Tserv - Spécialiste Des Services Techniques

2 weeks ago

Toronto, Canada Staples Canada Full time

: 1274994

**À propos de nous**

Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours.

Au Centre de solutions, nous établissons des liens avec nos clients pour les aider à trouver les bonnes solutions pour réussir, comme des services de conception, d'impression, de soutien de technologie, de marketing numérique et d'expédition. Nous recherchons des personnes curieuses, accessibles et passionnées, qui aiment trouver des solutions.

Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble.

**Nous formons une équipe inclusive et diversifiée**

Staples/Bureau en Gros établit un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous accueillons, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui peuvent varier selon la race, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le mode de vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou la capacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.

**Quelques-unes de vos tâches**:
En tant que représentant des services de technologie, vous êtes un expert en expérience client dans la vente au détail et les services de technologie. Vous contribuez à notre culture où vous allez travailler, apprendre et évoluer pour nos clients et associés. Passionné par la technologie, vous développez continuellement vos connaissances en vous engageant à poursuivre votre développement personnel et en partageant votre expertise avec votre équipe. Vous êtes responsable d’installer, configurer, mettre à jour, dépanner et réparer du matériel informatique et des systèmes d’exploitation. Vous aidez nos clients à atteindre leurs objectifs de travail et d'apprentissage en partageant vos connaissances, vos expériences et votre enthousiasme sur les derniers produits, services et tendances en matière de technologie.

**Plus précisément, vous devrez**:

- Connecter, partager et collaborer avec les clients pour identifier les solutions qui répondent à leurs besoins et ajoutent de la valeur.
- Être un expert concernant nos produits et services pour identifier et recommander des opportunités de recommandation. Reconnecter et suivre les clients pour solliciter un retour d'information sur les ventes; promouvoir des produits et services supplémentaires qui créent de la valeur.
- Fixer des rendez-vous de service, effectuer des mises à niveau, réparations et configurations informatiques en succursale ou à domicile et faire le suivi auprès des clients.
- Faciliter les réparations qui doivent être faites par le centre de dépôt pour les produits sous garantie ou un centre de réparation tiers dans le but d’offrir une expérience client optimale.
- Offrir une formation aux associés pour améliorer leur connaissance des services.
- L'excellence opérationnelle et l'expérience client font partie des aspects importants de votre rôle. Vous prendrez en charge les caisses enregistreuses, suivrez toutes les mesures de prévention des pertes et veillerez à la propreté et aux normes en magasin des services qui vous sont assignés.
- Vous veillerez à ce qu’un environnement propre et sûr soit toujours au premier plan en accordant la priorité absolue à votre sécurité, celle de vos collègues et celle de nos clients.

**Quelques prérequis**:

- 6 mois à 1 an d’expérience connexe de préférence.
- Expérience en diagnostic et mises à jour ou réparation de systèmes techniques de préférence.
- Diplôme d’études secondaires ou études en vue de l’obtenir de préférence.
- Aptitude prouvée en prestation de services et de mises à jour sur tout type d’ordinateur.
- Capacité à communiquer et interagir avec les clients de manière efficace en utilisant une variété de moyens.
- Expérience éprouvée à atteindre l’excellence du service à la clientèle et des résultats de vente
- Propriétaire d’un véhicule / accès au transport
- Connaissances en technologie
- Curiosité
- Accessibilité
- Passion
- Capacité de trouver des solutions

**Quelques-uns de vos avantages**:

- Programme de rabais des associés
- Régimes de soins médicaux et dentaires
- REER/RPDB
- Programmes de formation et de perfectionnement
- Et plus

Renseignements supplémentaires
- Un certain effort physique et la manœuvre d'équipement/de machines sont nécessaires pour exécuter nos normes de marchandisage et pour maximiser notre expérience client.
- Obligation de travailler selon un horaire variable pour répondre aux besoins de l'entreprise. Ceci inclut le travail le soir et en fin de semaine.
- Un

  • Spécialiste de L’administration

    5 days ago

    Toronto, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Spécialiste de l’administration (Services anglais)** - TOR09196 Famille d'emplois Service de soutien Emplacement principal Toronto Exigence linguistique du poste Anglais seulement Niveaux de compétence linguistique (Lecture) - Niveaux de compétence linguistique (Écriture) - Niveaux de compétence linguistique (Oral) Statut d'embauche...

  • Spécialiste de L’administration

    4 weeks ago

    Toronto, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Spécialiste de l’administration (Services anglais)** - TOR09214 Famille d'emplois Service de soutien Emplacement principal Toronto Exigence linguistique du poste Anglais seulement Niveaux de compétence linguistique (Lecture) - Niveaux de compétence linguistique (Écriture) - Niveaux de compétence linguistique (Oral) Statut d'embauche...

  • Spécialiste Des Services à La Clientèle

    5 days ago

    Toronto, Canada Gateway Services Inc Full time

    Spécialiste du service à la clientèle - Bilingue À PROPOS DE GATEWAY SERVICES INC: Gateway Services est le premier fournisseur accrédité de services post mortem pour animaux de compagnie au Canada, offrant un soutien professionnel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des souvenirs, l'enterrement et la crémation d'animaux de compagnie entièrement...

  • Spécialiste Des Communications

    3 days ago

    Toronto, Canada Ministère des Affaires francophones Full time

    Vous possédez d'excellentes compétences en communication et avez une passion pour la rédaction de messages efficaces? Le gouvernement de l'Ontario et la Direction des communications stratégiques du ministère des Affaires francophones (MAFO) cherche un ou une spécialiste des communications d'expérience pour se joindre à notre équipe dynamique. Vous...

  • Spécialiste Cloud

    1 day ago

    Toronto, Canada Logient Full time

    Titre du poste : Spécialiste en Gestion du Changement Cloud (AWS) Nous recherchons un spécialiste en gestion du changement Cloud (AWS) pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez chargé d'accompagner nos équipes techniques dans la migration de nos infrastructures on-premises vers le Cloud. Vous serez responsable d'aider nos...

  • Spécialiste Cloud

    1 day ago

    Toronto, Canada Logient Full time

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  • Spécialiste Cloud

    1 day ago

    Toronto, Canada Logient Full time

    Titre du poste : Spécialiste en Gestion du Changement Cloud (AWS) Nous recherchons un spécialiste en gestion du changement Cloud (AWS) pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez chargé d'accompagner nos équipes techniques dans la migration de nos infrastructures on-premises vers le Cloud. Vous serez responsable d'aider nos...

  • Spécialiste de L'assemblage de Prototypes

    3 days ago

    Toronto, Canada AAA Canada Full time

    **Spécialiste de l'assemblage de prototypes - Véhicules lourds** - Permanent- Toronto **AAA Canada est une entreprise manufacturière de sous-traitance et d’assistance technique liés aux processus d’industrialisation, de production et de maintenance depuis environ 15 ans!** **Nous œuvrons dans les secteurs Aéronautique, Transport Terrestre et...

  • 2024 Services de Réseaux Et de Technologies

    4 weeks ago

    Toronto, Canada Bell Full time

    Code de demande: 414174 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...

  • Ingénieur.e/Spécialiste de Fabrication

    1 day ago

    Toronto, Canada Rogue Research Inc Full time

    Ingénieur(e)/Spécialiste de Fabrication Sommaire Titre: Ingénieur(e)/Spécialiste de Fabrication Horaire: Temps plein -   37.5h/semaine Salaire: À discuter Date: Dès que possible Endroit: Montréal (Mile-Ex) Description Rogue Research est une entreprise de biotechnologie qui développe et produit de l’équipement spécialisé pour la...

  • Ingénieur.e/Spécialiste de Fabrication

    1 day ago

    Toronto, Canada Rogue Research Inc Full time

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  • Ingénieur.e/Spécialiste de Fabrication

    1 day ago

    Toronto, Canada Rogue Research Inc Full time

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  • Spécialiste technique de OpenText

    3 weeks ago

    Toronto, Canada Deloitte Full time

    Type de poste : Permanent Modèle de travail : À distance Numéro de demande: 125990 Lieu principal : Toronto, ON  Emplacements additionnels : Burlington, ON; Calgary, AB; Edmonton, AB; Fredericton, NB; Halifax, NS; Kitchener, ON; Moncton, NB; Ottawa, ON; Régina, SK; Saint John, NB; Saskatoon, SK; St. John's, NL; Toronto, ON; Vancouver, BC;...

  • Spécialiste Du Capital

    5 days ago

    Toronto, Canada Bureau du surintendant des institutions financières Canada Full time

    Bureau du surintendant des institutions financières Canada - Centre consultatif sur le risque (Normes de fonds propres et de liquidité) Ottawa (Ontario), Toronto (Ontario), Île de Montréal (Québec) EX-02, RE-07 - NOTA : Ce poste est classifié au groupe et niveau RE-07 ce qui est à peu près équivalent au groupe et niveau EX-02. Veuillez noter que ce...

  • Spécialiste - Plateforme Numérique

    4 days ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** À Air Canada, nous sommes déterminés à...

  • Spécialiste Principal(E) de La Formation en Vente

    4 weeks ago

    Toronto, Canada Arbor Memorial Inc Full time

    À Arbor Memorial, vous serez entouré(e) de collègues attentionnés et de dirigeants expérimentés et dynamiques au sein d'une entreprise canadienne bien établie. Vos compétences et vos connaissances contribueront au final à des expériences significatives pour les familles que nous servons. Cela s'avère incroyablement gratifiant. Faire vraiment...

  • Spécialistes Des Ventes

    10 hours ago

    Toronto, Canada Moneris Solutions Full time

    **L'opportunité - Votre carrière à Moneris**: Nous recherchons des spécialistes des ventes ayant fait leurs preuves et possédant une expérience dans la conception ou la vente de solutions de sites Web pour le commerce électronique. Ce rôle est similaire à celui d’un(e) gestionnaire de compte et consiste à faire des appels sortants à des...

  • Spécialiste Des Campagnes Numériques

    4 weeks ago

    Toronto, Canada Canadian Cancer Society Full time

    La Société canadienne du cancer (SCC) recherche un ou une **spécialiste des campagnes numériques **afin de soutenir les clients internes relativement à la collecte de fonds, à l’image de marque, à la défense de l’intérêt public et aux campagnes de sensibilisation. La personne choisie travaillera avec des équipes interfonctionnelles pour...

  • Spécialiste de L'habilitation Communautaire

    4 days ago

    Toronto, Canada The Home Depot Canada Full time

    **Spécialiste, Mobilisation de la communauté** Basée à Toronto, Askuity est une entreprise offrant une plateforme logicielle d’analyse en commerce de détail qui exerce ses activités en tant que nouvelle division novatrice de Home Depot. Sa mission consiste à transformer la collaboration négociant-fournisseur entre Home Depot et ses fournisseurs de...

  • Spécialiste Junior Des Données Et Des Rap

    4 weeks ago

    Toronto, Canada CloudMD Software & Services Inc - CAN Full time

    CloudMD est à la recherche d'un spécialiste junior des rapports de données pour rejoindre notre équipe de rapports et d'analyses en pleine croissance.**Qui sommes-nous?** Vous souhaitez développer votre carrière dans le secteur des soins de santé au sein de l'un des fournisseurs de soins de santé les plus innovants d'Amérique du Nord ? Notre succès...