 per hour

**Benefits**:

- Dental care
- Extended health care
- Life insurance
- Paid time off
- RRSP match
- Tuition reimbursement
- Vision care

Schedule:

- 8 hour shift
- Monday to Friday

Application question(s):

- What is your salary expectation?
- Are you able to work hybrid?

**Education**:

- Secondary School (required)

**Experience**:

- Customer service: 1 year (required)

**Language**:

- French (preferred)

Work Location: Hybrid remote in Montréal, QC H3B 3A5



  • Montréal, Canada MINTZ GLOBAL SCREENING INC Full time

    Relevant du gestionnaire des opérations, l'agent de vérifications est responsable du traitement quotidien de Mintz Global Screening. L'agent doit traiter tous les services conformément aux procédures de l'entreprise et comprendre et respecter les instructions données par ses supérieurs. Ces services comprennent principalement la vérification des...


  • Montréal, Canada Mintz Global Screening Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE** **Sommaire du poste** Relevant du gestionnaire des vérifications, l'agent de vérifications est responsable du traitement quotidien des demandes de vérification d'antécédents des clients de Mintz Global Screening. Ces services comprennent principalement la vérification des références à tous les niveaux, des dossiers de...


  • Montréal, Canada Mintz Global Screening Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE** **Sommaire du poste** Relevant du gestionnaire des vérifications, l'agent de vérifications est responsable du traitement quotidien des demandes de vérification d'antécédents des clients de Mintz Global Screening. Ces services comprennent principalement la vérification des références à tous les niveaux, des dossiers de...


  • Montréal, Canada Mintz Global Screening Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE** **Sommaire du poste** Relevant du gestionnaire des opérations, l'agent de vérifications est responsable du traitement quotidien des demandes de vérification d'antécédents des clients de Mintz Global Screening. Ces services comprennent principalement la vérification des références à tous les niveaux, des dossiers de...


  • Montréal, Canada Mintz Global Screening Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE** **Sommaire du poste** Relevant du gestionnaire des opérations, l'agent de vérifications est responsable du traitement quotidien des demandes de vérification d'antécédents des clients de Mintz Global Screening. Ces services comprennent principalement la vérification des références à tous les niveaux, des dossiers de...


  • Montréal, Canada Mintz Global Screening Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE** **Sommaire du poste** Relevant du gestionnaire des opérations, l'agent de vérifications est responsable du traitement quotidien des demandes de vérification d'antécédents des clients de Mintz Global Screening. Ces services comprennent principalement la vérification des références à tous les niveaux, des dossiers de...

  • Agent de Vérification

    2 months ago


    Montréal, Canada Mintz Global Screening Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE** **Sommaire du poste** Relevant du gestionnaire des opérations, l'agent de vérifications est responsable du traitement quotidien des demandes de vérification d'antécédents des clients de Mintz Global Screening. Ces services comprennent principalement la vérification des références à tous les niveaux, des dossiers de...

  • Agent de Vérification

    2 months ago


    Montréal, Canada Mintz Global Screening Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE** **Sommaire du poste** Relevant du gestionnaire des opérations, l'agent de vérifications est responsable du traitement quotidien des demandes de vérification d'antécédents des clients de Mintz Global Screening. Ces services comprennent principalement la vérification des références à tous les niveaux, des dossiers de...


  • Montréal, Canada Mintz Global Screening Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE** **Sommaire du poste** Relevant du gestionnaire des opérations, l'agent de vérifications est responsable du traitement quotidien des demandes de vérification d'antécédents des clients de Mintz Global Screening. Ces services comprennent principalement la vérification des références à tous les niveaux, des dossiers de...

  • Agent(E) Vérification

    2 months ago


    Montréal, Canada Comité Paritaire De L'Entretien D'Edifi Full time

    Le Comité paritaire de l’entretien des édifices publics (CPEEP), région de Montréal, cherche à combler un (1) poste d’agent(e) vérification. Le Comité offre un salaire concurrentiel, une gamme complète d’avantages sociaux et ce, dans un milieu de travail stimulant et flexible. **Responsabilités** L'agent(e) - vérification est responsable...


  • Montréal, Canada Comité Paritaire De L'Entretien D'Edifi Full time

    Le Comité paritaire de l’entretien des édifices publics (CPEEP), région de Montréal, cherche à combler un (1) poste d’agent(e) vérification. Le Comité offre un salaire concurrentiel, une gamme complète d’avantages sociaux et ce, dans un milieu de travail stimulant et flexible. **Responsabilités** L'agent(e) - vérification est responsable...


  • Montréal, Canada Comité Paritaire De L'Entretien D'Edifi Full time

    Le Comité paritaire de l’entretien des édifices publics (CPEEP), région de Montréal, cherche à combler un (1) poste d’agent(e) vérification. Le Comité offre un salaire concurrentiel, une gamme complète d’avantages sociaux et ce, dans un milieu de travail stimulant et flexible. **Responsabilités** L'agent(e) - vérification est responsable...


  • Montréal, Canada Comité Paritaire De L'Entretien D'Edifi Full time

    Le Comité paritaire de l’entretien des édifices publics (CPEEP), région de Montréal, cherche à combler un (1) poste d’agent(e) vérification. Le Comité offre un salaire concurrentiel, une gamme complète d’avantages sociaux et ce, dans un milieu de travail stimulant et flexible. **Responsabilités** L'agent(e) - vérification est responsable...

  • Agent(E) Vérification

    2 months ago


    Montréal, Canada Comité Paritaire De L'Entretien D'Edifi Full time

    Le Comité paritaire de l’entretien des édifices publics (CPEEP), région de Montréal, cherche à combler un (1) poste d’agent(e) vérification. Le Comité offre un salaire concurrentiel, une gamme complète d’avantages sociaux et ce, dans un milieu de travail stimulant et flexible. **Responsabilités** L'agent(e) - vérification est responsable...


  • Montréal, Canada Agence des services frontaliers du Canada Full time

    Agence des services frontaliers du Canada - Division des opérations liées aux échanges commerciaux Île de Montréal (Québec), Québec (Québec) CT-EAV-02 - Auditeur(trice), CT-EAV-03 - Auditeur(trice) senior, FB-04 - Agent(e) principal(e), Observation des échanges commerciaux Affectation, détachement, durée déterminée, indéterminé, intérimaire,...


  • Montréal, Canada QLIXinc Services & solutions Full time

    **QLIXinc grandit! Nous sommes à la recherche d’agent (e)s de vérifications préemploi et de recherchistes pour des contrats d’envergure.** **Êtes-vous à l’aise au téléphone, avec l’informatique courant, avec _un esprit analytique et une bonne vitesse de frappe mínimale sans faute? _Aimez-vous le travail dans un environnement...

  • Agent(E) de Bureau

    2 months ago


    Montréal, Canada Ministère de la Justice du Québec Full time

    **AGENTE OU AGENT DE BUREAU AUX SERVICES DE JUSTICE** **Description de l’offre d’emploi** Pour accomplir sa mission, le ministère de la Justice peut compter sur le travail des agentes ou agents de bureau qui, notamment, assurent un service essentiel au bon fonctionnement du système de justice. Plus précisément vos tâches seront de: - Assurer le...

  • Agent(E) de Bureau

    1 week ago


    Montréal, Canada Ministère de la Justice du Québec Full time

    **AGENTE OU AGENT DE BUREAU AUX SERVICES DE JUSTICE** **Description de l’offre d’emploi** Pour accomplir sa mission, le ministère de la Justice peut compter sur le travail des agentes ou agents de bureau qui, notamment, assurent un service essentiel au bon fonctionnement du système de justice. Plus précisément vos tâches seront de: - Assurer le...


  • Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le réseau de la santé réunit des spécialistes de domaines variés. Que vous excelliez en plomberie, que la mécanique vous passionne, que la comptabilité soit votre champ de compétence, ou plus...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le réseau de la santé réunit des spécialistes de domaines variés. Que vous excelliez en plomberie, que la mécanique vous passionne, que la comptabilité soit votre champ de compétence, ou plus...