Chef D’équipe Ii, Opérations

5 months ago

Mississauga, Canada TD Bank Full time

Lieu de travail:
Mississauga, Ontario, Canada

Horaire:
37.5

Secteur d’activité:
Services bancaires personnels et commerciaux

Détails de la rémunération:
Description du poste:
Customer:

- Lead a team to achieve business / operational objectives, maintain effective day-to-day operations and deliver quality service and business lifecycle processing consistent with objectives
- Monitor service delivery against standards and implements actions to ensure service deliverables are achieved consistently
- Represent the team as the first point of escalation for customers/business partners / external partners
- Identify and guide remediation of reportable incidents/issues based on strong understanding of risk management framework of the Bank
- Actively engage internal partners to develop and maintain working relationships, build understanding of client needs and deliver optimal customer service and solutions
- Identify continuous improvement opportunities to strengthen client service
- Ensure all required processing / activities are complete and accurate to meet objectives for own area
- Coach team to ensure operations issues are handled appropriately and participate in the negotiation and resolution (including escalation) of significant internal and/or external partner issues

Shareholder:

- Supervise day-to-day operations / activities, balance workloads, ensure compliance to internal/external requirements and the achievement of service level standards and productivity targets
- May lead an operational production support group and provide management with analysis of key process drivers, production gaps, root cause analysis and performance/production issues where applicable
- Protect the interests of the organization; identify and manage risks, resolve escalated matters and refer complex and/or non-standard, high risk transactions/activities as needed
- Ensure adherence to compliance operating standards, processes, and controls; perform quality checks and validation of team members work
- Continuously review and/or update processes/procedures ensuring all functions and systems are well documented and in compliance with applicable internal and external requirements; recommend, implement and monitor the achievement of process enhancements
- Follow and ensure employees are knowledgeable of and comply with Bank and industry codes of conduct
- Ensure that employees are aware of the impact of their work on the activities of others outside of their function/unit
- Analyze service delivery issues, conduct internal/external research projects and/or contribute to audit reviews; run testing and generate reports to identify potential solutions within TD's risk appetite that enhance the customer experience and support business objectives
- Adhere to enterprise frameworks and methodologies that relate to operations activities for own area (e.g. Anti-Money Laundering, Business Continuity Management)
- Participate in developing change plans and contributing to change management projects or programs that impact the business, functions or processes; act as a key change agent for a defined area
- Participate in and/or lead community initiatives and promote commitment to shared Enterprise values and commitments

Employee/Team:

- Lead, coach and support employees to drive a high performing team
- Contribute to the process of setting performance objectives for the team, track, monitor and effectively address and/or reward performance in a timely manner
- Provide ongoing feedback and performance reviews; ensure performance management activities are undertaken and completed for all employees
- Support strategic, future-focused recruitment and provide input to talent plans
- Create a dynamic work environment in line with TD's Employee Value Proposition; challenge the status quo
- Manage employees in compliance with all human resources policies, procedures and guidelines of conduct
- Encourage good working relationships with other functions and teams
- Promote a fair and equitable environment that supports a diverse workforce and encourage the team to achieve common goals and objectives
- Facilitate change through positive reinforcement of milestones and successes as well as encouraging open discussion
- Operate with a One Team mindset
- Support an environment where the team freely escalates performance and production challenges

Breadth & Depth
- Provide people management leadership by recruiting top talent, setting goals, developing colleagues, managing employee performance and compensation decisions, promoting teamwork and handling any/all disciplinary actions, as required
- Oversees complex or diverse operations or functional area - impacts a significant part of the organization and entails leading teams in completing multiple step transactions / processes / activities that may involve numerous systems and/or jurisdictions, and range in complexity from medium to high
- Requires strong process management knowledge and understand

  • Chef-fe D’équipe, Magasinier

    6 months ago

    Mississauga, Canada Air Transat Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Air Transat est le transporteur vacances numéro un au Canada. Elle offre une soixantaine de destinations internationales dans plus de 25 pays en Amérique et en Europe, ainsi que des vols intérieurs et de correspondance au Canada. Chaque année, la compagnie aérienne transporte quelque 5 millions...

  • Coordinateur de Proposition Ii

    6 months ago

    Mississauga, Canada SGS Full time

    **Company Description** Nous sommes SGS - la première société mondiale d’essais, d’inspection et de certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de durabilité, de qualité et d’intégrité. Nos 99 600 employés exploitent un réseau de 2 600 bureaux et laboratoires, travaillant ensemble pour permettre un monde...

  • Chef D'équipe, Opérations Sur La Monnaie

    3 months ago

    Mississauga, Canada Bank of Canada Full time

    **Chef d'équipe, Opérations sur la monnaie** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein...

  • Chef Des Opérations en Succursale

    5 months ago

    Mississauga, Canada LCBO Full time

    Adresse du lien: 2460 Stanfield Road, Mississauga Nombre de postes offerts: 10 Pay 80,089.00 - 89,338.00 Description de l’offre d’emploi: Le rôle de chef des opérations en succursale est de soutenir les directeurs de succursale dans nos succursales plus complexes et plus achalandées afin de contribuer à la réalisation des objectifs généraux de...

  • Pilote en Chef Adjoint

    5 months ago

    Mississauga, Canada Skyservice-French Full time

    **Skyservice Aviation d’affaires** Skyservice est le chef de file nord-américain de l’aviation d’affaires. Axés sur les principes clés de sécurité et d’excellence, nous offrons une expérience de soutien de services et une expertise complètes allant de la gestion au nolisement d’avions, en passant par la maintenance et la vente d’avions,...

  • Chef D'équipe Régional, Opérations Line Haul

    5 months ago

    Mississauga, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi ? Description du poste - Superviser les responsabilités quotidiennes et supporter l'équipe afin de continuer à développer nos opérations régionales de transport de ligne. - Gérer le rendement des transporteurs linehaul dans la région et collaborer avec les autres régions. - Développer les compétences de l'équipe...

  • Cook Ii

    6 months ago

    Mississauga, Canada Yee Hong Centre For Geriatric Care Full time

    **Job**: Cook II **Job Ref. No.**: 23/MS/S/026_IN **Status**: Part Time Join Yee Hong’s passionate, growing and committed team as Cook II. Yee Hong Centre for Geriatric Care (“Yee Hong”) is one of the largest not-for-profit, culturally-appropriate seniors care organizations in Canada. At several campuses of care and other service locations across...

  • Head Chef

    2 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada Pa'l Antojo Corp. Full time

    Pour Pa'l Antojo Corp., nous recherchons un Chef de cuisine pour gérer les opérations de notre cuisine.ResponsabilitésPréparer et cuisiner des repas complets ou des plats individuels et des alimentsNettoyer la cuisine et les zones de travailGérer les opérations de la cuisineExpérience et formation1 an à moins de 2 ans d'expérienceDurée de...

  • Agent ou agente II, Opérations

    4 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada TD Full time

    Compétences requisesVous devez avoir une bonne compréhension des processus opérationnels et être capable de travailler de manière autonome. Vous devez également être capable de communiquer efficacement avec les collègues et les clients.ResponsabilitésExécuter des transactions avec précision et dans les délais impartis.Identifier des opportunités...

  • Gestionnaire Du Centre Des Opérations Aériennes

    5 months ago

    Mississauga, Canada Skyservice-French Full time

    **Skyservice Aviation d’affaires** Skyservice est le chef de file nord-américain de l’aviation d’affaires. Axés sur les principes clés de sécurité et d’excellence, nous offrons une expérience de soutien de services et une expertise complètes allant de la gestion au nolisement d’avions, en passant par la maintenance et la vente d’avions,...

  • Executive Sous Chef, Customer Dedicated

    2 weeks ago

    Mississauga, Canada Gate Gourmet Full time

    Job Summary: This position will report into the Executive Chef, Innovation and Culinary Excellence and will be responsible for delivering culinary excellence. The role will further deputize for the Executive Chef, Innovation and Culinary Excellence during his/her absence. This will be achieved through culinary leadership and oversight and strong...

  • Chef de la Logistique au Canada

    3 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada Brambles Full time

    Description du Poste Nous recherchons un Chef de la Logistique au Canada pour rejoindre notre équipe de haut niveau chez Brambles. Votre rôle consiste à développer et à déployer la stratégie logistique du Canada, en travaillant en étroite collaboration avec nos équipes de direction et d'opérations. Vous serez responsable de la gestion de la chaîne...

  • Chef de la stratégie immobilière canadienne

    1 day ago

    Mississauga, Ontario, Canada MCD McKesson Canada Corporation La Corporation McKesson Canada Full time

    Présentation du poste">L'entreprise MCD McKesson Canada Corporation / La Corporation McKesson Canada recherche un Chef de la stratégie immobilière canadienne pour diriger l'équipe chargée de gérer le portefeuille immobilier et les opérations des installations au Canada. Le candidat idéal possèdera une solide expérience en gestion des...

  • Chef de cuisine

    4 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada MING ROOM Full time

    Chef de cuisine pour MING ROOM Nous recherchons un Chef de cuisine expérimenté pour rejoindre notre équipe à MING ROOM. Le candidat idéal sera capable de planifier des menus, d'estimer les besoins en nourriture et de superviser l'équipe de cuisine.ResponsabilitésPlanifier des menus et estimer les besoins en nourritureSuperviser l'équipe...

  • Maintenance Tech II

    2 weeks ago

    Mississauga, Canada HelloFresh Full time

    JOB DESCRIPTION Notes on schedule:  This role's working hours are Wednesday to Sunday from 4:30 PM to 1:00 AM  This is a 100% in-person role, meaning you will be required to come to our Distribution Center located at 3520 Laird Road Mississauga, L5L 5Z7.  About the Role Reporting to the Facilities and Maintenance Manager, the Maintenance...

  • Chef de cuisine

    4 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada MANDI AFANDI Full time

    MandI Afandi est à la recherche d'un Chef de cuisine passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe de cuisine, vous serez responsable de la préparation et de la cuisson de repas complets ou de plats individuels et de nourritures. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos chefs et notre équipe de...

  • Chef D'équipe de Tri

    6 months ago

    Mississauga, Canada Dragonfly Full time

    Prêt à relever le défi ? Responsabilités: - Avoir du leadership : motiver les trieurs, être leur référence. - Avoir le sens des responsabilités : être le bras droit du Superviseur de tri, lui communiquer les besoins de main-d’œuvre. - Avoir une bonne gestion du stress : travailler sous pression et être au cœur de l’action. - Superviser le...

  • Chef de chargement et d'expédition

    5 days ago

    Mississauga, Ontario, Canada FedEx Full time

    RôleLe chef de chargement et d'expédition est responsable de charger et décharger le fret, de le numériser et de le trier au sein de l'installation.Il doit transporter du fret à l'intérieur et entre les installations.Compétences requisesDiplôme d'études secondaires ou GED préféréOpérations de FedEx Canada et réglementations...

  • Analyste d'affaires Agile, Analyse

    4 weeks ago

    Mississauga, Canada Intact Financial Corporation Full time

    p>Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.À propos du posteNous recherchons un(e) Analyste d'affaires II, Opérations et planification, pour rejoindre notre équipe en pleine croissance !Ce que vous ferez ici :Obtenir les exigences des unités d’affaires en utilisant des...

  • Coordonnateur, Entretien D’aéronefs, Mro

    5 months ago

    Mississauga, Canada Skyservice-French Full time

    **SKYSERVICE AVIATION D’AFFAIRES** Skyservice est un chef de file nord-américain de l'aviation d'affaires. Établis sur les principes clés de sécurité et de l'excellence du service, nous offrons une expérience de service complète, allant de la gestion au nolisement d’avions, en passant par la maintenance et la vente d'avions à partir de nos...