Coordonnateur(Trice) Service Technique

7 months ago

SaintLaurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

Vous voulez vous joindre à une superbe équipe au sein d’une entreprise dynamique qui est en pleine croissance, qui est un leader dans son domaine, qui a une clientèle qui est des plus diversifiée et qui valorise ses ressources humaines?

**SOMMAIRE DU POSTE**

Le/la titulaire du poste aura comme principale tâche de prendre en charge, d’effectuer le suivi et de fermer les dossiers pour donner suite à l’ouvrage effectué par les techniciens de service. Il/elle devra s’assurer que le dossier est complet pour fins de facturations, que le temps des techniciens ainsi que le matériel utilisé soit bien documenté dans le dossier et que les demandes de soumissions pour des suivis suite aux entretiens ou réparations soient complétées et envoyées au département des ventes. Il/elle devra aussi prendre en charge les dossiers de garanties. Finalement, le/la titulaire du poste devra aussi travailler de pair avec l’autre coordonnateur de service et remplacer ce dernier lors de son absence afin de préparer et planifier les dossiers ainsi que d’assigner les techniciens aux dossiers. Il/elle s’assure de maintenir une excellente relation d'affaires avec le client afin d’obtenir la satisfaction de celui-ci.

**Nous offrons**

Salaire concurrentiel

Programme complet d’assurance collective ( médicaments, vision, dentaire,....)

Régime de retraite avec participation de l’employeur

Accès illimité sur la plateforme télémédecine Dialogue

Activité sociale

Formation et accompagnement

Possibilité d’évolution de carrière

**Tâches et responsabilités**

Le/la titulaire du poste, sous la supervision du directeur des opérations, effectue le suivi des dossiers pour donner suite à l’ouvrage effectué par les techniciens de service en chantier
- Maintenir une bonne satisfaction de la clientèle
- Réviser les dossiers et fiches de travail avec l’équipe des techniciens lorsque les travaux sont terminés.
- Envoyer des notes de services et autres requis aux clients pour donner suite aux travaux effectués
- Identifier et planifier des actions de suivi s’il y a lieu.
- Entrer des heures facturables, pièces et matériaux utilisés pour une facturation précise et juste.
- Envoyer au département des ventes toutes les informations requises pour qu’une soumission soit générée par ce département à la suite des défaillances notées par le technicien de service chez un client
- Prendre en charge les dossiers de garanties (documenter l’ouvrage effectué et gérer le processus de réclamation auprès du manufacturier)
- Travailler de concert et faire équipe avec le département des ventes, de la logistique et auprès des techniciens afin d’effectuer les suivis nécessaires et d’assurer un service à la clientèle de qualité
- Effectuer un suivi sur les ouvrages avec un bon de commande manquant

**Compétences requises**

DEC en discipline technique

Avoir minimum d’une (1-2) année d’expérience dans un poste similaire.

Capacité de développer une bonne connaissance et une compréhension technique des produits vendus par la compagnie, afin de comprendre les produits ainsi que pouvoir évaluer les interventions et actions requises par les techniciens de service

À l’aise au téléphone

Avoir une bonne communication orale et écrite en français.

Avoir un anglais fonctionnel (oral et écrit)

Avoir des connaissances de concepts mécaniques, hydrauliques, pneumatiques constitue un atout

Maîtrise de la suite Microsoft Office.

Avoir des connaissances du système Sage ou équivalent (atout)

**Qui sommes-nous?**

Depuis plus de 40 ans, Nous offre des solutions innovatrices, sur mesure et clé en main pour répondre aux besoins de santé et de sécurité au niveau du quai de chargement ainsi qu’à l’intérieur de l’usine ou de l’entrepôt. Nous sommes une référence de choix en matière de solutions d’économies d’énergie, de contrôle environnemental, de protection des employés, de sécurité en usine et des quais de chargement.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 55 000,00$ à 60 000,00$ par an

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Coordonnateur(Trice) de Service Technique

    7 months ago

    Saint-Laurent, Canada PRO-SOURCE Full time

    Nous sommes à la recherche d'une personne bilingue avec expérience de 2 ans en mécanique industriel ou similaire (obligatoire) pour combler un poste de Coordonnateur(trice) de service technique. Vos principales fonctions seront de réviser les dossiers et fiches de travail avec l’équipe des techniciens lorsque les travaux sont terminés; effectuer le...

  • Coordonnateur(Trice) Au Service

    2 months ago

    Saint-Hubert, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Coordonnateur(trice) au service**: Emploi - Temporaire Temps plein - **Coordonnateur - administratif** Division: Porsche Centre Rive-Sud -Saint-Hubert Québec J3Y 5K2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Porsche Rive-Sud, membre de la grande famille Lauzon recherche actuellement un(e) coordonnateur(trice) au service...

  • Coordonnateur(Trice) de Projets

    7 months ago

    Saint-Laurent, Canada Ainsworth Full time

    **Coordonnateur/trice de projets (Électrique construction)** **Si vous êtes motivés par un milieu de travail axé sur l'esprit d’équipe, un environnement qui met au défi vos compétences, qui favorise le développement de votre carrière, la diversité et récompense l'innovation, et ce, avec des salaires compétitifs, et de bons programmes pour les...

  • Coordonnateur(Trice) Des Opérations

    7 months ago

    Saint-Laurent, Canada MTY Group Full time

    **Coordonnateur(trice) des Opérations** Êtes-vous prêt à relever un nouveau défi? ’Let ’s roll’’ votre carrière avec MTY! Un avenir des plus savoureux vous attend! #Letsroll #Tastyfuture Le groupe MTY est une famille dont le cœur bat au rythme de ses marques et de ses employés. Au cours des 40 dernières années, l'**EXCELLENCE, **le...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Ventes

    3 months ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

    Vous voulez vous joindre à une superbe équipe au sein d’une entreprise dynamique qui est en pleine croissance, qui est un leader dans son domaine. **Nous cherchons un(e) Coordonnateur(trice) aux ventes.** Relevant du directeur des ventes, le(a) titulaire du poste a pour fonction d'assister l'équipe de vente dans l'exécution de tâches administratives...

  • Coordonnateur(Trice) Technique Interne

    7 months ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Soleno Full time

    Emplacement : Saint-Jean-sur-Richelieu Nous somme présentement à la recherche d’un(e) **coordonnateur(trice) technique interne** pour notre siège social situé à **Saint-Jean-sur-Richelieu**. **Plusieurs avantages s’offrent à toi**: - Salaire compétitif avec bonification, révision salariale annuelle; - Politique de télétravail en vigueur...

  • Coordonnateur(Trice) de Service Technique

    7 months ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

    Vous voulez vous joindre à une superbe équipe au sein d’une entreprise dynamique qui est en pleine croissance, qui est un leader dans son domaine, qui a une clientèle qui est des plus diversifiée et qui valorise ses ressources humaines? **SOMMAIRE DU POSTE** Le/la titulaire du poste aura comme principale tâche de prendre en charge, d’effectuer le...

  • Coordonnateur(Trice) de Réparation

    7 months ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Kenworth Montréal Full time

    Titre: Coordonnateur(trice) d'atelier de réparation Lieu de travail: Kenworth Montréal ( 7500 Rte Transcanadienne, Saint-Laurent, QC H4T 1A5) Horaire: Lundi au vendredi, 15h à 23h30 Salaire: entre 70-85K, selon expérience **Avantages**: - **Permanent,** temps plein (40h/semaine) ; - Lundi au vendredi, **15h à 23h30 (8h/jour)** ; - Salaire entre...

  • Coordonnateur(Trice) de Réparation

    7 months ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Kenworth Montréal Full time

    Titre: Coordonnateur(trice) d'atelier de réparation Lieu de travail: Kenworth Montréal ( 7500 Rte Transcanadienne, Saint-Laurent, QC H4T 1A5) Horaire: Lundi au vendredi, 15h à 23h30 Salaire: entre 70-85K, selon expérience **Avantages**: - Permanent, temps plein (40h/semaine) ; - Lundi au vendredi, 15h à 23h30 (8h/jour) ; - Salaire entre 70-85K,...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Inventaires

    2 days ago

    Saint-Guillaume, Canada New Holland - Machinerie CH Full time

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Coordonnateur(trice) aux inventaires **006170** **Lieu de travail** : Saint-Guillaume, Québec, CA **Statut** : Permanent, Temps plein **Machinerie CH** fait partie du plus gros regroupement de concessionnaires de machineries agricole New Holland de l’Est du Canada. Machinerie CH est un leader dans son domaine et sa réputation...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

    ous voulez vous joindre à une superbe équipe au sein d’une entreprise dynamique, leader dans son domaine et qui valorise ses ressources humaines? **Nous cherchons un(e) coordonnateur(trice) service à la clientèle** **Vos tâches et responsabilités** - Agir à titre de personne intermédiaire entre les clients, les représentants des ventes et...

  • Coordonnateur(Trice) Au Service

    4 weeks ago

    Saint-Hubert, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Coordonnateur(trice) au service**: Emploi - Permanent Temps plein - **Coordonnateur** Division: Porsche Centre Rive-Sud -Saint-Hubert Québec J3Y 5K2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description**:Porsche Rive-Sud, membre de la grande famille Lauzon, recherche actuellement un(e) coordonnateur(trice) au service afin de se joindre...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

    nous somme à la recherche de notre futur collaborateur(trice). Le(a) coordonnateur (trice) service à la clientèle senior est responsable de fournir un soutien de qualité ainsi qu’une assistance directe à nos clients boutiques et particuliers en plus d’effectuer des tâches administratives nécessaires à l’efficacité des opérations et relative...

  • Coordonnateur(Trice) de Réparation

    7 months ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Kenworth Montréal Full time

    Titre: Coordonnateur(trice) d'atelier de réparation Lieu de travail: Kenworth Montréal ( 7500 Rte Transcanadienne, Saint-Laurent, QC H4T 1A5) Horaire: Lundi au vendredi, 15h à 23h30 Salaire: entre 70-85K, selon expérience **Avantages**: - Permanent, temps plein (40h/semaine) ; - Lundi au vendredi, 15h à 23h30 (8h/jour) ; - Salaire entre 70-85K,...

  • Coordonnateur(Trice) RH

    2 days ago

    Saint-Laurent, Canada MTY Group Full time

    **English will follow** Calling out for all HR coordinators out there -1 year contract **Coordonnateur(trice) des ressources humaines** **Statut : Temps plein-Contrat d’un an** Vous êtes passionné(e) par les RH et êtes à la recherche d'une opportunité passionnante pour faire évoluer votre carrière ? MTY est la place pour vous ! Nous sommes à la...

  • Coordonnateur(Trice) RH

    7 months ago

    Saint-Laurent, Canada MTY Group Full time

    **English will follow** Calling out for all HR coordinators out there - contract **Coordonnateur(trice) des ressources humaines** **Statut : Temps plein-Contrat** Vous êtes passionné(e) par les RH et êtes à la recherche d'une opportunité passionnante pour faire évoluer votre carrière ? MTY est la place pour vous ! Nous sommes à la recherche...

  • Coordonnateur(Trice) - Service à La Clientèle Et

    3 months ago

    Saint-Hubert, Canada JP Carton Full time

    **Coordonnateur/trice - service à la clientèle et ventes internes** Située dans le parc industriel de St-Hubert à Longueuil, JP Carton offre un environnement de travail agréable où le respect des individus prime. Dans une atmosphère familiale et au sein d’une belle équipe tissée serrée, chacun est appelé à contribuer en effectuant des tâches...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Ventes

    7 months ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

    Nous somme à la recherche de notre futur collaborateur(trice). Le(a) coordonnateur (trice) aux ventes est responsable de fournir un soutien de qualité ainsi qu’une assistance directe à nos clients boutiques et particuliers en plus d’effectuer des tâches administratives nécessaires à l’efficacité des opérations et relative à la gestion des...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Ventes

    4 months ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

    Vous voulez vous joindre à une superbe équipe au sein d’une entreprise dynamique, leader dans son domaine et qui valorise ses ressources humaines? **Nous cherchons un(e) Coordonnateur (trice) aux ventes** **Vos tâches et responsabilités** - Agir à titre de personne intermédiaire entre les clients, les représentants des ventes et l'équipe...

  • Coordonnateur, Requis de Formation Technique

    1 week ago

    Saint-Laurent, Canada CMC Électronique Full time

    Titre du poste : Coordonnateur, requis de formation technique Direction : Assurance Qualité Sous la responsabilité : Chef, Système qualité Location : Montréal, QC Canada Supervision d’employé : Non **Résumé du poste**: Relevant du chef, Système qualité, le coordonnateur des requis de formation technique a la responsabilité de coordonner...