Expert en Sinistres Ii

3 months ago

Saint John, Canada TD Bank Full time

416687BR

**Catégorie d'emploi - Primaire**
- Assurance

**Lieu de travail**
- 420 Rothesay Avenue

**Type d’employé**
- Régulier

**Ville**
- Saint John

**Type d’horaire**
- Temps plein

**Province/état**
- New Brunswick

**Horaire**
- 35

**Modèle en milieu de travail**
- Hybride

**Détails de la paie**

**Apercu du service**
- TD Assurance fait partie du Groupe Banque TD, l’une des institutions financières les plus importantes du Canada. TD Assurance aide ses clients à se prémunir contre les imprévus de la vie grâce à une vaste gamme de produits, dont la protection de crédit et les assurances vie, maladie, voyage, habitation et auto. Comptant plus de trois millions de clients, TD Assurance offre ses produits et services autorisés en ligne, par téléphone et dans un réseau de plus de 1 000 succursales TD Canada Trust.
- Au Canada, nous sommes présents dans deux secteurs d’activité : Assurances générales et Vie et Santé. Dans le secteur Assurances générales, nous sommes l’un des principaux groupes d’assurance habitation et auto au Canada et le chef de file national de l’assurance de groupe et du marketing d’affinité. Dans le secteur Vie et Santé, nous sommes le principal fournisseur d’assurances maladies graves et d’assurance vie et santé directes au Canada.
- À TD Assurance, nous nous engageons à favoriser un milieu de travail inclusif et accessible. Notre effectif de plus de 4 000 employés au Canada est réparti dans les provinces de l’Atlantique, au Québec, en Ontario et en Alberta. TD Assurance connaît une croissance soutenue et peut vous aider à vous épanouir. Nous offrons un milieu de travail stable et dynamique où le talent est valorisé et le perfectionnement professionnel, pris au sérieux. Mieux qu’un simple emploi, c’est une carrière enrichissante qui vous attend

**Détails du poste**
- Relevant du ou de la chef d’équipe, Services d’indemnisation, Catastrophe, l’expert ou l’experte en sinistres est responsable d’offrir un service de qualité et de gérer les dépenses dans le cadre du processus de règlement des réclamations. La personne titulaire de ce poste s’occupera de l’ouverture de nouvelles réclamations, de l’organisation d’évaluations, de l’affectation d’entrepreneurs, de l’enquête, de la négociation et du règlement des réclamations résidentielles et automobiles, de la production d’opérations financières et de la finalisation des règlements en temps opportun.
- Parmi ses autres responsabilités, notons entre autres les suivantes:

- Répondre aux besoins des clients ou les dépasser en traitant les réclamations avec exactitude et rapidité, conformément à la couverture de la police d’assurance.
- En collaboration avec les partenaires internes et externes, agir en amont pour assurer une expérience client légendaire dans toutes les interactions.
- Tirer parti de façon appropriée des fournisseurs externes, autorisés ou non.
- Transmettre ses connaissances et son expertise et fournir des conseils aux collègues pour recommander des services, un soutien ou des ressources supplémentaires pour le client, au besoin.
- S’assurer que les problèmes des clients sont traités de manière appropriée et les transmettre à un échelon supérieur, au besoin.
- Contribuer à un milieu de travail positif.
- Faire preuve de souplesse en changeant d’activités en fonction des besoins des clients et de l’entreprise.
- Participer activement au processus de gestion du rendement.
- Atteindre les objectifs de perfectionnement professionnel et personnel en utilisant les plans d’apprentissage et en suivant des cours externes au besoin.
- Suivre et réussir toutes les formations internes requises pour le poste.
- Participer activement aux rencontres ordinaires.
- Participer activement au coaching et à la formation des collègues, ou les diriger.
- Fournir des conseils et du soutien technique aux collègues.
- Évaluer et atténuer les risques, et les transmettre au niveau supérieur au besoin.
- Assurer un établissement adéquat des réserves, en temps opportun.
- Contribuer à l’atteinte des objectifs d’affaires en matière d’excellence opérationnelle en se conformant aux exigences de conformité et de vérification obligatoires.
- Comprendre et appliquer les politiques et les procédures d’exploitation de l’entreprise et les lois afférentes.
- Connaître les codes de conduite de l’entreprise et du secteur bancaire, et s’y conformer.
- Prendre les mesures de diligence raisonnable nécessaires pour garantir l’exactitude de toutes les réclamations d’assurance.

**Exigences du poste**
- Bilinguisme (anglais-français) requis
- Maîtrise de XactAnalysis, un atout
- Au moins deux ans d’expérience dans un poste d’expert en sinistres (dans divers secteurs d’activité, un atout)
- Titre de PAA, un atout
- Capacité à communiquer efficacement, à écouter et à faire preuv

  • Expert en Sinistre

    3 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Opportunités : Expert en Sinistres Et

    3 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Intact Full time

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  • Expert en Sinistres

    3 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Intact Full time

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  • Expert(E) en Sinistres Biens

    3 months ago

    Saint-gervais, Canada Promutuel Assurance - Rive Sud Full time

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  • Expert en sinistre habitation

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Intact Full time

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  • Expert en sinistre habitation

    4 weeks ago

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  • Expert en sinistre automobile

    2 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Intact Financial Corporation Full time

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  • Expert(E) en Sinistres Biens

    3 months ago

    Saint-gervais, Canada Promutuel Full time

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  • Expert en sinistre automobile

    4 weeks ago

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    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Intact Full time

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  • Expert en sinistre automobile

    4 weeks ago

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  • Expert en sinistres, biens Internes

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Intact Full time

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  • Expert en sinistre habitation

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Intact Full time

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  • Expert en sinistre, spécialiste de triage

    15 hours ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Intact Financial Corporation Full time

    JOB DESCRIPTION Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you’re bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts. Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are– here, diversity is...

  • Expert en sinistre automobile

    2 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Intact Financial Corporation Full time

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  • Expert en sinistre automobile

    3 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Intact Full time

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  • Expert en Sinistre Automobile

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Intact Financial Corporation Full time

    À propos du RôleVous serez chargé de gérer les réclamations de sinistre, en assurant une prise en charge immédiate et une analyse approfondie des garanties requises.Ouvrir les nouvelles réclamations avec les clients.Recueillir les versions des faits des assurés et/ou témoins.Déterminer si le sinistre est couvert ou non.Procéder au règlement du...

  • Expert en Sinistre Automobile

    3 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Intact Full time

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  • Expert en Sinistre Automobile

    2 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Intact Full time

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    4 weeks ago

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