Auditeur(Trice) de Nuit
6 months ago
L’Hôtel St-Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le restaurant Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de conciergerie personnalisé. Voici l’occasion rêvée de vous joindre à une équipe dynamique où vous serez considéré comme partenaire essentiel et où vous aurez l’occasion d’actualiser vos compétences en service à la clientèle tout en représentant les valeurs phares de l’entreprise.
Résumé du poste:
Le responsable de nuit est la personne responsable des opérations de l’hôtel la nuit. Il doit assurer la satisfaction de la clientèle et la sécurité de l'établissement. Cette personne est amenée à prendre en charge la voiture et les bagages de nos invités. Il doit gérer l’enregistrement, les départs et toute autre demande de notre clientèle, ainsi que procéder au balancement des caisses.
**Rôle et responsabilité**:
- Assurer l’excellence de l’expérience vécue par chaque client de la prise de réservation au départ, afin d’atteindre les objectifs de service
- Assurer la gestion des opérations de l’hôtel
- Effectuer l’enregistrement et les départs des clients
- Gestion des réservations et des demandes clients
- Donner des informations relatives aux commodités et du fonctionnement de la propriété, ainsi que les attraits touristiques et les différentes activités de la région
- Veiller au bon fonctionnement des activités de l’Hôtel St-Thomas
- Gérer aux besoins les plaintes des clients en répondant avec empathie
- Balancer les caisses
- Connaître et respecter les standards et procédures de l’entreprise
- Assurer le service de valet si nécessaire
- Assurer toutes autres tâches connexes
- Mise en place du petit-déjeuner
**Qualifications requises**:
- Être parfaitement bilingue (français/anglais) oral et à l'écrit
- Détenir une expérience de 1 an dans un poste similaire
- Permis de conduire de classe 5 valide
- Être en mesure de déplacer et soulever des objets pouvant peser jusqu’à 50 livres (22,7 kg)
**Compétences et attitude personnelles requises**:
- Professionnalisme et pro-activité
- Facilité à la résolution de problèmes
- Forte habileté en service à la clientèle
- Savoir faire preuve d’initiative tout en respectant les procédures
- Sens de l’organisation et des priorités
- Dois être disponible pour travailler le quart de nuit
- Fiable
Le genre masculin a été utilisé dans l’unique but d’alléger le texte.
Type d'emploi : Temps partiel, Permanent
Salaire : à partir de 23,00$ par heure
Heures prévues : de 16 à 32 par semaine
Avantages:
- Gym sur place
- Réductions Tarifaires
Horaires de travail:
- Quart de nuit
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
Langue:
- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)
Permis/certificat:
- PERMIS DE CONDUIRE (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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Auditeur(Trice) de Nuit
7 months ago
Montréal, Canada Comfort Inn & Suites Saint-Jérôme Full timeVous devez avoir de l’expérience avec le service à la clientèle ,vous aimez travailler de nuit. L’ Auditeur(e) de nuit doit effectuer de balancer la journée, vérifier que le tpv sois bien fermer et remplir les rapports nécessaires. Être capable de travailler seul(e), tout en respectant les normes de L'Hôtel. L’ Auditeur(e) de nuit doit...
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Auditeur(Trice) de Nuit
7 months ago
Montréal, Canada Hôtel Super 8 Full timeDescription de l'emploi : Nous sommes à la recherche d'un(e) auditeur(trice) de nuit dynamique et amical pour rejoindre notre équipe. En tant qu'auditeur(trice) de nuit, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur arrivée à notre établissement. Votre rôle sera de fournir un excellent service client, de veiller à la...
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Auditeur(Trice) de Nuit
6 months ago
Montréal, Canada Holiday Inn Express - Groupe Robin Full time**Auditeur(trice) de nuit - Holiday Inn Express & Suites, Trois-Rivières (QC)** - Poste permanent à Temps partiel_ Requis: - A un excellent service à la clientèle - Communique très bien en français - Maîtrise de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit afin de communiquer avec la clientèle anglophone pouvant représenter 40% de la...
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Auditeur(Trice) de Nuit
6 months ago
Montréal, Canada Hôtel Super 8 Full timeDescription de l'emploi : Nous sommes à la recherche d'un(e) auditeur(trice) de nuit dynamique et amical pour rejoindre notre équipe. En tant qu'auditeur(trice) de nuit, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur arrivée à notre établissement. Votre rôle sera de fournir un excellent service client, de veiller à la...
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Auditeur(Trice) de Nuit
6 months ago
Montréal, Canada Hôtel le Rivage Full time**Auditeur(trice) de NUIT - Réception hôtel** Hôtel le Rivage - Rosemère, QC J7A 2G9 Description du poste L'Hôtel le Rivage est présentement à la recherche d'un(e) Auditeur(trice) de nuit pour la réception de l'hôtel, temps partiel. L'auditeur(trice) de nuit à la réception de l'hôtel est responsable de: - Accueillir chaleureusement la...
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Auditeur(Trice) de Nuit
7 months ago
Montréal, Canada Hôtel le Rivage Full time**Auditeur(trice) de NUIT - Réception hôtel** Hôtel le Rivage - Rosemère, QC J7A 2G9 Description du poste L'Hôtel le Rivage est présentement à la recherche d'un(e) Auditeur(trice) de nuit pour la réception de l'hôtel, temps partiel. L'auditeur(trice) de nuit à la réception de l'hôtel est responsable de: - Accueillir chaleureusement la...
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Auditeur(Trice) de Nuit
6 months ago
Montréal, Canada Spa le Finlandais Full timeL'Hôtel le Rivage est présentement à la recherche d'un(e) auditeur(trice) de nuit pour la réception de l'hôtel, temps plein et temps partiel. L'auditeur(trice) de nuit à la réception de l'hôtel est responsable de: - Accueillir chaleureusement la clientèle; - Renseigner les clients sur les différents produits et services offerts pour leur...
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Superviseur(E) Auditeur(Trice) de Nuit
7 months ago
Montréal, Canada Corner Collection Full timeNous recherchons un.e superviseur.e auditeur.trice de nuit à l’hôtel Places d’Armes possédant un sens inné de l'accueil et s'efforce constamment de surpasser les attentes afin de rendre l'expérience des invités inoubliable. Son parcours professionnel lui a fourni les outils nécessaires pour encadrer et soutenir son équipe, facilitant ainsi la...
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Auditeur(Trice) de Nuit
6 months ago
Montréal, Canada Corner Collection Full timeNous recherchons un Auditeur ou une Auditrice de nuit pour notre hôtel haut de gamme (4**) situé dans le Vieux Montréal. Notre hôtel est fréquenté par une clientèle locale et internationale à la recherche de moments qui nourrissent l'âme. **CE QUE NOUS OFFRONS**: Travailler chez Corner a ses avantages ! Nous croyons en l'importance d'un équilibre...
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Auditeur(Trice) de Nuit
6 months ago
Montréal, Canada Hotel St-Thomas Full timeL’Hôtel St-Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le restaurant Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de conciergerie personnalisé. Voici...
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Auditeur(Trice) de Nuit
6 months ago
Montréal, Canada Courtyard Marriott Montréal Centre-ville Full time**Auditeur de nuit** **Le Courtyard Marriott **est situé au cœur de Montréal, à proximité du Palais des congrès, à quelques minutes de la plus célèbre ville souterraine au monde, de la Place des Arts, des magasins et boutiques sur l’effervescente rue Ste-Catherine et du Vieux-Montréal. L’hôtel offre 212 chambres spacieuses, salles de...
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Auditeur(Trice) de Nuit
4 months ago
Montréal, QC, Canada HOTEL UNIVERSEL MONTREAL Full time**À propos de nous** Combinez confort et ambiance urbaine avec un service amical, idéalement situé dans un carrefour de loisirs, d’activités sportives et de divertissements et vous obtenez Hôtel Universel Montréal, un choix avisé. Situé dans le quartier des sports, du divertissement et des parcs, Hôtel Universel Montréal est à deux pas du Parc...
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Auditeur-trice de Nuit
6 months ago
Montréal, Canada Sandman Hotel Group Full timeSous l'autorité du directuer de la réception, l'auditeur/trice de nuit devra faire des arrivées et des départs, enregistrer des transactions et répondre aux diverses demandes des invités, l'áuditeur devra aussi prendre des réservations, réconcilier les comptes recevables, communiquer avec le l'ensemble du personnel et prendre des initiatives en...
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Auditeur(Trice) de Nuit
7 months ago
Montréal, Canada Esterel Resort Full time**Description**: L'auditeur de nuit assure une présence à la réception de l'hotel toute la nuit. Il pourra aider un client en cas de problème et s'assurera que ceux-ci passe la nuit en toute quiétude. - Prendre, confirmer, modifier ou annuler une réservation; - Proposer des produits complémentaires aux clients; - Accueillir les clients à leur...
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Auditeur(Trice) de Nuit
6 months ago
Montréal, Canada Épik Collection Full timePetits lieux, grands rêves Avec l’arrivée imminente de nouveaux hôtels aux concepts jamais vus à Montréal, _Épik Collection_, un groupe hôtelier du Vieux-Montréal qui compte déjà plusieurs établissements: - **Restaurant Bonaparte**_ - **Hôtel Bonaparte**_ - **Hôtel Épik**_ - **Hôtel Uville**_ - **U67**_ est présentement à la recherche...
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Auditeur(Trice) de Nuit
6 months ago
Montréal, Canada Hampton and Homewood Suites by Hilton Full timeRESPONSABILITÉS - Effectuer l'ensemble des tâches comptables de l'audition de nuit. - Produire les rapports et les communiquer aux responsables. - Fournir un service exceptionnel aux invités. - Effectuer toute autre tâche de la réception, gestion des arrivées et départs des invités. - Facture les tarifs de chambres et taxes sur chaque facture client....
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Auditeur(Trice) de Nuit
7 months ago
Montréal, Canada Hampton and Homewood Suites by Hilton Full timeRESPONSABILITÉS - Effectuer l'ensemble des tâches comptables de l'audition de nuit. - Produire les rapports et les communiquer aux responsables. - Fournir un service exceptionnel aux invités. - Effectuer toute autre tâche de la réception, gestion des arrivées et départs des invités. - Facture les tarifs de chambres et taxes sur chaque facture client....
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Répartiteur(Trice) Centrale D'alarme de Nuit
7 months ago
Montréal, Canada GardaWorld Full time**Pret a faire partie de l'equipe de GardaWorld?** Vous cherchez un emploi dans le domaine de l'urgence et de la telesurveillance? Celui-ci est fait pour vous! En tant que **Repartiteur(trice) de centrale d'alarme** , vous jouerez un role cle dans la communication entre la centrale d'alarme, les services d'urgence et les clients! Nous offrons a nos...
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Auditeur(Trice) de Nuit
7 months ago
Montréal, Canada Espace Thomas Full timeL’Hôtel St-Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le restaurant Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de conciergerie personnalisé. Voici...
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Préposé(E) à La Réception de Nuit
6 months ago
Montréal, Canada Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Full time**Auditeur(trice) de nuit - Holiday Inn Express & Suites, Trois-Rivières (QC)** - Poste permanent à Temps partiel (vendredi et samedi de 23h à 7h)_ Requis: - Un excellent service à la clientèle - Communiqué très bien en français - Maîtrise de la langue anglaise, tant à l'oral qu'à l'écrit afin de communiquer avec la clientèle anglophone...