Chef.fe D'équipe, Développement Des Affaires

5 months ago


Canada Mitsubishi HC Capital Canada Full time

Mitsubishi HC Capital Canada et sa société mère, Mitsubishi HC Capital America, forme la plus grande société de financement commercial non captive et non bancaire en Amérique du Nord en constante croissance et transformation pour contribuer à un avenir prospère et durable, créant une valeur sociale par l’optimisation du potentiel des actifs.
- Joindre Mitsubishi HC Capital Canada, c’est faire partie intégrante d’une équipe expérimentée offrant des solutions de financement commerciales flexibles et adaptées aux besoins des entreprises canadiennes.

Nous nous démarquons grâce à une culture collaborative axée sur le mieux-être de notre main-d’œuvre, à la responsabilisation ainsi que le développement de carrière, à l’ouverture d’esprit, l'inclusivité ainsi que le leadership positif dans nos activités quotidiennes

De plus, une équipe de ventes spécialisée en développement durable et un comité d’action communautaire nous permettent de faire une différence sociale et environnementale significative.

**À propos**:
Faisant partie de l’équipe du Centre d'affaires digital, vous veillerez à gérer une équipe de représentant.e.s au développement des affaires et à prospecter la base de clientèle actuelle de I'entreprise à des fins de fidélisation et d'autres sources de génération de leads fournis par I'entreprise pour de nouveaux clients à la recherche de financement d'équipement, de fonds de roulement et d'assurance.

**Responsabilités**:

- Examiner et piloter les résultats de l'équipe;
- Encadrer les membres de l'équipe;
- Fixer les calendriers des campagnes et la "répartition";
- Contacter des clients potentiels ou existants pour les informer sur un produit ou un service à l'aide de scripts;
- Répondre à des questions sur les produits ou l'entreprise;
- Poser des questions pour comprendre les besoins des clients et préqualifier ou conclure des ventes (en fonction des campagnes);
- Orienter les prospects vers l'équipe de vente sur le terrain si nécessaire;
- Saisir et mettre à jour les informations relatives aux clients dans la base de données;
- Traiter les réclamations afin de préserver la réputation de l'entreprise;
- Faire un effort supplémentaire pour atteindre les quotas de vente et faciliter les ventes futures;
- Conserver les enregistrements des appels et des ventes et noter les informations utiles;
- Assurer la reconnaissance de la marque en laissant aux acheteurs une excellente impression de l'entreprise grâce à des relations efficaces avec les clients, à de l'empathie et à des compétences de communication efficaces;
- Toutes autres tâches relatives au poste ou découlant de son évolution.

**Profil recherché**:

- Expérience dans la gestion d'une équipe de télévente ou de vente;
- Expérience confirmée en tant que représentant de télévente ou autre rôle de vente ou de service à la clientèle;
- Capacité à s'informer sur les produits et services et à les décrire/expliquer aux prospects;
- Excellentes compétences en matière d'organisation et de gestion du temps;
- Organisé, systématique et soucieux du détail;
- Orienté vers les résultats et très performant;
- Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite (français et anglais);
- Sang-froid et capacité à gérer les refus;
- Excellentes aptitudes à la négociation et capacité à résoudre les problèmes et à traiter les réclamations;
- Bonne connaissance de la suite Office et Salesforce (un atout).

**Ce qu’on vous offre**:

- Poste permanent à temps plein;
- Environnement de travail flexible vous permettant conciliation travail et vie personnelle;
- Possibilité de travailler aux bureaux de:

- Burlington, ON
- Laval, QC
- Montréal, QC
- Trois-Rivières, QC
- Calgary, AB
- Vacances et congés mobiles dès votre entrée en poste;
- Compte de dépenses personnel;
- Plan de rémunération concurrentiel incluant un programme de bonification;
- Régime de retraite collectif incluant une cotisation de l'employeur;
- Programme complet d’assurances collective payé en partie par l’entreprise;
- Plusieurs opportunités de croissance professionnelle et l’accès à une plateforme de formation en ligne;
- Programme mieux-être axé sur la santé mentale, physique, financière et sociale;
- Programme d’aide aux employé.es et à la famille accessible en tout temps.

Mitsubishi HC Capital Canada s'engage envers l'accessibilité. Si vous avez besoin d'aménagements en raison d'un handicap, veuillez en informer le ou la recruteur.euse des ressources humaines.



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