Agent(E) Service à La Clientèle

7 months ago

Daveluyville, Canada Canlak Full time

**Canlak** est un manufacturier de revêtements industriels pour le bois. Nous nous différencions par la force de notre service et la culture de notre entreprise qui est orientée sur la satisfaction de nos clients.

Nous desservons l’industrie des cuisines, du plancher, des meubles, et ce, depuis déjà 40 ans. Nous sommes une entreprise en croissance reconnue comme l’une des plus importantes compagnies à capitaux privés au Canada. Nous sommes une équipe de plus de 175 employés à travers l’Amérique du Nord.
- Tu es passionné(e) par les relations humaines et tu te distingues par ton approche client positive ?
- Tu aimes trouver des solutions avantageuses pour les clients, tant internes qu’externes?
- Tu aimes en équipe dans un bel environnement de travail ( grand bureau récent ), ça te motiverait?

**Avantages de travailler avec nous**:

- Un poste PERMANENT à temps complet du lundi au vendredi ;
- Un horaire hybride : 3 jours en présentiel, 2 jours en télétravail ;
- Un salaire payé à la semaine ;
- Éligible à une assurance collective après 3 mois de service continu;
- REER collectif avec une participation de l’employeur;
- Deux congés mobiles par année;
- Des activités sociales ;
- Une équipe professionnelle, dynamique, sympathique et bienveillante ;
- Formation sur le poste offert dès l'embauche.

**Responsabilités**:
En collaboration avec le.la responsable du service à la clientèle, la personne devra assurer un service impeccable auprès de ses clients internes et externes.

Elle aura pour principales tâches de:

- Effectuer l'entrée de commande;
- Répondre aux demandes d'informations de la clientèle interne et externe (via courriel et téléphone);
- Prendre en charge le suivi des commandes et la négociation avec le département de la production et la clientèle;
- Gérer le retour de marchandise;
- Support aux ventes
- Maintenir la gestion des prix en équipe;
- Veiller à la préparation des documents de douanes ;
- Dans le cadre de son travail, toute autre tâche jugée essentielle par son supérieur immédiat.

**Connaissances et expériences**:

- Expérience en service à la clientèle;
- **Anglais fonctionnel avancé autant à l'oral qu'à l'écrit (atout important) car nous desservons le service à la clientèle en Ontario et aux États-Unis;**:

- **Expérience en logistique des transports hors Québec - un atout**:

- Bonne connaissance de la suite Office.
- Connaissance en informatique avancé (EXCEL)

**Habiletés et aptitudes**
- Être dynamique et posséder un bon esprit d’équipe ;
- Solides aptitudes aux relations interpersonnelles et communication ;
- Sens de l’organisation et gestion des priorités ;
- Autonomie, initiative et sens de la débrouillardise ;
- Esprit analytique et capacité à trouver des solutions concrètes ;
- Faire preuve d’intégrité sous la pression.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 25,00$ à 30,00$ par heure

Horaires de travail:

- Quart de jour

Lieu du poste : Télétravail hybride à Daveluyville, QC

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Daveluyville, Canada Canlak Full time

    **Canlak** est un manufacturier de revêtements industriels pour le bois. Nous nous différencions par la force de notre service et la culture de notre entreprise qui est orientée sur la satisfaction de nos clients. Nous desservons l’industrie des cuisines, du plancher, des meubles, et ce, depuis déjà 40 ans. Nous sommes une entreprise en croissance...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Daveluyville, Canada Canlak Full time

    **Canlak** est un manufacturier de revêtements industriels pour le bois. Nous nous différencions par la force de notre service et la culture de notre entreprise qui est orientée sur la satisfaction de nos clients. Nous desservons l’industrie des cuisines, du plancher, des meubles, et ce, depuis déjà 40 ans. Nous sommes une entreprise en croissance...

  • Adjointe(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Daveluyville, Canada Canlak Full time

    **Canlak** est un manufacturier de revêtements industriels pour le bois. Nous nous différencions par la force de notre service et la culture de notre entreprise qui est orientée sur la satisfaction de nos clients. Nous desservons l’industrie des cuisines, du plancher, des meubles, et ce, depuis déjà 40 ans. Nous sommes une entreprise en croissance...

  • Technicien(Ne) Service à La Clientèle

    5 days ago

    Daveluyville, Canada Canlak Full time

    **Canlak** est un manufacturier de revêtements industriels pour le bois. Nous nous différencions par la force de notre service et la culture de notre entreprise qui est orientée sur la satisfaction de nos clients. Nous desservons l’industrie des cuisines, du plancher, des meubles, et ce, depuis déjà 40 ans. Nous sommes une entreprise en croissance...

  • Technicien(Ne) Service à La Clientèle

    1 day ago

    Daveluyville, Canada Canlak Full time

    **Canlak** est un manufacturier de revêtements industriels pour le bois. Nous nous différencions par la force de notre service et la culture de notre entreprise qui est orientée sur la satisfaction de nos clients. Nous desservons l’industrie des cuisines, du plancher, des meubles, et ce, depuis déjà 40 ans. Nous sommes une entreprise en croissance...

  • Coordonnateur/trice service à la clientèle

    1 month ago

    Daveluyville, Canada Doucet Machineries inc. Full time

    Relevant du Président directeur général, le coordonnateur service à la clientèle est responsable de la satisfaction à long terme de la clientèle qu’elle soit du Québec, des É.U. ou d’ailleurs. Le service après-vente débute dès la préparation de l’installation chez le client et s’applique particulièrement lorsque des problèmes de...

  • Coordonnateur/trice service à la clientèle

    1 month ago

    Daveluyville, Canada Doucet Machineries inc. Full time

    Relevant du Président directeur général, le coordonnateur service à la clientèle est responsable de la satisfaction à long terme de la clientèle qu’elle soit du Québec, des É.U. ou d’ailleurs. Le service après-vente débute dès la préparation de l’installation chez le client et s’applique particulièrement lorsque des problèmes de...

  • Coordonnateur/trice service à la clientèle

    1 month ago

    Daveluyville, Canada Doucet Machineries inc. Full time

    Relevant du Président directeur général, le coordonnateur service à la clientèle est responsable de la satisfaction à long terme de la clientèle qu’elle soit du Québec, des É.U. ou d’ailleurs. Le service après-vente débute dès la préparation de l’installation chez le client et s’applique particulièrement lorsque des problèmes de...

  • Préposé Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Daveluyville, Canada Groupe Filgo-Sonic Full time

    **Salaire : 16,00 $/h** (salaire de base de 15,75 $/h + prime de 0,75 $/h) - **Horaire **: **temps partiel **la fin de semaine et de soir la semaine - **Adresse **:1099, ROUTE PRINCIPALE, DAVELUYVILLE - Tu es une personne accessible & positive ? Tu es la personne que nous recherchons !_ **Ta journée typique**: - Propage ta bonne humeur avec les clients -...

  • Préposé Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Daveluyville, Canada Groupe Filgo-Sonic Full time

    **Salaire : 16,00 $/h** (salaire de base de 15,75 $/h + prime de 0,75 $/h) - **Horaire **: **temps partiel **la fin de semaine et de soir la semaine et **temps partiel **de nuit la fin de semaine (prime de nuit de 2,00 $/h) - **Adresse **:1099, ROUTE PRINCIPALE, DAVELUYVILLE - Tu es une personne accessible & positive ? Tu es la personne que nous recherchons...

  • Préposé Au Service à La Clientèle

    2 months ago

    Daveluyville, Canada Filgo Full time

    **Salaire : 18,50 $/h** (salaire de base de 15,75 $/h + prime de 0,75 $/h + prime de nuit de 2,00 $/h) - **Horaire **: **temps partiel **de nuit la fin de semaine - **Adresse **:1099, ROUTE PRINCIPALE, DAVELUYVILLE - Tu es une personne accessible & positive ? Tu es la personne que nous recherchons !_ **Ta journée typique**: - Propage ta bonne humeur avec...

  • Préposé Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Daveluyville, Canada Filgo Full time

    **Salaire : 16,50 $/h** (salaire de base de 15,75 $/h + prime de 0,75 $/h) - **Horaire **: **temps partiel **variable - **Adresse **:1099, ROUTE PRINCIPALE, DAVELUYVILLE - Tu es une personne accessible & positive ? Tu es la personne que nous recherchons !_ **Ta journée typique**: - Propage ta bonne humeur avec les clients - Crée de la vie dans nos...

  • Coordonnateur/trice service à la clientèle

    1 month ago

    Daveluyville, Quebec, G0Z, Arthabaska, Canada Doucet Machineries inc. Full time

    Relevant du Président directeur général, le coordonnateur service à la clientèle est responsable de la satisfaction à long terme de la clientèle qu’elle soit du Québec, des É.U. ou d’ailleurs. Le service après-vente débute dès la préparation de l’installation chez le client et s’applique particulièrement lorsque des problèmes de...

  • Coordonnateur/trice service à la clientèle

    1 month ago

    Centre-du-Québec-Nord (Daveluyville), Canada Doucet Machineries inc. Full time

    Relevant du Président directeur général, le coordonnateur service à la clientèle est responsable de la satisfaction à long terme de la clientèle qu’elle soit du Québec, des É.U. ou d’ailleurs. Le service après-vente débute dès la préparation de l’installation chez le client et s’applique particulièrement lorsque des problèmes de...

  • Coordonnateur/trice service à la clientèle

    1 month ago

    Centre-du-Québec-Nord (Daveluyville), Canada Doucet Machineries inc. Full time

    Relevant du Président directeur général, le coordonnateur service à la clientèle est responsable de la satisfaction à long terme de la clientèle qu’elle soit du Québec, des É.U. ou d’ailleurs. Le service après-vente débute dès la préparation de l’installation chez le client et s’applique particulièrement lorsque des problèmes de...

  • Responsable service clientèle industriel

    4 weeks ago

    Daveluyville, Canada Doucet Machineries inc. Full time

    Détails de l'offre d'emploiVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de la gestion de service clientèle et cherchez un nouveau défi professionnel ? Doucet Machineries inc. vous offre une opportunité exceptionnelle de carrière en tant que responsable service clientèle industriel.Salaire estimé : 70 000 $ à 90 000 $ par an,...

  • Responsable de la satisfaction clientèle

    3 weeks ago

    Daveluyville, Canada Doucet Machineries inc. Full time

    Détails du poste Le responsable de la satisfaction clientèle est un rôle clé au sein de Doucet Machineries inc. Il s'agit d'un poste qui nécessite une approche rigoureuse et structurée pour garantir la satisfaction à long terme des clients, qu'ils soient issus du Québec, des É.U. ou d'autres régions.Réseaux stratégiquesCollaboration étroite avec...

  • Coordonnateur(Trice) Service Client

    7 months ago

    Daveluyville, Canada Beaudoin Full time

    Tu es reconnu comme étant un(e) champion(e) de l’expérience client? T’es un(e) partenaire d’ambition capable de faire grandir une équipe? Et en extra, tu carbures aux pratiques innovantes? Voilà ta chance Deviens coordonnateur(trice) chez nous! Salaire : à discuter Horaire : Temps plein de jour Statut : Permanent **Tâches**: **En étroite...

  • Spécialiste en gestion de clientèle technique

    4 weeks ago

    Daveluyville, Canada Doucet Machineries inc. Full time

    Sur le plan professionnel, Doucet Machineries inc. est une entreprise leader dans le domaine de l'automatisation et de la fabrication.Nous recherchons un Spécialiste en gestion de clientèle technique pour rejoindre notre équipe d'excellence. Compétences requises :Posséder un diplôme technique ou universitaire en génie;Avoir 3 à 5 ans...

  • Éducateur(Trice) à L'enfance

    7 months ago

    Daveluyville, Canada CPE La Petite École Full time

    **Ton horaire**: On recherche des remplaçant.es régulier.ères **de JOUR**, **entre 25h et 35h/semaine**. Comme c’est du remplacement, c’est certain que les heures peuvent varier ! On a une place pour toi dans une de nos quatre installations (on s’adapte à tes préférences) : Daveluyville, Saint-Sylvère, Saint-Léonard-d’Aston et...