Mac Cosmetics

**MAC Cosmetics embauche un Artiste à temps partiel chez Hudson's Bay -Carrefour Laval**

Description du poste:
La responsabilité première de l'artiste est de fournir des services de maquillage artistique de la plus haute qualité pour atteindre tous les objectifs de vente et de service à la clientèle. L’artiste doit se servir de l'expérience MAC pour attirer et fidéliser les clients, tout en veillant à une excellente gestion de la relation client.

Responsabilités principales:
Service à la clientèle (développer des relations de collaboration)
- Éduquer le client en lui apprenant comment exécuter le look désiré
- Améliorer l'expérience du client en fournissant des informations sur les dernières nouveautés et tendances beauté
- Fournir un service après-vente personnalisé avec des recommandations/des invitations à des événements qui correspondent à ses intérêts, afin d’augmenter la fidélité des clients
- Développer et entretenir d'excellentes relations de travail avec les collègues, les pairs, les directeurs, les gestionnaires de centre commercial ou détaillant hôte et toutes les parties prenantes internes et externes
- Traiter les autres avec dignité et respect
- Démontrer une facilité d’apprentissage
- Adopter et utiliser toutes les initiatives d’affaires, la formation, les programmes et les outils pour personnaliser le service et ainsi attirer et fidéliser les clients
- Se tenir au courant des nouveautés et tendances beauté et mode, et des endossements de produits/marques par des célébrités (blogueurs et vlogeurs beauté, sites de commerce en ligne des marques) pour créer un parcours de consommation homogène à travers tous les canaux et partager ces idées avec l'équipe
- Viser l'excellence dans l'exécution
- Mettre en œuvre toutes les directives relativement aux ventes, à l'art et à la formation, au marketing, au marchandisage et au maquillage pour réaliser toutes les attentes de service à la clientèle et de ventes
- Respecter toutes les politiques et procédures opérationnelles de la Société pour veiller à ce que le magasin/comptoir atteigne l'excellence organisationnelle et administrative en tout temps
- Participer activement au maintien de l'environnement de travail (tâches ménagères, réapprovisionner les produits, tâches d’ouverture et de fermeture)
- Respecter la politique de gestion de temps et d’assiduité de la Société Répondre positivement à la rétroaction

**Qualifications**:

- Ecole secondaire complété
- Diplôme d’études collégial un atout
- Expérience cosmétique un atout
- Capable de travailler dans un environnement au rythme très soutenu y compris les fins de semaines et soirs
- Comportement professionnel et capacité à être flexible et gérer le changement d'une manière positive

Type d'emploi : Temps partiel
Heures à temps partiel : 10 par semaine

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Laval, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Souhaité)

Expérience:

- Vente au détail: 1 an (Souhaité)