Financial Services Agent

2 weeks ago


Rimouski, Canada Desjardins Full time

At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should reflect the diversity of the members, clients and communities we serve.

Job Level

NV-05

As a client financial services agent, you work closely with advisors and provide personalized support to members and clients. You help advisors deliver services and maintain business relationships. You have the latitude and are called upon to take charge of the immediate needs of members and clients by offering simple and rapid solutions in terms of investment, financing and protection, all in line with the action plan. You draw on your interpersonal savvy and communication skills to ensure member/client satisfaction and service quality in accordance with the organization’s standards and procedures.

You provide significant business development support. You assist members and clients, providing excellent customer service.

You create offers for routine transactions, and help sell products and services based on the needs of members and clients and current strategies and practices. You tailor your approach based on members’ and clients’ needs.

General Information on the Position
- Main responsibilities- Handle client requests. Perform tasks and research as needed, and recommend appropriate solutions.
- Be attentive to the needs of members and clients and recommend solutions that meet their needs and expectations.
- Help members and clients choose and get the most of their tools and channels based on how much independence and automation they want.
- Seize business opportunities and participate in sales development initiatives.- Other working conditions-
- The work arrangement for the position is full-time hybrid work #LI-Hybrid
- Number of jobs available : 1- Qualifications-
- Attestation of College Studies in a related field
- A minimum of 3 years of relevant experience- Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered-
- Hold a Mutual fund sales representative certificate issued by the Autorité des marchés financiers
- For vacant positions available in Quebec, please note that knowledge of French is required- Specific knowledge-
- Understanding of financial documents used in asset management
- Knowledge of all products and services aimed at caisse members and those offered by Desjardins business centres, components and distribution networks, as well as those of competitors
- Knowledge of integrating financial data into systems
- Knowledge of compliance with An Act respecting the distribution of financial products and services
- Understanding of the philosophy and fundamentals of financial services cooperatives
- Knowledge of operating procedures related to investment and financing activities
- Knowledge of operating procedures related to convenience products and services and automated and assisted transactions
- Knowledge of operating procedures related to opening accounts, the selling of additional products and services, and Accord D financing
- Knowledge of the Desjardins business processes (e.g. sales, solicitation and negotiation)
- Knowledge of service standardsDesjardins Cross-sector skills

Action oriented, Customer Focus, Differences, Nimble learning

Key competencies for the job

Communicates effectively, Interpersonal Savvy, Situational adaptability

Work Location

157, rue de Ste-Cécile-du-Bic Rimouski

Trade Union

Non Syndiqué

Unposting Date

2023-02-23

Job Family

Member/client sales and service (FG)

Desjardins Group is the largest cooperative financial group in Canada, and one of the largest employers in the country. It offers a full range of financial products and services and is home to a wealth of expertise in property and casualty insurance, life and health insurance, wealth management, services for businesses of all sizes, securities brokerage, asset management, venture capital, and secure, leading-edge virtual access methods.



  • Rimouski, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Rimouski, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    _**Vous êtes une personne tournée vers le service à la clientèle et le travail d’équipe est votre force?**_ **Devenez une agente ou un agent d’aide à l’emploi, volet individu, dans la région du Bas-Saint-Laurent**. Votre grande capacité d’adaptation, vos valeurs d’entraide, votre empathie et votre désir d’aider les individus à se...


  • Rimouski, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Agente ou agent de secrétariat - ressources financières** - **Direction générale **:Direction générale des finances (DGF) - **Direction**: Direction de la coordination des ressources financières - **Service**: Service des ressources financières - Est - **Nombre d’emplois à pourvoir **:1 - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de travail...

  • Agente ou agent

    2 days ago


    Rimouski, Canada Grant Thornton Full time

    Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c’est faire le choix de s'accomplir au sein d'une équipe motivante, d’avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d’avantages sociaux et de conditions de travail qui contribuent à votre...

  • Agent de Sécurité

    5 days ago


    Rimouski, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à revêtir l'uniforme?**: Plus qu'un emploi - 26% de nos employés corporatifs chez GardaWorld ont commencé comme employés de première ligne. Si vous avez l'esprit d'entreprise et que vous êtes ambitieux, ce pourrait être le début de votre carrière chez GardaWorld ! Nous élargissons nos rangs dans Rimouski, Rivière du Loup! Grâce à notre...


  • Rimouski, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à revêtir l'uniforme?**: Vous êtes à la recherche d'un emploi qui vous transportera au cœur de l'action? En tant qu'agent de sécurité dans le secteur évènementiel, vous assurez la sécurité des participants et le bon fonctionnement des évènements. Une excellente façon de pimenter votre été ! Nous offrons à nos employés des...


  • Rimouski, Canada CISSS du Bas-Saint-Laurent Full time

    Le comité des usagers des programmes en déficience intellectuelle, trouble du spectre de l’autisme et déficience physique du CISSS du Bas-Saint-Laurent a le mandat de veiller au respect des droits des usagers et de collaborer à l’amélioration de la qualité des services offerts par l’établissement. Il est formé de membres bénévoles et peut...

  • Contrôleur Financier

    20 minutes ago


    Rimouski, Canada Congrégation des Soeurs de Notre-Dame du Saint-Rosaire Full time

    Sous l’autorité de la trésorière générale, le contrôleur-e financier de la Congrégation assure le suivi de la planification budgétaire. Il prépare les états financiers en vue de la vérification. Il est responsable de la production et du suivi des rapports d’impôt et des documents officiels destinés aux instances gouvernementales. Il agit...


  • Rimouski, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à revêtir l’uniforme ?Chez GardaWorld, nous croyons que chaque événement est une expérience unique et mémorable, et nous sommes fiers de jouer un rôle essentiel dans sa réussite en assurant la sécurité de tous les participants. Nous recherchons des individus dévoués et passionnés pour rejoindre notre équipe en tant qu'agent de...


  • Rimouski, Canada Cégep de Rimouski Full time

    _**Merci de postuler en ligne en copiant-collant le lien suivant**:_ ******* **Établissement d'enseignement**: Institut maritime du Québec - École nationale **Lieu de travail**: Rimouski **Titre d'emploi**: Agente, agent de recherche (ÉDI dans l'industrie maritime) **Numéro de référence**: 23-1630 **Type de poste**: Personnel...


  • Rimouski, Canada Purolator Full time

    **Des carrières qui font du chemin** Êtes-vous à la recherche d’une occasion d’apprendre et de progresser? Voici votre occasion de nous aider à tenir les promesses de nos clients. Nous sommes présentement à la recherche d’un agent polyvalent au centre d'expédition pour notre établissement de Rimouski. Le taux horaire de départ est de...


  • Rimouski, Canada Lamontagne Auto Limitée Full time

    Lamontagne Auto Honda cherche à combler un poste de contrôleur financier. Nous savons que les expériences chez les concessionnaires, que ce soit pour l'achat d'un véhicule ou encore son entretien, ne sont pas toujours égales en terme de qualité. Chez Lamontagne Auto Honda, nous mettons la priorité sur nos clients, et c'est pourquoi nous avons été en...


  • Rimouski, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à revêtir l'uniforme ?Chez GardaWorld, nous croyons que chaque événement est une expérience unique et mémorable, et nous sommes fiers de jouer un rôle essentiel dans sa réussite en assurant la sécurité de tous les participants. Nous recherchons des individus dévoués et passionnés pour rejoindre notre équipe en tant qu'agent de sécurité...


  • Rimouski, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 172617 Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur Ville principale : Rimouski Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Québec Type d’emploi : Sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Français essentiel Nombre de postes vacants : 1 Salaire : 22,68$/heure Date de clôture...


  • Rimouski, Canada Promutuel Full time

    **Être au cœur de ce que vous faites le mieux** En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel...


  • Rimouski, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Rimouski, Canada Collectif régional de développement Full time

    AGENT-E RÉGIONAL-E DE LIAISON ET D’EXPERTISE EN RÉUSSITE ÉDUCATIVE COSMOSS est une démarche de mobilisation locale et régionale qui s’appuie sur l’engagement des réseaux de la santé et des services sociaux, du municipal, de l’éducation, de l’emploi, des services de garde et du milieu communautaire pour améliorer la santé et le...


  • Rimouski, Canada Purolator Full time

        Ce n’est pas un colis. C’est une promesse.MC Nous sommes le plus important fournisseur de solutions intégrées de transport de colis et de marchandises, d’emballage et de logistique au Canada, et nous vous aidons à tenir vos promesses depuis plus de 60 ans. Notre secret? C’est vous! Les endroits où nous allons, les éléments que nous...


  • Rimouski, Canada Purolator Full time

    Ce n’est pas un colis. C’est une promesse.MC Nous sommes le plus important fournisseur de solutions intégrées de transport de colis et de marchandises, d’emballage et de logistique au Canada, et nous vous aidons à tenir vos promesses depuis plus de 60 ans. Notre secret? C’est vous! Les endroits où nous allons, les éléments que nous...


  • Rimouski, Canada CISSS du Bas-Saint-Laurent Full time

    Besoins sur l'ensemble du territoire. $21.54 - $26.00/Hour Full time Jour-Soir-Nuit Description (rôle, responsabilités, exigences) Tu te décris comme une personne rigoureuse et tu as un grand sens des responsabilités? Le service à la clientèle est important pour toi? Selon tes connaissances et tes intérêts, nous avons besoin...