Opportunités : Expert en Sinistres Et

5 months ago

SaintHyacinthe, Canada Intact Full time

Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you’re bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts.

Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are
- here, diversity is a strength. You have our commitment to support you in reaching your goals with tools, opportunities, and flexibility. It’s our employee promise.

Our hybrid work model provides the balance between working from home and enjoying meaningful in-person interactions.

Read on to see how you can shape the future, win as a team, and grow with us.

**About the role**

Plusieurs niveau de postes disponibles

Nous cherchons à combler principalement des postes de **Conseiller-expert Responsabilité civile (Expert en sinistres -enquête téléphoniques) et** d'Experts en sinistres - Responsabilité civile** **voulant rejoindre** **notre équipe Responsabilité civile grandissante

Nous somme également ouvert à rencontrer des gens de talents voulant œuvrer dans notre ligne d'affaire passionnante

À titre **d’expert en sinistres responsabilité civile**, vous devrez assister le client au téléphone dans le cadre de sa réclamation en responsabilité civile majoritairement dans des dossiers de dommages matériels de tout genre (pour ne nommer que des exemples, dans des dossiers de collision impliquant des véhicules de déneigement, des dégâts d’eau, des travaux d’entrepreneurs, des contrats d’entreposages) et dont le potentiel est en moyenne de 50 000$ et moins. Vous serez également appelé à contribuer dans d’autres types de dossiers de responsabilité civile au besoin. Vous devrez guider l’assuré dans les diverses étapes de sa réclamation : analyser la recevabilité de la réclamation, compléter l’enquête pour déterminer la responsabilité potentielle de l’assuré et/ou des tiers, évaluer les dommages réclamés et négocier, le cas échéant, un règlement avec le tiers.

À titre de** Conseiller-expert** **enquête téléphoniques **dans l’équipe responsabilité civile de l’indemnisation Québec, vous devrez assister le client dans le cadre de sa réclamation, au téléphone, tant en assurance des entreprises que des particuliers. Vous devrez guider l’assuré dans les diverses étapes de sa réclamation : analyser la recevabilité de la réclamation, compléter l’enquête téléphonique pour déterminer la responsabilité potentielle de l’assuré et/ou des tiers, évaluer les dommages réclamés et négocier, le cas échéant, un règlement avec le tiers.

Vous devrez également conserver et gérer vos dossiers s’ils deviennent litigieux. De concert avec les avocats, vous devrez élaborer des stratégies et envisager les modes alternatifs de règlements de conflits dans ces dossiers.

**Lieux de travail** : Ville de Québec, St-Hyacinthe, Montréal ou Anjou en mode hybride

**Responsabilités principales**
- Être à l’écoute du client, expliquer clairement le parcours qu’entreprendra la réclamation, répondre à ses questions et livrer un service qui dépasse ses attentes;
- Analyser les garanties d’assurance du client et lui expliquer clairement quelles sont ses protections en lien avec la réclamation présentée;
- Recueillir les versions des faits au téléphone sur les circonstances du sinistre auprès des assurés, des tierces parties et d’autres intervenants tout en travaillant en collaboration avec les experts, tel que des ingénieurs, les évaluateurs et ce, sur l’ensemble du territoire du Québec;
- Évaluer la responsabilité potentielle de l’assuré et/ou de tierce partie en appuyant son raisonnement sur des éléments d’enquête pertinents et bien étayés;
- Évaluer le caractère raisonnable et la recevabilité des dommages réclamés à l’assuré;
- Communiquer efficacement avec le client pour l’informer des développements;
- Bien annoter et documenter son dossier en respectant les normes et directives de l’entreprise;
- Négocier efficacement, si opportun, les réclamations avec les tiers;
- Assurer une saine gestion des frais et des coûts externes;
- Collaborer activement avec les divers services tel que le recouvrement, la souscription, le service d’évaluation, les comptes importants, le contentieux, etc.
- Participer aux catastrophes lorsqu’elles se présentent;
- Assister à des conférences de règlement à l’amiable et à des procès.

**Qualifications**:

- Détenir un certificat d’expert en sinistres 5A
- Détenir un diplôme collégial et/ou formation équivalente et/ou jugée pertinente pour le poste
- Expérience dans le traitement des réclamations de biens personnels et commerciaux.
- Faire preuve d'une passion pour le service à la clientèle et posséder de solides compétences en communication écrite et verbale.
- Bonne expertise dans les dossiers sinistres en respo

  • Expert en Sinistre

    5 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Experte en sinistres en assurance

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Rôle et responsabilitésL'intégration de l'expertise dans nos équipes contribue à faire progresser notre modus operandi. Comme experte en sinistres, vous serez au cœur des aspects clés de notre activité d'assurance.Ce rôle est centré sur la prise en charge efficace des sinistres, en collaborant avec les experts en souscription, en...

  • Expert en Sinistres

    6 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Expert en Sinistre Automobile

    2 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Intact Full time

    Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you’re bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts. Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are - here, diversity is a strength. You...

  • Expert en sinistre automobile

    4 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Intact Financial Corporation Full time

    JOB DESCRIPTION Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you’re bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts. Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are– here, diversity is...

  • Expert en Sinistre Automobile

    6 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Expert en sinistre automobile

    5 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Intact Financial Corporation Full time

    JOB DESCRIPTION Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you’re bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts. Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are– here, diversity is...

  • Expert en Sinistres, Biens Internes

    2 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Expert en sinistre automobile

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.Intégrez un milieu où vous...

  • Expert en sinistre automobile

    3 weeks ago

    Saint-Basile, Canada Promutuel Assurance Full time

    À propos du posteNous recherchons un expert en sinistre automobile pour rejoindre notre équipe dynamique à Promutuel Assurance. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de l'enquête, de l'évaluation des dommages et du règlement des réclamations automobiles.Compétences requisesDEC en conseil en assurances et en services...

  • Expert en sinistre automobile

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Compétences recherchéesUn excellent service à la clientèle pour rassurer et accompagner l'assuré tout au long de la réclamation;Un sens de l'analyse pour utiliser sa logique et son jugement dans l'évaluation des dossiers de réclamation;Savoir naviguer à travers différents systèmes informatiques pour accomplir les tâches sans...

  • Expert(E) en Sinistres Biens

    6 months ago

    Saint-gervais, Canada Promutuel Assurance - Rive Sud Full time

    **Expert(e) - Biens **(interne) **Trouvez votre idéal LÀ!** Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par...

  • Expert(E) en Sinistres Biens

    5 months ago

    Saint-gervais, Canada Promutuel Full time

    **Trouvez votre idéal **LÀ!** Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à...

  • Intervenant en Restauration Après-sinistre

    3 months ago

    Saint-antonin, Canada Groupe Paradis et Frères inc. Full time

    **Titre du poste : Technicien en Après-Sinistre et Entretien Ménager** **Description du poste**: Nous sommes à la recherche d’un(e) technicien(ne) en après-sinistre motivé(e) et énergique pour rejoindre notre équipe dynamique! Si vous aimez relever des défis, que vous avez un esprit pratique et que vous souhaitez aider les gens à se remettre sur...

  • Conseiller-expert Responsabilité Civile

    6 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Expert en Estimation Automobile

    3 days ago

    Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Alpha Assurances Full time

    Rejoignez ALPHA AssurancesRôle de l'évaluateur automobile :En tant qu'expert en estimation automobile, vous aurez pour mission d'évaluer les dommages suite à un sinistre automobile.Vos principales tâches seront la visite des lieux de sinistres et l'élaboration d'un rapport détaillé au moyen du logiciel Audatex.L'objectif est...

  • technicien en restauration après sinistre

    2 months ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada JDHM Nettoyage + Construction Full time

    Tu cherches un environnement de travail où tu te sentiras vraiment chez toi ? Tu veux rejoindre un groupe où ta contribution sera appréciée et où tu te sentiras valorisé? Chez JDHM, nous sommes plus qu'une équipe – nous sommes une famille passionnée par notre travail et profondément engagée envers le bien-être de chacun. Nous offrons un cadre...

  • Technicien Après Sinistre

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Sinistrol Full time

    **Description**: Vous n’aimez pas le travail routinier, vous aimer travailler dans des endroits varier et surtout vous aimer travailler en équipe, nous avons un emploi pour vous. Le domaine de l’après-sinistre vous permettra de vous sentir utile et apprécier en venant en aide aux gens ayant subi un sinistre à leur résidence ou à leur travail. Le...

  • Chargé(E) de Projets en Après Sinistre

    6 months ago

    Saint-Laurent, Canada Le Groupe Sinisco Full time

    **Chargé de projet** **Qui n’a pas déjà voulu faire LA différence** ? Le groupe Sinisco est à la recherche _d’un chargé de projet en restauration après sinistre _pour compléter notre superbe équipe de travail. Le Groupe Sinisco a comme mission d’apporter un soutien rapide, **humain** et courtois aux assureurs, commerces, industries et...

  • technicien en restauration après sinistre

    3 months ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada JDHM Nettoyage + Construction Full time

    Tu cherches un environnement de travail où tu te sentiras vraiment chez toi ? Tu veux rejoindre un groupe où ta contribution sera appréciée et où tu te sentiras valorisé? Chez JDHM, nous sommes plus qu'une équipe – nous sommes une famille passionnée par notre travail et profondément engagée envers le bien-être de chacun. Nous offrons un cadre...