Représentant(E) Technique
1 week ago
STAS est un leader mondial spécialisé dans la conception, la fabrication, l’installation et le démarrage d’équipements de haute technologie destinés au marché de l’aluminium. L’entreprise est actuellement à la recherche d’une ressource de talent pour occuper un poste de Représentant Technique au Service de la Réussite Client.
Au sein de l’équipe du Service de la Réussite Client (SRC), le représentant technique a comme mandat principal d’assurer la satisfaction de la clientèle détenant un ou des équipements STAS. De par la nature de son rôle, il accueille les demandes techniques de la clientèle, analyse les demandes, les traduit à l’interne et mobilise les ressources nécessaires à la résolution des demandes. Il réalise ou coordonnent les interventions planifiées du service soit à distance ou sur les lieux chez le client. Le représentant au service de la Réussite Client assure un rôle d’agent de liaison entre la clientèle STAS et l’entreprise.
**EXEMPLES DE TÂCHES À RÉALISER**
- Accueillir la demandes client puis la saisir dans les systèmes de gestion
- Assurer le suivi de chaque requête de la clientèle lui étant assignée, recueillir l’information et définir le niveau d’importance et le caractère prioritaire de chaque demande
- Participer à l’investigation interne et externe afin de recueillir l’ensemble de l’information nécessaire à la résolution de cas
- Assurer un rôle de facilitateur entre le client et l’entreprise en traduisant la voix du client aux équipes internes et vice versa
- Réaliser ou coordonnées les interventions planifiées du service
- Savoir mobiliser les bonnes ressources au bon moment afin de répondre aux requêtes du client
- Répondre aux requêtes conformément aux procédures en place et dans les échéanciers convenus
- Contribuer sporadiquement à la réalisation d’offres de service, d’offres de pièces et d’offres de remises à neuf ou de modifications d’équipements existants
**COMPÉTENCES RECHERCHÉES**
- Bilinguisme
- Connaissances informatiques de base : Windows, Excel, Word et Outlook
- Disponibilité à voyager à l’international
**FORMATION REQUISE**
- DEC en électricité, mécanique ou de tout autre domaine jugé pertinent OU diplôme d'étude professionnelle OU expérience professionnelle équivalente
- Expérience de 2 ans au service après-vente, dans le secteur manufacturier
**CONDITIONS D'EMPLOI**
- Salaire concurrentiel selon l’expérience
- Horaire de jour à 37,5/h par semaine
- Possibilité d'un poste en télétravail
- Possibilité de travailler 4 jours semaine
- Vendredi après-midi de congé toute l’année
- Assurance collective
- Fonds de pension
- Et bien plus
**ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**
- STAS offre maintenant à ses employés des places prioritaires en garderie disponibles pour leurs enfants dans tout le réseau de La grande famille des étoiles (Chicoutimi, Jonquière, Lac-Saint-Jean)
- Horaire flexible
- Conciliation travail — vie personnelle et familiale
- Programme de remboursement d’activités physiques
- Congés fériés et maladies additionnels à ce qui est prévu par les normes du travail
- Atmosphère et environnement de travail conviviaux
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Horaires de travail:
- Quart de jour
Lieu du poste : Télétravail hybride à CHICOUTIMI, QC
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Représentant(E) Technique Des Ventes Internes
7 months ago
Chicoutimi, Canada Wainbee Limited Full time**Rejoignez Wainbee!** **Wainbee appartient à 100 % à ses employé(e)s! ce qui se reflète dans les valeurs que nous accordons à nos employés et dans la manière dont nous les soutenons.** **Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en rejoignant notre équipe**: **1.** **Opportunités de croissance dans le secteur industriel** : Wainbee offre un...
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Représentant (E) Technique Des Ventes Internes
4 months ago
Chicoutimi, Canada Wainbee Limited Full time**Rejoignez Wainbee!** **Wainbee appartient à 100 % à ses employé(e)s! ce qui se reflète dans les valeurs que nous accordons à nos employés et dans la manière dont nous les soutenons.** **Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en rejoignant notre équipe**: **Rémunération compétitive et avantages sociaux** : Nous apprécions nos employés et...
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Représentant(E) Technique Aux Ventes Internes
7 months ago
Chicoutimi, Canada Wainbee Limited Full time**Rejoignez Wainbee!** **Wainbee appartient à 100 % à ses employé(e)s! ce qui se reflète dans les valeurs que nous accordons à nos employés et dans la manière dont nous les soutenons.** **Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en rejoignant notre équipe**: **1.** **Opportunités de croissance dans le secteur industriel** : Wainbee offre un...
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Représentant(E) Support Technique
7 months ago
Chicoutimi, Canada STAS Inc. Full timeAu sein de l’équipe du Service de la Réussite Client (SRC), le représentant support technique a comme mandat principal d’assurer la satisfaction de la clientèle détenant un ou des équipements STAS.; De par la nature de son rôle, il accueille les demandes techniques de la clientèle, analyse les demandes, les traduit à l’interne et mobilise les...
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Représentant(E) Technique
7 months ago
Chicoutimi, Canada STAS Inc. Full timeVous avez une passion pour l’offre de service de qualité? Vous êtes reconnus pour votre capacité à comprendre le client, sa réalité, ses besoins et ses aspirations? Vous êtes un joueur d’équipe avec le bonheur du client en priorité? **STAS est intéressé par vous!** Chez STAS nous croyons en la puissance de l’innovation et de la...
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Représentant(E) Des Ventes Industriel
7 months ago
Chicoutimi, Canada Wainbee Limited Full time**Rejoignez Wainbee!** **Wainbee appartient à 100 % à ses employé(e)s! ce qui se reflète dans les valeurs que nous accordons à nos employés et dans la manière dont nous les soutenons.** **Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en rejoignant notre équipe**: **1.** **Opportunités de croissance dans le secteur industriel** : Wainbee offre un...
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Représentant(E) Interne
1 week ago
Chicoutimi, Canada STAS Inc. Full timeAu sein de l’équipe du Service de la Réussite Client (SRC), le représentant interne a comme mandat principal d’assurer la satisfaction de la clientèle détenant un ou des équipements STAS. De par la nature de son rôle, il accueille les demandes techniques de la clientèle, analyse les demandes, les traduit à l’interne et mobilise les ressources...
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Représentant(E) Des Ventes
2 weeks ago
Chicoutimi, Canada STAS Inc. Full timeAu sein de l’équipe des ventes et du marketing, le représentant des ventes agit à titre d’interlocuteur officiel pour un territoire donné et assure la représentation de l'ensemble des produits et services offerts par STAS. Le représentant maintient un entonnoir des ventes et des opportunités.; Travailler chez STAS, c’est choisir un leader...
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Représentant(E) Des Ventes
4 days ago
Chicoutimi, Canada STAS Inc. Full timeAu sein de l’équipe des ventes et du marketing, le représentant des ventes agit à titre d’interlocuteur officiel pour un territoire donné et assure la représentation de l'ensemble des produits et services offerts par STAS. Le représentant maintient un entonnoir des ventes et des opportunités.; Travailler chez STAS, c’est choisir un leader...
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Représentant(E) Des Ventes Externes
7 months ago
Chicoutimi, Canada Groupe Lamé St-Pierre Full timeLe Groupe Lam-É St-Pierre est à la recherche **d'un représentant des ventes externes dans le secteur de Chicoutimi, à Saguenay.** En tant que représentant des ventes externes, vous serez responsable du développement des ventes dans le secteur du levage et de la sécurité, en établissant des relations solides avec les clients existants et en...
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Assistant(E) Technique en Pharmacie
1 day ago
Chicoutimi, Canada Pharmacie Jean Coutu 413 Racine Chicoutimi Full timeL'assistant technique en laboratoire assiste le pharmacien dans la préparation des ordonnances et des magistrales. Il doit également opérer les ordinateurs pour accéder aux dossiers des patients, opérer une caisse enregistreuse, répondre au téléphone et assurer un service à la clientèle exemplaire. Type d'emploi : Temps partiel, Permanent Heures...
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Assistant(E) Technique en Pharmacie
1 week ago
Chicoutimi, Canada Pharmacie Jean Coutu 413 Racine Chicoutimi Full timeL'assistant technique en laboratoire assiste le pharmacien dans la préparation des ordonnances et des magistrales. Il doit également opérer les ordinateurs pour accéder aux dossiers des patients, opérer une caisse enregistreuse, répondre au téléphone et assurer un service à la clientèle exemplaire. Type d'emploi : Temps partiel, Permanent Heures...
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Représentant(E) Des Ventes
7 months ago
Chicoutimi, Canada Portes de Garage Saguenay Balzac Full timeLe domaine de la vente, c’est bien plus que d’atteindre des objectifs et de conseiller la clientèle. C’est avoir l’habileté de créer des connexions, de comprendre les besoins des clients et de faire preuve d’une grande écoute. Portes de garage Saguenay Balzac est présentement à la recherche de la personne qui possède ces qualités et qui...
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Aviseur(E) Technique Véhicule Lourd
7 months ago
Chicoutimi, Canada Potvin Centre du Camion Inter Full timeTâches et responsabilités: - Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et obtenir de l'information au sujet de leur véhicule - Fixer les rendez-vous pour les services d'entretien et obtenir les renseignements nécessaires - Écouter et analyser les besoins des clients et leur expliquer quels sont les réparations nécessaires; y compris...
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Représentant (E) Des Ventes Internes
7 months ago
Chicoutimi, Canada Franklin Empire Inc Full time**Franklin Empire Inc.** fournit toutes les composantes électriques propres aux nouvelles constructions, aux rénovations et aux services d’entretien d’installations industrielles, de résidences et d’immeubles commerciaux. Nous offrons des solutions OEM et MRO (entretien, réparation et fonctionnement), des services de conception d’éclairage, de...
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Représentant (E) Des Ventes Internes
7 months ago
Chicoutimi, Canada Franklin Empire Inc Full time**Franklin Empire Inc.** fournit toutes les composantes électriques propres aux nouvelles constructions, aux rénovations et aux services d’entretien d’installations industrielles, de résidences et d’immeubles commerciaux. Nous offrons des solutions OEM et MRO (entretien, réparation et fonctionnement), des services de conception d’éclairage, de...
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Assistant(E) Technique en Pharmacie
1 week ago
Chicoutimi, Canada Hôpital vétérinaire du Boisé Full timeL’hôpital vétérinaire du Boisé est à la rechercher d'une Assistant(e) technique en pharmacie! Voici quelques idées de tâches: - Service à la clientèle afin d'expliquer la médication au propriétaire; - Préparation des prescriptions; - Recueillir les informations du patient; - Effectuer les transactions de vente pour les clients concernant...
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Chargé(E) de Projets
4 days ago
Chicoutimi, Canada association de la fibromyalgie du Saguenay=Lac-Saint-Jean Full time**TITRE DU POSTE **:Responsable ou Chargé-e de projet au Lac-Saint-Jean **SUPÉRIEUR-E IMMÉDIAT-E **:Directrice générale **SOMMAIRE DU POSTE **:Sous l’autorité du-de la supérieur-e immédiat-e, la personne responsable ou le-la chargé-e de projet a comme responsabilités: - Responsable de la coordination (secteur Lac-Saint-Jean) - Collaborer au...
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Représentant de Compte
3 months ago
Chicoutimi, Canada Motion Industries (MOT) Full time**SOMMAIRE** Le représentant de compte stimule les ventes, et identifie et crée des opportunités pour divers types de clients. Ce rôle favorise la satisfaction du client en maintenant le contact avec les clients et en gérant les attentes du client. Le représentant de compte offre une formation sur les produits de Motion Industries au moyen de...
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Représentant(E) Technique Au Service Après-vente
2 weeks ago
Chicoutimi, Canada STAS Inc. Full timeDans ce poste, vous avez comme mandat principal d’assurer la satisfaction de la clientèle détenant un équipement STAS. Vous allez devoir accueillir et analyser les demandes techniques de la clientèle, les traduire à l’interne et mobiliser les ressources nécessaires à la résolution des demandes. Vous devez réaliser ou coordonner les interventions...