Coordonnateur(Trice) Service Client

5 months ago

Daveluyville, Canada Beaudoin Full time

Tu es reconnu comme étant un(e) champion(e) de l’expérience client? T’es un(e) partenaire d’ambition capable de faire grandir une équipe? Et en extra, tu carbures aux pratiques innovantes? Voilà ta chance
Deviens coordonnateur(trice) chez nous

Salaire : à discuter
Horaire : Temps plein de jour
Statut : Permanent

**Tâches**:
**En étroite collaboration avec le directeur des ventes, tu auras le PLAISIR de**:

- **Contribuer à l’évolution du département **en maximisant l’expérience client;
- **Planifier et coordonner la saine gestion des opérations** reliés au service à la clientèle alignée à la vision et aux valeurs de l’entreprise;
- **Mener différents projets **d’amélioration des outils, des pratiques internes selon les besoins**;**
- **Superviser, guider et assister les membres de l’équipe** service à la clientèle (coaching, évaluation de performance, formation, etc.);
- **Agir à titre de personne ressource auprès des clients** (appels de service);
- **Coordonner les services de transport** sous la responsabilité de l’équipe des ventes;
- **Analyser les processus et les outils de travail** en place pour accroitre l’agilité opérationnelle et l’expérience client;
- **Participer à la vigie, à la réflexion, au développement et au pilotage** de solutions d’affaires innovantes en appui au plan stratégique.

**Exigences**:
**Pour avoir du SUCCÈS ça te prend idéalement**:

- Diplôme d’études universitaires en administration (atout);
- Expérience gestion d’équipe (atout);
- Approche client;
- Communication transparente;
- Leadership collaboratif;
- Proactivité et agilité dans la résolution de problèmes;
- Rigueur et capacité d’adaptation;
- Bilingue (anglais et français) requis afin de bien pouvoir servir les clients de toutes les provinces;
- Intérêt pour les nouvelles technologies de communication client;
- Maîtrise des logiciels de la suite Office;
- Logiciel SAP (atout).

Et nos INCONTOURNABLES**Humilité, soif d’apprendre, empathie**

Si tu n’as pas tout ça mais que tu veux vraiment te développer, **fais-nous quand même un p’tit bonjour**

**Ce que nous avons à t'offrir**:

- Une rémunération concurrentielle selon l’expérience;
- La possibilité d’adapter ton horaire à ta réalité grâce à un horaire flexible avec l’option de télétravail;
- Un programme d’assurance collective, incluant l’assurance dentaire;
- Un programme de télémédecine (Dialogue) qui te permet de prendre en charge ta santé (mentale et physique) et celle de ta famille;
- Plan de formation selon intérêts et besoins de développement;
- Un environnement de travail sain toujours en évolution;
- Une équipe dévouée, aux valeurs humaines profondes.

Cet environnement de travail t’interpelle? Tu aimerais faire partie d’une telle équipe? Si oui, fais-nous parvenir ton CV rapidement

  • Préposé service client

    2 weeks ago

    Daveluyville, Canada Filgo dépanneurs Full time

    Salaire : 18,50 $/h (salaire de base de 15,75 $/h + prime de 0,75 $/h+ prime de nuit de 2,00 $/h) Horaire : de nuit la fin de semaine Tu es une personne accessible & positive ? Tu es la personne que nous recherchons ! Ta journée typique : Propage ta bonne humeur avec les clients Crée de la vie dans nos promos Mets le site à ton image Nos...

  • Préposé service client

    5 days ago

    daveluyville, Canada Filgo dépanneurs Full time

    Salaire : 18,50 $/h (salaire de base de 15,75 $/h + prime de 0,75 $/h+ prime de nuit de 2,00 $/h) Horaire : de nuit la fin de semaine Tu es une personne accessible & positive ? Tu es la personne que nous recherchons !Ta journée typique : Propage ta bonne humeur avec les clients Crée de la vie dans nos promos Mets le site à ton image Nos valeurs...

  • Préposé service client

    6 days ago

    daveluyville, Canada Filgo dépanneurs Full time

    Salaire : 18,50 $/h (salaire de base de 15,75 $/h + prime de 0,75 $/h+ prime de nuit de 2,00 $/h) Horaire : de nuit la fin de semaine Tu es une personne accessible & positive ? Tu es la personne que nous recherchons !Ta journée typique : Propage ta bonne humeur avec les clients Crée de la vie dans nos promos Mets le site à ton image Nos...

  • Préposé service client

    1 week ago

    daveluyville, Canada Filgo dépanneurs Full time

    Salaire : 18,50 $/h (salaire de base de 15,75 $/h + prime de 0,75 $/h+ prime de nuit de 2,00 $/h) Horaire : de nuit la fin de semaine Tu es une personne accessible & positive ? Tu es la personne que nous recherchons !Ta journée typique : Propage ta bonne humeur avec les clients Crée de la vie dans nos promos Mets le site à ton image Nos...

  • Opérateur/opératrice de production et de réglage de peintures et de mélanges

    3 weeks ago

    Daveluyville, Canada Canlak Full time

    Canlak occupe une position stratégique en Amérique du Nord en tant que manufacturier de revêtements industriels pour le bois. Nous nous différencions par la force de notre service et la culture de notre entreprise orientée sur la satisfaction de nos clients.Sous la supervision du coordonnateur de production, le titulaire de ce poste a pour mandat de...

  • opérateur/opératrice à la production et au réglage de peintures et de mélanges

    5 months ago

    Daveluyville, Canada Canlak Full time

    Gagnant du Prix « Meilleur fabriquant de revêtements de bois spécialisés au Canada 2020 », Canlak occupe un véritable positionnement stratégique en Amérique du Nord. Canlak est un manufacturier de revêtements industriels pour le bois. Nous nous différencions par la force de notre service et la culture de notre entreprise qui est orientée sur la...

  • opérateur/opératrice à la production et au réglage de peintures et de mélanges

    5 months ago

    Daveluyville, Canada Canlak Full time

    Gagnant du Prix « Meilleur fabriquant de revêtements de bois spécialisés au Canada 2020 », Canlak occupe un véritable positionnement stratégique en Amérique du Nord. Canlak est un manufacturier de revêtements industriels pour le bois. Nous nous différencions par la force de notre service et la culture de notre entreprise qui est orientée sur la...

  • opérateur/opératrice à la production et au réglage de peintures et de mélanges

    5 months ago

    Daveluyville, Canada Canlak Full time

    Gagnant du Prix « Meilleur fabriquant de revêtements de bois spécialisés au Canada 2020 », Canlak occupe un véritable positionnement stratégique en Amérique du Nord. Canlak est un manufacturier de revêtements industriels pour le bois. Nous nous différencions par la force de notre service et la culture de notre entreprise qui est orientée sur la...

  • opérateur/opératrice à la production et au réglage de peintures et de mélanges

    6 months ago

    Daveluyville, Canada Canlak Full time

    Gagnant du Prix « Meilleur fabriquant de revêtements de bois spécialisés au Canada 2020 », Canlak occupe un véritable positionnement stratégique en Amérique du Nord. Canlak est un manufacturier de revêtements industriels pour le bois. Nous nous différencions par la force de notre service et la culture de notre entreprise qui est orientée sur la...

  • opérateur/opératrice à la production et au réglage de peintures et de mélanges

    5 months ago

    daveluyville, Canada Canlak Full time

    Gagnant du Prix « Meilleur fabriquant de revêtements de bois spécialisés au Canada 2020 », Canlak occupe un véritable positionnement stratégique en Amérique du Nord. Canlak est un manufacturier de revêtements industriels pour le bois. Nous nous différencions par la force de notre service et la culture de notre entreprise qui est orientée sur la...

  • opérateur/opératrice à la production et au réglage de peintures et de mélanges

    5 months ago

    daveluyville, Canada Canlak Full time

    Gagnant du Prix « Meilleur fabriquant de revêtements de bois spécialisés au Canada 2020 », Canlak occupe un véritable positionnement stratégique en Amérique du Nord. Canlak est un manufacturier de revêtements industriels pour le bois. Nous nous différencions par la force de notre service et la culture de notre entreprise qui est orientée sur la...

  • Journalier D'usine à La Production de Peinture

    6 months ago

    Daveluyville, Canada Canlak Full time

    **Canlak** est un manufacturier de revêtements industriels pour le bois. Nous nous différencions par la force de notre service et la culture de notre entreprise qui est orientée sur la satisfaction de nos clients. Nous desservons l’industrie des cuisines, du plancher, des meubles, et ce, depuis déjà 40 ans. Nous sommes une entreprise en croissance...

  • Coordonnateur logistique et mise en production

    6 days ago

    Centre-du-Québec-Nord (Daveluyville), Canada Boost Groupe Conseil Full time

    Possibilité d’horaires condensés 4 jours semaine Jusqu’à 65 000$ par année Vous avez de l'expérience en gestion dans un domaine industriel? Vous voulez rejoindre une équipe stable où l’ambiance de travail est une priorité? Notre client Peinture Magnetic , établi en 2010, offre à une clientèle industrielle et commerciale un service de...

  • Journalier de production

    1 month ago

    Daveluyville, QC, Canada Canlak Full time €2

    Gagnant du Prix « Meilleur fabriquant de revêtements de bois spécialisés au Canada 2020 », Canlak occupe un véritable positionnement stratégique en Amérique du Nord. Canlak est un manufacturier de revêtements industriels pour le bois. Nous nous différencions par la force de notre service et la culture de notre entreprise qui est orientée sur la...

  • Éducateur(Trice) à L'enfance

    5 months ago

    Daveluyville, Canada CPE La Petite École Full time

    **Ton horaire**: On recherche des remplaçant.es régulier.ères **de JOUR**, **entre 25h et 35h/semaine**. Comme c’est du remplacement, c’est certain que les heures peuvent varier ! On a une place pour toi dans une de nos quatre installations (on s’adapte à tes préférences) : Daveluyville, Saint-Sylvère, Saint-Léonard-d’Aston et...

  • Préposé service client

    2 weeks ago

    Daveluyville, Quebec, G0Z, Arthabaska, Canada Filgo dépanneurs Part time

    Salaire : 18,50 $/h (salaire de base de 15,75 $/h + prime de 0,75 $/h+ prime de nuit de 2,00 $/h) Horaire : de nuit la fin de semaine Tu es une personne accessible & positive ? Tu es la personne que nous recherchons ! Ta journée typique : Propage ta bonne humeur avec les clients Crée de la vie dans nos promos Mets le site à ton image Nos...

  • Coordonnateur logistique et mise en production

    2 weeks ago

    Centre-du-Québec-Nord (Daveluyville), Canada Boost Groupe Conseil Full time

    Possibilité d’horaires condensés 4 jours semaineJusqu’à 65 000$ par annéeVous avez de l'expérience en gestion dans un domaine industriel? Vous voulez rejoindre une équipe stable où l’ambiance de travail est une priorité?Notre clientPeinture Magnetic, établi en 2010, offre à une clientèle industrielle et commerciale un service de peinture...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Daveluyville, Canada Canlak Full time

    **Canlak** est un manufacturier de revêtements industriels pour le bois. Nous nous différencions par la force de notre service et la culture de notre entreprise qui est orientée sur la satisfaction de nos clients. Nous desservons l’industrie des cuisines, du plancher, des meubles, et ce, depuis déjà 40 ans. Nous sommes une entreprise en croissance...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Daveluyville, Canada Canlak Full time

    **Canlak** est un manufacturier de revêtements industriels pour le bois. Nous nous différencions par la force de notre service et la culture de notre entreprise qui est orientée sur la satisfaction de nos clients. Nous desservons l’industrie des cuisines, du plancher, des meubles, et ce, depuis déjà 40 ans. Nous sommes une entreprise en croissance...

  • Adjointe(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Daveluyville, Canada Canlak Full time

    **Canlak** est un manufacturier de revêtements industriels pour le bois. Nous nous différencions par la force de notre service et la culture de notre entreprise qui est orientée sur la satisfaction de nos clients. Nous desservons l’industrie des cuisines, du plancher, des meubles, et ce, depuis déjà 40 ans. Nous sommes une entreprise en croissance...