Représentant, Service à La Clientèle

3 weeks ago

Oshawa, Canada Staples Canada Full time

: 1242364

**Objectif de l’emploi**

Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu’il traite les clients de façon exacte et appropriée à la caisse. Il sera responsable de traiter tous les achats généraux en se concentrant à créer des ventes complémentaires.

**Responsabilités et tâches principales**:

- Assurer une satisfaction exceptionnelle de la clientèle avec exactitude et professionnalisme lorsqu’il traite les achats et les commandes de clients.
- Saisir les occasions de vendre des articles complémentaires aux clients.
- Aider à résoudre les plaintes, les retours et les échanges des clients.
- Répondre aux préoccupations des clients concernant les services de copies et de technologie et les diriger, le cas échéant.
- Remplacer et aider dans tous les rayons de la succursale où les besoins commerciaux l’exigent et soutenir la formation des associés.
- Répondre aux appels, les trier et orienter les clients au besoin.
- Suivre toutes les procédures de caisse correctes et respecter l’intégrité des UGS en entrant les services dans le registre.
- Respecter les normes de prévention des pertes et de confidentialité en remplissant les documents appropriés pour les remboursements ou les échanges de produits informatiques.
- Accepter les formulaires appropriés selon les modes de paiement.
- Protéger de façon appropriée les fonds et l’inventaire physique à toutes les caisses.
- Assurer l'exactitude des commandes des clients en les vérifiant de temps à autre pendant le traitement.
- Remplir tous les documents et solder les comptes de caisse quotidiennement et les faire vérifier.
- Suivre les procédures appropriées pour les commandes de clients, y compris les commandes spéciales et les commandes prépayées en s’assurant que les bons de commande sont remplis et que les prix sont exacts.
- Approvisionner et maintenir les présentoirs/tablettes avant et les zones de marchandises, tel qu’assigné.
- Surveiller les niveaux de stock de papier, de fournitures, de rouleaux de caisse, de sacs de magasinage, etc.
- Responsable de l’ouverture/la fermeture de session et de l'ouverture/la fermeture de son propre tiroir-caisse au besoin.
- Bien comprendre toutes les politiques et procédures de la compagnie liées à ce poste qui figurent sur la liste de contrôle de formation.
- Maintenir la propreté générale de tous les postes de travail, de la salle de repas et des toilettes, tel qu’assigné, conformément aux normes de la compagnie.
- Trouver des suggestions et les communiquer pour améliorer tous les secteurs d’activité.
- Vérifier toutes les sources de communication de l’information (tableaux blancs, babillards, portail, etc.).
- Maintenir un environnement de travail sans danger, suivre tous les protocoles de la compagnie sur la sécurité et rapporter toute condition de travail dangereuse à un directeur.
- Conformément à la politique, les sacs personnels (par ex., sacs, fourre-tout, sacs à dos, sacs à main, etc.) du titulaire de ce poste doivent être vérifiés par un directeur avant qu’il quitte la succursale.

**Compétences requises**:

- Aptitude à résoudre les inquiétudes des clients de manière diplomatique.
- Aptitude à aborder les clients de manière amicale et professionnelle.
- Capacité à communiquer avec les clients de manière efficace en utilisant des médias variés.
- Aptitude à planifier, organiser et déterminer les priorités avec efficacité pour servir nos clients de façon efficace.
- Aptitude à travailler de façon efficace avec des interruptions suivies est nécessaire.
- Capacité de s’engager de façon appropriée et de travailler comme membre d’équipe.
- Capacité de travailler indépendamment et de demander de l’aide au besoin.

**Compétences recommandées**:

- Trois mois à un an d'expérience préalable liée de préférence.
- Études secondaires en cours ou diplôme d'études secondaires de préférence.

**Information supplémentaire**:

- Les conditions du milieu de travail peuvent causer un stress et une gêne physique mineurs.
- Le titulaire de ce poste devra rester debout dans une position stationnaire pendant des périodes de temps qui, généralement, ne dépassent pas les deux heures consécutives. Cela peut arriver à la caisse enregistreuse.**Emploi** Succursales

**Localisation(s)** CA-ON-Oshawa

**Horaire** Temps partiel

**Relevé d'emploi

  • Préposé(E) Aux Services à La Clientèle

    4 weeks ago

    Oshawa, Canada Ministère des Services au public et aux entreprises Full time

    ServiceOntario s'engage à fournir aux citoyennes et aux citoyens de l'Ontario un accès rapide, convivial et facile à l'information et aux services du gouvernement de l'Ontario, que ce soit en ligne, en personne ou par téléphone. Nous nous employons à améliorer le gouvernement grâce à l'excellence de nos services et à l'innovation. Notre mission...

  • Chef de La Commercialisation en Magasin

    4 weeks ago

    Oshawa, Canada la Baie d'Hudson Full time

    **détails du poste**: **Chef de la commercialisation en magasin**: **Localisation**: OSHAWA, Ontario, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: April 25th, 2023 **Éducation**: Diplôme d'études secondaires (±11 ans) **Numéro de poste**: 230001GF **Type de poste**: Temps plein **À distance**: No **description du poste**: **Une journée dans la...

  • Conseiller(ère) - Finances Personnelles

    4 weeks ago

    Oshawa, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Représentant vente au détail, Durham Region

    3 weeks ago

    Oshawa, Canada Bell Full time

    DESCRIPTION D’EMPLOI Code de demande: Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des...

  • Représentant vente au détail, Durham Region

    6 days ago

    Oshawa, Canada Bell Full time

    DESCRIPTION D’EMPLOI Code de demande: Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des...

  • Représentant vente au détail, Durham Region

    7 days ago

    Oshawa, Canada Bell Full time

     Code de demande: 418025  Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.Si vous êtes prêt à donner corps à des idées...

  • Cashier (Part-Time)

    2 days ago

    Oshawa, Canada Giant Tiger Full time

    Description du poste : Aperçu Reconnus comme employeurs de choix, les magasins de détail de Tigre Géant offrent un milieu de travail des plus dynamiques et plusieurs possibilités de carrière stimulantes. Fière entreprise canadienne, Tigre Géant est un détaillant d’envergure très engagé envers les communautés et comptant plus de...

  • Seasonal Associate

    4 weeks ago

    Oshawa, Canada Giant Tiger Full time

    Niveau de rémunération: Niveau 1 - Magasins Description du poste: Aperçu Reconnus comme employeurs de choix, les magasins de détail de Tigre Géant offrent un milieu de travail des plus dynamiques et plusieurs possibilités de carrière stimulantes. Fière entreprise canadienne, Tigre Géant est un détaillant d’envergure très engagé envers les...

  • Financial Advisor

    2 weeks ago

    Oshawa, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...

  • Magasin - Gérant Du Magasin

    4 weeks ago

    Oshawa, Canada Running Room Full time

    **Responsabilités**: - Gérer l'équipe de vente du magasin pour s'assurer que les clients sont pris en charge dans un délais souhaité. - Effectuer la gestion des ventes et des stocks - Recrutement, formation et développement des employés, ce qui inclut la connaissance des produits - Diriger et encourager les employés pour assurer un niveau élevé de...

  • Agente ou Agent de Vérification

    1 month ago

    Oshawa, Canada Ministère des Finances Full time

    La Division de l'observation fiscale et des avantages fiscaux a besoin de vos excellentes compétences en analyse et en communication pour l'aider à administrer divers programmes de crédits d'impôt. **Engagement de la FPO à l'égard de la diversité, de l'inclusion, de l'accessibilité et de la lutte contre le racisme **:Nous sommes résolus à bâtir...

  • Customer experience associate

    7 days ago

    Oshawa, Ontario, Canada TD Full time

    Lieu de travail: Oshawa, Ontario, Canada Horaire: 37.5 Secteur d'activité: Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération : Nous avons à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec...

  • Barmaid ou Barman

    1 month ago

    Oshawa, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Chef de La Commercialisation en Magasin

    4 weeks ago

    Oshawa, Canada Hudson's Bay Full time

    **Localisation**: OSHAWA, Ontario, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: April 25th, 2023 **Éducation**: Diplôme d'études secondaires (±11 ans) **Numéro de poste**: 230001GF **Type de poste**: Temps plein **À distance**: No **description du poste**: **Une journée dans la vie**: Le rôle d’un chef de la commercialisation en magasin est...

  • Customer experience associate

    2 weeks ago

    Oshawa, Canada TD Full time

    Lieu de travail: Oshawa, Ontario, Canada Horaire: 37.5 Secteur d'activité: Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération : Nous avons à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une...

  • Conseiller(ére) en Voyages Vacances

    4 weeks ago

    Oshawa, Canada Transat Full time

    **Laissez votre amour pour le voyage vous amener à joindre notre équipe de Voyages Transat.** Nos agences recherchent des professionnels du voyages qui sont touchés par les voyages et qui partagent avec enthousiasme leur passion avec nos clients. Travaillez avec Voyages Transat et vous pourrez réaliser vos vacances de rêve! Responsabilités **Les...

  • Technicien.ne en Pharmacie

    4 weeks ago

    Oshawa, Canada Loblaw Companies Full time

    L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands...

  • Conseiller Aux Ventes, Oshawa Centre

    4 weeks ago

    Oshawa, Canada BELL MOBILITYBELL MOBILITÉ Full time

    Code de demande: 408553 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...

  • Educatrice(Teur) de La Petite Enfance Inscrite

    4 weeks ago

    Oshawa, Canada Le centre de services de garde Les Lucioles Inc. Full time

    La Garderie Les Lucioles Inc. est à la recherche de: Educateur(trice) de la petite enfance inscrite, Assistant(e) éducateur(trice) de la petite enfance, et suppléant(e) francophone. Qualités recherchées : posséder de l’expérience de travail auprès des enfants, capacité de travailler en équipe, communication, créativité, capacité...

  • Pilote de base – Police régionale de York

    4 weeks ago

    Oshawa, Ontario, Canada Canadian Helicopters Full time

    Se rapportant au gérant de base, le pilote de base aura comme principales tâches :Piloter selon les standards d'opération;Assumer toutes autres responsabilités connexes au posteQualificationsLicence canadienne commerciale de pilotage d'hélicoptère valide;Licence de pilote canadienne - Hélicoptère (CPL-H) requise.Avoir cumulé un minimum de 1000...