Gérant(E) Des Caisses

2 months ago

DollardDes Ormeaux, Canada Canadian Tire Full time

Description de poste

Gérant(e) des caisses

Sommaire

En tant que membre de l’équipe de gestion du magasin, le (la) Gérant(e) des caisses s’assure de créer une expérience de magasinage agréable pour les clients grâce au service courtois et compétent des employés à la caisse et au comptoir du service à la clientèle, et au traitement efficace des transactions. Le poste consiste notamment à établir les horaires des caissiers et à contrôler l’achalandage à l’entrée du magasin.

Responsabilités et tâches

Service à la clientèle
- Encourager et entretenir une culture qui valorise un excellent service à la clientèle à tous nos clients, grâce à la formation, la supervision, le coaching et la gestion du rendement.
- Donner la responsabilité à tous les membres de l'équipe d'offrir un excellent service à la clientèle et reconnaître ceux qui y excellent.
- Mettre en œuvre et assurer le suivi des politiques et des procédures du magasin qui donnent la priorité au client, garantissent un service de haute qualité et favorisent la satisfaction de la clientèle.
- Assurer la circulation fluide des clients à l'entrée du magasin.
- Travailler avec l'équipe de gestion afin de participer à l'amélioration du service à la clientèle.
- Être visible et disponible aux employés ainsi qu'aux clients.
- Encadrer les membres de l'équipe afin qu'ils affichent des comportements appropriés en matière de service à la clientèle.
- Donner l'exemple et démontrer constamment un excellent service à la clientèle.

Exploitation
- Maintenir la qualité de la présentation des caisses en inspectant quotidiennement les aires de travail des caissiers et des représentants du service à la clientèle et en assurant le respect de toutes les exigences de l'évaluation du rendement des magasins dans tout le rayon (nombre d'espaces libres, étiquettes, fronts de présentation, propreté, etc.).
- Évaluer et améliorer la productivité de l'équipe des caisses en faisant preuve d'un solide leadership et en privilégiant la motivation et l'esprit d'équipe.
- Aider et seconder les caissiers et les représentants du service à la clientèle au besoin.
- Gérer les fournitures et l'équipement des caissiers.
- Planifier et gérer les activités quotidiennes et hebdomadaires des caisses et travailler avec l'équipe afin d'assurer leur bon fonctionnement.
- S'assurer qu'il y a suffisamment de personnel aux caisses grâce à une planification et un horaire efficaces, tout en respectant le budget du magasin et les besoins des clients.
- S’assurer que le solde des caisses balance.
- Fournir un soutien aux employés grâce à une supervision efficace, un coaching et un perfectionnement du personnel.
- Communiquer et s'assurer du respect des politiques des caisses, du magasin et de la compagnie, ainsi que des programmes et des règles de santé et de sécurité.
- Maintenir et promouvoir les procédures de santé et sécurité au travail et s'assurer que les membres de l'équipe respectent ces procédures.
- Participer à la formation des caissiers et s'assurer que la formation est terminée à temps (y compris la formation de l'Université CT).
- Participer au choix et à l'orientation des nouveaux employés, ainsi qu'aux responsabilités d'ouverture et de fermeture du magasin.
- Encadrer et encourager les membres de l'équipe lors de l'apprentissage de nouveaux processus opérationnels et de l'acquisition de nouvelles compétences afin d'améliorer leur rendement. Donner régulièrement des feedbacks constructifs et informels.
- Régler rapidement les problèmes et les conflits.
- Organiser et diriger régulièrement des réunions du personnel et participer activement aux réunions de la direction.
- Ouverture / Fermeture du magasin (Clé en main)
- Effectuer d'autres tâches, au besoin.

Exigences
- Expérience en commerce au détail et connaissance du fonctionnement des services d'accueil.
- Aptitudes en résolution de conflit avec les clients et les employés.
- Maîtriser le fonctionnement de la caisse enregistreuse.
- Compétences élémentaires de mathématiques et de saisie au clavier.
- Disponible temps plein
- Expérience dans un magasin Canadian Tire, un atout.

Exigences physiques et conditions de travail

Conformément aux politiques et procédures de santé et sécurité du magasin:

- Être debout et marcher pendant 8 heures.
- Soulever et transporter de la marchandise régulièrement, fréquemment et sans aide, au besoin. Le poids de la marchandise peut varier de " léger " à " lourd ".
- Soulever et tourner une charge de manière répétée pendant un quart de travail.
- Soulever une charge au-dessus de l'épaule et du sol à l'épaule ou à la taille.
- Marcher tout en portant une charge et pousser ou tirer une charge, au besoin.
- Pivoter, se retourner, tendre les bras et travailler au-dessus du niveau de l'épaule

Compétences et aptitudes requises
- Forte orientation axée sur **

  • Gérant de Service

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada IGA Full time

    **Gérant de service**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 40 et 40 Quart de travail : Jour Disponibilité : En tout temps **Deviens gérant(e) de service** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme qui planifie et coordonne les activités ? Alors ce...

  • Gérant de Service

    7 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada IGA Full time

    **Gérant de service**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre40et40 Quart de travail : Jour Disponibilité : En tout temps **Deviens gérant(e) de service** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme qui planifie et coordonne les activités ? Alors ce job...

  • Gérant de Service

    1 week ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada IGA Full time

    **Gérant de service**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 40 et 40 Quart de travail : Jour Disponibilité : En tout temps **Deviens gérant(e) de service** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme qui planifie et coordonne les activités ? Alors ce...

  • Superviseur Aux Caisses

    2 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada IGA Full time

    **Superviseur aux caisses**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre 15 et 20 Quart de travail : Jour Disponibilité : En tout temps **Deviens superviseur des caisses !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Pharmacie H&M Zakrzewski-Jakubiak , Et K.Manoukian Full time

    Description de poste **Nom de la pharmacie **:Zakrzewski-Jakubiak, Chilakos et Byer **Titre du poste **:Assistant(e)-gérant(e) **Catégorie d'emploi **:Gestion **Statut d'emploi **:Permanent **Type d'horaire **:Temps plein **Horaire de travail **:Jour, soir **Titre du supérieur immédiat **:Gérant **Nom du supérieur immédiat : Stéphane...

  • Gérant(E) de Département

    1 week ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Canadian Tire Full time

    **Description du poste** En tant que membre de l’équipe de gestion du magasin, le (la) gérant(e) de rayon contribue au succès du magasin en transmettant les objectifs de vente du magasin à son équipe. Le (la) gérant(e) de rayon a la responsabilité de gérer et de diriger le rayon et d’offrir une main-d’œuvre et un service de haute qualité...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Boulangerie Première Moisson Full time

    Vous avez du leadership et un service-client hors pair?_ - Vous souhaitez intégrer une équipe de travail dynamique dans une ambiance de travail chaleureuse?_ **Ce poste est pour vous!** Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Assistant(e)-Gérant(e)** pour notre magasin du Marché de l'Ouest à Dollard-Des-Ormeaux **Avantages**: - Salaire...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    10 hours ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Boulangerie Première Moisson Full time

    Vous avez du leadership et un service-client hors pair?_ - Vous souhaitez intégrer une équipe de travail dynamique dans une ambiance de travail chaleureuse?_ **Ce poste est pour vous!** Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Assistant(e)-Gérant(e)** pour notre magasin du Marché de l'Ouest à Dollard-Des-Ormeaux **Avantages**: - Salaire...

  • Gérant Quincaillerie

    2 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Canadian Tire Galerie des Sources Full time

    **À propos de nous** Canadian Tire est une petite entreprise du secteur « RETAIL_CONSUMER_PRODUCTS », située à Dollard-Des Ormeaux, QC H9B 1Z6. Notre entreprise est professionnelle, centrée sur le client et agréable. Points clés de notre environnement de travail: - Occasions de croissance En tant que membre de l’équipe de gestion du magasin,...

  • Gérant

    2 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Canadian Tire Galerie des Sources Full time

    **Sommaire du poste** En tant que membre de l’équipe de gestion du magasin, le (la) gérant(e) de rayon contribue au succès du magasin en transmettant les objectifs de vente du magasin à son équipe. Le (la) gérant(e) de rayon a la responsabilité de gérer et de diriger le rayon et d’offrir une main-d’œuvre et un service de haute qualité afin...

  • Superviseur(E) Des Caisses

    1 week ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Canadian Tire Full time

    Description des tâches Le (la) superviseur(e) s’assure de créer une expérience de magasinage agréable pour les clients grâce au service courtois et compétent des employés à la caisse et comptoir du service à la clientèle, et au traitement efficace des transactions. Service à la clientèle - Encourager et entretenir une culture qui valorise un...

  • Gérant de Département

    2 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Canadian Tire Full time

    En tant que membre de l’équipe de gestion du magasin, le (la) gérant(e) de rayon contribue au succès du magasin en transmettant les objectifs de vente du magasin à son équipe. Le (la) gérant(e) de rayon a la responsabilité de gérer et de diriger le rayon et d’offrir une main-d’œuvre et un service de haute qualité afin d’assurer la...

  • Gérant de Département

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Canadian Tire Full time

    **Description du poste** En tant que membre de l’équipe de gestion du magasin, le (la) gérant(e) de rayon contribue au succès du magasin en transmettant les objectifs de vente du magasin à son équipe. Le (la) gérant(e) de rayon a la responsabilité de gérer et de diriger le rayon et d’offrir une main-d’œuvre et un service de haute qualité...

  • Gérant de Département

    1 week ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Canadian Tire Full time

    **Description du poste** En tant que membre de l’équipe de gestion du magasin, le (la) gérant(e) de rayon contribue au succès du magasin en transmettant les objectifs de vente du magasin à son équipe. Le (la) gérant(e) de rayon a la responsabilité de gérer et de diriger le rayon et d’offrir une main-d’œuvre et un service de haute qualité...

  • Superviseur(E) Aux Caisses

    2 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Canadian Tire Full time

    Description des tâches Le (la) superviseur(e) s’assure de créer une expérience de magasinage agréable pour les clients grâce au service courtois et compétent des employés à la caisse et comptoir du service à la clientèle, et au traitement efficace des transactions. Service à la clientèle - Encourager et entretenir une culture qui valorise un...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    3 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Aramark Full time

    **Description de poste**: **Aramark Québec est à la recherche d’une personne dynamique et autonome pour le poste d’assistant(e) gérant(e) des services alimentaires scolaire de la commission scolaire Marguerite Bourgeois** **LIEU**: Commission scolaire Marguerite Bourgeois **Bureau**: (2900 Rue Lake, Dollard-des-Ormeaux, H9B 2P1) **POSTE**:...

  • Gérant - Département Des Sports

    1 week ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Canadian Tire Full time

    **: - Gérant du département des sports -** **Sommaire du poste** En tant que membre de l’équipe de gestion du magasin, le (la) gérant(e) de rayon contribue au succès du magasin en transmettant les objectifs de vente du magasin à son équipe. Le (la) gérant(e) de rayon a la responsabilité de gérer et de diriger le rayon et d’offrir une...

  • Assistant-gérant de Rayon

    2 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada IGA Full time

    **Assistant-gérant de rayon**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 40 et 40 Quart de travail : Jour Disponibilité : En tout temps **Deviens assistant(e)-gérant (e) de rayon!** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui est toujours disponible...

  • Assistant-gérant de Rayon

    1 week ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada IGA Full time

    **Assistant-gérant de rayon**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 40 et 40 Quart de travail : Jour Disponibilité : En tout temps **Deviens assistant(e)-gérant (e) de rayon!** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui est toujours disponible...

  • Gérant(E) de Répartition Des Réparations/repair

    4 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada U-Haul Full time

    **GÉRANT(E) DE RÉPARTITION DES RÉPARATIONS/Repair Dispatch Manager**: **GÉRANT(E) DE RÉPARTITION DES RÉPARATIONS** Si vous communiquez parfaitement et possédez un don pour la gestion, envisagez de vous joindre à l’Équipe de U-Haul en tant que gérant(e) de répartition des réparations. À ce poste, vous serez responsable de garder...