Préposé(E) Au Service à La Clientèle
5 months ago
Servir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques et, au besoin, aider tes collègues pour les adoptions ça te parle ? Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l’emploi pour toi
Nous recherchons une personne polyvalente et positive pour se joindre à notre équipe à temps plein.
**DESCRIPTION DU POSTE**
Les membres de l’équipe du service clientèle ont la responsabilité de servir chaque visiteur avec chaleur et courtoisie sur place et au téléphone. Ces personnes doivent également effectuer différentes tâches administratives reliées au refuge et venir en aide aux différents départements (adoptions, médical, animaliers, admin, etc.) lorsque le besoin à l’accueil le permet.
Comme tous les employés de Proanima, le ou la préposé (e) service à la clientèle doit respecter la mission et l’éthique de l’entreprise en tout temps et participer au programme d’éducation continue.
**Tâches accueil**:
- Accueillir, renseigner et orienter les clients.
- Répondre aux appels, prendre les messages téléphoniques et les transmettre.
- Comprendre et expliquer les services de l’organisme aux clients.
- Faire remplir les formulaires appropriés aux clients.
- Retracer les propriétaires d’animaux perdus et organiser les retrouvailles.
- Enregistrer les plaintes dans le registre et les transmettre au directeur concerné.
**Tâches administratives**:
- Ouvrir et gérer le courrier papier et électronique.
- Maintenir à jour les différents registres.
- Préparer, ouvrir, fermer et classer les dossiers des animaux.
- Nettoyer et désinfecter les aires de travail de la réception.
**Tâches adoptions (au besoin)**:
- Analyser les demandes d’adoption de la clientèle et s’assurer du mariage idéal avec le futur adoptant ;
- Conseiller le nouvel adoptant sur l’adaptation de l’animal dans son nouveau foyer et l’informer des responsabilités reliées à l’adoption d’un animal de compagnie ;
- Remplir les documents administratifs reliés aux adoptions ;
- Répondre aux questions des clients après l’adoption et faire un suivi d’adoption lorsque nécessaire.
**PROFIL RECHERCHÉ**
- Secondaire (DEC un atout)
- Bilinguisme (anglais et français)
- Facilité à travailler avec les chiffres avec minutie (connaissance d’Acomba un atout) ;
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Excel, Word, etc) ;
- Excellent sens du service à la clientèle ;
- Entregent, polyvalence, débrouillardise et beaucoup de patience ;
- Ne pas être allergique aux animaux ;
- Souci et respect des animaux indispensable ;
- Très bonne capacité d’adaptation et capacité à travailler sous pression ;
- Bonne efficacité d’exécution des tâches quotidiennes ;
- Bon esprit d’équipe, fiabilité, débrouillardise.
- Expérience service à la clientèle : 1 à 2 ans
**CONDITIONS DE TRAVAIL**
Salaire de départ : 17.54$ / heure
Horaire : À déterminer - Remplacement temporaire
Lieu : Vous travaillerez majoritairement à la succursale de Saint-Jean-Sur-Richelieu, mais vous pourriez être appelé à travailler au refuge de Boucherville pour des remplacements occasionnels.
**NOUS OFFRONS**
- Programme d’aide aux employés (PAE);
- Programme d’assurances collectives complètes et avantageuses*;
- Programme d’épargne retraite avec cotisation de l’employeur*;
- Rabais sur produits et nourriture pour animaux;
- Rabais sur les soins vétérinaires ;
- Activités de reconnaissances (lunch, concours, etc.);
- Stationnement gratuit avec accès à une borne de recharge électrique;
- Un environnement de travail stimulant dans une clinique de refuge complète;
- Une équipe passionnée et dévouée à la cause animale;
- Un organisme en pleine croissance;
*Selon les conditions de l’organisme.
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 17,54$ par heure
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Question(s) de présélection:
- Quelles sont vos attentes salariales?
- Quelles sont vos disponibilités pour un court entretien téléphonique ?
Langue:
- Anglais (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
6 months ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Carrefour Richelieu Full timeLe Carrefour Richelieu est présentement à la recherche d’un préposé(e) au service à la clientèle. Cette personne sera en charge de maintenir une communication courtoise et efficace avec les clients et les détaillants. Description des tâches: - Répondre au téléphone et transférer les appels. - Vente de cartes-cadeaux du Carrefour Richelieu. -...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
5 months ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Proanima Full timeServir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques et, au besoin, aider tes collègues pour les adoptions ça te parle ? Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l’emploi pour toi ! Nous recherchons une personne polyvalente et positive pour se joindre à notre équipe à temps plein. **DESCRIPTION DU POSTE** Les membres...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
6 months ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Proanima Full timeServir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques et aider pour les adoptions ça te parle ? Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l’emploi pour toi ! Nous recherchons une personne polyvalente et positive pour se joindre à notre équipe.n. **DESCRIPTION DU POSTE** Les membres de l’équipe du service clientèle ont...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle Temps
5 months ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Proanima Full timeServir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques et, au besoin, aider tes collègues pour les adoptions ca te parle ? Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l’emploi pour toi ! Nous recherchons une personne polyvalente et positive pour se joindre à notre équipe à temps partiel. **Description de poste** Le/la...
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Préposé Au Service à La Clientèle
2 months ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Couche-Tard Full time940 Boulevard Du Séminaire Nord, Saint-Jean-Sur-Richelieu, Quebec J3A 1L2 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour, soir) : 16,25$/h (incluant prime*)** **Horaire **:Temps plein de soir, Temps plein de jour et Temps partiel de fin de semaine (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir...
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Préposé Au Service à La Clientèle Nuit
2 months ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Couche-Tard Full time334 Rue Champlain, Saint-Jean-Sur-Richelieu, Quebec J3B 6W4 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (NUIT) : 19,25$/h (incluant prime**)** **Horaire **:Temps plein ou temps partiel de NUIT (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; - **...
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Préposé Service à La Clientèle
1 month ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Couche-Tard Full time334 Rue Champlain, Saint-Jean-Sur-Richelieu, Quebec J3B 6W4 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 1**6**,2**5**$/h (incluant prime**)*** Horaire**:Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
5 months ago
Saint-Georges, Canada Valentine Saint-Georges-de-Beauce Full timeVotre sens des responsabilités et votre esprit d’équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu’il faut pour devenir notre nouveau préposé au service à notre restaurant de **Saint-Georges-de-Beauce**. Un poste à temps partiel de 25 heures par semaine, vendredi, samedi et dimanche. Qu’attendez-vous pour monter à bord? Vivez...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
3 months ago
Saint-Georges, Canada Valentine Saint-Georges-de-Beauce Full timeVotre sens des responsabilités et votre esprit d’équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu’il faut pour devenir notre nouveau préposé au service à notre restaurant de **Saint-Georges-de-Beauce**. Un poste à temps partiel de 12 à 15 heures par semaine, disponible soir et fin de semaine. Qu’attendez-vous pour monter à bord? Vivez...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
6 months ago
Saint-Georges, Canada Valentine Saint-Georges-de-Beauce Full timeVotre sens des responsabilités et votre esprit d’équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu’il faut pour devenir notre nouveau préposé au service à notre restaurant de **Saint-Georges-de-Beauce**. Un poste à temps partiel de 10-15 heures par semaine, disponible soir et fin de semaine. Qu’attendez-vous pour monter à bord? Vivez...
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Agent(E) Service à La Clientèle
5 months ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada La Milanaise Full timeLa Milanaise est un leader canadien dans la transformation de grains céréaliers biologiques et dessert les marchés nord-américains. Le siège social de l’entreprise est situé à Saint-Jean-sur-Richelieu où nous opérons une usine à la fine pointe technologique et une autre à Milan (Cantons-de-l’Est). **LE POSTE** À titre de d'Agent service à...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
3 months ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Sanix Full time**À propos de nous** Tu aimerais travailler dans une ambiance stimulante, collaborative, agréable? Tu cherches une belle stabilité d'emploi et d'avoir l'opportunité d'évoluer dans une même entreprise sur le long terme? Sanix est une jeune entreprise dynamique qui offre des produits écoresponsables et biotechnologiques. La confiance, la flexibilité...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
3 months ago
Saint-Côme-Linière, QC, Canada Valentine Saint-Côme-Linière Full timeVotre sens des responsabilités et votre esprit d’équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu’il faut pour devenir notre nouveau préposé au service à notre restaurant de **Saint-Côme-Linière**. Un poste à temps partiel de 12 à 15 heures par semaine, disponible soir et fin de semaine. Qu’attendez-vous pour monter à bord? Vivez...
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Préposé(E) à La Salle à Manger
5 months ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Groupe LOKIA Full time**Charmante résidence située à Saint-Jean-sur-Richelieu est à la recherche d'un(e) Préposé(e) à la salle à manger !** **_ Pas d'expérience ? On te forme sur place avec plaisir !_** ON DIT DE TOI QUE TU ES: - Une personne sociable et respectueuse des besoins de la clientèle;- - Reconnu.e pour faire preuve d’une attitude positive et dynamique...
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Préposé en Salle à Manger! Résidence à
5 months ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Amélys Services d'aide à domicile Full time**Préposé(e) en salle à manger **dynamique à temps partiel recherché(e) pour notre charmante résidence de personnes ainées à Saint-Jean-sur Richelieu! Depuis maintenant 25 ans, Amélys se démarque par le savoir-faire de ses employés à offrir un service humain et bienveillant auprès des aînés. Au cœur des services de notre organisme à but non...
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Associé(E) Au Comptoir Service À La ClientÈle
5 months ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada The Home Depot Canada Full time**Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, **sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités comprend, les retours d’articles...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
5 months ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Club gazon Full timeReprésentant(e) au Service Clientèle Notre entreprise d'entretien de pelouses est à la recherche d'un(e) représentant(e) au service clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Nous sommes passionnés par l'entretien de magnifiques espaces extérieurs, et nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle à...
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Agent(E) Service à La Clientèle
5 months ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada OXYGENE GRANBY INC Full timeNotre entreprise recherche présentement un/une agent(e) au service clientèle. Solution Sommeil est une clinique médicale qui se spécialise dans l’apnée du sommeil depuis déjà plus de 20 ans. Notre priorité est le respect et l’attention prodigués à tous nos clients ainsi qu’à leur famille. Nous portons une attention particulière à la...
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Commis Au Service à La Clientèle
5 months ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Vitrerie Saran Inc. Full time**À propos de nous** **Avantages de travailler avec nous**: - Horaire du lundi au vendredi et un samedi sur 3 - Belle équipe collaborative - Bel espace de travail - Avantages sociaux (dentaires, médicaux, etc) **Responsabilités principales**: - Répondre aux clients au comptoir, au téléphone et par courriel. - Faire des prix et des soumissions pour...
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Agent(E) Service à La Clientèle
2 months ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada OXYGENE GRANBY INC Full timeNotre entreprise recherche présentement un/une agent(e) au service clientèle. Solution Sommeil est une clinique médicale qui se spécialise dans l’apnée du sommeil depuis déjà plus de 20 ans. Notre priorité est le respect et l’attention prodigués à tous nos clients ainsi qu’à leur famille. Nous portons une attention particulière à la...