Analyste Is&t

English will follow**

**Analyste IS&T - Gestion des changements, des incidents et des problèmes**
- Exercer un rôle-conseil dans une organisation de renommée mondiale
- Opportunité de mettre à profit vos aptitudes de leader
- Un poste basé au Saguenay, QC

**Au sujet du poste**

**Trouver de meilleures façons de fournir les matériaux dont le monde a besoin.**

Nous sommes à la recherche d’un(e) **Analyste IS&T - Gestion des changements, des incidents et des problèmes **pour être un modèle de leadership en matière de sécurité en s'efforçant d'atteindre le niveau zéro et en démontrant la culture de sécurité de Rio Tinto, en particulier par l'amélioration de la sécurité dans la conception.

Ce poste constitue une excellente occasion de travailler au sein d’une dynamique équipe technique multi-disciplinaire. Vous mettrez à profit votre riche bagage de compétences et de connaissances techniques et vous aurez l’opportunité de développer des nouvelles dans un large éventail de mandats. Le périmètre couvert regroupe plusieurs unités d’affaires de Rio Tinto Opérations Atlantique et couvre notamment toutes les étapes du procédé Bayer à la Raffinerie Vaudreuil, de la réception de a bauxite jusqu’au chargement de l’alumine vers les clients internes ainsi que les usines chimiques : Produits chimiques Hydrate, Fluorure d’aluminium et Traitement de la brasque.

Le titulaire du poste **Analyste IS&T - Gestion des changements, des incidents et des problèmes **de relèvera directement du **directeur, Amérique/EMEA - Gestion des changements et des versions** et les principales tâches seront les suivantes:

- Donner l’exemple en matière de sécurité en s’efforçant de ne causer aucun dommage et en démontrant la culture de la sécurité de Rio Tinto, particulièrement en améliorant la sécurité de la conception.
- Instaurer et favoriser une culture de collaboration et d’inclusion.
- Respecter et valoriser la diversité des membres de l’équipe.
- Adhérer aux principes de SSE et aux valeurs fondamentales de Rio Tinto.
- Proposer des orientations pour l’environnement des technologies des systèmes d’information, y compris les partenaires d’impartition, dans le cadre de la mise en œuvre des processus de gestion des changements et des versions de Rio Tinto, au moyen d’une approche axée sur le soutien et la collaboration.
- Déterminer les possibilités d’améliorer la gestion du changement, des processus de diffusion et de déploiement, de même que participer aux activités d’amélioration approuvées.
- Veiller à ce que les processus de gestion des changements et de déploiement des nouvelles versions respectent les normes, les politiques, les pratiques exemplaires, etc. Rendre compte des non-conformités à la direction.
- Convoquer et présider les réunions sur le changement et/ou du Comité consultatif des versions, suivant les besoins.

**Votre contribution**
- Expérience reconnue à coordonner et à faciliter les processus et les procédures de gestion du changement, des incidents et des problèmes.
- Compréhension du cycle de vie et de la relation de la prestation de solutions relativement à la gestion du changement, des incidents et des problèmes.
- Capacités multitâches exceptionnelles : Capacité de coordonner de multiples volets de travail en même temps.
- Expérience dans l’élaboration de guides de formation ou de wiki.
- [difficulté de traduction - voir note] Excellentes compétences en communication écrite et verbale en anglais et en français.
- Solide orientation client et approche axée sur l’esprit d’équipe.
- Capacité de comprendre rapidement les défis des équipes de l’infrastructure et des affaires pour veiller à ce que leurs changements, incidents et/ou problèmes soient mis en œuvre correctement.
- Au moins 3 ans d’expérience ayant trait aux processus de gestion du service des TI.
- Certification V3 ITIL ou V4 ITIL.
- Expérience de travail avec ServiceNow

**Ce que nous offrons**

Obtenez la reconnaissance de vos contributions, de votre capacité de réflexion et de votre travail acharné, et la satisfaction de savoir que vous avez aidé le monde à progresser.
- Environnement de travail au sein duquel la sécurité est toujours la priorité absolue
- Occasions de développement de carrière et aide à la formation pour réaliser vos aspirations sur le plan technique et du leadership
- Salaire de base concurrentiel établi en fonction de vos compétences et de votre expérience, et programme incitatif annuel
- Accès en tout temps à des programmes de santé/médicaux favorables à la famille, et à des régimes de retraite et d’épargne
- Régime d’actionnariat intéressant
- Congés pour divers motifs (vacances/annuels, congé parental payé, congés de maladie)
- Rabais pour les employés

**À propos de Rio Tinto**

Rio Tinto est un chef de file mondial du secteur des sociétés minières