![Société de services dentaires](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Agent(E) Centre D'appel
2 months ago
**Agent(e) centre d'appel**
Relevant de la direction des services aux membres, le titulaire du poste est le premier point de contact pour toutes questions ayant trait aux services offerts par l’ACDQ. Il est responsable du traitement des requêtes concernant les services aux membres et d’effectuer les demandes d’annulations et de corrections des transactions soumises par un abonné Dentaide. L’agent CSMA niveau I occupe un rôle central entre les membres et les assureurs.
**Principales responsabilités**
- Répondre et traiter les demandes des membres par téléphone et/ou par courriel et assurer les suivis
- Communiquer avec les membres pour leur donner des explications quant aux produits et services ou pour une demande d’information précise
- Répondre et soutenir les membres concernant certaines problématiques ou difficultés
- Faire la promotion des services de l’ACDQ
- Effectuer toute autre tâche connexe
**Exigences**
- Diplôme d’études professionnelles (DEP) dans un domaine pertinent (administration, secrétariat, service à la clientèle, etc.)
- 1 à 2 ans en service à la clientèle
- Maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit
- Usage fonctionnel de l’anglais, à l’oral et à l’écrit
- Maîtrise de la Suite Office
- En vertu de la Loi sur les syndicats professionnels, seuls les citoyens canadiens peuvent être membres du conseil d’administration d’un syndicat ou faire partie de son personnel (chapitre S-40)
**Compétences clés**
- Service à la clientèle
- Courtoisie et écoute
- Diplomatie
- Capacités relationnelles
- Rigueur et minutie
- Organisation
- Confidentialité
**Conditions d’emploi**
- Entrée en fonction février 2023
- Poste permanent à temps plein, 35 heures
- Politique de télétravail
- Gamme complète d’avantages sociaux : régime de retraite, programme d’assurance collective, PAE, remboursement d’activités de mise en forme, perfectionnement.
- Accès à des espaces pour vélos, vestiaires et douches dans l’immeuble
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : à partir de 18,00$ par heure
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
Formation:
- DEC (Souhaité)
Expérience:
- Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC
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agent de centre d'appel
3 days ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Connect6 Group Inc. Full timeIL NE S'AGIT PAS D'UN POSTE À DISTANCE (TRAVAIL À DOMICILE). Connect6 Group cherche à agrandir son équipe ! Nous sommes actuellement à la recherche d'agents de centre d'appels/de vente qui travailleront avec notre client TELUS, un important fournisseur de services sans fil, et qui seront responsables de mener des activités de marketing...
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Agent, agente d'intervention
1 month ago
Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Part timeNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...
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Agent, agente d'intervention
4 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Part timeNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...
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Agent, agente de relation humaines
4 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full timeNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...
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Agent, agente de relation humaines
4 weeks ago
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Agent, agente d'intervention
1 month ago
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Agent, agente d'intervention
4 weeks ago
Montréal, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full timeNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et...
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Agent, agente d'intervention
4 weeks ago
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Agent, agente d'intervention
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Montréal, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full timeNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et...
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Agent, agente de relation humaines
2 months ago
Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full timeNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...
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Agent, agente de relation humaines
4 weeks ago
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Agent, agente de relation humaines
3 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full timeNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...
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Agent, agente de relation humaines
2 months ago
Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full timeNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...
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Agent, agente de relation humaines
4 weeks ago
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Agent, agente de relation humaines
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Agent, agente de relation humaines
4 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full timeNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...
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Montréal, Quebec, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full timeNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...
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Agent(e) de relations humaines_ Toxicomanie
2 months ago
Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full timeNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...
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Agent(e) de relations humaines_ Toxicomanie
4 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full timeNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...
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Agent, agente de relations humaines_ Toxicomanie
2 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full timeNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...