Chef de Service à L'application Des Mesures

2 weeks ago


Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

Sommaire du rôle et des responsabilités

Vous aurez à superviser, planifier, organiser, coordonner et contrôler les programmes et activités ayant trait à la dispensation des services psychosociaux et de réadaptation dans le cadre de la LSSSS et de la LPJ et des politiques et protocoles en découlant. Vous aurez à encadrer les activités professionnelles et cliniques des intervenants afin que les soins et les services offerts aux clientèles soient de haute qualité. L’expérience usager et la responsabilité clientèle seront aussi au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services. Vous aurez à effectuer la gestion des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles sous votre responsabilité en conformité avec les orientations et les pratiques du CIUSSS de la Capitale-Nationale. Aussi, vous aurez à vous assurer que le milieu de travail dans lequel évolue votre équipe soit sain et sécuritaire en tenant compte de la mission et des valeurs de l’établissement. Vous aurez à assurer l’harmonisation, pour votre territoire, des pratiques cliniques et des offres de service sous votre responsabilité en cohérence avec les orientations de la Direction du programme Jeunesse. Vous aurez à assurer le développement participatif de l’amélioration continue de la performance en termes de qualité, de sécurité, de productivité et de service à la clientèle tout en visant de hauts standards de performance basés sur les données probantes.

Vous viserez, dans votre mode de gestion, dans vos relations avec votre personnel et vos pairs, l’intégration de l’ensemble des services offerts aux jeunes et à leurs familles, au bénéfice d’un accès simplifié à des services de qualité, sécuritaires et fluides.

De façon plus spécifique, vous assumerez les responsabilités suivantes:

- Planifier et organiser la distribution du travail dans une perspective d’efficacité et de qualité des services.
- Assurer la supervision des intervenants du service et fournir le soutien adapté à leurs besoins.
- Maintenir des relations et liens fonctionnels auprès des organismes et des services du milieu.
- Participer à l’élaboration des orientations, des objectifs et plans d’action de la direction

Exigences:
Description du poste (suite)
- Participer au processus continu de planification, d’évaluation et d’amélioration des services rendus par votre équipe.
- Assurer la complémentarité et la continuité des services dispensés par votre équipe d’intervenants avec ceux offerts par les autres équipes du territoire (services généraux, jeunes en difficulté et santé mentale Jeunesse) et autres directions cliniques et/ou partenaires.
- Effectuer le suivi de la performance de votre équipe et assurer les correctifs si nécessaire.
- Assumer, selon les normes établies, la gestion des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles de votre secteur dans une perspective d’efficience et d’efficacité.

Exigences requises
- Détenir un baccalauréat dans un domaine pertinent aux fonctions.
- Maîtrise en gestion ou dans une discipline pertinente aux fonctions constitue un atout.
- Expérience professionnelle significative dans un poste en protection de la jeunesse.
- Avoir une excellente connaissance de la Loi sur la protection de la jeunesse (LPJ) et de la Loi sur les services de santé et les services sociaux (LSSSS).
- Posséder une connaissance des orientations ministérielles et du programme Jeunes en difficulté (un atout).
- Connaissances des meilleures pratiques cliniques.
- Très bonne compréhension des enjeux en contexte de changement et du réseau de la santé et des services sociaux.
- Expérience significative dans la mise en place de processus efficients, rigoureux où la valeur ajoutée est centrale sera considérée comme un atout.
- Être membre de son ordre professionnel (un atout).

Profil attendu
- Vision de l’avenir et connaissance intégrée de l’environnement;
- Sens de l’analyse systémique et de l’anticipation;
- Réflexion critique et curiosité;
- Préoccupation constante pour le bien-être et la sécurité;
- Habilités relationnelles et maîtrise du dialogue;
- Leadership rassembleur et ouverture à la diversité;
- Facilitation et organisation du travail collaboratif;
- Amélioration continue dans l’action.

Remarques:
Date d’entrevue:
À déterminer
Candidature

Accès à l'Égalité en emploi:



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