Agent Centre de Contrôle
2 months ago
Precise ParkLink, entreprise nationale de service de technologies, leader Canadien du stationnement et de la mobilité, compte plus de 700 employés(e)s à travers le pays. Son siège social est situé à Toronto et compte 13 bureaux régionaux à travers le Canada.
Travailler chez Precise ParkLink, c’est faire partie d’une équipe d’envergure et reconnue pour la gestion de milliers de stationnements à travers le Canada. Avec une équipe déployée à l’aéroport de Montréal-Trudeau, on cherche des personnes qui rejoindront l’équipe au centre de contrôle.
**Description du poste**:
L'agent centre de contrôle reçoit et répond à l'ensemble des appels de services ou courriels (extérieurs et intérieurs) liés aux opérations des stationnements et des services commerciaux.
**Lieu de travail **:ADM (Aéroport de Montréal Pierre Elliot Trudeau)
**Emploi **:Temps plein
**Horaire de travail **:14h à 22h
**Rémunération : Taux horaire de $18.00 + prime soir**
**Responsabilités liées à l’emploi**:
- Traiter les appels entrants par téléphone (répondre à leurs questions, prendre les messages, retourner les appels) ;
- Traiter les appels entrants par interphonie des caisses automatiques, barrières d'entrées et de sorties;
- Visionner l'ensemble des stationnements et bassins des services commerciaux via le système de caméra, détecter toute anomalie et prendre les actions nécessaires;
- Surveiller les équipements, mettre les caisses en services ou hors services, ajuster les compteurs ou tout autres traitements nécessaire au bon fonctionnement des équipements et des opérations;
- Comprendre et analyser la demande de service et l'enregistrer dans le fichier;
- Traiter les demandes de services selon le cas et effectuer les recherches dans le système de gestion Skidata (billet perdu, ouverture de barrières, vérification du paiement, etc.);
- Répartir les demandes en fonction du type d'intervention aux différentes personnes responsables (DTI, superviseur, préposé service à la clientèle, etc.);
- Contacter les personnes responsables par cellulaire, par walkie-talkie, par courriel ou toute autre système de communication;
- Contacter les services connexes selon les besoins de la clientèle ou des opérations (remorquage, sureté, entretien, navettes, CCO, etc.);
- Effectuer le suivi des demandes et relancer au besoin;
- S'assurer de finaliser la demande de service à la satisfaction du client;
- Accompagner le client tout au long du processus du service à la clientèle;
- Signaler toute anomalie à son supérieur immédiat;
**Qualités et compétences requises**:
- À l’aise avec les systèmes informatiques et les systèmes de communication
- Avoir au moins cinq ans d'expérience dans un centre d'appel
- Avoir au moins cinq ans d’expérience dans le service à la clientèle
- Aptitudes pour la communication verbale et écrite
- Haut niveau de bilinguisme (français et anglais)
- Souci du détail, efficacité et précision
- Bonne attitude et bonne éthique de travail
- Autonomie et capacité à travailler en équipe
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : 18,00$ par heure
Avantages:
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de soir
Types de paie supplémentaire:
- Primes
Expérience:
- Centre d'appels: 5 ans (Obligatoire)
- Service à la clientèle: 5 ans (Souhaité)
Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)
Disponibilité:
- Travail en soirée (Obligatoire)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 2023-01-03
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Agent de Contrôle Préembarquement
1 month ago
Dorval, Canada GardaWorld Full timeSi vous recherchez un emploi à l'aéroport où vous jouerez un rôle clé dans la sécurité nationale, ce poste est pour vous! En tant qu'agent de contrôle préembarquement, vous assurerez la sûreté des voyageurs. **Quels sont les avantages pour vous ?** - 21. 83 $ - 25.55 $/heure - Formation payée à 21.83 $/heure - Des avantages sociaux complets -...
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Agent de contrôle préembarquement
2 months ago
Dorval, Canada GardaWorld Full timeSi vous recherchez un emploi à l'aéroport où vous jouerez un rôle clé dans la sécurité nationale, ce poste est pour vous ! En tant qu'agent de contrôle préembarquement, vous assurerez la sûreté des voyageurs. Quels sont les avantages pour vous ? • 21.83 $ - 25.55 $/heure • Formation payée à 21.83 $/heure • Des avantages sociaux...
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Agent(E) de Quai
1 month ago
Dorval, Canada Aéroports de Montréal Full time**_JOB OFFER_** **_Reference no:_**_ _**_10772_** **Title**:Agent(e) de quai **Superior**:Directeur, Exploitation commerciale **Place of work**:DORVAL - Société ADM **Status**:Indeterminate, full-time **Employee group**:Subject to the collective agreement for administrative, professional and administrative support employees **Salary scale**: Classe...
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Superviseur-e, Centre de Contrôle D’entretien
2 months ago
Dorval, Canada Air Transat Full timeDescription de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Air Transat est le transporteur vacances numéro un au Canada. Elle offre une soixantaine de destinations internationales dans plus de 25 pays en Amérique et en Europe, ainsi que des vols intérieurs et de correspondance au Canada. Chaque année, la compagnie aérienne transporte quelque 5 millions...
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Agent(E) Administratif(Ve) Classe 2
2 days ago
Dorval, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la Baie d'Hudson Full timeLe Centre de services et hébergement Ullivik faisant parti du Centre de santé et de services sociaux Inuultisivik (CSI) est actuellement à la recherche d’un(e) **agent(e) administratif(ve) classe 2** pour travailler dans ses installations de Dorval. Ullivik qui signifie: Un endroit pour séjourner ou attendre. Sa mission est d’accueillir les...
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Dorval, Canada Joseph Ribkoff Full timeJoseph Ribkoff conçoit des vêtements classiques et contemporains pour les femmes avant-gardistes avec un état d’esprit jeune. Chacun de nos vêtements soigneusement taillés offre les trois éléments qui nous distinguent: une mode confortable, une coupe parfaite et une qualité inégalée. Au fil des années, la marque Joseph Ribkoff s’est...
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Dorval, Canada Joseph Ribkoff Full timeJoseph Ribkoff conçoit des vêtements classiques et contemporains pour les femmes avant-gardistes avec un état d’esprit jeune. Chacun de nos vêtements soigneusement taillés offre les trois éléments qui nous distinguent: une mode confortable, une coupe parfaite et une qualité inégalée. Au fil des années, la marque Joseph Ribkoff s’est...
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Agent(E) Administratif(Ve) Classe 1
2 days ago
Dorval, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la Baie d'Hudson Full timeLe Centre de services et hébergement Ullivik faisant parti du Centre de santé et de services sociaux Inuultisivik (CSI) est actuellement à la recherche **d’un(e) Agent(e) administratif(ve) ** **classe 1** pour travailler dans ses installations de Dorval. Ullivik qui signifie: Un endroit pour séjourner ou attendre. Sa mission est d’accueillir les...
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Administrative Agente, Class 3
1 month ago
Dorval, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full timeReason for Post: - Replacement- Position Status: - Temporary - Full-time- Work Shifts: - Day- Organization: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Job Territory: - Dorval- Division: - Professional Services Directorate- Service: - Reference number: - CAT3-23-9831- Number of days: - Length of Assignment: - Work Schedule: - Salary: - Number of positions...
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Dorval, Canada Aéroports de Montréal Full time**_JOB OFFER_** **_Reference no:_** **_ _** **_10642_** **Title**: ***Conseiller - contrôle de portefeuille de projets **Superior**:Directeur Adjoint Contrôle de portefeuille **Place of work**: ***DORVAL - Société ADM **Status**: ***Indeterminate, full-time **Employee group**:Subject to the collective agreement for administrative, professional and...
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Agent de Sécurité
1 month ago
Dorval, Canada Commissionnaires du Québec Full time**AGENT DE SÉCURITÉ - AÉROPORT** **Aéroport de Montréal - 975 boul. Roméo-Vachon N, Dorval, QC H4Y 1H1** **Aéroport de Mirabel - 12300 Rue Services A-4, Mirabel, QC J7N 1E8** Nous sommes à la recherche **d’agents et d’agentes** de sécurité pour combler des postes à l’Aéroport de Montréal et à l’Aéroport de Mirabel. **PLUSIEURS...
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Agent Administratif, Classe 3
1 month ago
Dorval, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full timeRaison d'être de l'affichage: - Remplacement- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Dorval- Direction: - Direction des services professionnels- Service: - Numéro de référence: - CAT3-23-9831- Nombre de jours: - Durée: - Horaire...
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Agent de Sécurité
1 month ago
Dorval, Canada Commissionnaires du Québec Full time**AGENT DE SÉCURITÉ - AÉROPORT DE MONTRÉAL** **Aéroport de Montréal - 975 boul. Roméo-Vachon N, Dorval, QC H4Y 1H1** Nous sommes à la recherche **d’agents et d’agentes** de sécurité pour combler des postes à l’Aéroport de Montréal. **PLUSIEURS POSTES DISPONIBLES **:Agents de sécurité (CNPV - Contrôle non passager-véhicule), Agents...
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Agent Administratif, Classe 1
1 month ago
Dorval, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full timeRaison d'être de l'affichage: - Poste permanent - Vacant après affichage interne- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Dorval- Direction: - Direction de la protection de la jeunesse- Service: - Numéro de référence: -...
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Administrative Agent, Class 1
1 month ago
Dorval, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full timeReason for Post: - Permanent position - Vacant after internal posting- Position Status: - Permanent - Full-time- Work Shifts: - Day- Organization: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Job Territory: - Dorval- Division: - Youth Protection Directorate- Service: - Reference number: - CAT3-23-9158- Number of days: - Length of Assignment: - Work...
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Agent(E) de Sûreté
2 months ago
Dorval, Canada Securitas Canada Full timeTITRE DU POSTE : AGENT DE SÛRETÉ ENDROIT : MONTRÉAL DESCRIPTION DU POSTE: Securitas est actuellement à la recherche de multiples agents de sûreté pour se joindre à son équipe sur l’un des contrats les plus prestigieux au Québec. Sous la supervision d’un chef d’équipe, l’agent de sûreté doit assurer la sécurité des lieux et des...
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Agent(E) de Sûreté
1 month ago
Dorval, Canada Securitas Canada Full timeTITRE DU POSTE : AGENT DE SÛRETÉ ENDROIT : MONTRÉAL DESCRIPTION DU POSTE: Securitas est actuellement à la recherche de multiples agents de sûreté pour se joindre à son équipe sur l’un des contrats les plus prestigieux au Québec. Sous la supervision d’un chef d’équipe, l’agent de sûreté doit assurer la sécurité des lieux et des...
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Agent(E) de Sûreté
2 days ago
Dorval, Canada Securitas Canada Full timeTITRE DU POSTE : AGENT DE SÛRETÉ ENDROIT : MONTRÉAL DESCRIPTION DU POSTE: Securitas est actuellement à la recherche de multiples agents de sûreté pour se joindre à son équipe sur l’un des contrats les plus prestigieux au Québec. Sous la supervision d’un chef d’équipe, l’agent de sûreté doit assurer la sécurité des lieux et des...
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Gestion Avancée Des Fournisseurs
3 weeks ago
Dorval, Canada Bombardier Full timeBombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent la donne. Nos produits et services offrent des expériences de transport de classe mondiale qui établissent de nouvelles normes en matière de confort des passagers, d'énergie, d'efficacité, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la...
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Dorval, Canada Ville de dorval Full time**FONCTION**: Agent(e) de bureau **STATUT**:Auxiliaire **NOMBRE DE POSTES DISPONIBLES**:Deux (2) **SERVICE**:Loisirs et de la culture **DIVISION**:Sports et installations **LIEU DE TRAVAIL**:Complexe aquatique et sportif **HEURES**:Pouvant aller jusqu’à 35 heures par semaine **SALAIRE**:22.72$/heure (groupe de traitement 5) **SALAIRE...