Agent(E) Service à La Clientèle

21 hours ago


Blainville, Canada Les Franchises Panda Ltée Full time

**Agent(e) service à la clientèleet coordonateur(trice) web**

**Qui sommes-nous ?**

Panda est une entreprise familiale et fièrement québécoise établie depuis 1947, reconnue en tant que lieu de confiance quand il s’agit de chausser les petits pieds de nos bien-aimés. C’est avec fierté qu’elle sert aujourd’hui une quatrième génération.

Dès les premiers pas de Panda, l'entreprise met de l'avant une approche spécialisée et dédiée aux enfants en proposant sous un même toit toutes les catégories deproduits de chaussures dans plus de 70 marques avec un service hors pair et personnalisé.

Lorsqu’on visite un magasin Panda, on s’assure d’y ressortir avec des enfants bien chaussés, et ce pour toutes les occasions
- **Qu’est-ce qui ferait votre bonheur ?**_
- Éviter le trafic et travailler à Blainville.
- Démontrer vos compétences d’expert service client et votre talent pour élaborer et mettre en place des méthodes et procédures.
- Travailler pour une entreprise ayant comme mission le confort des petits pieds des enfants.
- Avoir des défis stimulants pour utiliser vos compétences, vos talents et votre potentiel.
- Jouer un rôle clé au siège social.

Nous désirons maintenir et offrir la meilleure expérience client tant en boutique qu’en ligne donc ce poste est créé pour y veiller et créer une expérience unique.

Avez-vous le feu sacré de l’expérience client ?

**C’est ce que vous cherchez**

**Maintenant, regardons vos responsabilités**:

- Assurer une réponse aux différentes demandes provenant par téléphone, réseaux sociaux, courriels, site web, boutiques et autres dans un délai raisonnable ;
- Développer des méthodes de prise en charge et des procédures répondant aux enjeux et aux demandes ;
- Documenter les différents besoins de la clientèle ;
- Faire le lien entre les différents départements et boutiques ;
- Traitement et attribution des commandes web ;
- Rédaction de communications internes, formations et blogue;
- Coordonner et effectuer des mises à jour sur notre site web (collection) ;
- Assister la directrice marketing dans la coordination de projets marketing ;
- Assister l'équipe dans toute autre tâche à valeur ajoutée pour l’entreprise.

**Pour avoir du succès, vous devez**
- Titulaire d’un diplôme professionnel ou collégial en secrétariat ou en bureautique un atout;
- Détenir un minimum de 3 années d’expérience au niveau du service à la clientèle et/ou de l’expérience dans le domaine de la vente de chaussures (atout);
- Excellente maitrise de la langue française et bonne connaissance de l’anglais (écrite et orale) ;
- Posséder un excellent niveau d’aisance avec les diverses plateformes et médias sociaux (Facebook, LiveChat) ;
- Posséder une excellente connaissance de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).

**Talents recherchés**:

- Excellente capacité à susciter la collaboration vers un objectif commun;
- Faire preuve de flexibilité et d’initiative;
- Excellente capacité d’adaptation aux changements et être proactif dans ses démarches;
- Faire preuve d'une grande capacité de planification, d'organisation et de suivi;
- Faire preuve de jugement, d’autonomie, de minutie et avoir le souci du détail;
- Professionnalisme et habilité à servir une clientèle exigeante et bien établie ;
- Volonté de se développer professionnellement et de contribuer de façon significative au sein de l’équipe ;
- Capacité d'obtenir des résultats concrets malgré les changements de priorités.

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Salaire : 19,00$ à 22,00$ par heure

Horaires de travail:

- 8 Heures par jour
- Du Lundi au Jeudi (congé le vendredi)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 18,00$ à 22,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures

Formation:

- DEC (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Blainville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Blainville, Canada Bain Dépôt Full time

    Bain Dépôt propose une vaste sélection de produits de salle de bain et de cuisine à bon prix sans lésiner sur leur qualité. Avec 42 succursales au Québec, en Ontario et dans les Maritimes, une boutique en ligne ainsi que plus de 320 employés dévoués et passionnés du monde de la rénovation, Bain Dépôt continue aujourd’hui de se démarquer dans...


  • Blainville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Blainville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

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  • Blainville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

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  • Blainville, Canada Fix Network Full time

    **Votre carrière peut faire du chemin avec Réseau Fix!**: Attachez votre ceinture, **Réseau Fix** est en pleine croissance et nous somme à la recherche de nouveaux talent pour s’ajouter à notre équipe. Nous avons une nouvelle opportunité au sein de notre équipe finance comme** Agent(e) de Soutien au Paiement Central.** En tant **qu'Agent(e) de...


  • Blainville, Canada Service d'électro-Thérapie inc. Full time

    Nous sommes une entreprise axée sur l'humain et nous recherchons des gens de coeur qui aime travailler en équipe dans un environnement agréable et amusant. L’agent(e) de fidélisation de la clientèle dans le volet ouverture de dossier, est le premier contact lors de la réception d’un nouveau patient chez SET. Le responsable de ce poste a pour...


  • Blainville, Canada Shop Santé Full time

    Shop Santé est un chef de file dans sa catégorie et se spécialise dans la vente de suppléments alimentaires et sportifs. Comptant maintenant 27 points de ventes à travers le Québec, nous sommes fiers d'être la référence numéro 1 pour votre santé! Shop Santé est à la recherche d'une perle rare pour mener à bien l'expérience des clients autant...


  • Blainville, Canada Prenato Full time

    Prenato est à la recherche d’un(e) _agent(e) de service à la clientèle_. Le poste est basé à la clinique de Blainville (FontaineBleau). **VOUS ETES**: - Dévoué et avez une première expérience de travail dans le service à la clientèle - Un joueur d’équipe, dynamique, qui prend des initiatives - Patient, sensible et aimez être à l’écoute...


  • Blainville, Canada Kinatex Sports Physio Blainville Full time

    Kinatex Sports Physio Blainville est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) relations clientèle à temps partiel pour compléter son équipe. Poste : Temps partiel, 25 heures / semaines. Possibilité de temps plein par la suite. Salaire : entre 17$ et 18$/h Disponible : Des maintenant **Fonctions**: Comme agent(e) relations clientèle, tu es...


  • Blainville, Canada Kinatex Sports Physio Blainville Full time

    Kinatex Sports Physio Blainville est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) relations clientèle à temps plein pour compléter son équipe. Poste : Temps plein, 35 heures / semaines Salaire : entre 17$ et 18$/h Disponible : Des maintenent **Fonctions**: Comme agent(e) relations clientèle, tu es le premier contact avec les clients par...


  • Blainville, Canada Placement Premier Soin Full time

    **Lieu de travail : Blainville, Qc** **Temps plein, Permanent (Du lundi au vendredi)** Placement Premier Soin est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) à la facturation pour un poste régulier temps-plein à raison de 37,5 heures par semaine. **DESCRIPTION DE TÂCHES** - Vérification des données pour la préparation de la facturation...


  • Blainville, Canada Raphael U Full time

    Poste de type 3e Clé - Service à la clientèle Raphaël U est une entreprise québécoise qui se spécialise dans la création, production et distribution d'uniformes scolaires bien pensés. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) superviseur(e) service à la clientèle passionné(e) se démarquant par son dynamisme et désirant intégrer une...


  • Blainville, Canada Raphael U Full time

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  • Blainville, Canada Dames de compagnie & Cie Full time

    Créée depuis plus de 15 ans, Dames de Compagnie & Cie s’est donnée comme mission d’offrir une présence chaleureuse, rassurante et un soutien au quotidien des personnes aînées ou en perte d’autonomie. En pleine évolution, nous sommes présentement à la recherche d’une personne qui aime la diversité du travail afin de relever les défis de ce...


  • Blainville, Canada Dames de compagnie & Cie Full time

    Créée depuis plus de 15 ans, Dames de Compagnie & Cie s’est donnée comme mission d’offrir une présence chaleureuse, rassurante et un soutien au quotidien des personnes aînées ou en perte d’autonomie. En pleine évolution, nous sommes présentement à la recherche d’une personne qui aime la diversité du travail afin de relever les défis de ce...


  • Blainville, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Blainville -Blainville Québec J7C 3V5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (40h/semaine) (Jour) **Salaire**:18,47$ - 23,09$ selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait notre...


  • Blainville, Canada RDC Contrôle Full time

    **_Vous aimez collaborer avec vos collègues en mode solution?_** **_Vous avez le souci du travail bien fait et un service à la clientèle hors pair?_** Vous êtes peut-être la meilleure personne pour joindre notre équipe du service à la clientèle à titre de préposé(e)! Installée à Blainville, RDC Contrôle conçoit et fabrique une gamme...