Représentant(E) Technique

5 months ago

Chicoutimi, Canada STAS Inc. Full time

Vous avez une passion pour l’offre de service de qualité? Vous êtes reconnus pour votre capacité à comprendre le client, sa réalité, ses besoins et ses aspirations? Vous êtes un joueur d’équipe avec le bonheur du client en priorité? **STAS est intéressé par vous**

Chez STAS nous croyons en la puissance de l’innovation et de la collaboration pour transformer l’industrie. Par nos équipements, nous accélérons le progrès de nos clients du secteur industriel afin qu’ils améliorent leur efficacité et leur impact durable sur la société. Pour accomplir notre destinée, nous recherchons des individus passionnés et alignés sur nos valeurs fondamentales. **Le(la) représentant(e)** joue un rôle clé dans l’analyse des demandes techniques de la clientèle et la mobilisation des ressources nécessaires pour y répondre.

**EXEMPLES DE TÂCHES À RÉALISER**:

- Accueillir la demande client puis la saisir dans les systèmes de gestion.
- Assurer le suivi de chaque requête de la clientèle lui étant assignée, recueillir l’information et définir le niveau d’importance et le caractère prioritaire de chaque demande.
- Coordonner les interventions planifiées du service.
- Savoir mobiliser les bonnes ressources au bon moment afin de répondre aux requêtes du client.
- Répondre aux requêtes conformément aux procédures en place et dans les échéanciers convenus.
- Participer à l’investigation interne et externe afin de recueillir l’ensemble de l’information nécessaire à la résolution de cas.
- Assurer un rôle de facilitateur entre le client et l’entreprise en traduisant la voix du client aux équipes internes et vice versa.
- Créer et maintenir un lien de confiance avec la clientèle en écoutant activement le client pour cerner son besoin et proposer une solution adaptée au besoin.
- Créer et entretenir des relations harmonieuses avec les clients afin de les fidéliser et s’assurer de leur satisfaction.
- Contribuer sporadiquement à la réalisation d’offres de service, d’offres de pièces et d’offres de remises à neuf ou de modifications d’équipements existants.
- Partager ses connaissances techniques et commerciales au client.
- Assurer le transfert de ses connaissances aux collègues ayant moins d’expérience.

**CONDITIONS D'EMPLOI**:

- Horaire de jour à 37,5/h semaine;
- Possibilité d'un poste en télétravail;
- Possibilité de travailler 4 jours semaine;
- Vendredi après-midi de congé toute l’année;
- Assurance collective;
- Fonds de pension;
- Programme privilège garderie;
- Et bien plus ;
**EXIGENCES DU POSTE**:

- DEC en électricité, mécanique ou de tout autre domaine jugé pertinent OU diplôme d'étude professionnelle OU expérience professionnelle équivalente.
- Expérience de 2 ans au service après-vente et 5 ans dans le secteur manufacturier.
- Connaissances informatiques: CRM, Windows, Excel, Word et Outlook.
- Esprit analytique et de synthèse.
- Excellent sens de l’organisation et de la gestion des priorités.
- Maîtrise des langues française et anglaise.
- Disponible pour des voyages d’affaires sur une base occasionnelle.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Horaires de travail:

- Quart de jour

Lieu du poste : Télétravail hybride à Chicoutimi, QC G7J 5A9

  • Représentant(E) Technique Des Ventes Internes

    5 months ago

    Chicoutimi, Canada Wainbee Limited Full time

    **Rejoignez Wainbee!** **Wainbee appartient à 100 % à ses employé(e)s! ce qui se reflète dans les valeurs que nous accordons à nos employés et dans la manière dont nous les soutenons.** **Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en rejoignant notre équipe**: **1.** **Opportunités de croissance dans le secteur industriel** : Wainbee offre un...

  • Représentant (E) Technique Des Ventes Internes

    2 months ago

    Chicoutimi, Canada Wainbee Limited Full time

    **Rejoignez Wainbee!** **Wainbee appartient à 100 % à ses employé(e)s! ce qui se reflète dans les valeurs que nous accordons à nos employés et dans la manière dont nous les soutenons.** **Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en rejoignant notre équipe**: **Rémunération compétitive et avantages sociaux** : Nous apprécions nos employés et...

  • Représentant(E) Technique Aux Ventes Internes

    5 months ago

    Chicoutimi, Canada Wainbee Limited Full time

    **Rejoignez Wainbee!** **Wainbee appartient à 100 % à ses employé(e)s! ce qui se reflète dans les valeurs que nous accordons à nos employés et dans la manière dont nous les soutenons.** **Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en rejoignant notre équipe**: **1.** **Opportunités de croissance dans le secteur industriel** : Wainbee offre un...

  • Représentant(e) support technique interne

    1 month ago

    Chicoutimi, Canada BRH Full time

    À propos de l'entrepriseNotre client, STAS inc, est une entreprise spécialisée dans le développement, la fabrication et la commercialisation d'équipements spécialisés pour l'industrie mondiale de l'aluminium depuis 30 ans. Nous sommes guidés par des valeurs telles que le respect, la créativité, le plaisir, la famille et la...

  • Représentant(e) support technique interne

    1 month ago

    Chicoutimi, Canada BRH Full time

    Notre client, STAS inc, est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d’équipements spécialisés pour l’industrie mondiale de l’aluminium depuis 30 ans. L’équipe de travail est guidée par des valeurs telles que le respect, la créativité, le plaisir, la famille et la satisfaction client. Nous sommes...

  • Représentant(e) support technique interne

    6 months ago

    Chicoutimi, Canada BRH Full time

    Notre client, STAS inc , est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d’équipements spécialisés pour l’industrie mondiale de l’aluminium depuis 30 ans. L’équipe de travail est guidée par des valeurs telles que le respect, la créativité, le plaisir, la famille et la satisfaction client. Nous sommes...

  • Représentant(E) Support Technique

    5 months ago

    Chicoutimi, Canada STAS Inc. Full time

    Au sein de l’équipe du Service de la Réussite Client (SRC), le représentant support technique a comme mandat principal d’assurer la satisfaction de la clientèle détenant un ou des équipements STAS.; De par la nature de son rôle, il accueille les demandes techniques de la clientèle, analyse les demandes, les traduit à l’interne et mobilise les...

  • Représentant(e) support technique interne

    6 months ago

    Chicoutimi, Canada BRH Full time

    Notre client, STAS inc , est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d’équipements spécialisés pour l’industrie mondiale de l’aluminium depuis 30 ans. L’équipe de travail est guidée par des valeurs telles que le respect, la créativité, le plaisir, la famille et la satisfaction client. Nous sommes...

  • Représentant(e) support technique interne

    6 months ago

    Chicoutimi, Canada BRH Full time

    Notre client, STAS inc, est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d’équipements spécialisés pour l’industrie mondiale de l’aluminium depuis 30 ans. L’équipe de travail est guidée par des valeurs telles que le respect, la créativité, le plaisir, la famille et la satisfaction client. Nous sommes...

  • Représentant(e) support technique interne

    6 months ago

    Chicoutimi, Canada BRH Full time

    Notre client, STAS inc, est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d’équipements spécialisés pour l’industrie mondiale de l’aluminium depuis 30 ans. L’équipe de travail est guidée par des valeurs telles que le respect, la créativité, le plaisir, la famille et la satisfaction client. Nous sommes...

  • Représentant(e) support technique interne

    2 months ago

    Chicoutimi, Canada BRH Full time

    Notre client, STAS inc, est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d’équipements spécialisés pour l’industrie mondiale de l’aluminium depuis 30 ans. L’équipe de travail est guidée par des valeurs telles que le respect, la créativité, le plaisir, la famille et la satisfaction client. Nous sommes...

  • Représentant(e) support technique interne

    5 months ago

    chicoutimi, Canada BRH Full time

    Notre client, STAS inc, est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d’équipements spécialisés pour l’industrie mondiale de l’aluminium depuis 30 ans. L’équipe de travail est guidée par des valeurs telles que le respect, la créativité, le plaisir, la famille et la satisfaction client. Nous sommes...

  • Représentant(E) Des Ventes Industriel

    5 months ago

    Chicoutimi, Canada Wainbee Limited Full time

    **Rejoignez Wainbee!** **Wainbee appartient à 100 % à ses employé(e)s! ce qui se reflète dans les valeurs que nous accordons à nos employés et dans la manière dont nous les soutenons.** **Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en rejoignant notre équipe**: **1.** **Opportunités de croissance dans le secteur industriel** : Wainbee offre un...

  • Représentant(e) support technique interne

    4 weeks ago

    Chicoutimi, Canada BRH Full time

    Rejoignez STAS, une entreprise leader dans le secteur de l'aluminium, et devenez Représentant(e) support technique interne : Spécialiste en services clients. À cette fonction, vous jouerez un rôle clé dans l'analyse des demandes techniques de la clientèle et la mobilisation des ressources nécessaires pour y répondre.À propos de STASNotre client,...

  • Représentant(e) support technique interne

    6 months ago

    Chicoutimi, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada BRH Full time

    Notre client, STAS inc, est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d’équipements spécialisés pour l’industrie mondiale de l’aluminium depuis 30 ans. L’équipe de travail est guidée par des valeurs telles que le respect, la créativité, le plaisir, la famille et la satisfaction client. Nous sommes...

  • Assistant(E) Technique en Pharmacie

    5 months ago

    Chicoutimi, Canada Pharmacie Jean Coutu 413 Racine Chicoutimi Full time

    L'assistant technique en laboratoire assiste le pharmacien dans la préparation des ordonnances et des magistrales. Il doit également opérer les ordinateurs pour accéder aux dossiers des patients. Type d'emploi : Temps plein Salaire : 18,77$ à 22,48$ par heure Heures prévues : 35 par semaine Avantages: - Assurance Dentaire - Assurance Invalidité -...

  • Représentant(E) Des Ventes Externes

    6 months ago

    Chicoutimi, Canada Groupe Lamé St-Pierre Full time

    Le Groupe Lam-É St-Pierre est à la recherche **d'un représentant des ventes externes dans le secteur de Chicoutimi, à Saguenay.** En tant que représentant des ventes externes, vous serez responsable du développement des ventes dans le secteur du levage et de la sécurité, en établissant des relations solides avec les clients existants et en...

  • Aviseur(E) Technique Véhicule Lourd

    5 months ago

    Chicoutimi, Canada Potvin Centre du Camion Inter Full time

    Tâches et responsabilités: - Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et obtenir de l'information au sujet de leur véhicule - Fixer les rendez-vous pour les services d'entretien et obtenir les renseignements nécessaires - Écouter et analyser les besoins des clients et leur expliquer quels sont les réparations nécessaires; y compris...

  • Représentant(E) Des Ventes

    6 months ago

    Chicoutimi, Canada Portes de Garage Saguenay Balzac Full time

    Le domaine de la vente, c’est bien plus que d’atteindre des objectifs et de conseiller la clientèle. C’est avoir l’habileté de créer des connexions, de comprendre les besoins des clients et de faire preuve d’une grande écoute. Portes de garage Saguenay Balzac est présentement à la recherche de la personne qui possède ces qualités et qui...

  • Chargé(E) de Projets

    5 months ago

    Chicoutimi, Canada association de la fibromyalgie du Saguenay=Lac-Saint-Jean Full time

    **TITRE DU POSTE **:Responsable ou Chargé-e de projet au Lac-Saint-Jean **SUPÉRIEUR-E IMMÉDIAT-E **:Directrice générale **SOMMAIRE DU POSTE **:Sous l’autorité du-de la supérieur-e immédiat-e, la personne responsable ou le-la chargé-e de projet a comme responsabilités: - Responsable de la coordination (secteur Lac-Saint-Jean) - Collaborer au...