Technicien en Support Informatique

7 months ago


Boisbriand, Canada Damotech Full time

**Technicien en support informatique**

Vous êtes de ceux qui aiment les semaines où la routine ne s’installe pas, tout en évoluant dans une entreprise dans laquelle votre bonne humeur et dynamisme seront célébrés au quotidien? Notre équipe veut absolument vous rencontrer

**CE QUE VOUS ACCOMPLIREZ**

Vous offrirez tous les jours une assistance technique de qualité à vos clients internes, vos collègues. Grâce à vos compétences exceptionnelles en résolution de problèmes informatiques, en communication et en service à la clientèle, vous garantirez le bon fonctionnement des systèmes informatiques, contribuant ainsi à la productivité globale de l'entreprise.

**VOTRE QUOTIDIEN**
- Identification, diagnostic et résolution efficaces des problèmes.
- Gestion proactive des demandes d'assistance avec communication régulière.
- Formation des utilisateurs sur l'utilisation des équipements et logiciels.
- Mise en œuvre de mesures de maintenance préventive pour optimiser les performances.
- Maintenance précise de la documentation pour une résolution rapide des problèmes futurs.
- Collaboration étroite pour résoudre problèmes complexes ou escalader à notre partenaire.
- Gestion du parc informatique et mobile, achat, déploiement de nouveau matériel.
- Suivi régulier avec utilisateurs pour garantir résolution complète des problèmes.
- Installation, configuration, et mise à jour de logiciels et périphériques informatiques.
- Participer à l'amélioration des systèmes informatiques.
- Maintenir satisfaction client, qualité support, respect des délais.
- Sensibilisation à la sécurité : Renforcer et appliquer meilleures pratiques de cybersécurité.

**VOS COMPÉTENCES**
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Explication claire de concepts techniques.
- Solides compétences en résolution de problèmes.
- Connaissances en réseautique et systèmes d'exploitation.
- Travail autonome, sens du service client, et gestion efficace des tâches.

**CHEZ DAMOTECH, VOUS AUREZ**:

- Une formule d’horaire de travail hybride : 3 jours du bureau & 2 jours en télétravail
- Un salaire compétitif
- Un excellent régime d'assurance incluant assurance médicale, dentaire, vision, ainsi qu’une assurance vie et invalidité
- Un service de télémédecine _Dialogue_ donnant accès à des médecins et prescriptions 24/7
- Des opportunités de formation et de progression professionnelle inégalées
- Une culture d'entreprise basée sur la collaboration, le dévouement, l'innovation, l'efficacité et la bonne humeur
- Un environnement de travail moderne et stimulant, situé à proximité des restaurants et des magasins
- Un abonnement gratuit au _Gym Centre Performe Plus_ et des rabais corporatifs au Idolem Yoga

**VOUS APPORTEZ AVEC VOUS**
- Diplôme en informatique, en technologies de l'information ou dans un domaine connexe.
- 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire de support informatique.
- Compétences avancées en résolution de problèmes.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités.

**DAMOTECH**

Classé dans le Palmarès Growth 500, Damotech est le plus grand fournisseur de solutions de réparation & protection, de logiciels et d’ingénierie de palettiers en Amérique du Nord. Plus de la moitié des entreprises du Fortune 500 choisissent Damotech pour rendre leurs entrepôts plus sécuritaires.

**Information Technology Support Technician**

Are you the kind of person who doesn't like routine and who prefers to evolve within a company that promotes a positive attitude and a dynamic work environment? If so, our our web development team absolutely wants to meet you

**WHAT YOU WILL ACCOMPLISH**

You will provide high-quality technical support to your internal clients, colleagues, and ensure the smooth operation of computer systems through your exceptional skills in IT problem-solving, communication, and customer service. This will contribute to the overall productivity of the company.

**YOUR DAILY**
- Efficient identification, diagnosis, and resolution of issues.
- Proactive management of assistance requests with regular communication.
- User training on equipment and software usage.
- Implementation of preventive maintenance measures for performance optimization.
- Precise documentation maintenance for quick issue resolution.
- Close collaboration to solve complex issues or escalate to our partner.
- Management of the computer and mobile fleet, procurement, and deployment of new hardware.
- Regular follow-up with users to ensure complete issue resolution.
- Installation, configuration, and update of software and computer peripherals.
- Participation in the improvement of computer systems.
- Maintain customer satisfaction, support quality, and adhere to resolution timelines.

**AT DAMOTECH, YOU WILL HAVE**:

- Hybrid work schedule: 3 da



  • Boisbriand, Canada Renaud-Bray Full time

    Description de l'entreprise Avec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. L’entreprise a été reconnue comme l’une des sociétés les mieux gérées au Canada et constitue l’entreprise culturelle la plus admirée des Québécois. Renaud-Bray est...


  • Boisbriand, Canada Renaud-Bray Full time

    Description de l'entreprise Description du poste Le Technicien, Support informatique se charge de l'installation, du support et de l'exploitation de l'ensemble des équipements du parc informatique dans un environnement multi-site. **Vos responsabilités**: - Assurer le support aux usagers locaux et à distance et diagnostiquer les incidents; -...


  • Boisbriand, Canada MHI RJ Aviation ULC Full time

    **Technicien de Soutien aux Opérations Informatiques - Niveau 2 (Sur Place - Temps Plein)** MHIRJ est à la recherche d'un Technicien de Soutien aux Opérations Informatiques à temps plein, intelligent, curieux et aimant relever les défis et de résoudre des problèmes qui améliorent la vie des gens. Vous collaborerez avec une équipe agile, amusante et...


  • Boisbriand, Canada FBL Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un **Technicien informatique **pour notre place d’affaires de Boisbriand. VOICI QUELQUES AVANTAGES DE TRAVAILLER CHEZ FBL: - Être entouré d’une équipe TI passionnée, dynamique et professionnelle; - Un environnement de travail stimulant et convivial; - Allocation cellulaire mensuelle; -...


  • Boisbriand, Canada Tutorax Full time

    **Qui sommes-nous?** Tutorax est une jeune entreprise qui est en constante évolution. Toujours à la recherche de nouvelles façons de se dépasser. Nous sommes une entreprise œuvrant dans le domaine de l’éducation afin d’offrir des services de tutorat, d’orthopédagogie et d’orthophonie à domicile ou en milieu scolaire/de garde, et ce, partout...


  • Boisbriand, Canada Groupe St-Hubert Full time

    **Description de l'entreprise**: Au siège social du Groupe St-Hubert, nous avons des équipes solides en administration qui mettent tout en œuvre pour soutenir et assurer le bon fonctionnement des opérations. Que ce soit auprès de nos restaurants, notre centre d’appels, nos usines et nos centres de distribution, les équipes bénéficient de...


  • Boisbriand, Canada Air en fête Full time

    Nous sommes une entreprise spécialisée dans la gestion des camps de jour et avons plusieurs sites de camps à travers la province. Notre mission est de créer le sourire dans un environnement sécuritaire ! Le sourire au visage des enfants, mais aussi des employés et des partenaires. Pour maintenir nos standards de qualité et fournir des expériences...


  • Boisbriand, Canada Groupe St-Hubert Full time

    **Description de l'entreprise**: Au siège social du Groupe St-Hubert, nous avons des équipes solides en administration qui mettent tout en œuvre pour soutenir et assurer le bon fonctionnement des opérations. Que ce soit auprès de nos restaurants, notre centre d’appels, nos usines et nos centres de distribution, les équipes bénéficient de...


  • Boisbriand, Canada SRG Consultant Full time

    **SRG Consultant embauche !** - **Qui sommes-nous ? **_ **SRG Consultant **est une MSP familiale qui a été fondée en mars 2020 par 3 frères passionnés du milieu technologique depuis leurs très jeunes âges. Jeunes et dynamiques, nous accordons une place importante à l’innovation. Nous savons tirer parti des dernières pratiques et technologies du...


  • Boisbriand, Canada UpSystems Solutions Canada Full time

    ENGLISH Available below **Technicien de support** **Pourquoi UpSystems?** UpSystems est une jeune entreprise en pleine croissance avec une équipe sympathique. Ce poste de technicien de support vous permettra d'explorer une grande variété de technologies et d'apprendre par la pratique. Rejoignez une équipe de nerds passionnés déterminés à...


  • Boisbriand, Canada Évolution Structures Full time

    **SOMMAIRE DU POSTE** En tant que **Technicien(ne) en Prix de revient**, vous serez responsable et participerai activement à l’installation, l’implantation et la maintenance du logiciel. En étroite collaboration avec l’Équipe de gestion et les Équipes de production, vous contribuerez à l’analyse et à l’établissement des coûts de production...


  • Boisbriand, Canada Mandala Santé Full time

    **DESCRIPTION SOMMAIRE (RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES)** Le technicien à la comptabilité a pour mandat d'enregistrer les pièces comptables de l'entreprise : comptes-fournisseurs, comptes-clients, banques. Il épaule également les responsables du traitement de la paie. Le technicien à la comptabilité utilise les outils informatiques notamment les...


  • Boisbriand, Canada Sécurité Polygon Full time

    Vous serez principalement responsable d’offrir le soutien informatique au personnel de nos bureaux à travers le Canada. Entre autres, vos responsabilités seront: - Configurer les appareils des utilisateurs et effectuer les tests nécessaires avant la livraison; - Effectuer des installations d’équipements informatiques ou de logiciels ainsi que des...


  • Boisbriand, Canada Kinova Inc. Full time

    En tant que technicien-ne électronique, support production et équipements, vous serez responsable de soutenir les processus de fabrication de nos produits sur le plan technique, ainsi que d'améliorer les processus existants. Vous aurez la responsabilité d'investiguer et de diagnostiquer les problèmes sur les matières premières ainsi que les...


  • Boisbriand, Canada Securité Polygon Full time

    En faisant partie de notre équipe dévouée de la technologie de l'information, vous serez principalement responsable d'offrir le soutien informatique au personnel de nos bureaux à travers le Canada. En mettant de l'avant vos compétences de service à la clientèle, vos responsabilités seront: - Configurer les appareils des utilisateurs et effectuer les...


  • Boisbriand, Canada Sécurité Polygon Full time

    En faisant partie de notre équipe dévouée de la technologie de l’information, vous serez principalement responsable d’offrir le soutien informatique au personnel de nos bureaux à travers le Canada. En mettant de l’avant vos compétences de service à la clientèle, vos responsabilités seront: - Configurer les appareils des utilisateurs et...


  • Boisbriand, Canada Sécurité Polygon Full time

    Vous serez principalement responsable d’offrir le soutien informatique au personnel de nos bureaux à travers le Canada. Entre autres, vos responsabilités seront: - Configurer les appareils des utilisateurs et effectuer les tests nécessaires avant la livraison; - Effectuer des installations d’équipements informatiques ou de logiciels ainsi que des...


  • Boisbriand, Canada Contrôles Carostan Inc. Full time

    La compagnie Contrôles Carostan oeuvre dans le domaine de la fabrication de panneaux de contrôle et de systèmes automatisés depuis plus de 30 ans. Carostan compte sur une équipe de techniciens chevronnés en automatisation et contrôle. La qualité de notre travail et notre professionnalisme ont fait de Contrôles Carostan un joueur renommé dans le...


  • Boisbriand, Canada Groupe St-Hubert Full time

    **Description de l'entreprise**: **Votre bonheur au travail nous tient à coeur!** - Environnement de travail au goût du jour, inclusif et collaboratif - Possibilité de : télétravail, horaire flexible, horaire comprimé - Congés santé mieux-être - Journées payées de bénévolat - Engagement social avec la Fondation St-Hubert - Entreprise...


  • Boisbriand, Canada Groupe St-Hubert Full time

    **Description de l'entreprise**: **Votre bonheur au travail nous tient à coeur!** - Environnement de travail au goût du jour, inclusif et collaboratif - Possibilité de : horaire flexible, horaire comprimé - Congés santé mieux-être - Journées payées de bénévolat - Engagement social avec la Fondation St-Hubert - Entreprise écoresponsable -...