Coordonnateur(Trice) de Service Technique

7 months ago

SaintLaurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

Vous voulez vous joindre à une superbe équipe au sein d’une entreprise dynamique qui est en pleine croissance, qui est un leader dans son domaine, qui a une clientèle qui est des plus diversifiée et qui valorise ses ressources humaines?

**SOMMAIRE DU POSTE**

Le/la titulaire du poste aura comme principale tâche de prendre en charge, d’effectuer le suivi et de fermer les dossiers pour donner suite à l’ouvrage effectué par les techniciens de service. Il/elle devra s’assurer que le dossier est complet pour fins de facturations, que le temps des techniciens ainsi que le matériel utilisé soit bien documenté dans le dossier et que les demandes de soumissions pour des suivis suite aux entretiens ou réparations soient complétées et envoyées au département des ventes. Il/elle devra aussi prendre en charge les dossiers de garanties. Finalement, le/la titulaire du poste devra aussi travailler de pair avec l’autre coordonnateur de service et remplacer ce dernier lors de son absence afin de préparer et planifier les dossiers ainsi que d’assigner les techniciens aux dossiers. Il/elle s’assure de maintenir une excellente relation d'affaires avec le client afin d’obtenir la satisfaction de celui-ci.

**Nous offrons**

Salaire concurrentiel

Programme complet d’assurance collective ( médicaments, vision, dentaire,....)

Régime de retraite avec participation de l’employeur

Accès illimité sur la plateforme télémédecine Dialogue

Activité sociale

Formation et accompagnement

Possibilité d’évolution de carrière

**Tâches et responsabilités**

Le/la titulaire du poste, sous la supervision du directeur des opérations, effectue le suivi des dossiers pour donner suite à l’ouvrage effectué par les techniciens de service en chantier
- Maintenir une bonne satisfaction de la clientèle
- Réviser les dossiers et fiches de travail avec l’équipe des techniciens lorsque les travaux sont terminés.
- Envoyer des notes de services et autres requis aux clients pour donner suite aux travaux effectués
- Identifier et planifier des actions de suivi s’il y a lieu.
- Entrer des heures facturables, pièces et matériaux utilisés pour une facturation précise et juste.
- Envoyer au département des ventes toutes les informations requises pour qu’une soumission soit générée par ce département à la suite des défaillances notées par le technicien de service chez un client
- Prendre en charge les dossiers de garanties (documenter l’ouvrage effectué et gérer le processus de réclamation auprès du manufacturier)
- Travailler de concert et faire équipe avec le département des ventes, de la logistique et auprès des techniciens afin d’effectuer les suivis nécessaires et d’assurer un service à la clientèle de qualité
- Effectuer un suivi sur les ouvrages avec un bon de commande manquant

**Compétences requises**

DEC en discipline technique

Avoir minimum d’une (1-2) année d’expérience dans un poste similaire.

Capacité de développer une bonne connaissance et une compréhension technique des produits vendus par la compagnie, afin de comprendre les produits ainsi que pouvoir évaluer les interventions et actions requises par les techniciens de service

À l’aise au téléphone

Avoir une bonne communication orale et écrite en français.

Avoir un anglais fonctionnel (oral et écrit)

Avoir des connaissances de concepts mécaniques, hydrauliques, pneumatiques constitue un atout

Maîtrise de la suite Microsoft Office.

Avoir des connaissances du système Sage ou équivalent (atout)

**Qui sommes-nous?**

Depuis plus de 40 ans, Nous offre des solutions innovatrices, sur mesure et clé en main pour répondre aux besoins de santé et de sécurité au niveau du quai de chargement ainsi qu’à l’intérieur de l’usine ou de l’entrepôt. Nous sommes une référence de choix en matière de solutions d’économies d’énergie, de contrôle environnemental, de protection des employés, de sécurité en usine et des quais de chargement.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Coordonnateur(Trice) de Service Technique

    7 months ago

    Saint-Laurent, Canada PRO-SOURCE Full time

    Nous sommes à la recherche d'une personne bilingue avec expérience de 2 ans en mécanique industriel ou similaire (obligatoire) pour combler un poste de Coordonnateur(trice) de service technique. Vos principales fonctions seront de réviser les dossiers et fiches de travail avec l’équipe des techniciens lorsque les travaux sont terminés; effectuer le...

  • Coordonnateur(Trice) de Projets

    7 months ago

    Saint-Laurent, Canada Ainsworth Full time

    **Coordonnateur/trice de projets (Électrique construction)** **Si vous êtes motivés par un milieu de travail axé sur l'esprit d’équipe, un environnement qui met au défi vos compétences, qui favorise le développement de votre carrière, la diversité et récompense l'innovation, et ce, avec des salaires compétitifs, et de bons programmes pour les...

  • Coordonnateur(Trice) Des Opérations

    7 months ago

    Saint-Laurent, Canada MTY Group Full time

    **Coordonnateur(trice) des Opérations** Êtes-vous prêt à relever un nouveau défi? ’Let ’s roll’’ votre carrière avec MTY! Un avenir des plus savoureux vous attend! #Letsroll #Tastyfuture Le groupe MTY est une famille dont le cœur bat au rythme de ses marques et de ses employés. Au cours des 40 dernières années, l'**EXCELLENCE, **le...

  • Coordonnateur(Trice) Au Service

    2 months ago

    Saint-Hubert, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Coordonnateur(trice) au service**: Emploi - Temporaire Temps plein - **Coordonnateur - administratif** Division: Porsche Centre Rive-Sud -Saint-Hubert Québec J3Y 5K2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Porsche Rive-Sud, membre de la grande famille Lauzon recherche actuellement un(e) coordonnateur(trice) au service...

  • Coordonnateur(Trice) de Réparation

    7 months ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Kenworth Montréal Full time

    Titre: Coordonnateur(trice) d'atelier de réparation Lieu de travail: Kenworth Montréal ( 7500 Rte Transcanadienne, Saint-Laurent, QC H4T 1A5) Horaire: Lundi au vendredi, 15h à 23h30 Salaire: entre 70-85K, selon expérience **Avantages**: - **Permanent,** temps plein (40h/semaine) ; - Lundi au vendredi, **15h à 23h30 (8h/jour)** ; - Salaire entre...

  • Coordonnateur(Trice) de Réparation

    7 months ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Kenworth Montréal Full time

    Titre: Coordonnateur(trice) d'atelier de réparation Lieu de travail: Kenworth Montréal ( 7500 Rte Transcanadienne, Saint-Laurent, QC H4T 1A5) Horaire: Lundi au vendredi, 15h à 23h30 Salaire: entre 70-85K, selon expérience **Avantages**: - Permanent, temps plein (40h/semaine) ; - Lundi au vendredi, 15h à 23h30 (8h/jour) ; - Salaire entre 70-85K,...

  • Coordonnateur(Trice) Service Technique

    7 months ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

    Vous voulez vous joindre à une superbe équipe au sein d’une entreprise dynamique qui est en pleine croissance, qui est un leader dans son domaine, qui a une clientèle qui est des plus diversifiée et qui valorise ses ressources humaines? **SOMMAIRE DU POSTE** Le/la titulaire du poste aura comme principale tâche de prendre en charge, d’effectuer le...

  • Coordonnateur(Trice) de Réparation

    7 months ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Kenworth Montréal Full time

    Titre: Coordonnateur(trice) d'atelier de réparation Lieu de travail: Kenworth Montréal ( 7500 Rte Transcanadienne, Saint-Laurent, QC H4T 1A5) Horaire: Lundi au vendredi, 15h à 23h30 Salaire: entre 70-85K, selon expérience **Avantages**: - Permanent, temps plein (40h/semaine) ; - Lundi au vendredi, 15h à 23h30 (8h/jour) ; - Salaire entre 70-85K,...

  • Coordonnateur des services techniques

    4 days ago

    Chaudière-Nord (Saint-Joseph-De-Beauce), Canada DG Gestion Full time

    Notre client,TEKNION ROY & BRETON , localisé à Laurier Station (Chaudière-Appalaches), chef de file sur les marchés nord-américains et ayant une grande renommée basée sur l’innovation, la qualité supérieure de ses produits et l’approche de partenariat d’affaires avec la clientèle recherche unCOORDONNATEUR DES SERVICES TECHNIQUESpour prendre...

  • Coordonnateur des services techniques

    4 days ago

    Chaudière-Nord (Saint-Joseph-De-Beauce), Canada DG Gestion Full time

    Notre client, TEKNION ROY & BRETON , localisé à Laurier Station (Chaudière-Appalaches), chef de file sur les marchés nord-américains et ayant une grande renommée basée sur l’innovation, la qualité supérieure de ses produits et l’approche de partenariat d’affaires avec la clientèle recherche un COORDONNATEUR DES SERVICES TECHNIQUES pour...

  • Coordonnateur des services techniques

    3 days ago

    Chaudière-Nord (Saint-Joseph-De-Beauce), Canada DG Gestion Full time

    Notre client,TEKNION ROY & BRETON , localisé à Laurier Station (Chaudière-Appalaches), chef de file sur les marchés nord-américains et ayant une grande renommée basée sur l’innovation, la qualité supérieure de ses produits et l’approche de partenariat d’affaires avec la clientèle recherche unCOORDONNATEUR DES SERVICES TECHNIQUESpour prendre...

  • Coordonnateur des services techniques

    3 days ago

    Chaudière-Nord (Saint-Joseph-De-Beauce), Canada DG Gestion Full time

    Notre client, TEKNION ROY & BRETON , localisé à Laurier Station (Chaudière-Appalaches), chef de file sur les marchés nord-américains et ayant une grande renommée basée sur l’innovation, la qualité supérieure de ses produits et l’approche de partenariat d’affaires avec la clientèle recherche un COORDONNATEUR DES SERVICES TECHNIQUES pour...

  • Coordonnateur, Requis de Formation Technique

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada CMC Électronique Full time

    Titre du poste : Coordonnateur, requis de formation technique Direction : Assurance Qualité Sous la responsabilité : Chef, Système qualité Location : Montréal, QC Canada Supervision d’employé : Non **Résumé du poste**: Relevant du chef, Système qualité, le coordonnateur des requis de formation technique a la responsabilité de coordonner...

  • Coordonnateur(Trice) Des Services

    7 months ago

    Saint-leonard, Canada Groupe Atlanta Inc. Full time

    **Version française ci-dessous** Groupe Atlanta has been the choice of consumers and building professionals for doors and windows in the Greater Montreal Area since 1978. As an industry leader, Groupe Atlanta has built a reputation on the quality and originality of its products, highly competitive prices, and unbeatable customer service. As a family-run...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Ventes

    3 months ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

    Vous voulez vous joindre à une superbe équipe au sein d’une entreprise dynamique qui est en pleine croissance, qui est un leader dans son domaine. **Nous cherchons un(e) Coordonnateur(trice) aux ventes.** Relevant du directeur des ventes, le(a) titulaire du poste a pour fonction d'assister l'équipe de vente dans l'exécution de tâches administratives...

  • Coordonnateur(Trice) de Livraison

    2 days ago

    Saint-Laurent, Canada Pharmacie Michael Assaraf Full time

    **Travail en présentiel à Ville Saint-Laurent (pas de télétravail).** **.** **UNE PHARMACIE PAS COMME LES AUTRES!!!** Depuis 2008, la Pharmacie Michael Assaraf offre des services personnalisés aux patients atteint de maladies incurables et chroniques. Nous fournissons un service informé, collaboratif, efficace et sécuritaire aux patients recevant...

  • Coordonnateur(Trice) Technique Interne

    7 months ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Soleno Full time

    Emplacement : Saint-Jean-sur-Richelieu Nous somme présentement à la recherche d’un(e) **coordonnateur(trice) technique interne** pour notre siège social situé à **Saint-Jean-sur-Richelieu**. **Plusieurs avantages s’offrent à toi**: - Salaire compétitif avec bonification, révision salariale annuelle; - Politique de télétravail en vigueur...

  • Coordonnateur(Trice) Service Atelier

    5 days ago

    Saint-Laurent, Canada MEL Full time

    MEL est un employeur de choix, qui reconnaît la contribution de ses employés, encourage le travail en équipe, procure de la formation continue, offre de la flexibilité et une foule d’avantages, dans une ambiance de travail stimulante et sécuritaire. C’est une entreprise familiale québécoise en affaires depuis 90 ans, fière de son équipe...

  • Coordonnateur(Trice) de Marque

    7 months ago

    Saint-Laurent, Canada MTY Group Full time

    **Coordonnateur(trice) de Marque (Ben & Florentine)** Êtes-vous prêt à relever un nouveau défi? ’Let ’s roll’’ votre carrière avec MTY! Un avenir des plus savoureux vous attend! #Letsroll #Tastyfuture Le groupe MTY est une famille dont le cœur bat au rythme de ses marques et de ses employés. Au cours des 40 dernières années,...

  • Coordonnateur/trice Au Service de

    2 months ago

    Saint-Jérôme, QC J7Z 4Y4, Canada Centre d'action Bénévole Saint-Jérôme inc. Full time

    Le/la Coordonnateur/trice du Service d'Accompagnement-transport pour les Aînés est responsable de la gestion et de la supervision des services d'accompagnement destinés aux aînés pour leurs rendez-vous médicaux ou communautaires. Ce poste vise à garantir que les bénéficiaires reçoivent un soutien adéquat tout au long de leur trajet et de leurs...