Formateur(Trice) Technique

2 weeks ago


Montréal, Canada SIR Solutions Full time

SIR Solutions ’est une entreprise canadienne, qui depuis plus de 25 ans met son expertise et son savoir-faire au service des commerçants de tout genre et de toute taille. Principalement ceux qui œuvrent dans les secteurs de la pharmacie, de l’essence, de l’alimentation et du commerce de détail.

Notre solution intégrée se veut adaptée aux besoins de nos clients ainsi qu’à leurs produits, leur clientèle et leurs activités. Nous offrons un accompagnement continu permettant d’opérer de manière efficiente et stratégique, tout en assurant une croissance d’entreprise et des résultats qui iront au-delà de leurs attentes.

Leader national dans l’industrie du commerce de détail, nous sommes un allié de choix ayant à cœur le succès de ses partenaires et clients. Nos bureaux à Montréal et à Toronto, ainsi que notre large réseau de distribution et de services nous permettent de couvrir l’ampleur du territoire canadien efficacement. C’est pourquoi un partenariat avec nous, c’est miser sur une relation solide, fiable et durable.

**Description du poste**

Sous l’autorité de la direction des opérations, le formateur offre un support en magasin et à l’interne lors du déploiement des solutions technologiques.

Il forme les utilisateurs sur l’utilisation des systèmes et rédige divers documents en support à l’apprentissage ; que ce soit en visioconférence ou sur place (nécessite de voyager).

**Responsabilités génériques**
- Former les utilisateurs sur l’utilisation de SMS et de ses modules
- Collaborer avec les unités d’affaires à l’atteinte des objectifs fixés
- Rédiger et faire le suivi de divers documents administratifs

**Responsabilités spécifiques**
- Cibler les besoins de formation externe et interne et créer des formations
- Offrir une formation aux utilisateurs en magasin ou via téléphone
- Participer aux formations internes dans un souci d’amélioration continue
- Offrir un suivi post-formation et recueillir les commentaires des clients
- Informer les clients des retards et des imprévus pouvant les affecter
- Effectuer des déplacements au travers le Canada chez nos clients
- Demeurer à l’affût des corrections et des modifications du système
- Élaborer un plan d’action visant à répondre aux préoccupations des clients
- Aider les unités d’affaires et soutenir lors de la prise des appels C2
- Rédiger les manuels de formation et assurer leur mise à jour
- Documenter le travail accompli et à accomplir (NAV, réunions, courriels, etc.)
- Collaborer avec les autres départements afin de résoudre les difficultés techniques et participer à l’amélioration continue de la formation offerte
- Participer à diverses rencontres et à des évaluations

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Indemnité de déplacement
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Heures supplémentaires
- Quart de jour
- Quart de soir

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H1Z 2G1


  • Formateur Technique

    7 days ago


    Montréal, Canada Equisoft Full time

    **Formateur technique** Equisoft, chef de file mondial en solutions d’affaires numériques pour les secteurs de l’assurance et de la gestion de patrimoine, recherche activement de nouveaux talents ! **RESPONSABILITÉS LIÉES AU POSTE** - Collaborer avec l'animateur principal de la formation, les chefs d'équipe et d'autres personnes afin de veiller à...


  • Montréal, Canada GSF Canada Inc Full time

    En plein développement de marché, nous sommes à la recherche d’un **formateur-inspecteur**, parfaitement à l’aise d’enseigner les bonnes techniques et méthodes d’entretien ménager à nos employés, tout en leur faisant vivre une expérience exceptionnelle. Votre source de motivation principale est de transmettre votre **expertise**, et votre...


  • Montréal, Canada Groupe ABS Full time

    **Sommaire du poste**: Sous la supervision du Superviseur des opérations de terrain de l’expertise Géoenvironnement, vous serez responsable de la surveillance des travaux de sondages (forages et tranchées), de l’échantillonnage des sols, roc et matériaux et de la description de ceux-ci pour des projets de petite à grande envergure pour...


  • Montréal, Canada Doppelmayr Canada Ltd Full time

    **Vous avez déjà utilisé un remonte-pente? Alors vous connaissez déjà nos produits!** Doppelmayr Canada Ltée situé dans la belle région des Laurentides depuis plus de 40 ans vous offre l’occasion unique d’élever votre carrière en vous joignant à notre équipe de passionnés en tant que **Coordonnateur(trice) service technique!** **Notre...


  • Montréal, Canada Via Rail Canada Full time

    -Numéro de référence: 28864_022024 Statut: Permanent - temps plein Catégorie d'emploi: Gestion de projet Ville: MONTREAL Province: Québec Salaire annuel / Taux horaire: 129 548 - 160 029 Nombre de postes disponibles: 1 Date limite: 2024-05-05 Description: Le/la Directeur(trice) technique - Intégration MMM pour le Pôle d’Échange Multimodal...


  • Montréal, Canada Hôtel Omni Mont-Royal Full time

    L’hôtel Omni Mont-Royal, situé sur la rue historique Sherbrooke au cœur du Mille Carré Doré, comporte 299 chambres modernes et plusieurs suites spacieuses. L’Omni Mont-Royal a pour but d’offrir aux invités une expérience hôtelière élégante et mémorable. Figure intemporelle du paysage touristique montréalais, l’hôtel Omni Mont-Royal...

  • Formateur service aux tables

    Found in: beBee S CA - 2 weeks ago


    Montréal, Canada La CorbeilleLe Festigout Resto-Traiteur Full time

      RÔLE ET RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité hiérarchique du chef des opérations lié à l’insertion  Participe activement à la formation des employés en formation en relation avec le plan de formation établi. Planifie et dirige les activités reliées au service du restaurant Le Festigout. Conseille le chef des opérations liés à...


  • Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Dessinateur(trice) technique -Organisation -Service de l'au / Direction de l'épuration des eaux usées / Division ingénierie et procédés -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Poste vacant permanent (col blanc) -Période d'inscription -Du 11 au 24 janvier 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023): 53 730 $ à 70 515 $ | Groupe de...


  • Montréal, Canada CHU Sainte-Justine Full time

    Tu souhaites faire une différence concrète dans la vie des enfants et des familles du Québec ? Tu as un intérêt marqué pour la spécialité de la résonance magnétique (IRM) et la coordination? **Ta carrière de technologue pourrait progresser chez nous comme coordonnateur(trice) technique en résonance magnétique!** Le CHU Sainte-Justine est à la...


  • Montréal, Canada Excel personnel inc. Full time

    Un de nos clients, une entreprise spécialisée en mécanique, électricité, instrumentation & contrôle, est à la recherche d'un(e) Directeur(trice) technique. Relevant du Président, vous devrez assurer le respect et l'application des programmes globaux de l'entreprise et du maintien des certifications. Vous devrez travailler avec votre équipe et...

  • Directeur(trice) technique

    Found in: Whatjobs CA C2 - 19 hours ago


    Montréal, Canada Excel personnel inc. Full time

    Un de nos clients, une entreprise spécialisée en mécanique, électricité, instrumentation & contrôle, est à la recherche d'un(e) Directeur(trice) technique. Relevant du Président, vous devrez assurer le respect et l'application des programmes globaux de l'entreprise et du maintien des certifications. Vous devrez travailler avec votre équipe et...

  • Directeur(trice) technique

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 1 week ago


    Montréal, Canada Excel personnel inc. Full time

    Un de nos clients, une entreprise spécialisée en mécanique, électricité, instrumentation & contrôle, est à la recherche d'un(e) Directeur(trice) technique. Relevant du Président, vous devrez assurer le respect et l'application des programmes globaux de l'entreprise et du maintien des certifications. Vous devrez travailler avec votre équipe et...


  • Montréal, Canada CAA Québec Full time

    Es-tu prêt à faire une différence significative dans le développement des talents et à guider une équipe vers l'excellence dans leur parcours de formation? CAA-Québec est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) à la formation au sein de son équipe Expérience membre. De l’identification des besoins, en passant par la planification et la...


  • Montréal, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Chez Intelcom, l'expérience client est au cœur de notre ADN. En tant que formateur d'agents du Centre d'Expérience Client (CEC), vous serez responsable de la formation et du développement des compétences des agents de notre centre d'expérience client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les responsables du CEC...


  • Montréal, Canada Belron Full time

    La technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez _ - Belron Canada_ - , nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche dans le développement, la certification et l'avancement d'une force d'élite de techniciens hautement qualifiés._ - Si vous êtes à la recherche d'une...


  • Montréal, Canada Alta Equipment Group Full time

    YIT a récemment été racheté par Alta Equipment Company. Yale continue d'être un leader dans l'industrie de la manutention en fournissant des services de gestion de flotte de matériel de manutention. Venez travailler pour le plus grand concessionnaire d'équipement en Amérique du Nord ! Vous êtes un travailleur acharné qui s'épanouit dans un...

  • Directeur(trice) technique

    Found in: Adzuna CA C2 - 2 days ago


    Montréal, QC, Québec, Canada Excel personnel inc. Full time

    Un de nos clients, une entreprise spécialisée en mécanique, électricité, instrumentation & contrôle, est à la recherche d'un(e) Directeur(trice) technique. Relevant du Président, vous devrez assurer le respect et l'application des programmes globaux de l'entreprise et du maintien des certifications. Vous devrez travailler avec votre...


  • Montréal, Canada AQTIS 514 IATSE Full time

    SOMMAIRE DU POSTE Sous l’autorité de la directrice des communications et de la formation professionnelle, la personne choisie pour occuper ce poste développe ou met à jour des formations et des ateliers en collaboration avec les expert-e-s de contenu, le-la chargé-e de projets et les divers-e-s intervenant-e-s du Programme de formation professionnelle...


  • Montréal, Canada Expertbâtiment Services-Conseils Inc. Full time

    Notre division Expertise recrute actuellement un(e) dessinateur(trice) polyvalent(e) et dynamique pour travailler de concert avec nos équipes d’experts au niveau de projets stimulants! La division Expertise offre des services spécialisés, tels que : les inspections techniques, l’estimation, le dessin d’architecture résidentielle, la conception...

  • Artiste Technique

    7 days ago


    Montréal, Canada Ubisoft Full time

    **Description du poste** En tant qu'artiste technique (personnages) à Ubi MTL, vous participerez à la création de personnages de jeu qui sont visuellement sensationnelles tout en conservant leurs performances de pointe. Pour ce faire, vous ferez le lien entre les mondes artistique et de la prgrammation en agissant comme interprète et résolveur-euse de...