
Le Responsable de Livraison
4 days ago
**Nous aidons le monde à mieux fonctionner**
Nous vous permettons de faire ressortir le meilleur de vous-même. Notre culture d'entreprise vise à aider nos employés à favoriser l'innovation en réalisant des percées ensemble. Comment? Nous nous efforçons chaque jour de jeter les bases de l'avenir et de créer un lieu de travail qui accepte les différences, valorise la flexibilité et s'aligne sur notre travail axé sur les objectifs et l'avenir. Nous offrons un environnement d'équipe hautement collaboratif et bienveillant qui met l'accent sur l'apprentissage et le développement, la reconnaissance de vos contributions individuelles et une variété d'avantages sociaux parmi lesquels vous pouvez choisir.
**Le Responsable de Livraison (Delivery Executive)** assure la supervision des projets/programmes pour un ou plusieurs comptes stratégiques ou de valeur importante. Dans ce rôle facturable, le Responsable de livraison collabore étroitement avec le client, le partenaire de services client et d'autres partenaires afin d'assurer le bon déroulement des implémentations de solutions SAP. Il joue également un rôle crucial dans le maintien de bonnes relations avec les clients. Le Responsable de livraison doit veiller à ce qu'une gouvernance du programme efficace soit établie pour chaque compte. En tant que principal référent au département de livraison, il collabore avec les responsables du côté du client pendant toute la durée du cycle de vie des services, du soutien des ventes à l'implémentation et à la post-mise en production. En plus du soutien à la livraison, le Responsable de livraison est chargé de promouvoir d'autres services SAP pour assurer la réussite du client. Le Responsable de livraison peut être tenu de superviser les PDD, DM et/ou PM et de veiller à leur implication dans leurs comptes.
**ATTENTES ET TÂCHES**
- Aider l'équipe de vente de licences SAP dans la vente de logiciels en supervisant la planification et l'estimation de l'implémentation et en coordonnant plusieurs secteurs d'activité SAP et partenaires selon les besoins.
- Établir sa crédibilité/instaurer la confiance auprès des clients des comptes stratégiques et de valeur lors de la phase d'implémentation de la solution.
- Lors des implémentations, gérer la relation entre le client, le partenaire et SAP pour s'assurer que les projets/programmes sont livrés dans les délais et le budget, en assurant une satisfaction client optimale tout au long de la mission de conseil.
- Développement commercial: identifier et développer les opportunités commerciales, établir des plans à valeur ajoutée sur le long terme avec le client pour atteindre les objectifs du client et étendre les services SAP sur le compte.
- Analyser et exécuter des projets stratégiques, parvenir à un consensus avec les différentes parties prenantes, veiller à la cohérence des tactiques du projet par rapport à la stratégie d'entreprise et communiquer les objectifs du projet à un niveau stratégique.
- Fournir à l'équipe de projet SAP des conseils sur la stratégie en matière de ressources, la gestion des problèmes et des escalades, l'exécution de projets ou d'autres informations générales. Travailler avec le CP lorsque de nouvelles opportunités de ventes de services sont identifiées et informer continuellement la direction de l'état des opportunités et des KPI de chiffre d'affaires pour les comptes stratégiques ou de valeur.
- Fournir une gestion des talents et de la main-d'œuvre en suivant un référentiel de carrières bien défini qui inclut le développement des compétences et la planification de l'évolution professionnelle.
- Favoriser l'excellence administrative et culturelle en adoptant des comportements en phase avec nos valeurs et notre culture: attention portée aux clients, qualité, excellence des produits, intégrité, implication et passion.
**Exigences mínimales**:
- Au moins 7 ans d'expérience en gestion de programme dans au moins 4 cycles de vie de projets logiciels SAP
- Expérience en fourniture de logiciels dans des environnements d'entreprise (Fortune 100 ou plus)
- Sens aigu des affaires en matière de finances de projet (prévisions, répartition du chiffre d'affaires, etc.)
- Certification PMP requise
- Baccalauréat obligatoire, Maîtrise appréciée
**Exigences supplémentaires**:
- Au moins 10 ans d'expérience en livraison et vente de services SAP, y compris une expérience en gestion des services
- Expérience en tant qu'intégrateur de systèmes majeurs souhaitée
- Expérience en direction d'implémentation de système ERP
- Expérience avérée dans l'atteinte d'objectifs de chiffre d'affaires et de marges tout en gérant de nombreux projets clients conséquents et longs
- Capacité éprouvée à nouer des relations de confiance avec les décideurs de haut niveau des clients
- Capacité à gérer et résoudre efficacement les escalades clients
- Capacité à diriger par
-
Montréal, Canada Riopel Centre de Rénovation Full timeTu veux te joindre au plus grand détaillant indépendant du Canada dans le domaine de la quincaillerie et des matériaux de construction? Tu as en toi la fibre d’un service 100% Client? Tu veux contribuer à la réussite des projets de nos clients? Si tu as dit oui à ces questions alors nous avons un poste pour toi! Nous sommes présentement à la...
-
Responsable de Livraison
3 days ago
Montréal, Canada SAP Full time**Nous contribuons à un monde meilleur** Notre culture d'entreprise vise à aider nos employés à favoriser l'innovation en réalisant des percées ensemble. Comment? Nous nous efforçons chaque jour de jeter les bases de l'avenir et de créer un lieu de travail qui accepte les différences, valorise la flexibilité et s'aligne sur notre travail axé sur...
-
Responsable de Livraison DevOps
6 days ago
Montréal, Canada Alithya Full time**Responsable de livraison DevOps** **:montreal **Montréal, Québec, Canada****: **Veuillez noter que ce poste est en **télétravail.** Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d’experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C’est l’un des nombreux services...
-
Responsable de La Livraison Et Logistique Pm
23 hours ago
Montréal, Canada Julien-Leblanc Traiteur Full timeJulien-Leblanc Traiteur offre depuis plus de 30 ans un service de traiteur pour toutes vos occasions. Nous recherchons présentement un responsable de la livraison pour compléter notre équipe. Le responsable du transport et de la logistique assure la gestion de la livraison et du matériel de service du traiteur. **Taches principales**: - **Capacités...
-
Responsable de Livraison de Services
4 days ago
Montréal, Canada Ubisoft Full timeDescription de l'entreprise Les équipes d’Ubisoft comptent 20 000 personnes réparties sur plus de 30 pays à travers le monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises...
-
Un ou Une Responsable de Train de Livraison
7 days ago
Montréal, Canada Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) Full timeLa **Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)** a pour mission de protéger la personne contre les risques liés à l’usage de la route. À cette fin, elle mène des actions de promotion et de prévention de la sécurité routière, fixe les contributions d’assurance, gère le patrimoine fiduciaire et l’accès au réseau routier,...
-
Montréal, QC, Canada Desjardins Full timeLa Direction Solutions, Risques opérationnels, quantification des risques et cadre réglementaire est une des 2 directions de Groupe Technologie Desjardins à supporter la première vice-présidence des risques du Mouvement Desjardins. Nous accompagnons notamment les équipes de risques de crédit, risques opérationnels, la modélisation des côtes de...
-
Directeur, PMO Et Livraison Ti
3 days ago
Montréal, QC, Canada Aéroports de Montréal Full time**OFFRE D'EMPLOI** **Demande N°**:11011** **Titre**: Directeur, PMO et livraison TI **Supérieur**: Vice-présidente, Technologies et innovation **Lieu de travail**: Siège social **Statut**: Indéterminé, temps plein **Groupe d'employés**:non assujetti **Échelle salariale**: Classe H **Date d'affichage : 27 septembre 2024** **Motif de...
-
Chargé de livraison applicatif
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada Astek Full timeOffre d'emploi : Chargé de livraison applicatif (CLA) Localisation : Montréal Durée du mandat : 1 an Mode de travail : Hybride Début : 17 mars Pourquoi nous rejoindre ? Astek est un leader mondial en conseil technologique. Avec 9 600 experts dans le monde, nous guidons nos clients dans leur transformation numérique en développant des...
-
Chargé de livraison applicatif
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada Astek Full timeOffre d'emploi : Chargé de livraison applicatif (CLA) Localisation : Montréal Durée du mandat : 1 an Mode de travail : Hybride Début : 17 mars Pourquoi nous rejoindre ? Astek est un leader mondial en conseil technologique. Avec 9 600 experts dans le monde, nous guidons nos clients dans leur transformation numérique en développant des...
-
Technicien Livraison
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada FX Innovation, une compagnie de Bell Canada Full timeTechnicien Livraison Marketing ** Le masculin est utilisé pour alléger le texte. MISSION PRINCIPALE Contribuer à l'appui opérationnel des chargés de livraison marketing au sein de la direction principale, en assurant la coordination, la production et le suivi des livrables marketing. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Coordination et gestion de...
-
Technicien Livraison
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada FX Innovation, une compagnie de Bell Canada Full timeTechnicien Livraison Marketing ** Le masculin est utilisé pour alléger le texte. MISSION PRINCIPALE Contribuer à l'appui opérationnel des chargés de livraison marketing au sein de la direction principale, en assurant la coordination, la production et le suivi des livrables marketing. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Coordination et gestion de...
-
Chef de Service, Livraison
2 days ago
Montréal, Canada UAP Inc. Full timeDescription de l'entreprise **On reste connecté mon wifi se rend à deux mètres de distance!** Joignez une équipe de technologie de l’information qui ne se prend pas trop au sérieux, qui a une attitude proactive et une variété d’expertise. Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au...
-
Chargé de livraison applicatif
3 weeks ago
Montréal, QC, Canada Astek Full timeOffre d'emploi : Chargé de livraison applicatif (CLA) Localisation : Montréal Durée du mandat : 1 an Mode de travail : Hybride Début : 1er avril Pourquoi nous rejoindre ? Astek est un leader mondial en conseil technologique. Avec 7 800 experts dans le monde, nous guidons nos clients dans leur transformation numérique en développant des...
-
Chargé de livraison applicatif
3 weeks ago
Montréal, QC, Canada Astek Full timeOffre d'emploi : Chargé de livraison applicatif (CLA) Localisation : Montréal Durée du mandat : 1 an Mode de travail : Hybride Début : 1er avril Pourquoi nous rejoindre ? Astek est un leader mondial en conseil technologique. Avec 7 800 experts dans le monde, nous guidons nos clients dans leur transformation numérique en développant des...
-
Spécialiste Service de Livraison
5 days ago
Montréal, Canada Metro Supply Chain Full timeBÂTISSEZ VOTRE CARRIÈRE CHEZ NOUS Metro Chaîne d’Approvisionnement est un partenaire stratégique de solutions de chaîne ’approvisionnement pour certaines des organisations les plus réputées et à la croissance la plus rapide au monde. Depuis 50 ans, elle excelle dans la conception de solutions intégrées, axées sur les données, alimentées par...
-
Chef de Service, Livraison
5 days ago
Montréal, Canada UAP Inc. Full timeDescription de l'entreprise **On reste connecté mon wifi se rend à deux mètres de distance!** Joignez une équipe de technologie de l’information qui ne se prend pas trop au sérieux, qui a une attitude proactive et une variété d’expertise. Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au...
-
La livraison
2 days ago
Montréal, Canada Astek Full timeOffre d'emploi : Chargé de livraison applicatif (CLA) Localisation : Montréal Mode de travail : Hybride Astek est un leader mondial en conseil technologique. Avec 9 600 experts dans le monde, nous guidons nos clients dans leur transformation numérique en développant des solutions innovantes. Au Canada, nous excellons en TI et ingénierie. Nous...
-
Livreur
21 hours ago
Montréal, Canada Livraison johanne Full timeDescription du poste: Nous recherchons des recherchons des travailleurs autonomes pour assurer la livraison de médicaments chez nos clients situés à Montréal et régions. - La personne doit être: Ordonnée Débrouillarde Courtois Fiable Ponctuelle Énergétique - Critères du poste: Permis de conduire valide au Québec de préférence À l’aise avec...
-
COORDONNATEUR DES LIVRAISONS DE VÉHICULES
4 weeks ago
Saguenay, QC, Canada Léo Automobile ltée Full timeVous voulez congé les soirs et fins de semaine? Horaire flexible selon vos disponibilités. Comme un membre clé de l'équipe de Léo Automobile, le coordonnateur des livraisons de véhicules est chargé de gérer tous les aspects du processus de livraison du nouveau véhicule, dès l'instant où que le client achète le véhicule. Le coordonnateur des...