Mobile Service Router/routeur de Service Mobile

5 months ago

Montréal, Canada Tesla Full time

Tesla participates in the E-Verify Program

**What to Expect**

Nous recrutons pour des rôles à temps partiel et temps plein.

**What You’ll Do**
- Determine if technical solution can be resolved over the phone; escalate immediately to Shop Foreman / Service Manager to provide immediate attention
- Accurately record issues and data into Dealer Management System. Attention to detail critical
- Conduct Transactions w/ system; walk customers through correction and provide summary
- Communicate estimated completion time, regular updates and follow through on each customer vehicle
- Coordinate the detail of every vehicle prior to delivery
- Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux visites en personne afin de résoudre les problèmes des clients avec le plus haut niveau de réponse et d'attention
- Retourner les appels téléphoniques et les courriels manqués dans un délai de moins de 5 minutes
- Déterminer si la solution technique peut être résolue par téléphone ; transmettre immédiatement le problème au chef d'atelier ou au directeur de service pour qu'il soit traité immédiatement
- Enregistrer avec précision les problèmes et les données dans le système de gestion du concessionnaire. Le souci du détail est essentiel
- Effectuer des transactions avec le système ; guider le client dans la correction et lui fournir un résumé
- Communiquer le temps de réalisation estimé, les mises à jour régulières et le suivi de chaque véhicule du client
- Coordonner les détails de chaque véhicule avant la livraison

**What You’ll Bring**
- Knowledge of methods, techniques, parts, tools and materials used in the maintenance and repair of vehicles
- Experience in operational use and maintenance of a wide variety of hand power tools, shop tools, and automotive and electrical test equipment
- Understanding of basic automotive techniques related to repair and servicing of automobiles
- Ability to establish and maintain cooperative working relationships with those contacted in the course of work to include the public
- Effectively handle multiple priorities, organize workload, and meet deadlines
- Dealer Management System(s), Outlook, and MS Office
- Must maintain a valid Class 5, G or G2 Driver’s License for Canada
- Connaissance des méthodes, techniques, pièces, outils et matériaux utilisés pour l'entretien et la réparation des véhicules
- Expérience de l'utilisation opérationnelle et de l'entretien d'une grande variété d'outils électriques manuels, d'outils d'atelier et d'équipement d'essai automobile et électrique
- Compréhension des techniques automobiles de base liées à la réparation et à l'entretien des automobiles
- Capacité d'établir et de maintenir des relations de travail coopératives avec les personnes contactées dans le cadre du travail, y compris le public
- Gérer efficacement des priorités multiples, organiser la charge de travail et respecter les délais
- Capacité à utiliser les Système(s) de gestion du concessionnaire, Outlook et MS Office
- Permis de conduire de classe 5, G ou G2 valide au Canada
- Ce poste nécessite une maîtrise de l'anglais, afin de communiquer efficacement avec les clients/diverses parties prenantes internes et externes/etc.

Tesla is an Equal Opportunity / Affirmative Action employer committed to diversity in the workplace. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, age, national origin, disability, protected veteran status, gender identity or any other factor protected by applicable federal, state or local laws.

Tesla is also committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. Please let your recruiter know if you need an accommodation at any point during the interview process.

  • Field Service Tech

    5 months ago

    Montréal, Canada WillScot | Mobile Mini Full time

    At WillScot Mobile Mini (NASDAQ WSC), our 4000+ people are at the heart of everything we do. In addition to providing industry-leading pay and benefits, we provide opportunities for development and upward mobility, while investing in the communities we serve. We are the undisputed leader in providing innovative flexible workspace and portable storage...

  • Mobile Vehicle Inspector

    5 months ago

    Montréal, Canada iNeedaPPi Mobile Car Inspectors Full time

    **Gig work opportunity! No passengers. No deliveries. No bosses. Just you, your phone, and your passion for cars.** Mobile vehicle inspectors required! $50 minimum per inspection, takes approximately 45mins to complete. - Be your own boss. Work when you want, wherever you want - Work in the morning, in the evening, or any time in between - Use any car,...

  • Service Tech

    5 months ago

    Montréal, Canada WillScot | Mobile Mini Full time

    At WillScot Mobile Mini (NASDAQ WSC), our 4000+ people are at the heart of everything we do. In addition to providing industry-leading pay and benefits, we provide opportunities for development and upward mobility, while investing in the communities we serve. We are the undisputed leader in providing innovative flexible workspace and portable storage...

  • Opérateur de Bâtiment Mobile

    4 months ago

    Montréal, Canada JLL Full time

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. L’opérateur de bâtiment mobile effectuera des travaux d’entretien préventif annuels dans un territoire géographique donné. Cela comprendra des travaux pratiques pour effectuer le travail nécessaire dans le cadre des normes et des directives de Jones Lang LaSalle. Le titulaire du poste...

  • Gérant de magasin

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Orizon Mobile Full time

    Tu es un accro de la vente et tu veux développer tes talents de gestionnaire ?Tu es le genre de personne qui aime motiver les gens autour de toi ?Tu es créatif lorsqu'il s'agit de résolution de problème ?Orizon Mobile recherche un(e) gérant(e) de magasin à temps plein à notre boutique TELUS de Point-aux-Trembles . C'est TA chance de joindre une...

  • Travailleur(Euse) Social(E)

    5 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l'Est-de l'Île-de-Montréal regroupe l'Hôpital Maisonneuve-Rosemont, l'Hôpital Santa Cabrini, l'Institut universitaire en santé mentale de Montréal, le CHSLD Polonais Marie-Curie-Sklodowska et les CSSS suivants: Lucille-Teasdale, Saint Léonard et Saint-Michel et de la Pointe-de l'Île. Le CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal exploite les...

  • Représentant des ventes

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Orizon Mobile Full time

    Tu as une personnalité débordante d'énergie, de l'ambition et tu aimes interagir avec des gens ? Tu es un étudiant qui se cherche un emploi stimulant où ta performance sera reconnue et récompensée ? Si oui, attends de connaitre la suite !Orizon Mobile recherche un(e) représentant(e) des ventes à temps partiel pour notre boutique TELUS de...

  • Driver, Cdl

    5 months ago

    Montréal, Canada WillScot | Mobile Mini Full time

    At WillScot Mobile Mini (NASDAQ WSC), our 4000+ people are at the heart of everything we do. In addition to providing industry-leading pay and benefits, we provide opportunities for development and upward mobility, while investing in the communities we serve. We are the undisputed leader in providing innovative flexible workspace and portable storage...

  • Receptionist/administration

    4 months ago

    Montréal, Canada Service Veterinaire Mobile Vet Chez Vous inc Full time

    Besoin d’un peu de calme dans ta semaine d fou, viens faire quelques jours avec nous. service vétérinaire mobile Vet Chez Vo est à la r - erche d'un(e) aide - ch ou technicien(ne) à temps par - l ou temps p - n pour nous aider avec - consultations à domicile dans la grand - égion de Montréal. Le po - offre une rémunération compétitive - c un...

  • Architecte Mobile

    3 days ago

    Montréal, QC, Canada Third Bridge Full time

    Chez Thirdbridge, on est fier.ères de pouvoir dire qu’on rassemble des passionné.es et des visionnaires grâce à une culture inégalable. Notre quotidien consiste à créer, tous ensemble, des solutions logicielles utiles et durables et on est bien quand on le fait, donc on le fait bien. On accorde autant d'importance à l'expérience employé qu'à...

  • Mécanicien mobile

    5 months ago

    montréal (dorval), Canada Transport Loyal Express Full time

    Horaire: 6:00 à 16h00 (50 heures)Titre du poste : Mécanicien(ne) - Unité Mobile Description du poste : Nous recherchons un(e) mécanicien(ne) compétent(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe en tant que mécanicien(ne) sur unité mobile. Dans ce rôle, vous serez responsable de la maintenance et de la réparation des équipements mécaniques sur...

  • Mécanicien mobile

    5 months ago

    montréal (dorval), Canada Transport Loyal Express Full time

    Horaire: 6:00 à 16h00 (50 heures)Titre du poste : Mécanicien(ne) - Unité Mobile Description du poste : Nous recherchons un(e) mécanicien(ne) compétent(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe en tant que mécanicien(ne) sur unité mobile. Dans ce rôle, vous serez responsable de la maintenance et de la réparation des équipements mécaniques sur...

  • Administrateur D'appareils Mobiles

    4 months ago

    Montréal, Canada American Iron and Metal Full time

    **Description de l'entreprise** Faites partie du succès croissant d'AIM. La Compagnie américaine de fer et métaux (AIM) est un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde. Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies grâce au dévouement de nos...

  • Web & Mobile Integrator

    4 months ago

    Montréal, Canada Sherpa Full time

    (English follows) **Intégrateur.trice web & mobile bilingue** (Poste à temps plein en mode hybride, basé à Montréal, QC) Sherpa recherche des intégrateurs et intégratrices qui ont le goût de faire partie d’une équipe en croissance qui est fière de son travail et pour qui l’innovation, la qualité, la fiabilité et la solidarité sont...

  • Développement Mobile

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Sherpa Full time

    (English version follows)_ **Développeur.euse Mobile** **Poste permanent à Montreal** Nous recherchons des personnes qui pourront travailler depuis nos bureaux de Montréal au moins une à deux fois par semaine. Sherpa recherche des développeur-ses mobile ayant de l’expérience sur Android et souhaitant étoffer leurs compétences en travaillant...

  • Remplaçant Mobile

    5 months ago

    Montréal, Canada Cascades Full time

    **Bienvenue chez vous!** Chez Cascades, **développer durablement** c’est surtout **respecter la nature** de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi: - Le salaire pour ce poste de Remplaçant Mobile est de : 20,74$ variant selon le remplacement - Horaire : 12h. Jour/Nuit, 36-48h par semaine. - Régime de partage aux profits - Télémédecine,...

  • Coordonnateur Des Unités de Surveillance Mobile

    4 months ago

    Montréal, Canada GardaWorld Full time

    Coordonnateur des unités de surveillance mobile (USM) GardaWorld recrute! Rejoignez notre équipe estimée en tant que Coordonnateur des unités de surveillance mobile (USM) et contribuez à notre parcours remarquable ! Les unités de surveillance mobile sont des remorques qui sont alimentés de façon autonome par des panneaux solaires et/ou des...

  • Sales Representative

    5 months ago

    Montréal, Canada chatr mobile Full time

    On recherche un employé pour un poste de vente au Chatr Mobile au Mail champlain et à Montréal. Description du poste: Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) des ventes débutant(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en vente, de collaborer avec une...

  • Mobile Phone Repair Technician

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Mobile Montreal Full time

    We're currently looking for new members to join our team! Serves customers by diagnosing, troubleshooting and repairing devices while ensuring customer satisfaction. Soldering and console experience would be best. Tasks and Responsibilities: - Answer phone calls to the store with a professional, courteous and friendly demeanor - Maintain a positive work...

  • Remplaçant Mobile

    5 months ago

    Montréal, Canada Cascades Full time

    **Bienvenue chez vous!** Chez Cascades, **développer durablement** c’est surtout **respecter la nature** de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi: - Le salaire pour ce poste de Remplaçant Mobile est: 20,74$ / hr, variant selon le remplacement - Horaire : Horaire de 12h, quart de nuit, 36h-48h par semaine; - Régime de partage aux profits -...