Responsable Du Service à La Clientèle Bilingue

3 months ago

Boucherville, Canada Bismar inc. Full time

**Description du poste**

**À LA RECHERCHE DE CANDIDATS HABITANT DÉJÀ AU QUÉBEC**

La compagnie Bismar Inc., société œuvrant dans l’industrie du gaz propane, naturel et butane est à la recherche d'un **Responsable du service à la clientèle bilingue** pour son bureau situé dans le quartier industriel de Boucherville.

Le Responsable du service à la clientèle assiste les clients dans leurs demandes à propos des services et des produits offerts par la société.

**Responsabilités**:
À titre de Responsable du service à la clientèle, vous serez responsable de:

- Traiter les commandes au système informatique;
- Conseiller et répondre aux clients et distributeurs au téléphone ou par courriel;
- Aider les vendeurs sur la route pour leurs commandes;
- Faire la gestion et le suivi de commandes;
- Servir les clients au comptoir;
- Classement de dossiers;
- Gestion de retours/réparations sous garanties
- Etc.

**Qualifications requises**:

- Bilinguisme requis, tant à l’oral qu’a l’écrit (obligatoire);
- Expérience en matière de service à la clientèle ou expérience en centre d'appels considérée comme un atout;
- Expérience en gestion de comptes clients (un atout);
- Connaissances en VR, centre de location, équipement de camping et en gaz propane (un atout);
- Compétence en informatique, connaissance de Microsoft Office;
- Excellent service à la clientèle, capacité de construire et d'entretenir des relations durables avec la clientèle;
- Capacité à résoudre des problèmes;
- Capacité de travailler sous pression lors des périodes achalandées.

**Formation**:

- École Secondaire 5 (obligatoire)

**Avantages**:

- Assurances collectives;
- Tenue décontractée;
- Atmosphère dynamique;
- Stationnement sur place;
- Événements d'entreprises;
- Fermeture entre Noël et le jour de l'An.

Dans ce document, le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Horaire : Lundi au jeudi de 8h00 à 17h00 Vendredi de 8h00 à 15h30

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 50 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Boucherville, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Souhaité)

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 50 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2024-10-28

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