Directeur (Trice) Du Département Tpa Et Service à

1 week ago

Brossard, Canada Segic Full time

**Description de l'entreprise** SOMMAIRE DU POSTE**
- Lieu de travail : Brossard
- Horaire de travail : 37,5 h/semaine
- Date d’entrée en fonction : dès que possible
- Salaire : de 90 000 $ à 120 000 $, selon l’expérience et les qualifications
- Statut de l’emploi : poste permanent à temps plein en mode hybride

**Entreprise**

Segic a pour mission de rendre les avantages collectifs accessibles et adaptés aux besoins des employés et des entreprises. Notre plateforme technologique innovante, conçue pour le marché canadien, permet à nos clients de gérer efficacement leurs programmes d’avantages collectifs et individuels. Nous offrons également un Marketplace exclusif, où sont proposés des produits et services complémentaires.
Chez Segic, nous plaçons le bien-être de nos employés au cœur de nos préoccupations. Nous valorisons la transparence, une communication ouverte, l’esprit d’équipe, et l’attitude positive. Nous croyons en l’importance de la reconnaissance, du plaisir au travail et de l’humour pour créer un environnement de travail dynamique et épanouissant.
Nous recherchons des personnes autonomes, responsables, compétentes, et prêtes à s’investir dans une entreprise en pleine croissance. Si vous cherchez une flexibilité au travail, fuyez la routine et aspirez à jouer un rôle central dans un projet transformateur, rejoignez-nous

**Avantages Segic**

Nous offrons des avantages sociaux très compétitifs et un cadre de travail exceptionnel:

- Télétravail pour conciliation travail-vie privée ;
- Horaire flexible ;
- Bureaux modernes avec stationnement intérieur gratuit et café gratuit ;
- Assurance collective et avantages sociaux payés à 100 % par Segic (allocation annuelle personnelle pour le choix des avantages) ;
- Soins de santé 2.0 offerts comprenant compte de soins de santé, compte mieux-être, télémédecine, et plan d’aide aux employés ;
- Plan de retraite ;
- Activités sociales ;
- Vendredis d’été écourtés.

**Description du poste**
Le/la directeur(trice) du département TPA et Service à la clientèle gère les opérations de TPA chez Segic tout en assurant la satisfaction client. Ce poste requiert une solide expérience en gestion des régimes d’avantages sociaux, avec une expertise en administration de programmes collectifs et une grande capacité à encadrer une équipe axée sur le service à la clientèle.

**Responsabilités**:

- **Supervision du département TPA** : Gestion des opérations liées à l'administration des régimes collectifs pour garantir une performance optimale.
- ** Gestion du service à la clientèle** : S’assurer de la qualité des interactions avec les intermédiaires/courtiers et les preneurs afin de maintenir un haut niveau de satisfaction.
- ** Relations clients et partenaires** : Développer et maintenir des relations stratégiques avec les intermédiaires/courtiers, les assureurs et les preneurs. Gérer les processus interne et résoudre les problèmes complexes.
- ** Optimisation des processus** : Travailler avec l’équipe technique pour améliorer continuellement la plateforme Segic et les processus internes afin de répondre aux besoins des clients.
- ** Suivi des indicateurs de performance (KPI)** : Évaluer régulièrement la performance du service à la clientèle et du département TPA.
- ** Leadership d’équipe** : Encadrer et former une équipe d'administrateurs et de spécialistes du service à la clientèle pour assurer une prestation de service fluide.
- ** Respect des réglementations** : S'assurer que toutes les opérations respectent les normes légales et les meilleures pratiques du secteur.

**Qualifications**
- Baccalauréat en administration des affaires, en ressources humaines ou dans un domaine connexe.
- 5 à 7 ans d’expérience en gestion des régimes d’avantages sociaux.
- Expérience en gestion d’équipe dans un environnement de services administratifs.
- Maîtrise des outils technologiques (CRM, ERP, outils de gestion des avantages).
- Excellentes compétences en communication en français et en anglais.
- Leadership avéré, esprit d’équipe et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
- L’emploi du genre masculin a été adopté dans le but de ne pas alourdir le texte et n’a aucune intention discriminatoire.

  • Directeur (trice) du département TPA et Service à la clientèle

    1 week ago

    Brossard, Canada Segic Full time

    Description du posteLe/la directeur(trice) du département TPA et Service à la clientèle gère les opérations de TPA chez Segic tout en assurant la satisfaction client. Ce poste requiert une solide expérience en gestion des régimes d’avantages sociaux, avec une expertise en administration de programmes collectifs et une grande capacité à encadrer...

  • Chef de département TPA et Service à la clientèle

    1 day ago

    Brossard, Quebec, Canada Segic Full time

    Poste de Directeur(trice) du département TPA et Service à la clientèleLe/la directeur(trice) du département TPA et Service à la clientèle est responsable de la gestion des opérations de TPA chez Segic tout en assurant la satisfaction client. Ce poste nécessite une solide expérience en gestion des régimes d'avantages sociaux, avec une expertise en...

  • Chef de département TPA et Service à la clientèle

    22 hours ago

    Brossard, Quebec, Canada Segic Full time

    Poste de Directeur(trice) du département TPA et Service à la clientèleLe/la directeur(trice) du département TPA et Service à la clientèle est responsable de la gestion des opérations de TPA chez Segic tout en assurant la satisfaction client. Ce poste nécessite une solide expérience en gestion des régimes d'avantages sociaux, avec une expertise en...

  • Directeur/trice Du Renouvellement

    3 months ago

    Brossard, Canada Park Avenue Toyota Full time

    **DIRECTEUR/TRICE DU RENOUVELLEMENT**: - DÉPARTEMENT DES VENTES_ **SOMMAIRE DU POSTE** Relevant du directeur des ventes, le titulaire de ce poste se doit de gérer et de contrôler le portefeuille de location du concessionnaire. **TÂCHES PRINCIPALES** - Prévoir les objectifs du service en collaboration avec son supérieur et les atteindre - Se tenir à...

  • Directeur(Trice) de Magasin

    3 months ago

    Brossard, Canada MÉTRO BELLEMARE Full time

    **Metro Bellemare - Rive-sud et Montréal, QC** - « La famille Bellemare compte 4 magasins sous la bannière Metro Plus situés à Brossard, St-Hubert et Verdun et emploie plus de 450 personnes. Notre expertise professionnelle est fondée sur 70 ans d’expérience et ce, répartie sur 3 générations._ - L’engagement dans la communauté locale et la...

  • Directeur Service Et Entrepot

    4 months ago

    Brossard, Canada Leika Équipements médicaux Full time

    Nous sommes ravis de vous informer que notre entreprise recherche actuellement un(e) Directeur(trice) d'entrepôt spécialisé(e) en équipements médicaux pour rejoindre notre équipe. Votre expérience et vos compétences correspondent parfaitement au profil que nous recherchons. Poste : Directeur d'entrepôt et service en équipements...

  • Directeur-trice Adjoint-e

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur-trice adjoint-e Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 38203 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Brossard** **Lieu **:8330 Bd Taschereau Super C, Brossard, QC J4X 1C2 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et...

  • Directeur-trice Adjoint-e

    3 months ago

    Brossard, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur-trice adjoint-e - Super C Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 38203 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Brossard** **Lieu **:8330 Bd Taschereau Super C, Brossard, QC J4X 1C2 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis...

  • Directeur(Trice) Des Services Professionnels

    3 months ago

    Brossard, Canada Mantra pharma inc. Full time

    _**Quelques avantages de travailler chez Mantra Pharma**_ - Poste en mode hybride (2 journées au bureau, 3 journées la maison) avec horaire flexible; - Poste régulier et à temps plein; - Assurances collectives (incluant télémédecine et compte santé); - 3 semaines de vacances après 1 an de service continu + congés payés pendant le temps des...

  • Directeur(trice) Fiscaliste

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada TALINKO - Recrutement de Cadres Full time

    A propos de l'emploiAudacie, un cabinet-conseil pluridisciplinaire, recherche un Directeur(trice) Fiscaliste pour rejoindre son équipe dynamique en croissance.L'entreprise offre un environnement de travail axé sur le plaisir, la collaboration, la confiance, l'engagement et le développement.Le poste est idéal pour les professionnels de la...

  • Directeur(trice) Fiscaliste

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada TALINKO - Recrutement de Cadres Full time

    A propos de l'emploiAudacie, un cabinet-conseil pluridisciplinaire, recherche un Directeur(trice) Fiscaliste pour rejoindre son équipe dynamique en croissance.L'entreprise offre un environnement de travail axé sur le plaisir, la collaboration, la confiance, l'engagement et le développement.Le poste est idéal pour les professionnels de la...

  • Directeur(trice) des services communautaires

    4 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Artemis Recrutement Full time

    Directeur(trice) des centres de servicesArtemis Recrutement est à la recherche d'un Directeur(trice) des centres de services pour un organisme à but non lucratif qui offre des services de soutien aux femmes dans le besoin.ResponsabilitésGestion des opérations : Superviser et coordonner l'ensemble des activités des centres de services, y compris la...

  • Directeur(trice) des services communautaires

    4 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Artemis Recrutement Full time

    Directeur(trice) des centres de servicesArtemis Recrutement est à la recherche d'un Directeur(trice) des centres de services pour un organisme à but non lucratif qui offre des services de soutien aux femmes dans le besoin.ResponsabilitésGestion des opérations : Superviser et coordonner l'ensemble des activités des centres de services, y compris la...

  • Directeur/trice de L'entrainement

    4 months ago

    Brossard, Canada Crunch Fitness Canada (CFC009) Full time

    **CRUNCH Fitness** : Le gym sans limites depuis 1989 est enfin au Québec ! 35 ans d’expérience toujours au goût du jour dans un esprit festif et coloré. Tu cherches à combiner travail, activité physique et plaisir? CRUNCH Fitness t’offre cette opportunité ! On recherche des gens énergiques et enthousiastes qui ont à cœur d’offrir une...

  • Directeur(trice) adjoint(e) de succursale

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Ooh de Lally Full time

    Notre client, un leader dans le marché de l'alimentation, est présentement à la recherche d'un(e) directeur(trice) adjoint(e) de succursale pour joindre son équipe ! L'occasion pour vous de relever un nouveau défi et de faire évoluer votre carrière au sein d'une compagnie en pleine croissance spécialisée dans la vente au détail de produits...

  • Directeur(trice) adjoint(e) de succursale

    4 weeks ago

    Brossard, Canada Ooh de Lally Full time

    Notre client, un leader dans le marché de l'alimentation, est présentement à la recherche d'un(e) directeur(trice) adjoint(e) de succursale pour joindre son équipe ! L'occasion pour vous de relever un nouveau défi et de faire évoluer votre carrière au sein d'une compagnie en pleine croissance spécialisée dans la vente au détail de produits...

  • Directeur(Trice) de La Gestion Du Changement Et de

    2 days ago

    Brossard, Canada Sani Marc Inc Full time

    **Directeur(trice) de la gestion du changement et de la formation corporative**: Emploi - Permanent - **Directeur - amélioration continue** Succursale: Brossard -Brossard Québec J4Y 2P3 Début**:2024-09-24** - Fin **:0000-00-00** Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Nous recherchons une personne dynamique et expérimenté pour guider...

  • Directeur(trice) de la maintenance

    2 weeks ago

    Brossard, Canada Les Résidences Soleil Full time

    Vous êtes passionné par l’entretien de bâtiment et avez de bonnes notions en gestion et supervision de personnel? Vous êtes à la bonne place! Joignez-vous à notre équipe et jouez un rôle essentiel dans la préservation et l’optimisation de nos équipements. Le Directeur(trice) de la maintenance est responsable d’exécuter, superviser et...

  • Directeur(Trice) Général(E)

    4 months ago

    Brossard, Canada Park Avenue Toyota Full time

    **DIRECTEUR(TRICE) GÉNÉRAL(E)** **Faites partie d’une organisation ambitieuse et innovante.** Vous êtes un(e) passionné(e) de performance, de technologie et d'innovation? Vous êtes prêt(e) à diriger une équipe exceptionnelle dans une concession automobile de pointe? Nous avons le poste parfait pour vous! Notre concession Park Avenue Toyota est...

  • DIRECTEUR/DIRECTRICE à temps plein

    4 hours ago

    Brossard, Canada Biron Groupe Santé Full time

    p>Directeur(trice), Exploitation des TIBiron Groupe SantéPermanent, temps plein (37,5 heures par semaine)On dit souvent que l’essentiel est invisible. Chez Biron, nous croyons que l’invisible détient les secrets de la santé et les clés de l’innovation. C’est pourquoi nous avons à cœur de fournir de l'intelligence médicale personnalisée, utile...