Hôte(Sse) Exécutif(Ve)

2 weeks ago

Montréal, Canada Casino de Montréal Full time

**Joignez une équipe gagnante**

Vous voulez faire partie d'une organisation qui valorise le travail d'équipe et offre des défis stimulants ? Choisissez le Casino de Montréal et optez ainsi pour l'ambiance magique d'un des plus grands casinos du monde

**En plus d'œuvrer dans un environnement divertissant, enrichissant et dynamique, vous pourrez bénéficier d'une multitude d'avantages des plus concurrentiels**:

- Salaire de 27.47$/h + 11.12%* pour un total de **30.52$/h **(*majoration de 11.12% pour compenser l'absence de certains avantages sociaux)
- Primes de soir, nuit et fin de semaine
- Service complet de cafétéria fourni (avantage imposable)
- Uniformes fournis et nettoyés
- Stationnement gratuit et service de navette disponible 24 heures/jour
- Possibilité de bénéficier des avantages sociaux et de cotiser au fonds de pension après un certain nombre d'heures travaillées
- Gym sur place
- Rabais dans les restaurants, hôtels (Hilton Lac-Leamy et Manoir Richelieu) et spectacles du Casino
- Salles de repos avec ordinateurs, télévision et terrasse avec vue sur l'eau
- Plateforme de télémédecine (Dialogue) et programme d'aide aux employés et famille

Relevant du superviseur - Hautes mises, vous devrez être en mesure d'identifier les clients cibles, connaître leurs besoins et faire connaître les services à leur disposition et ce, selon les activités de jeu. Dans le but commun de la croissance du chiffre d'affaire, vous devrez chercher des opportunités afin de développer la fidélité des joueurs qualifiés actuels et futurs. Vous devrez notamment:

- assurer un suivi administratif de la clientèle des hautes mises et développer une relation personnalisée;
- administrer un portefeuille budgétaire pour le développement et la reconnaissance de la clientèle, tant au niveau terrestre qu'au niveau en ligne (brique et clique);
- assister les superviseurs des opérations des tables de jeux ou les préposés aux machines à sous pour le suivi des activités de jeu des clients cibles afin d'offrir un service adéquat;
- lire et interpréter l'évaluation des joueurs afin de vérifier leur admissibilité aux différentes gratuités, avantages et services, selon les critères et procédures établis;
- participer aux actions de développement à travers divers activités et actions préétablie, être présent en tout temps sur le plancher afin de trouver de nouveaux joueurs réguliers et prendre connaissance de leurs activités de jeu et relancer les anciens joueurs;
- participer à la planification et la prise en charge des séjours de clientèle Passeport;
- émettre les coupons de gratuités et offrir les différents avantages et services aux joueurs qui se qualifient; expliquer clairement et avec courtoisie les motifs de la non-qualification d'un joueur aux gratuités ou autres avantages;
- évaluer le dossier des clients Casino Privilèges et assurer des transactions monétaires exactes, en conformité avec les règles et procédures établies;
- assurer la distribution des cadeaux/promotions aux joueurs ciblés par le programme de fidélisation et suivre les procédures établies afin d'assurer un contrôle d'inventaire;
- promouvoir les jeux, les services offerts et les événements spéciaux du Casino et informer la clientèle sur ceux-ci;
- rencontrer, connaître et fidéliser les clients qui lui sont assignés afin de leur offrir de participer à certains événements spéciaux et les accompagner à l'occasion;
- établir et coordonner, à l'interne comme à l'externe, le réseau de contacts et de réservations avec l'ensemble des intervenants touristiques (hôtels, restaurants, événements sportifs et culturels, etc.);
- respecter toutes les directives corporatives encadrant le service des hautes mises
- réaliser toutes autres tâches connexes car notre Société est un grand terrain de jeux

**Exigences essentielles**:

- Minimum de 3 années d'expérience en service à la clientèle dans un contexte haut de gamme et/ou comportant des tâches reliées au développement des affaires dans le milieu touristique, de la restauration, des congrès ou à l'organisation et à la tenue d'activités promotionnelles ou d'événements spéciaux
- Diplôme d'études collégiales ou une attestation d'études collégiales dans une discipline connexe combiné à une formation professionnelle pertinente. Toute combinaison de scolarité et d'expérience jugée pertinente sera également considérée
- Très bonne connaissance de la langue anglaise à l'oral selon les normes de compétence linguistique établies pour cet emploi

**Autres exigences**:

- Facilité à communiquer, à entrer en relation avec la clientèle et à résoudre des conflits
- Capacité à prendre des décisions
- Sens de l'organisation et de la gestion du temps
- Maîtrise de soi et jugement sûr

Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle

  • Hôte(Sse)/caissier(ère)

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Cora Déjeuner & Diners Full time

    Spécialiste des déjeuners & dîners, le Restaurant Cora Acadie, établi depuis plusieurs années, souhaite ajouter à son équipe un hôte ou une hôtesse pour continuer à bien accueillir sa clientèle. Nous croyons qu’un accueil chaleureux, convivial fait toute la différence. Nous recherchons des gens passionnés comme nous, énergiques,...

  • Hôte(Sse) en Restaurant

    4 days ago

    Montréal, Canada Restaurant Cora déjeuners Ste-Thérèse Full time

    _**Vous aimez accueillir les gens comme à la maison, vous êtes la personne recherchée.**_ - **Si vous souhaitez profiter de toutes vos soirées, venez travailler pour nous!**_ Spécialiste des déjeuners & dîners, le Restaurant Cora de Ste-Thérèse souhaite ajouter à son équipe **un hôte ou une hôtesse** pour continuer à bien accueillir sa...

  • HÔte(Sse) Exécutif(Ve)

    2 months ago

    Montréal, Canada Casino de Montréal Full time

    **Joignez une équipe gagnante !** Vous voulez faire partie d’une organisation qui valorise le travail d’équipe et offre des défis stimulants ? Choisissez le Casino de Montréal et optez ainsi pour l’ambiance magique d’un des plus grands casinos du monde ! **Fonctions**: Relevant du superviseur - Hautes mises, vous devrez être en mesure...

  • Hôte(Sse) D'accueil Enthousiaste

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Cora Déjeuner - Ste-Thérèse Full time

    SOURIRE, ENTHOUSIASME, A L'ÉCOUTE, MULTI FONCTIONNEL... ON PARLE DE TOI LA !!! ON T'ATTEND !!! Spécialiste des déjeuners & dîners, le Restaurant Cora de Ste-Thérèse, établi depuis plusieurs années, souhaite ajouter à son équipe un hôte ou une hôtesse pour continuer à bien accueillir sa clientèle. Les clients de Chez Cora déjeuners sont les...

  • Emplois en Service À La ClientÈle

    5 days ago

    Montréal, Canada Loto-Québec Full time

    **Présentation**: **Ta raison d’être** Tu carbures au contact humain. Tu vises toujours à épater la galerie. Ton sourire fait toute la différence auprès de tes clients, car tu y mets du cœur. Tu as marqué des centaines de clients et tu es prêt-e pour un défi à la hauteur de ton talent! **Fonctions**: **Ton terrain de jeu** Nous t’offrons un...

  • HÔte-sse Exécutif-ve

    1 week ago

    Montréal, Canada Loto-Québec Full time

    **Présentation**: **Joignez une équipe gagnante !** Vous voulez faire partie d’une organisation qui valorise le travail d’équipe et offre des défis stimulants ? Choisissez le Casino de Montréal et optez ainsi pour l’ambiance magique d’un des plus grands casinos du monde ! **Fonctions**: - Relevant du superviseur - Hautes mises, vous devrez...

  • Emplois en Restauration

    5 days ago

    Montréal, Canada Loto-Québec Full time

    **Présentation**: **Ta raison d’être** La gastronomie, ça te connait. Créatif-ve et passionné-e, à la maison et au travail, c’est toi qui porte le tablier! Hôte-sse exceptionnel-le, tu offres toujours un « service de rêve » à tes invités. Le service aux tables est ta spécialité. La cuisine n’a plus de secret pour toi, tu sais verser un...

  • HÔte(Sse) Exécutif

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Loto-Québec Full time

    **Présentation**: **Joignez une équipe gagnante** - Vous voulez faire partie d'une organisation qui valorise le travail d'équipe et offre des défis stimulants ? Choisissez le Casino de Montréal et optez ainsi pour l'ambiance magique d'un des plus grands casinos du monde ! - **En plus d'oeuvrer dans un environnement divertissant, enrichissant et...

  • HÔte - HÔtesse - Enthousiaste

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Cora Déjeuner - Ste-Thérèse Full time

    SOURIRE, ENTHOUSIASME, A L'ÉCOUTE, MULTI FONCTIONNEL... ON PARLE DE TOI LA !!! ON T'ATTEND !!! Spécialiste des déjeuners & dîners, le Restaurant Cora de Ste-Thérèse, établi depuis plusieurs années, souhaite ajouter à son équipe un hôte ou une hôtesse pour continuer à bien accueillir sa clientèle. Les clients de Chez Cora déjeuners sont les...

  • Stagiaire Postdoctoral

    2 months ago

    Montréal, Canada Institut de recherches cliniques de Montréal Full time

    Fondé en 1967, l’Institut de recherches cliniques de Montréal (IRCM) est un organisme à but non lucratif qui effectue de la recherche biomédicale fondamentale et clinique en plus de former une relève scientifique de haut niveau dans un environnement technologique innovant. Regroupant environ 425 personnes, l’Institut regroupe plus de 35 laboratoires...

  • Étudiant Au Doctorat

    2 months ago

    Montréal, Canada Institut de recherches cliniques de Montréal Full time

    Fondé en 1967, l’Institut de recherches cliniques de Montréal (IRCM) est un organisme à but non lucratif qui effectue de la recherche biomédicale fondamentale et clinique en plus de former une relève scientifique de haut niveau dans un environnement technologique innovant. Regroupant environ 425 personnes, l’Institut regroupe plus de 35 laboratoires...

  • Responsable Service

    2 months ago

    Montréal, Canada Restaurant Cora Ste-Thérèse Full time

    Spécialiste des déjeuners & dîners, le Restaurant Cora de Ste-Thérèse, souhaite joindre un ou une Responsable de service à son équipe. Nous avons à cœur l’excellence et l’enchantement de notre clientèle en offrant un service à la hauteur de leurs attentes. Nous croyons que le service aux tables est une passion. Nous recherchons une personne...

  • HÔte / HÔtesse

    1 week ago

    Montréal, Canada Henri Brasserie Française Full time

    Henri Brasserie Française est un restaurant chic et unique à Montréal appartenant au groupe Les Hotels St Martin Inc, situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein coeur du centre-ville face au Square Phillips. Il est sous le même toit que l’hôtel Birks Montréal, un hôtel boutique cinq étoiles de 132 chambres et suites, ainsi que...

  • HÔte / HÔtesse

    2 months ago

    Montréal, Canada Henri Brasserie Française Full time

    Henri Brasserie Française est un restaurant chic et unique à Montréal appartenant au groupe Les Hotels St Martin Inc, situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein coeur du centre-ville face au Square Phillips. Il est sous le même toit que l’hôtel Birks Montréal, un hôtel boutique cinq étoiles de 132 chambres et suites, ainsi que...

  • HÔte / HÔtesse

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Henri Brasserie Française Full time

    **18 $/heure + pourboires donc possibilité entre 22$ et 25$/heure et plus, pour un temps plein 40h/semaine** Henri Brasserie Française est un restaurant chic et unique à Montréal appartenant au groupe Les Hotels St Martin Inc, situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein coeur du centre-ville face au Square Phillips. Il est sous le...

  • HÔte / HÔtesse

    2 months ago

    Montréal, Canada Henri Brasserie Française Full time

    **18 $/heure + pourboires donc possibilité entre 22$ et 25$/heure et plus, pour un temps plein 40h/semaine** Henri Brasserie Française est un restaurant chic et unique à Montréal appartenant au groupe Les Hotels St Martin Inc, situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein coeur du centre-ville face au Square Phillips. Il est sous le...

  • HÔte / HÔtesse

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Henri Brasserie Française Full time

    **18 $/heure + pourboires donc possibilité entre 22$ et 25$/heure et plus, pour un temps plein 40h/semaine** Henri Brasserie Française est un restaurant chic et unique à Montréal appartenant au groupe Les Hotels St Martin Inc, situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein coeur du centre-ville face au Square Phillips. Il est sous le...

  • HÔte / HÔtesse

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Henri Brasserie Française Full time

    **18 $/heure + pourboires donc possibilité entre 22$ et 25$/heure et plus, pour un temps plein 40h/semaine** Henri Brasserie Française est un restaurant chic et unique à Montréal appartenant au groupe Les Hotels St Martin Inc, situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein coeur du centre-ville face au Square Phillips. Il est sous le...

  • HÔte / HÔtesse

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Henri Brasserie Française Full time

    **18 $/heure + pourboires donc possibilité entre 22$ et 25$/heure et plus, pour un temps plein 40h/semaine** Henri Brasserie Française est un restaurant chic et unique à Montréal appartenant au groupe Les Hotels St Martin Inc, situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein coeur du centre-ville face au Square Phillips. Il est sous le...

  • HÔte / HÔtesse

    2 months ago

    Montréal, Canada Henri Brasserie Française Full time

    **18 $/heure + pourboires donc possibilité entre 22$ et 25$/heure et plus, pour un temps plein 40h/semaine** Henri Brasserie Française est un restaurant chic et unique à Montréal appartenant au groupe Les Hotels St Martin Inc, situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein coeur du centre-ville face au Square Phillips. Il est sous le...