Conseiller(ère) à La Clientèle

1 month ago

SaintJeansurRichelieu, Canada Banque de Montréal Full time

991 boul du Seminaire nord Saint-Jean-sur-Richelieu Québec,J3A 1K1

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d’indications de clients permettant d’élargir la relation des clients avec l’organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.
- Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.
- À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Canada seulement : Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d’obtention (délai maximal de douze mois) - conformément aux exigences du territoire.
- Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Grande motivation à offrir une expérience client personnalisée.
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  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Chaussures Pop Go Sport Saint-Jean-sur-Richelieu Full time

    **Conseiller (ère) Vendeur au détail - Temps plein** **Brève description** Chez Chaussures Pop / Go Sport Saint-Jean-sur-Richelieu, la qualité du service envers notre clientèle ainsi qu’un environnement de travail saint et axé sur la durabilité sont nos priorités. Vous aurez en tant que conseiller (ère) vendeur au détail à accueillir et à...

  • Conseiller(ère) à La Vente Carrefour

    1 month ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Boutique Marie Claire Inc Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...

  • Conseiller(ère) à La Vente Carrefour

    1 month ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Boutique Marie Claire Inc Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...

  • Conseiller(ère) à La Vente Carrefour

    1 month ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Boutique Marie Claire Inc Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...

  • Conseiller(ère) Beauté

    1 month ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Uniprix Full time

    La pharmacie Francis Gince cherche à combler un poste de conseiller(ère) beauté à temps partiel de soir et fin de semaine. Tu es passionnée par tout ce qui touche la beauté, le maquillage les nouveauté dermo-cosmétiques? Tu adores conseiller les gens pour des trucs maquillage ou pour soigner leur peau? C'est toi qu'il nous faut! De manière plus...

  • Conseiller(ère) à La Vente Carrefour

    1 month ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Boutique San Francisco Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...

  • Conseiller(ère) à La Parfumerie

    1 month ago

    Saint-Eustache, Canada La Maison Lavande Full time

    La Maison Lavande est fière de compter sur une équipe talentueuse et passionnée depuis 2009. L’entreprise de St-Eustache œuvre dans le milieu de la Parfumerie et offre une gamme complète de produits cosmétiques et d’ambiance à la lavande. Nous sommes actuellement à la recherche de plusieurs: **CONSEILLER(ÈRE) À LA PARFUMERIE** - Pour notre...

  • Conseiller(ère) à La Parfumerie

    1 month ago

    Saint-Eustache, Canada La Maison Lavande Full time

    La Maison Lavande est fière de compter sur une équipe talentueuse et passionnée depuis 2009. L’entreprise de St-Eustache œuvre dans le milieu de la Parfumerie et offre une gamme complète de produits cosmétiques et d’ambiance à la lavande. Nous sommes actuellement à la recherche de plusieurs: **CONSEILLER(ÈRE) À LA PARFUMERIE** - Pour notre...

  • Conseiller(ère) à La Location

    1 month ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Groupe LOKIA Full time

    La Résidence St-Jean-sur-Richelieu est un milieu de vie pour personnes autonomes et semi-autonomes où le respect, la collaboration et l'humain font partie intégrante des valeurs de l'employeur et de ses gestionnaires. Nous cherchons à embaucher des personnes de cœur, au fort esprit d'équipe et soucieuses du bien-être des personnes...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Entrepôt Matelas Haut de Gamme Full time

    Rémunération: - Avec un salaire minimum garanti, il est très crédible de gagner plus de 60,000$/An avec un horaire à temps plein d'environ 37 heures par semaine, Responsabilités: - Accueillir et conseiller la clientèle selon leurs besoins - Saisir les commandes - Présenter nos produits (matelas, bases de lit, bases de lit ajustable, oreillers et...

  • Conseiller(ère) à la location

    1 month ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Groupe LOKIA Full time

    La Résidence St-Jean-sur-Richelieu est un milieu de vie pour personnes autonomes et semi-autonomes où le respect, la collaboration et l'humain font partie intégrante des valeurs de l'employeur et de ses gestionnaires. Nous cherchons à embaucher des personnes de cœur, au fort esprit d'équipe et soucieuses du bien-être des personnes aînées. Nous...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Colori Inc Full time

    **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche de conseiller(ère) à la vente pour sa succursale située au centre de liquidation à Ville St-Laurent.** **DESCRIPTION DU POSTE** - Accueillir, identifier et répondre aux besoins de la clientèle. - Proposer et promouvoir la...

  • Conseiller(ère) à La Vente/styliste

    1 month ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Econolunettes Saint-Jean-sur-Richelieu Full time

    _**À propos de nous**:_ Econolunettes est une lunetterie axée sur la santé oculaire des patients et possède jusqu’à 3000 choix de montures. Ton équipe serait composée de professionnels passionnés qui ont pour mission de conseiller les produits les mieux adaptés aux besoins de nos clients et d’offrir une expérience agréable avec un service à...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 month ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada IRIS, Le Groupe Visuel Full time

    La Clinique Iris d'Iberville recherche un(e) conseiller(ère) à la vente passionné(e) pour rejoindre son équipe dynamique et moderne! Responsabilités: - Accueillir les clients avec le sourire et leur offrir un service de qualité - Conseiller et guider les clients dans leur choix - Gérer les stocks et les opérations de caisse - Promouvoir les...

  • Conseiller(ère) à la location

    1 month ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Groupe LOKIA Full time

    Job DescriptionLa Résidence St-Jean-sur-Richelieu est un milieu de vie pour personnes autonomes et semi-autonomes où le respect, la collaboration et l'humain font partie intégrante des valeurs de l'employeur et de ses gestionnaires.Nous cherchons à embaucher des personnes de cœur, au fort esprit d'équipe et soucieuses du bien-être des personnes...

  • Conseiller(ère) à la location

    1 month ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Groupe LOKIA Full time

    La Résidence St-Jean-sur-Richelieu est un milieu de vie pour personnes autonomes et semi-autonomes où le respect, la collaboration et l'humain font partie intégrante des valeurs de l'employeur et de ses gestionnaires.Nous cherchons à embaucher des personnes de cœur, au fort esprit d'équipe et soucieuses du bien-être des personnes aînées.Nous sommes...

  • Conseiller(ère) Aux Usagers

    1 month ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada CAAP Montérégie Full time

    **Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes Montérégie** **CONSEILLER (ÈRE) AUX USAGERS** Nous avons un poste de conseiller (ère) à combler. Le CAAP Montérégie est un organisme communautaire régional indépendant mandaté par le ministre de la Santé et des Services sociaux pour accompagner les usagers dans leurs démarches de...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...