Agent(E) Au Service à La Clientèle Bilingue

3 weeks ago


Saintleonard, Canada Savifoot Sport Inc Full time

**Description de l’entreprise**

**Créateur, fabricant et distributeur**. Entreprise privée établie à Montréal depuis sa fondation en 2007. Nous sommes manufacturier de vêtements de sport entièrement personnalisables et distributeur de matériel et d’accessoires de sports. Le choix des tissus ainsi que le soin apporté aux détails de finition classe les produits de notre entreprise dans une gamme de qualité supérieure. SPORT, AMUSEMENT, MOUVEMENT, UN VÉRITABLE INSTINCT.

**Titre**:
Notre équipe est présentement à la recherche d'un agent(e) au service à la clientèle bilingue pour pourvoir un poste à temps plein au sein de son équipe dynamique.

**Caractéristiques de l’emploi**:

- Travail de jour, 8h30 à 17h00
- Travail du lundi au vendredi
- Salaire : 22-24$/ heure
- Emplacement : St-Léonard
- Assurances collectives

**Les exigences recherchées pour le poste**:

- Vous avez un DEP/ AEC ou Certificat d'études universitaire (en administration un atout) et un minimum de 6 années d’expérience au service à la clientèle;
- Vous avez une excellente communication en français et anglais tant à l’oral qu’à l’écrit (OBLIGATOIRE)
- Vous avez des bonnes connaissances en informatique;
- Vous êtes persévérant et autonome;
- Vous possédez une excellente aptitude aux communications interpersonnelles;
- Vous avez des méthodes de travail efficaces, rapides et organisées;
- L’exactitude et la précision font partie de votre jour à jour;
- Vous avez la capacité de travailler sous pression;
- Vous faites preuve de débrouillardise;
- Vous êtes ponctuel;
- Vous avez une volonté d’apprendre et s’adapte aux changements de l’entreprise qui est en constante évolution;
- Vous possédez le sens de l'initiative
- Vous êtes entregent;
- Vous êtes capable de déterminer la priorité des tâches;
- Vous avez la capacité de vous intégrer à une équipe.

**Tâches**:

- Répondre aux interrogations des clients par courriel;
- Rentrer hebdomadaire des commandes web dans système ERP (ERP (Enterprise ressource planning);
- Identifier et évaluer les besoins des clients pour atteindre la satisfaction;
- Fournir des informations précises, valides et complètes en utilisant les bonnes méthodes / outils;
- Traiter les plaintes des clients, fournir des solutions appropriées et des solutions de rechange dans les délais prescrits; assurer le suivi des enregistrements des interactions avec les clients;
- Suivre les procédures de communication, les directives et les politiques;
- Procédé à de multiples entrées de données (bons de commande, commandes en ligne, bon de retour/échange, etc);
- Suivi étroit des commandes, échanges et/ou remboursements;
- Imprimer les commandes;
- Toute autre tâche connexe.

Vous pensez être la personne que nous recherchons pour pourvoir ce poste? Faites-nous parvenir votre CV.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : Jusqu'à 24,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Obligatoire)

Expérience:

- Service à la clientèle: 6 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français ET Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Saint-leonard, Canada Savifoot Sport Inc Full time

    **Description de l’entreprise** **Créateur, fabricant et distributeur**. Entreprise privée établie à Montréal depuis sa fondation en 2007. Nous sommes manufacturier de vêtements de sport entièrement personnalisables et distributeur de matériel et d’accessoires de sports. Le choix des tissus ainsi que le soin apporté aux détails de finition...


  • Saint-leonard, Canada FADOQ Full time

    **Réseau FADOQ** **Offre d’emploi** **Agent(e) service à la clientèle** **Remplacement de maternité** Le Réseau FADOQ est le plus grand organisme de personnes aînées au Canada, avec près de 525 000 membres, 700 clubs, 16 regroupements régionaux et quelque 17 000 bénévoles. Les employés du Réseau ont à cœur le bien-être et la défense des...


  • Saint-leonard, Canada Donovan Finance Full time

    Vous voulez faire partie d’une équipe gagnante et être un joueur important, désirant évoluer dans un environnement stimulant, joignez-vous à la nôtre. L'esprit d'entraide et le travail d'équipe entre la direction et les employés sont des valeurs privilégiées au sein de notre entreprise; de plus, nous offrons des conditions d'emploi...


  • Saint-Hubert, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Saint-leonard, Canada FADOQ Full time

    **À propos de nous** Notre objectif est Le Réseau FADOQ est le plus grand organisme de personnes aînées au Canada, avec près de 525 000 membres, 700 clubs, 16 regroupements régionaux et quelque 17 000 bénévoles. Les employés du Réseau ont à cœur le bien-être et la défense des droits des personnes âgées de 50 ans et plus.. Points clés de...


  • Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi **Description: **Express Mag, acteur majeur dans l’abonnement de magazine en Amérique du Nord, est à la recherche d’un agent service à la clientèle bilingue,...


  • Saint-leonard, Canada Donovan finance Full time

    Vous voulez faire partie d’une équipe gagnante et être un joueur important, désirant évoluer dans un environnement stimulant, joignez-vous à la nôtre. L'esprit d'entraide et le travail d'équipe entre la direction et les employés sont des valeurs privilégiées au sein de notre entreprise; de plus, nous offrons des conditions d'emploi...


  • Saint-Roch-de-l'Achigan, Canada Groupe Mercure Full time

    Groupe Mercure est une entreprise en expansion œuvrant dans le milieu du développement des affaires. Nous offrons des services de marketing numérique, qualification de prospects et implantation/optimisation de CRM et automatisations. Tu es dynamique et passionné(e) par le service à la clientèle ? Groupe Mercure, est à la recherche d'un(e) agent(e) au...


  • Saint-Eustache, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Saint-Eustache, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Saint-Eustache, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Saint-Lambert, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Saint-Constant, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi **Description: **Express Mag, acteur majeur dans l’abonnement de magazine en Amérique du Nord, est à la recherche d’un agent service à la clientèle bilingue,...


  • Saint-leonard, Canada Distribution Horizon Nature Full time

    Horizon Nature, entreprise familiale québécoise, chef de file en distribution alimentaire bio depuis 2003, désire embaucher un(e) agent(e) aux crédits et au service à la clientèle. Viens te joindre à notre grande famille! **Nous t'offrons** - Poste temps plein - permanent - à long terme - Horaire : lundi au vendredi de jour - 40 h./semaine - Salaire...


  • Saint-leonard, Canada Subaru Metropolitain Full time

    _Préposé(e) au service à la clientèle _ Description du poste Nous sommes à la recherche d'un agent (e) en service à la clientèle **RESPONSABILITÉS** - Répondre au téléphone - Relance de clients - Offrir l'entretien prescrit par le manufacturier - Prendre les rendez-vous - Autres tâches connexes. **EXIGENCES** - Souriant, fiable et être en...


  • Saint-Basile-le-Grand, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Saint-Basile-le-Grand, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada REMI CARRIER INC Full time

    RÉMI CARRIER INC. Forte d'une riche expérience dans son domaine, notre est dédiée à la revente de tissus d'ameublement, cuirettes, faux cuirs, vrai cuirs, mousses et accessoires de rembourrage depuis 1955. Êtes-vous une personne dynamique, rapide d’exécution et courtoise recherchant une nouvelle opportunité de faire face à de nouveaux défis?...


  • Saint-leonard, Canada Autruche Full time

    Autruche, ouvrant dans l’industrie du jouet, une entreprise en pleine croissance, stable et dynamique. Vous cherchez un poste permanent à temps plein? Vous êtes une personne minutieuse, débrouillarde, polyvalente avec une facilité d’apprentissage. Vous êtes capable d’effectuer plusieurs tâches à la fois et de travailler par moment sous pression....