Gestionnaire de Livraisons Bilingue, E-commerce

2 months ago

Ottawa, Canada Voilà Full time

**Numéro de demande** : 178306

**Groupe de carrière** : Gestion du centre de distribution

**Catégorie d'emplois**: Com. élect. - Livr. et serv. clientèle

**Exigences en matière de voyage**: 0 à 10 %

**Type d'emploi**: Temps plein

**Pays** : Canada (CA)

**Province** : Ontario

**Ville** : Ottawa

**Emplacement** : 3804 Ottawa Spoke

**Code postal**: K1H 1E2

Voila.ca est une nouvelle équipe dédiée au lancement et à la promotion du nouveau service de commande et de livraison d’épicerie en ligne de Sobeys. Il s’agit d’une rare opportunité de faire partie d’une start-up à même une grande entreprise. Vous participerez au lancement et à la gestion d’une nouvelle marque pour les marchés de l’Ontario et du Québec grâce à l’outil d’épicerie en ligne de classe mondiale. Nous sommes à la recherche de personnes expérimentées, passionnées, curieuses, obsédées par le service à la clientèle et entrepreneures dans l’âme pour se joindre à une équipe diversifiée et motivée dont la mission est d'aider les Canadiens à garder une longueur d'avance sur leur vie bien remplie. Voilà by Sobeys et Voilà par IGA : le moyen le plus fiable et le plus pratique pour les Canadiens de faire leur épicerie. Votre épicerie livrée. Simple comme ça.

**Description de l'emploi**:

- Soutenir les opérations de livraison et de conducteur de manœuvre pour le site d’Ottawa; collaborer avec divers partenaires interfonctionnels. Développer une équipe performante; diriger les activités quotidiennes des coéquipiers de la livraison à domicile.
- Participer activement au recrutement des coéquipiers.
- Fournir un encadrement et un retour d'information aux superviseurs de livraison dans la gestion de leurs équipes d'équipiers de livraison.
- Favoriser l'engagement, le développement et la fidélisation de l'équipe en l'associant à la vision de Voila, en encourageant l'innovation, une communication claire et un retour d'information continu.
- Construire de nouveaux processus pour répondre aux demandes de l'entreprise et documenter ces processus sous la forme de SOP.
- Environ 5 à 10 subordonnés directs (superviseurs de livraison)
- Soutenir les efforts d'amélioration continue en utilisant le retour d'information sur le service à la clientèle et l'analyse de l'acheminement.
- Soutenir et collaborer avec le responsable de l'entretien de la flotte pour assurer la disponibilité et la sécurité de la flotte.
- Responsable du respect des délais de livraison (95%+)
- Responsable du Net Promoter Score (50+) ; s'assurer que les membres de l'équipe adoptent des comportements qui conduisent à des résultats.

**Exigences de l'emploi**:

- Minimum de 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine du transport et/ou de la logistique, y compris une expérience dans un rôle de direction avec un accent particulier sur l'expérience/satisfaction du client.
- Bilingue en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit
- Expérience de la livraison (d'entreprise à client) dans un environnement de commerce électronique, un atout
- Formation postsecondaire dans un domaine lié aux affaires.
- Une combinaison d'études et d'expérience pertinentes peut être envisagée.
- Solide connaissance de la législation sur les normes d'emploi
- Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes
- Expérience de la gestion efficace d'une grande équipe
- Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication ; capacité à interagir avec tous les niveaux de l'organisation et avec des parties externes.
- Permis de classe G, capacité à voyager dans la région de Toronto et volonté de voyager à l'extérieur pour répondre aux besoins de l'entreprise.
- Expérience des installations de distribution

  • Superviseur de Livraison Bilingue E-commerce

    1 month ago

    Ottawa, Canada Voilà Full time

    **Numéro de demande** : 182144 **Groupe de carrière** : Gestion du centre de distribution **Catégorie d'emplois**: Com. élect. - planification **Exigences en matière de voyage**: 0 à 10 % **Type d'emploi**: Temps plein **Pays** : Canada (CA) **Province** : Ontario **Ville** : Ottawa **Emplacement** : 3804 Ottawa Spoke **Code postal**: K1H...

  • Gestionnaire, Livraison de Produits

    1 month ago

    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Gestionnaire, Livraison de produits Catégorie d'emploi Gestion de projet Exigence linguistique Bilingual / Bilingue Date de fin de recrutement 2023-09-10 Niveau L1 Zone B Échelle salariale Commensurate with Experience / Selon l’expérience Sommaire du poste Nous entrons dans une ère de progression rapide de la...

  • Superviseur de Livraison Bilingue E-commerce

    2 months ago

    Ottawa, Canada Voilà Full time

    **Numéro de demande** : 181984 **Groupe de carrière** : Gestion du centre de distribution **Catégorie d'emplois**: Com. élect. - planification **Exigences en matière de voyage**: 0 à 10 % **Type d'emploi**: Temps plein **Pays** : Canada (CA) **Province** : Ontario **Ville** : Ottawa **Emplacement** : 3804 Ottawa Spoke **Code postal**: K1H...

  • Gestionnaire, Livraison de Produits

    1 week ago

    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Gestionnaire, Livraison de produits Catégorie d'emploi Gestion de la TI Exigence linguistique Bilingual / Bilingue Date de fin de recrutement 2023-04-01 Niveau L1 Zone B Échelle salariale Commensurate with Experience / Selon l’expérience Sommaire du poste Le (la) gestionnaire, Livraison de produits doit posséder...

  • Gestionnaire, Livraison de Produits

    5 days ago

    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Gestionnaire, Livraison de produits - Facturation, données de vol et utilisation de terrains Catégorie d'emploi Gestion de la TI Exigence linguistique Bilingual / Bilingue Date de fin de recrutement 2023-05-29 Niveau L1 Zone B Échelle salariale Commensurate with Experience / Selon l’expérience Sommaire du poste Le...

  • E-commerce Fulfillment Specialist

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Adecco Full time

    Adecco is currently recruiting for anE-commerce Fulfillment Specialist ( bilingual) for a full-time permanent role with our client based out of Ottawa, Ontario. Mon-Fri 8 :00 am - 4:00 pm EST Onsite The E-commerce Fulfillment Specialist ( bilingual) will have the following responsibilities: Follow the daily operations procedures (accounts, orders...

  • E-commerce Fulfillment Specialist

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Adecco Full time

    Adecco is currently recruiting for anE-commerce Fulfillment Specialist ( bilingual) for a full-time permanent role with our client based out of Ottawa, Ontario. Mon-Fri 8 :00 am - 4:00 pm EST Onsite The E-commerce Fulfillment Specialist ( bilingual) will have the following responsibilities: Follow the daily operations procedures (accounts, orders...

  • E-commerce Fulfillment Specialist

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Adecco Full time

    Adecco is currently recruiting for anE-commerce Fulfillment Specialist ( bilingual) for a full-time permanent role with our client based out of Ottawa, Ontario. Mon-Fri 8 :00 am - 4:00 pm EST Onsite The E-commerce Fulfillment Specialist ( bilingual) will have the following responsibilities: Follow the daily operations procedures (accounts, orders...

  • E-commerce Fulfillment Specialist

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco is currently recruiting for anE-commerce Fulfillment Specialist ( bilingual) for a full-time permanent role with our client based out of Ottawa, Ontario. Mon-Fri 8 :00 am - 4:00 pm EST Onsite The E-commerce Fulfillment Specialist ( bilingual) will have the following responsibilities: Follow the daily operations procedures (accounts, orders...

  • E-commerce Fulfillment Specialist

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Adecco Full time

    Adecco is currently recruiting for anE-commerce Fulfillment Specialist ( bilingual) for a full-time permanent role with our client based out of Ottawa, Ontario. Mon-Fri 8 :00 am - 4:00 pm EST Onsite The E-commerce Fulfillment Specialist ( bilingual) will have the following responsibilities: Follow the daily operations procedures (accounts, orders...

  • E-commerce Fulfillment Specialist

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco is currently recruiting for anE-commerce Fulfillment Specialist ( bilingual) for a full-time permanent role with our client based out of Ottawa, Ontario.Mon-Fri 8 :00 am - 4:00 pm ESTOnsiteThe E-commerce Fulfillment Specialist ( bilingual) will have the following responsibilities:Follow the daily operations procedures (accounts, orders processing,...

  • Gestionnaire, Livraison de Produits

    1 month ago

    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Gestionnaire, Livraison de produits (Ottawa, temps plein) Catégorie d'emploi Gestion de la TI Exigence linguistique Bilingual / Bilingue Date de fin de recrutement 2023-05-19 Niveau L1 Zone B Échelle salariale Commensurate with Experience / Selon l’expérience Sommaire du poste Description d'emploi Ce qu’offre...

  • E-commerce Fulfillment Specialist

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco is currently recruiting for anE-commerce Fulfillment Specialist ( bilingual) for a full-time permanent role with our client based out of Ottawa, Ontario. Onsite The E-commerce Fulfillment Specialist ( bilingual) will have the following responsibilities: Follow the daily operations procedures (accounts, orders processing, shipping, competitors...

  • E-commerce Fulfillment Specialist

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco is currently recruiting for anE-commerce Fulfillment Specialist ( bilingual) for a full-time permanent role with our client based out of Ottawa, Ontario. Onsite The E-commerce Fulfillment Specialist ( bilingual) will have the following responsibilities: Follow the daily operations procedures (accounts, orders processing, shipping, competitors...

  • E-commerce Fulfillment Specialist

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco is currently recruiting for anE-commerce Fulfillment Specialist ( bilingual) for a full-time permanent role with our client based out of Ottawa, Ontario. Onsite The E-commerce Fulfillment Specialist ( bilingual) will have the following responsibilities: Follow the daily operations procedures (accounts, orders processing, shipping, competitors...

  • E-commerce Fulfillment Specialist

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco is currently recruiting for anE-commerce Fulfillment Specialist ( bilingual) for a full-time permanent role with our client based out of Ottawa, Ontario. Onsite The E-commerce Fulfillment Specialist ( bilingual) will have the following responsibilities: Follow the daily operations procedures (accounts, orders processing, shipping, competitors...

  • E-commerce Fulfillment Specialist

    4 weeks ago

    Ottawa, ON, Canada Adecco Full time

    Adecco is currently recruiting for anE-commerce Fulfillment Specialist ( bilingual) for a full-time permanent role with our client based out of Ottawa, Ontario. Mon-Fri 8 :00 am - 4:00 pm EST Onsite The E-commerce Fulfillment Specialist ( bilingual) will have the following responsibilities: Follow the daily operations procedures (accounts,...

  • Gestionnaire, Livraison de Produits

    1 month ago

    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Gestionnaire, Livraison de produits - Centres de données Catégorie d'emploi Gestion de la TI Exigence linguistique English / Anglais Flexible Work Agreement Type Date de fin de recrutement 2024-03-21 Niveau L1 Zone B Échelle salariale Commensurate with Experience / Selon l’expérience Sommaire du poste Le (la)...

  • E-commerce Fulfillment Specialist

    4 weeks ago

    Ottawa, ON, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco is currently recruiting for anE-commerce Fulfillment Specialist ( bilingual) for a full-time permanent role with our client based out of Ottawa, Ontario. Onsite The E-commerce Fulfillment Specialist ( bilingual) will have the following responsibilities: Follow the daily operations procedures (accounts, orders processing, shipping, competitors...

  • Gestionnaire, Livraison de Produits

    1 month ago

    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Gestionnaire, Livraison de produits - Stockage des données et serveurs Catégorie d'emploi Gestion de la TI Exigence linguistique English / Anglais Date de fin de recrutement 2023-07-14 Niveau L1 Zone B Échelle salariale Commensurate with Experience / Selon l’expérience Sommaire du poste Le (la) gestionnaire,...